问题： 鼎城2008小区只收各项费用不服务管理

满意度：满意编号：81335  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-28

107医院对面的鼎城2008小区只知道每到年底了就收物业、车位管理费等各项费用，殊不知平时根本就没有相应的管理和服务。小区车辆出口的门长年打开，任由车辆由此随意逆行进入，小区内车辆车辆长年乱停，物业根本就没没管过，小区内垃圾到处是，根本就不给打扫干净。到年底了，物业自己承认，就是缺钱了，才把出小区栅栏给关上了，平时是坏的，要送到上海去修（骗鬼呢，就这一破东西，还送到上海，还要好几个月，直接说送到国外修好了！），就这样还居然晚上挨家挨户敲门催交钱。就想问下，到底有没有人能管了？难道物业只收钱不做事么？眼看到年底了，可别出什么情况啊，好担心啊！听说有人要上访？要闹事？要找记者？

状态：已答复     答复时间：2016-01-16 00:05:43

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知物业公司进行整改。谢谢！

问题： 桦林颐和苑买房2年多还不开不动产发票

满意度：未评价编号：81334  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-28

在桦林颐和苑买房2年多了，全款买的，现在还没开具不动产发票，只有一张收据。咨询销售那边说在等房产证下来的时候按照实际面积开。请问这样是否合理？别的城市都是交多少钱就得先开张不动产发票，没有发票我在北京的公积金就提不出来，急！

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 20:43:19

答复：您好：您好，开发开具不动产发票问题请您咨询烟台市地税相关部门，谢谢。

问题： 芝罘区桦林颐和苑车位只卖不租，合法吗

满意度：未评价编号：81330  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-28

芝罘区桦林颐和苑车位只卖不租，请问合法吗？业主买不起车位只能停路边吗？

状态：处理中

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问题： 金地格林世界的物业费太高

满意度：未评价编号：81327  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-28

金地格林嘉园2015年收取3.2元一平米的高价物业费，2016年还继续高价收取，小区居民反映强烈，希望物价局的领导管一下。

状态：已答复     答复时间：2015-12-29 22:33:18

答复：您好：你好：前期物业费由合同约定。

问题： 对烟台城市规划、建设、管理的几点建议

满意度：未评价编号：81326  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-28

对烟台城市规划、建设、管理的几点建议<br><br>一、集中财智重点突围“滨海一线”，让美丽烟台令人向往。<br>烟台“滨海一线”景观开发建设是个弱项，比照三亚、珠海、大连等地和国外一些滨海旅游好的地区，差距非常大，在三亚的滨海一线，自然景观和人居建筑、休闲设施都是高度融合，游客和市民到了海边，那真正是完全放松，非常闲适。目前我们烟台的海边景观有些生硬，亲切感不足，有点拒人于千里之外的感觉，人性化差，服务功能欠缺，请有关部门认清形势，高起点规划，高标准建设，将景色与人文相融，方便游客亲海近海，大力提升滨海一线的绿化美化，多植冬日不落叶的黑松等树种，多植四季开花的木质类花卉，多栽夏日可以乘凉的遮荫类大树，多布置一些游客休息的座椅、凉亭，在一些重要节点设置城市巨型温度计、时钟、风向仪、雕塑。在海水浴场相邻的地段，规划建设就餐、购物、娱乐一条街，方便游客就近满足各项消费需求。<br>二、 多植冬季不落叶的常绿树种，提升绿化景观档次。<br>烟台冬季时间较长，从12月到来年4月，树木落叶，花草凋零，园林植物景观非常单调乏味，缺少生机。所以研究和营造冬季的植物景观，使烟台冬季能够拥有丰富多彩、赏心悦目的绿化环境是一个非常重要的问题。我们建议提高对冬季常绿植物景观的认识，决策者、设计者、管理者都应该转变观念，大面积增加常绿树种，栽植雪松、蜀桧、黑松、冬青等树种，特别是要大力栽植香樟树，鹿鸣小区在烟台已有成功栽植经验，前3年冬季保暖维护，第四年放开就会逐步适应烟台气候。大面积栽植常绿树，不但能够增加冬季的绿意和生机，还能够改善和调节小气候，为其他植物营造良好的生长环境，提高整个城市的观赏效果，给港城的冬季注入生机和活力，营造积极向上的冬季烟台城市美好形象。<br>三、 集中整治铁路沿线环境面貌，以洁净优美环境迎接八方来客。<br>铁路提速了，经常乘坐火车的人多了，但铁路沿线环境脏乱差的情况一直没有大的改观，很煞风景，给乘火车进出烟台的游客留下了不好的印象，给文明城市烟台脸上抹了黑。请有关部门的领导从烟台到桃村坐上一站，实地感受一下，一目了然。<br>我们建议，集中力量、集中时间对烟台铁路沿线500米可视范围内的垃圾、杂物、违章建筑、违章广告等全面清理整治，着力改善铁路沿线城乡环境面貌，美化沿线城镇景观，展示地域文化特色，切实改变城区铁路沿线“脏、乱、差”现状。 <br>市民：烟台布衣参事<br>2015年12月15日

