问题： 四季花城南门对面“梦想餐厅”为非法建筑

满意度：未评价编号：85420  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-29

此“梦想餐厅”是非法建筑。原来是一片空地，并不是商业用地，周边是厂房用地，也不是翻新房子。如果原来有房子，应该很容易就查到规划图。如果被查者说什么就是什么，那么你这个执法支队有存在的必要吗？！没有自来水，他们打井取水，应该也是违法规划的吧？

状态：已答复     答复时间：2016-08-30 16:53:45

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，经调查您反映的问题原有简易房进行翻修。

问题： 金鑫家园车位不够下午五点以后业主进

满意度：未评价编号：85415  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-27

各位领导：<br>金鑫家园车位不够下午五点以后不让业主进小区送东西，每到下午五点，就把蓝牙遥控器收走，业主回家送东西、接送人都不让进，难道说小区里没有车位租给业主了，就不让业主回家了吗？再说了，把遥控器收走，万一火灾、急救等紧急情况发生时，还得等钥匙才能进入，耽误救火或者急救的时间，产生更严重的后果时该怎么办呢？还请各位领导帮忙解决这事。不要说是为了规范秩序、维护别人利益之类的虚话了，是小区车位不够，不是我们不租。另外，我们进入也不是在小区长期停放，而是接送人或者物品，在这买房了以后，真连回家的权利也没有了吗？<br>开发区住建局一直不回复

状态：已答复     答复时间：2016-08-30 14:20:27

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向开发区物业主管部门6385583反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 莱山区午台小区南平房吵闹扰民

满意度：未评价编号：85413  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-26

莱山区午台小区南靠楼房侧平房，租房的人天天晚上吵闹，特别外面有铁笼子养狗那家，天天晚上逗狗，大喊大叫，让他们小点声他们也不管，还更大！希望有人能帮我们解决下，很多人都烦他们，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-09-09 18:07:10

答复：您好：您好，社区民警已经联系房主一起对租房人员进行警告，告诫租房人员夜晚休息时段不要大声吵闹。同时，房主答应近期将狗牵走，避免扰民。

问题： 楚凤一街凤楚超市大院内小区私搭乱建

满意度：未评价编号：85412  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-26

楚凤一街凤楚超市大院内小区私搭乱建严重，搭建板房，私设车位，严重影响小区安全出行，对创建文明城市构成严重的影响，恳请相关部门依法拆除！

状态：已答复     答复时间：2016-09-01 16:55:26

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排执法队员勘查，对此处私设地桩中队已立案，立案号：1600258.对违章搭建轻质板房，中队已立案，立案号1600160

问题： 玺萌小区小学幼儿园建设问题

满意度：未评价编号：85407  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-26

玺萌小区一期、二期已经建设完成，入住人数也非常多，小区多是年轻人，满满全是新生儿，入学问题亟待解决。开发商当年承诺的建设幼儿园和小学却迟迟未见开工建设。请问何故？是开发商问题还是审批问题？

状态：已答复     答复时间：2016-08-31 23:35:26

答复：您好：(zf)感谢你对城市规划工作的关心，玺萌小区小学幼儿园建筑设计方案已经规划审批通过，具体建设时期请咨询教体局。

问题： 山语世家一期业主停车难

满意度：未评价编号：85405  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-26

请问各位领导，山语世家一期业主，没有购买车位的，车到底能不能进入小区？前一段时间是让进的，没有规划地上停车位，也没有收费。最近又开始每次进出登记，说很快就不让进入了。请问，我们业主到底能不能把自己的车开进自己的小区？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2016-08-30 14:18:23

答复：您好：您好，关于您反映的问题，按照属地管理的原则，请向芝罘区主管部门6608733反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 福山梨苑新城后面楼房外观盖好却不交房

满意度：未评价编号：85396  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-25

福山梨苑新城后面楼房外观盖好，但不交房，不知道原因，问物业，物业说不管，让等，快四年了什么原因不交房

状态：已答复     答复时间：2016-09-05 19:56:48

答复：您好：根据属地管理原则，建议您向福山区住建局反映。【zgb】

问题： 开发区融科林语广场活动严重扰民！！

满意度：满意编号：85394  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-25

开发区融科林语小区内早晨不到6点就有高声放音乐练剑的，多次沟通均没有改善！而且物业还允许在小区内搭建舞台，大音响的分贝早已超过噪音级别，且最近还在筹划组织中秋节目表演！且小区原规划是没有安装健身器材的地方，后期未经过我们业主同意，也没有通知的情况下就在距离楼距不到20米内安装了健身器材，每天早晨5点就有人健身聊天，晚上11点以后还有人健身，已经严重影响我们的正常休息！望有关部门给予帮助！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-08-27 00:27:30

