问题： 鼎城2008物业乱收费居民有家不能回

满意度：未评价编号：63192  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-29

小区内防盗门被物业私自换锁，强行收取门卡费，请相关部门管一下

状态：已答复     答复时间：2014-07-30 00:24:36

答复：您好：你好：此事不属于物价局受理范围。

问题： 慢城宁海小区门口十字路口加装红绿灯

满意度：满意编号：63181  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-28

牟平慢城宁海小区门口十字路口没有红绿灯，周围好几个小区，非常危险，请有关部门抓紧时间安装红绿灯！！！

状态：已答复     答复时间：2014-07-30 18:12:07

答复：您好：您好，您所反映的问题我们已收悉，安装红绿灯需要向上级政府部门反映，待政府部门审核通过，并拨款后才能进行安装。

问题： 私人在小区设地桩

满意度：未评价编号：63172  部门：部门调整前所有问题  提问者：王志洲  提问时间：2014-07-28

华茂社区桃花街25-29号楼前有人私设停车桩，现在已经过了自行拆除的时限，为什么仍没人拆除？请问什么时间才依法强制拆除？

状态：已答复     答复时间：2014-07-29 18:01:18

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6224001！谢谢！

问题： 海港小区南门一段路坑洼不平

满意度：满意编号：63168  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-27

海港小区南门一段路 坑洼不平 路过的车辆通行困难 可常年无人修补

状态：已答复     答复时间：2014-07-28 17:40:32

答复：您好：您好！福盈路是由市住建局组织施工建设，南门区域未施工路段未交接我处管理，建议您向海港物业反映。感谢您对我处的理解和支持，谢谢参与！

问题： 芝罘区没有规划了么

满意度：未评价编号：63154  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-26

芝罘区70.80年代的房子，破旧，拥挤不堪，到处堵车，不治理了么，怎么一点规划计划都没有，南洪街拆了一半，白石路拆了一半，是被钉子户搁浅了还是政府干脆不作为了。

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 18:06:46

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，白石村旧村改造规划已经完成，安置房地块正在按规划实施。南洪街昂展地块已招拍挂，具体建设安排与建设单位的开发计划有关。

问题： 南仓小区外来租户多收水费

满意度：未评价编号：63153  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-26

南仓小区外来租房的多收两块钱每吨，比本地用户多了将近一倍，歧视外地人吗？

状态：已答复     答复时间：2014-07-28 18:29:57

答复：您好：你好：你反映情况不祥，请与芝罘区物价局联系。电话：6246349.

问题： 福地隆城设计不合理导致无法装空调

满意度：未评价编号：63151  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-26

福地隆城由于楼体结构设计不合理，导致无法安装空调外挂机，物业推开发商，开发商推物业。现业主已经咨询过海尔、海信等空调经销商，均表示福地隆城无法安装空调外挂机，请问领导这种设计不合理责任在哪方，如何解决？

状态：已答复     答复时间：2014-08-05 00:56:39

答复：您好：您好：部分空调设计不尽合理问题，图审时已经提出，设计单位并甲方意见：此部分空调由专业人员统一安装。【STZX】

问题： 柏林春天居民私自搭建违章建筑

满意度：未评价编号：63149  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-26

烟台市芝罘区拆迁楼房柏林春天，一楼小花园内好多私自建设的房屋，小花园内建筑房屋，影响小区美化不说，还到处建立农村烧火用的大锅和烟筒，污染环境不说，让2楼以上的居民，整天接收着烟熏，太扰民不说，烟天天熏，尤其家中有孕妇、宝宝的，太伤害人体健康，而且小区公共区域通道，全是垃圾、废弃木材，希望有关部门来调查解决一下，因怕人报复，不便接收采访

状态：已答复     答复时间：2014-07-29 01:11:43

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请提供该小区物业公司的名称。谢谢！[WY]

问题： 福星驾校空地练车影响出行

满意度：满意编号：63146  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-26

芝罘岛集团旁边的空地整天好几个车辆在练车，严重影响附近小区居民的出行，希望有关部门能予以管理

状态：已答复     答复时间：2014-07-29 23:37:00

答复：您好：网民朋友：您好，根据市民反映，我们已经对该培训点进行了查处，暂扣了两辆教练车的相关证件，并依法进行处罚。如果以后发现类似情况，可与我们联系，电话4910676。

问题： 第一国际电梯安全问题

满意度：未评价编号：63125  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-25

胜利路第一国际小区,电梯每年的质检合格证都是一张复印件,业主投诉多次,你局答复都是该电梯质量有保障,从来不提贴这个复印质检合格证是否合法.这次好了,该小区D栋三单元共两部电梯,一周前坏了一部,这部因停电又不能用了.30多层让这些老的小的怎么爬这个楼?

