问题： 西山路平房何时拆迁

满意度：满意编号：61467  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-28

西山路平房屋顶漏水、墙体裂缝、地面下沉，居民居住环境十分恶劣，请问什么时候能解决？

状态：已答复     答复时间：2014-06-30 17:34:42

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。该地块在西炮台及白石片区控规范围内。待土地进行招拍挂后才能确定改造时间。

问题： 魁玉花园小区门口广告牌问题

满意度：未评价编号：61456  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-27

魁玉花园小区已经投入使用近3年时间，但是，不知道怎么回事，开发商一直连续不断在小区门口挂宣传自己后续楼盘的广告牌子，这样严重遮挡进出车辆的视线，楼盘已经交付使用，还不及时拆除，为什么不在颐和院楼盘悬挂呢，现在桦林公司在宣传彩云城的，不知道过几天又要换牌子，不拆除，请有关部门调查取证，还小区百姓一个干净、清透的视野，谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 00:03:53

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6730008！谢谢！

问题： 康和新城物业每年收取100元加压费

满意度：未评价编号：61455  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-27

康和新城物业每年收取100元加压费，投诉后贵部门答复是预收费，可我们已交3年加压费了，难道所交费用与加压费一样？请你们给计算以下2000户每家100元一年共20万费用，可能吗？关键我不常住的也交100元，一年也就30吨左右，多少钱一吨？请你们问一问物业什么时间退过费，（6526077）便清楚了。我们哪敢直接投诉，现在的业主已不是“业主”，物业才是小区的真正“主人”，我们只有求助政府部门为我们做主，为我们伸张正义。

状态：已答复     答复时间：2014-06-30 17:49:15

答复：您好：你好：物业已公示多退少补，请联系物业。

问题： 新桥小区脏乱差

满意度：未评价编号：61445  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-27

新桥小区管理混乱，道路旁乱搭乱建乱摆放，影响路人通行。卫生脏乱差，让人恶心，严重影响力烟台卫生城市的形象，居民意见很大。

状态：已答复     答复时间：2014-06-27 22:27:17

答复：您好：你好，你所反映的问题按属地管理原则，应属办事处负责，我们会将此问题转给爱卫办。

问题： 莱山区西轸格庄拆迁房什么时候能给

满意度：未评价编号：61442  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-27

请问政府，西轸格庄村民为修建烟威高铁已拆除的房屋，承诺三年安置，都已经快三年了，还没动工，到底什么时候能安置这些在外租房子的村民。

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 01:29:38

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。西轸格庄安置房规划方案已通过审批，具体建设事宜请咨询开发商或办事处。

问题： 严重投诉白石物业

满意度：未评价编号：61431  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-26

前几日投诉白石新城楼下垃圾一年多没人管，反映给多部门多部门都不理，晚报和电视台相继做出了报道。白石物业依然我行我素，不作为，以几家业户不交物业费为由，拒绝清扫小区部分地段卫生，影响文明城市形象。还是居委会同志工作负责，利用上班前时间，将堆积一年多的垃圾清理干净了，连附近楼梯口的卫生死角也都打扫了。我用手机偷偷拍下了她们的劳动场面，感谢她们。严重投诉白石物业，不能以部分业主不交物业费，而侵犯其他业主享受干净、卫生小区的权利。

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 00:36:09

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您具体向小区业主委员会反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 有房产证和户口咋上不了二中东校？

满意度：编号：61428  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-26

我们2012年就在莱山区迟家村买了房，落了户。今年女儿要上初中，应该上迟家村烟台二中初中部。但该校招生通知上却说要房产证、土地证和户口三证齐全。我们的这座楼一直没办下来土地证，村委管基建的村干部说我们的房子因历史问题，土地证暂时办不下来。打电话给二中，二中的老师说，没有土地证会很麻烦，可能报不上名。现在离报名截止日期只有2天了，我们真不知该怎么办了。难道有房产证有户口咋上不了初中？