答复：您好：您好，您反映的小区内搭建舞台音响分贝过高的情况社区民警已经联系物业公司，并告知其要严格控制音响声音，避免扰民情况发生，物业表示今后会避免此类情况的发生，同时告知练剑人员调小音量避免影响他人生活。至于您反映的安装健身器材的情况不属于公安部门的管辖，建议您到相关部门反映。

问题： 福山区星河城小区7号楼一楼安全通道被封

满意度：未评价编号：85389  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-25

福山区星河城小区7号楼一楼有安全通道通往星河城小区内通道，物业公司为什么将安全通带封死，如果出现火灾怎么办，你们安检督查管什么呀！！！小区电梯是贴牌电梯你们怎么能验收合格呢！！30多层高楼就一个通道，万一发生火灾怎么办安全通道封堵

状态：处理中

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问题： 商住楼里建游泳池造成上面居民家中沉裂，

满意度：满意编号：85388  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-25

2016年8月23日下午，莱山区学府小区45号楼，租赁商品楼层三层的商家，为了在三楼建儿童游泳池，租来水泥泵车，往三楼泵入至少四搅拌车（具体几车待查）水泥，造成六楼家卫生间墙面瓷砖隆起。这种影响楼梯强度的施工由谁来审批？造成楼体隐患谁来监管？有没有管的？

状态：已答复     答复时间：2016-08-26 17:18:19

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，您反映的问题不属于规划执法职责范围，建议您向住建部门反映。

问题： 福山医院办事拖拉,月初生孩子月底还不能办证明

满意度：未评价编号：85367  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-23

我对象在福山医院八月三号生的孩子，当时医生说生小孩的太多了，办理各项手续都得往后排一排，这个我们谅解，可是这都月底了，小孩子的出生证明还是不能办，每次问都是还得等一段时间，现在小孩子的入户籍，疫苗接种，保险报销都卡在一个出生医学证明上，医院就这个办事态度吗？是不是把钱收完了就不管了？一个出生医学证明而已，有这么难办吗？到底得多长时间才能办出来？

状态：已答复     答复时间：2016-09-01 22:44:51

答复：您好：您好，自8月1日起，因省卫计委升级并启用新的《出生医学证明》签发系统，新系统的不完善与不稳定导致签发工作缓慢延后，我区也因为安装与升级新系统的原因，导致8月份出生的新生儿办理《出生医学证明》工作延后，现我区所有系统均调试运作正常，可正常办理业务，《出生医学证明》签发机构委托在福山区妇幼保健计划生育服务中心四楼社保科办理，地址在福山区永安街36号，咨询电话5130179，欢迎随时办理业务。

问题： 只楚路小区内乱建乱占，都不管了吗

满意度：满意编号：85355  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-22

只楚路138号小区内乱建乱占，以前一个乱建板房的来看了一眼贴个条就不管了！不是强制拆吗！监督部门你们的强制力呢！这板房不管了，直接导致更多的人乱建乱占！这不只楚路138号14单元楼前又有用栏杆挡个小院子！监督部门能不能给老百姓出这个面制止啊！再不大力管管后来会乱建乱占的会更多！

状态：已答复     答复时间：2016-08-26 17:08:31

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排执法队员勘查，对投诉人反映的违建板房中队已立案，正进入一般程序，立案号为1600162，关于私自设栅栏，中队已立案，立案号是1600249.