状态：处理中

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问题： 北岛山海阳光小区西邻巨大土堆场存隐患

满意度：未评价编号：81309  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-27

北岛山海阳光小区西邻海悦花苑东邻由于芝罘岛办事处的允许，多年来累积形成巨大的建筑土渣山，现在不时的还在堆积，对邻接的两个居民区的人民生命安全形成巨大威胁和隐患，如遇爆雨势必遭遇滑坡，后果不堪设想。深圳滑坡给政府敲响警钟，市政府要督查处理，消除隐患，还居民安全居住环境。

状态：处理中

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问题： 祥和小区这的道路给挖开一个冬天了

满意度：满意编号：81307  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-27

祥和小区这的道路给挖开一个冬天了也不重新给铺好，多少人反映过这个问题，为什么就一直没人管呢？一天介征求民意为民办实事，净弄些虚的，你们能管管不能，还老百姓个溜光大道就这么难吗

状态：已答复     答复时间：2015-12-30 17:17:20

答复：您好：您好。待工程结束、天气条件允许后，我公司将尽快协调养管处等相关部门进行修复，给您及他人造成的不便请您谅解。谢谢！

问题： 开发商只能先签字交房才能领钥匙验房

满意度：未评价编号：81303  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-26

月底交房，结果通知只能先签字交房才能领钥匙验房，我想知道这样合理合法么？我们有没有权利先验房再签字？

状态：处理中

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问题： 佳安物业富甲小区姓王的经理不合格

满意度：未评价编号：81292  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-26

致富甲小区所有业主的一封信：<br>本人是烟台市芝罘区富甲小区三期12号楼的业主，前几日在小区偶遇一件让人郁闷的事情，而且富甲小区佳安物业王经理的最终处理事情方式与态度让人难以理解，该事件发生经过如下：<br>本人于2015年12月19日晚上9点半前后回到小区，下车时钱包（内含本人身份证、银行卡、会员卡及少量现金等）掉到车旁边草坪上，当时并未察觉；事后第二天（2015年12月20日）下午四点左右才发现钱包不见了，原以为放在家里，可是回到家翻来覆去的也没找到；这才想起可能是昨天晚上下车时掉在地上了，于是有了检查监控的念头，因当时已是晚上，物业已经下班，未能够及时查看。在第三天（2015年12月21日）我对象下午下班去物业调取2015年12月20日早晨的监控录像（12号楼和19号楼之间的监控），因监控录像时间较长，所以将监控录像带回家里查看，经查看发现，2015年12月20日早晨07点11分佳安物业保洁人员在车旁边草坪上捡到了钱包，并装进口袋转身离去；至调取监控查看时间已将近两天，保洁人员仍然没有将钱包送到物业或归还的意思。在查出结果后，第四天（2015年12月22日）上午9点左右到物业协调解决该事情，在物业人员在场的情况下共同查看监控，了解了事情的经过，并确定捡到钱包的就是那个保洁，当时物业负责人打电话给保洁人员询问情况，但那保洁人员却不承认捡到钱包一事；此时物业王经理说：事情交给他们处理，有结果会打电话通知的，之后我便回家等待消息。<br>在10点35分的时候，佳安物业王经理打电话说是钱包找到了，并让我过去取钱包，取完钱包没我什么事了，就可以走了；我便问道，难道物业中有这样的保洁人员就不给于处理么，捡到钱包不还不需要道个歉么？此时那王经理态度很强硬，且不耐烦的说：钱包已经还给你了，处不处理是我们物业内部的事情，跟你无关，至于道歉绝不可能！我原以为一个道歉会有的，物业会对那保洁人员进行道德、素质教育，事情简单的处理下就可以了；但物业王经理的回答让我很失望，甚至有些可笑，如果不是有监控，那保洁人员会将钱包还给我么？难道捡到东西不还就不用承担责任么？物业王经理还说：捡到钱包还不还也不涉及到法律，只是道德、素质问题而已，你拿了钱包就走吧！先不管涉不涉及到法律，捡到钱包不还最起码得道德、素质问题，难道不应该道个歉么？经过一番谈论，物业王经理的回答一直都是强硬、不耐烦，态度差！物业本身就是一个服务行业，就该有个服务的样子；像佳安这样的物业经理、这样的处事方式等难道就没有相关部门处理么？？？<br>钱包虽然拿到了，但是心里很是不舒服，我们交着物业费、停车管理费等费用，就得到了这样的服务？那物业王经理的话让人心寒，就这样的物业经理能管理好一个小区？富甲小区的邻居们，以及小区物业是佳安物业的所有业主们，大家在小区里需谨慎，谨慎，再谨慎！

状态：已答复     答复时间：2016-01-18 17:44:36

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已经通知该小区物业公司加强该小区工作人员的管理和教育，并进行整顿。谢谢！

