问题： 黄务姜家疃锦泽小区蓝牙卡押金120元

满意度：未评价编号：81375  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-31

你好黄务姜家疃锦泽物业收取蓝牙卡押金120元，请问合法吗？价格有什么依据？谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-01-05 19:04:51

答复：您好：你好：已责令物业停止收取。

问题： 新桥小区东面路灯不亮一个月，黑乎乎

满意度：未评价编号：81371  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-31

新桥小区东面酒水批发丁字路口红绿灯西面的路灯5、6个都有一个月不亮了，也没人修。请维修师傅早点维修，快过年了。谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2016-01-04 18:06:24

答复：您好：您好，感谢您对市政养护管理工作的关心。您反映的路灯不亮问题，现已修复完毕。感谢您对市政养护管理处工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 处理胡同自来水漏水的事，很难么？

满意度：满意编号：81367  部门：部门调整前所有问题  提问者：马女士  提问时间：2015-12-30

我昨天反馈的只楚有个胡同自来水漏水的事，看到你们的处理回复：确实不属于你们管，建议用户与村委反应。我只想说一句，我只是个过路人，偶尔经过，看着水流出，越流越大，水资源如此浪费，心有不忍。这个房子没人居住，如果户主知道肯定会处理的，这种情况下，大家都看着不管，职能部门也不去协调，就让水这么流下去么？？？想办法把阀门关掉，很难么？

状态：已答复     答复时间：2015-12-31 18:34:10

答复：您好：您好！ 昨天我公司工作人员已通知只楚物业工作人员，只楚物业工作人员回复此处是污水，物业已做计划准备改造。谢谢！

问题： 烟台新世界花园为什么没有土地证？

满意度：未评价编号：81366  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-30

烟台新世界花园为什么没有土地证？在这里订的房子，对以后有没有影响？能不能办出来？

状态：已答复     答复时间：2016-07-13 00:45:38

答复：您好：您好: 土地证的问题具体请您咨询国土管理局。感谢您对地税工作的支持！

问题： 物业公司可以自己规定物业费价格吗

满意度：未评价编号：81365  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-30

金地格林嘉园自己合同规定物业费3.2元一平米，2015年的收取了，今年开始收取2016年的，小区业主普遍反映太高，合同上也有句话，不违背当地政府的规定啊，这样做没有管的吗？

状态：已答复     答复时间：2015-12-31 18:08:57

答复：您好：你好：前期物业费标准由合同约定。

问题： 金地格林世界的物业费太高

满意度：未评价编号：81364  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-30

金地格林嘉园2015年收取3.2元一平米的高价物业费，2016年还继续高价收取，小区居民反映强烈，希望物价局的领导管一下。如果物价局不进行干涉 将向检察院提交投诉

状态：已答复     答复时间：2015-12-31 18:07:10

答复：您好：你好：前期物业费物业费标准由合同约定。

问题： 金地格林世界金堡路走大车渣土车

满意度：未评价编号：81363  部门：部门调整前所有问题  提问者：柠檬  提问时间：2015-12-30

金地格林世界一期已入住，二期马上交房了，但是金堡路上还走大车，影响居民的休息和安全。什么时候能装摄像头严查？不管怎么说，金堡路也是居民区里的路吧，渣土车，大车能随便走吗？以后入住的人越来越多，会更有安全隐患，而且大车噪音很大，严重影响居民休息，请相关部门解决一下。

状态：已答复     答复时间：2015-12-31 22:09:36

答复：您好：您好，金堡路属于城区道路，目前允许渣土车通行。对于您提到的安全隐患问题，交警部门将有针对性地加强巡查，对渣土车超载、超速及撒漏等违法行为从严查处。

问题： 物业费定价谁说了算？物业自己订的？

满意度：未评价编号：81359  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-01-16 00:03:36