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 17:24:12

答复：您好：您好：经查，该电梯已经检修合格，处于检验合格状态，故障已排除，执法人员要求物业及维护单位保证电梯安全。

问题： 可怜的所城里

满意度：未评价编号：63122  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-25

从昨晚开始下大雨到现在也没停，自烟台市进行雨污分流改造后，南门外（铁记拉面馆以东建昌街小学以北）是逢雨必淹，有时下水道的盖都被污水顶起老高，水深1米是常事，雨后的任务是排水，自备抽水机。大部分住户房子漏水，电线老化，墙体倾斜严重。<br>如果在短期内不能改造，请告知所城里的居民，他们该翻新的翻新，该加固的加固。并治理好逢雨必淹的下水道和垃圾箱周围污水横流的现状。

状态：已答复     答复时间：2014-07-29 00:01:31

答复：您好：所城里改造正在进行前期策划设计阶段，安置房选址已经确定，已进行了一户非住宅的征收工作，争取尽快完成策划方案的设计，报市政府通过后，开展下一步征迁工作

问题： 朝阳街何时改造

满意度：满意编号：63121  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-25

朝阳街39号楼房坍塌。还有的楼道装满垃圾。街道烟火缭绕。车辆横行。朝阳街的老房子都危房了。好几年都说要改造还是没动静。急盼

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 18:00:33

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，朝阳街保护改造规划已经完成，关于拆迁建设安排请您咨询相关建设部门。

问题： 开发区新世纪商贸大厦物业乱搭乱建

满意度：未评价编号：63119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-25

烟台开发区新世纪商贸大厦物业不顾广大业主的反对，为了自己的利益乱搭乱建，现在在西侧消防通道这边准备隔出一块出租，三个月之前被城管叫停，又要求业主签署个声明，业主们都不签.他们又自己编造.伪造签名,说要建个警务室，纯属欺骗，希望有关部门给予拆除，严重影响做生意.周围业主提心吊胆.担心砸到,生命受到威胁路过人担心.既然是违章建筑就应尽快拆除,不要拖了???<br>铁架仍矗立着，消防通道仍被堵着，请问相关部门，居民的生命财产安全和正常生活，你们没有主动查出隐患，在我们居民反映后为什么还得不到重视和解决？？？？最近央视也曝光过类似问题，为什么我们这没有来曝光的？老百姓想解决问题就这么难啊！！

状态：已答复     答复时间：2014-07-29 22:50:13

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注和支持！根据市政府有关文件规定，规划执法支队负责芝罘、莱山、福山、牟平四个区的违法建设行为的查处工作，您提出的问题请开发区的规划建设部门反映。（zd）

问题： 康和新城自来水加压每户收取100元

满意度：满意编号：63108  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

康和新城自来水加压费不是按用水量分摊，而是每户每年100元，不合理，请你们百忙中拿出一点时间为我们解觉一下，钱不是太多但心里不舒服，毕竟属于滥收费。物业电话6526077

状态：已答复     答复时间：2014-07-25 19:19:08

答复：您好：你好：请到物业多退少补。

问题： 富甲小区收取车位费合理吗？

满意度：未评价编号：63106  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

富甲小区目前每个月征收50元车位费 可是地上车位不是业主共有吗？物业是否有权收取费用？是依据那些文件收取？

状态：已答复     答复时间：2014-07-25 21:41:41

答复：您好：你好：请按合同、约定办。

问题： 海港小区物业公司收费不干实事

满意度：未评价编号：63103  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

海港小区24号楼附近早上4点多开始依然是鸡鸣狗叫，住户很遭罪，影响休息。还有个猪嫂专门喂养流浪狗，养鸡应该是故意的。求求执法部门和兴港社区物业联合执法，帮居民解决点实际问题吧。物业公司也不要只收费不干实事。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2014-07-25 18:19:24

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！接到投诉后，中队立即组织执法人员到达现场。经查，投诉内容不属实。该处为封闭式管理的海港小区，由物业公司负责管理。执法人员在现场未发现任何饲养家禽的行为。经与物业沟通了解，该处存在个别居民善意喂养流浪狗，不存在狗舍等设施，无中队执法范围内违章行为。根据相关职能划分以及《物业管理条例》第四十四条及第九十七条规定，有物业管理的封闭小区内的违章行为由物业公司负责管理，若物业公司不作为，业主可向物业公司上级部门进行反映。详细事宜请咨询中队电话6819484！谢谢！

问题： 霸王条款有谁来管

满意度：未评价编号：63093  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

房地产开发商商品房预购协议书这里面有霸王条款交纳预定金不退坑害农民有谁来管管有欺骗行为

状态：已答复     答复时间：2014-07-29 22:15:33

答复：您好：您好，请提供相关材料致电6631565。谢谢参与。

问题： 大洋物业收二次供水费

满意度：未评价编号：63091  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

大洋物业负责的金鑫家苑，七楼以下收物业费1元/平方，七楼以上收1.2元／平方，这0.2元是二次供水的费用，按规定应取消，请领导检查。大洋物业电话：18854580365

状态：已答复     答复时间：2014-07-26 01:31:16

答复：您好：您好：关于您反映的问题，该小区物业公司由芝罘区物业主管部门直接管理，为了更好的解决您反映的问题，请您直接向芝罘区物业主管部门6608733反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 西海岸物业乱收费

满意度：未评价编号：63090  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

投诉：西海岸小区对有车库的业主办理车辆进出小区的《通行证》，每证收取90元/月费用。乱收费至今不改。

状态：已答复     答复时间：2014-07-25 19:14:11

答复：您好：你好：你反映情况不详，可咨询物业或烟台市物价局，物价局电话：12358.

问题： 凤凰台南街有人大量倾倒垃圾

满意度：未评价编号：63085  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-07-24

凤凰台南街东侧白天9点左右有渣土车大量倾倒垃圾，每天不不5一6次。现在还在继续.由于是居民小区不适合走大车，许多下水道盖都被压破，严重影响居民出行。

状态：已答复     答复时间：2014-07-24 22:10:56

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题不属于城管大队职责范围，建议转环卫部门处理！谢谢！