问题： 烟台莱山鑫龙旺源小区总是停水

满意度：未评价编号：81290  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

烟台莱山鑫龙旺源小区总是停水 一到周五周六就得停水 一个月停个俩三次

状态：已答复     答复时间：2015-12-28 17:20:59

答复：您好：您好！莱山鑫龙旺源小区不属于烟台自来水有限公司供水。建议您与您的供水单位联系解决！谢谢！

问题： 金东小区的土地证时限问题

满意度：满意编号：81288  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

开发区金东小区的房产土地证上写的到期时间为2052年，按照70年产权计算，土地是从1982年就开始计算时间了。不知道这个土地证的到期时间是否正确？应该为哪一年？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-01-05 22:42:44

答复：您好：您好，70年为法定最高年限，但土地使用年限以开发商实际取得土地使用权年限为准。具体事宜请咨询烟台市国土资源局开发区分局。

问题： 开发区金东小区的污染问题

满意度：满意编号：81287  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

烟台民意通您好,开发区金东小区南面华鲁热电厂,离小区非常近,周边的楼房常年不敢开窗户，尤其是冬天。请问有关部门,华鲁热电厂是否有搬迁的计划,望回复为盼,谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-01-11 18:58:10

答复：您好：您好，华鲁热电厂是否搬迁由管委政府统一规划安排，具体情况请与政府相关部门联系，我局将继续加大对周边企业的监察力度，确保各项污染物达标排放。

问题： 房产证的办理条件 已经购买快两年

满意度：未评价编号：81286  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-01-15 00:42:08

查询密码：

问题： 烟台芝罘岛 三水合一的房子怎么样

满意度：满意编号：81284  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

零点立交桥下 三水合一的房子质量怎么样？ 怎么感觉那都没有人住呢？

状态：已答复     答复时间：2016-01-15 00:58:50

答复：您好：您好！该工程建设单位已经组织竣工验收。

问题： 福山万科出行不便 去开发区没有直达车

满意度：未评价编号：81281  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

福山万科假日风景和润园周边有好几个小区，住户很多，去开发区没有直达车，需要做301倒车，而且301到西站那么近还需要转好几个圈才能到西站，非常的不方便，能不能开通一条线路或者现有公交车路线改条道路能到达开发区长江路彩云城附近的公交车?

状态：已答复     答复时间：2017-05-02 17:18:45

答复：您好：网民朋友：你好，你的建议已收悉，目前该区域居民出行开发区无直达线路，我们会在下一步线路规划调整中予以考虑。谢谢参与

问题： 金地格林嘉园收取高价物业费

满意度：未评价编号：81279  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-25

金地格林2015年收取了3.2元一平的物业费，2016年还继续收高价，小区居民强烈反映太高，希望住建局或物价局的领导关注一下。

状态：已答复     答复时间：2016-01-16 00:08:13

答复：您好：您好：关于您反映的收费问题，请您向物价部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 二次加压天价水费何时休 承受不了

满意度：未评价编号：81276  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-24

到底什么时候能消除二次加压给群众带来的灾难<br>二次加压造成天价水费已经十几年了，广大群众反响强烈，年年答复解决就是不解决，最新的物业办法都出台了还没解决，水价又上涨，税费达到5元钱一吨，群众承受不了，房屋是政府拆迁盖的这么高，今后谁还支持政府呀，谁还敢住高层呀，我们是白石村的，我们都一致反对，都不会搬迁的，就是开发商和自来水之间的交接而已，却就是没人协调管理，为民服务，任由天价水费生成，住建部门难辞其咎，为什么不协调督促解决好呢，交接好后才能有物业办房证

状态：处理中

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问题： 福仕汇小区交房两年，水，暖气不通

满意度：未评价编号：74953  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-23

烟台丽浩福仕汇小区自14年交房至今，水不是正式的，暖气管未与外网接通，影响业主正常生活，多次到区政府上访无果，希望政府部门进行介入，还业主一个正常生活的环境。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 三马路民生小区莫名断水了好几个小时

满意度：满意编号：74952  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-23

三马路民生小区莫名其妙断水了，好几个小时了，什么时候才能恢复？

状态：已答复     答复时间：2015-12-25 17:15:04

答复：您好：您好！ 请您留下详细地址或联系方式，以便我们与您沟通解决。谢谢！

问题： 西陌堂的拆迁安置房至今没供暖

满意度：未评价编号：74948  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-23

福山区门楼镇西陌堂因高铁拆迁，部分村民已入住拆迁安置房大半年了，但至今未供暖，天然气至今也未接通。看着天气越来越冷了，大人还好说，老人孩子受不了啊。法律不是规定拆迁安置房交房第一年就要给供暖吗？请有关部门关注下。

状态：已答复     答复时间：2015-12-24 23:59:37

答复：您好：您好，建议您咨询负责该区域拆迁工作的拆迁安置办公室协调解决，感谢您的参与。