查询密码：

问题： 信达小区收取停车押金的问题

满意度：未评价编号：81358  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-30

领导你好上次反应的信达小区收取停车押金的问题 谢谢你的回复我不明白的是已经制止了为什么还照收不误呢？已经交上的怎么不退呢？望你能尽快地给我们解决 因为没交押金的这个月底就不能进小区了 谢谢你在百忙中给老百姓解决生活中问题

状态：已答复     答复时间：2016-01-05 00:32:12

答复：您好：你好：到物业去退还。

问题： 民航大厦西有几栋破房子没有供暖

满意度：未评价编号：81348  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-29

新海阳东街，民航大厦西有几栋破房子没有供暖，冬天没有几户居住，墙皮都阴的流水，请问政府什么时候可以改造啊？

状态：已答复     答复时间：2015-12-31 18:04:15

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，目前我局还未接到有关改造意向。

问题： 南尧居民怎么申请外墙保温

满意度：未评价编号：81346  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-29

听说政府有节能减排计划 老旧小区加装外墙保温 请问这个怎么申请？有什么要求？费用多少？

状态：已答复     答复时间：2016-01-13 19:55:25

答复：您好：您好，既有建筑节能改造是由政府主导对一些老旧小区房屋进行的节能改造，是一项利国利民的好事。内容包括外墙、屋面、外门窗等围护结构的保温改造，采暖系统热计量及温度调控改造，热源和供热管网热平衡改造。 根据国家、省和市的有关规定，既有建筑节能改造必须按照“坚持整体、同步改造”的原则，围绕采暖系统热计量及温度调控改造捆绑实施，并符合以下要求： 1、住宅小区相对封闭，有独立换热站或热源； 2、供热系统必须一户一环，独立控制； 3、辖区供热企业出具可以实施供热分户计量改造的证明文件； 4、全部业主同意配合改造，同意承担部分费用； 5、改造方案满足《山东省既有居住建筑供热计量与节能改造技术导则》的有关规定。在财政资金安排额度范围内，财政、建设、供热主管部门组织对申报改造项目进行评审确定改造项目，同时，2015年，市住建局、市财政局和市城管局联合下发关于《烟台市直既有居住建筑供热计量及节能改造管理办法》的通知，明确了“既改”实施主体，即：原开发建设单位，住宅小区依法成立的业主委员会或业主委员会授权的物业企业。

问题： 水管正漏水，需马上抢修，杜绝浪费

满意度：未评价编号：81344  部门：部门调整前所有问题  提问者：马女士  提问时间：2015-12-29

只楚村南，一个待拆迁的老房子，没人居住，家里水管破裂了，从家里往小胡同流水，已经有半年多的时间了，越流越大，严重浪费水资源，看着心疼。希望有关部门想办法把水关掉，杜绝浪费。地址在只楚村南，107医院幼儿园北100米，一条小胡同内。（中午打了自来水的服务电话，说是不属于你们的范围，不能处理）。

状态：已答复     答复时间：2015-12-30 18:05:47

答复：您好：您好！ 经落实，漏水处确实不属于烟台市自来水有限公司设施，建议用户与村委反映。谢谢！

问题： 请问烟台六中近期有没有改扩建计划

满意度：满意编号：81343  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-29

尊敬的领导您好，目前六中所在学区各类小区日益增多，请问六中近期有没有改扩建计划，另外，六中现有教育水平按升学率来看排名芝罘区垫底基本没有悬念，请问是否有未来针对性的进行师资力量等提升教育水平的，切实可行的举措、计划

状态：已答复     答复时间：2016-01-05 18:04:18

答复：您好：您好！目前，关于六中改扩建问题暂无确切消息。今后，我们将采取教师轮岗、调动、新教师分配等方式进一步均衡教师资源。感谢您的参与。

问题： 玺萌小区星河城物业很垃圾！门禁坏了也不修

满意度：未评价编号：81342  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-29

玺萌小区星河城物业只会收取物业费，不交就停水，门禁坏了也不修，直到业主家被盗才想起来修，下雪天天从不扫雪，天天催业主买车位，真是想钱想疯了，就知道要钱，收了物业费也不干人事，楼道的灯坏了也不修，就会威逼业主们，好好的地下车库，它能把破三轮车横着挺在车库进出口，不让业主停车！不买车位的也得交车位管理费、真是穷废了！有没有管的！