问题： 8月21日晚7点562路公交车遗失物品

满意度：未评价编号：85352  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-21

您好！我乘坐8月21日晚19：00自海滨小区公交场站发车的562末班车，与鹿鸣小区上车，到金地格林世界下车。下车时将一内装有公交卡及金地格林世界的门禁卡的黑色卡套遗失在车上，卡套封皮有检察院标志，里面仅有两张卡。烦请帮忙联系末班车司机师傅查找一下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-08-23 00:05:08

答复：您好：您好！经落实该乘客于8月22日已将遗失物品领走。谢谢参与。

问题： 高新区三兴御海城推延交房也不给说法

满意度：未评价编号：85351  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-21

我在高新区三兴御海城2012年买一套房，协议14年交房，至今没有交房，每次去问总是有人在推脱，房子不交房款也不给退，求各位领导帮帮我们要回血汗钱

状态：已答复     答复时间：2016-09-07 17:14:31

答复：您好：您好：根据属地管理原则，建议您向高新区住建局反映。

问题： 万科物业收费标准不合理

满意度：未评价编号：85348  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-21

众所周知，万科物业在各地物业费上一直列居高端行列。然而根据万科地产实际情况，质量上良莠不齐。居民是否应该为万科收费标准买单，是否可以公正的根据实际服务质量缴费？开发区万科城项目，一期与后期工程圈离管理面积狭小，物业人员冗多，工作流于形式。万科城地产方面自建成起缺少基础配套设施自行车棚，文体中心，球场等。自小区交房起至今一直全开放为封闭管理，车辆人员进出繁杂存在很大安全隐患。万科物业公司日常服务和基础条件与物业费不匹配，商业门头房烧烤等更是脏乱差！强烈请求物价管理部门对其收费标准进行管制，还市场一个合理的营商环境。抵制不合理收费！

状态：已答复     答复时间：2016-08-22 17:19:02

答复：您好：你好：管理方面问题咨询主管部门。

问题： 环卫垃圾车影响正常生活，有的时间很早

满意度：未评价编号：85347  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-21

1.环卫垃圾车收垃圾时间不定时，有的时间很早，不到5点，影响居民生活休息，为什么不能正常工作工作时间运行？2.因为环卫垃圾车的不定时，但是垃圾桶又要提前运到指定地点，开发区阳光花园小区和对面的小区门卫及环卫工人有时铁铲收拾的很早，完全没法正常休息，希望有人协助解决

状态：已答复     答复时间：2016-08-25 17:27:55

答复：您好：您好，我处就您反映的问题联系了开发区市政环卫处，经查，市政环卫处清运车辆早上5点30分开始从环卫基地出发，从东向西依次清运，作业到阳光花园小区大约在5点45分左右，属于正常清运。另外清运车辆有时会发生故障，倒班车辆需要提前作业，给居民生活带来一定的影响，希望市民谅解。车辆清运作业后，由小区物业公司将垃圾桶拖回至小区内，并及时清理垃圾容器周边环境卫生。感谢您对环卫事业的支持！

问题： 莱山区午台小区南面平房有人养大型犬

满意度：未评价编号：85346  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-20

大型犬每天晚上都叫，影响居民休息，请帮忙解决下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-08-24 19:17:41

答复：您好：您好，社区民警已经联系养犬业主，其答应将大型犬只转移，避免扰民。

问题： 有户口没房产证上初中怎么办？

满意度：未评价编号：85338  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-20

我跟孩子是幸福十二村的户口，但是没有房产孩子上初中，应该在那个中学上，什么时间去报到，还要提前准备什么材料到哪报道一下吗，还是直接等9月2号直接领入学通知书上学就行了。

状态：已答复     答复时间：2016-09-01 19:16:21

答复：您好：您好！请9月2日到原就读学校领取通知书。感谢参与。

问题： 在外面租房，想再提公积金付房租的租金

满意度：未评价编号：85335  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-19

现在我已离婚，离婚前买房提取过一次公积金，现将房过户给了前妻，现在我名下没有房子，在外面租房，想再提公积金付房租的租金，请问还能不能提取了？

状态：已答复     答复时间：2016-08-22 23:44:30

答复：您好：你好！不能以租房条件申请。以前以购房条件申请提取过公积金的，不能再以租房条件提取。

问题： 永兴花园不执行空房物业费收费标准

满意度：未评价编号：85328  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-08-19

开发区晨光小区永兴花园，我房子自2015.4.10空置到2015.6.9，期间没住人，2015.9.2烟台晚报A08版面，刊登：房屋空置一年以上，物业费按70%收取，我把报纸给物业收费员看了，对方业拍照给领导看了，说不执行。

状态：已答复     答复时间：2016-08-22 17:18:03

答复：您好：你好：空置房减免从2015.10.1开始，执行减免先到物业办理确认。