状态：已答复     答复时间：2016-01-16 00:04:50

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向我局6918082具体反映咨询。谢谢！

问题： 芝罘岛海悦花苑小区东邻巨大土渣山存隐患

满意度：未评价编号：81339  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-29

芝罘岛海悦花苑小区东邻山海阳光小区西邻间，由于芝罘岛办事处允许，几年来无序的堆积成巨大的建筑土渣山，时日还在不停的加吗，给两边居民的生命安全带来巨大威胁和隐患，如遇暴雨势必造成严重滑坡，给人民生命财产造成极大埙害，深圳滑坡已是严重教训，是当地政府不作为的结果。有关部门要加紧查处，还广大居民一个安全生活环境。

状态：已答复     答复时间：2016-01-04 17:34:41

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！经现场调查，投诉人所指标的物是芝罘岛集团房屋开发工程回填土，属于临时堆存，其高度、牢固度不存在安全隐患。芝罘岛集团公司表示利用时将及时复用，在使用前将管理好土堆。

问题： 山水龙城八区多层房产证一拖再拖

满意度：未评价编号：81336  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-28

山水龙城八区多层房产证承诺的时间一拖再拖，不能交房。如交房需要我们个人找人担保，这个有管的吗

状态：已答复     答复时间：2017-06-30 00:33:39

答复：您好：2016年9月份我们单位的办理房产证的具体业务已划转国土局下属单位不动产登记中心，具体办证的业务请咨询不动产登记中心：6631555.

问题： 鼎城2008小区只收各项费用不服务管理

满意度：满意编号：81335  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-28

107医院对面的鼎城2008小区只知道每到年底了就收物业、车位管理费等各项费用，殊不知平时根本就没有相应的管理和服务。小区车辆出口的门长年打开，任由车辆由此随意逆行进入，小区内车辆车辆长年乱停，物业根本就没没管过，小区内垃圾到处是，根本就不给打扫干净。到年底了，物业自己承认，就是缺钱了，才把出小区栅栏给关上了，平时是坏的，要送到上海去修（骗鬼呢，就这一破东西，还送到上海，还要好几个月，直接说送到国外修好了！），就这样还居然晚上挨家挨户敲门催交钱。就想问下，到底有没有人能管了？难道物业只收钱不做事么？眼看到年底了，可别出什么情况啊，好担心啊！听说有人要上访？要闹事？要找记者？

状态：已答复     答复时间：2016-01-16 00:05:43

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知物业公司进行整改。谢谢！

问题： 桦林颐和苑买房2年多还不开不动产发票

满意度：未评价编号：81334  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-28

在桦林颐和苑买房2年多了，全款买的，现在还没开具不动产发票，只有一张收据。咨询销售那边说在等房产证下来的时候按照实际面积开。请问这样是否合理？别的城市都是交多少钱就得先开张不动产发票，没有发票我在北京的公积金就提不出来，急！

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 20:43:19

答复：您好：您好，开发开具不动产发票问题请您咨询烟台市地税相关部门，谢谢。

问题： 芝罘区桦林颐和苑车位只卖不租，合法吗

满意度：未评价编号：81330  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-12-28

芝罘区桦林颐和苑车位只卖不租，请问合法吗？业主买不起车位只能停路边吗？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 金地格林世界的物业费太高

满意度：未评价编号：81327  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-12-28

金地格林嘉园2015年收取3.2元一平米的高价物业费，2016年还继续高价收取，小区居民反映强烈，希望物价局的领导管一下。

状态：已答复     答复时间：2015-12-29 22:33:18

答复：您好：你好：前期物业费由合同约定。