状态：已答复     答复时间：2014-06-27 14:37:01

答复：您好：您好！带房产证、户口本按时到校登记，学校会跟村委核实。如确实没办理土地证，其它两证合乎要求也可报名。感谢参与。

问题： 山水龙城水库周围建筑垃圾多

满意度：满意编号：61426  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-26

山水龙城小区后面及东北角的进处口建筑垃圾多，乱堆乱建也不少，大风刮起沙土飞扬，后排住户不能开窗，此事至今未能及时很好的处理，眼下急需多用水喷撒土堆和沙堆，减低沙土飞扬！此事有关部门应及时处理，这么长时间了都办不好！有关部门负责人该过问了吧，也要监督建设单位和周围私营企业的违规不文明作业！加大处罚力度！

状态：已答复     答复时间：2014-06-27 17:17:13

答复：您好：你好，你所反映的问题，按属地管理原则属办事处负责。

问题： 龙海家园何时增加线路

满意度：未评价编号：61424  部门：部门调整前所有问题  提问者：龙海业主  提问时间：2014-06-26

随着龙海家园，信达小区，入住人数的不断增加，现有公交线路明细无法满足市民出行需求，请问公交公司何时开通新增线路？？建议环绕龙海家园开通新线路，通往莱山，或绕行新桥等路段..谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-06-27 00:15:44

答复：您好：龙海家园已有70路、19路、49路三条线路运行，一个小区有三条线路属于烟台市出行比较方便的小区，从目前的情况来看，基本能够满足乘客的出行要求，暂时没有增加新线路的计划。我们将关注此处客流的变化，如出现乘客运载不了的情况，我们将增加运力。另外，需要说明的是公交属于网路运输，不可能使每一个人都实现点对点的服务，有时需要换乘到达。

问题： 石沟屯小棚加工鸭脖制品污染环境

满意度：未评价编号：61420  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-26

石沟屯小区新城西巷28号楼下小棚对外出租，加工鸭脖制品，气味熏人，整个单元都不敢开窗

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 00:08:20

答复：您好：您好！经莱山区环保局调查，该鸭脖加工点未办理任何审批手续，进行鸭脖加工，属无证经营。请与工商和食品药品监督主管部门反映依法取缔。

问题： 珠玑小区收费是否合理

满意度：未评价编号：61419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-26

珠玑小区20年都不是封闭小区，现在开始收停车费和物业费,没有通过广大业主同意，，请问收的是否合理。

状态：已答复     答复时间：2014-06-30 17:22:27

答复：您好：你好：物业收费未超标准，如有疑问请拨打：12358.

问题： 福山区澳城苑的孩子初中在哪里上

满意度：未评价编号：61415  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-25

我们家住在澳城苑，去年8月底就交房子了，已经入住，不过开发商因为种种原因到现在没给我们办理房产证，请问教体局的领导下学期我们的孩子初中是否分配在格中，没分在格中请给出具体原因，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2014-06-27 02:26:35

答复：您好：您好，义务教育段学生入学实行划片招生，按照第一监护人的房产证和户口本原件进行办理，具体情况请咨询福山区教体局教育科，联系电话2136128 。感谢参与！

问题： 宫家岛旧村改造何时交房？

满意度：未评价编号：61404  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-25

宫家岛旧村改造一期何时可以交房？合同上面的交期是2012年9月，我们已经等了快2年了，请相关部门尽快落实解决<br>！请在我们去中央之前给解决了。

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 22:30:11

答复：您好：您好，宫家岛旧居改造项目于2010年开工建设，现一期12栋楼已全部封顶，正在进行内外装饰工程，目前宫家岛居委因资金短缺，项目基本处于半停工状态，二期工程约32.6万平方米也未能启动。2013年上半年，为加快推进市中心区旧村改造步伐，市政府将宫家岛等71个旧村列入三年改造目标，计划到2015年底基本完成旧址腾空及安置房形象进度任务。下步，我局将协调芝罘区政府尽快就宫家岛旧改项目存在问题提出解决方案，提报市区城中村改造领导小组研究，以加快该推进该项目建设，充分保障被改造村民和购房者的权益。

问题： 新世界花园南门烧烤扰民

满意度：未评价编号：61393  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

新世界花园小区南门烧烤每天晚上烟雾缭绕，其中一家还竖个烟囱，大夏天晚上都不敢开窗，建议赶快清除

状态：已答复     答复时间：2014-06-25 18:46:34

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6819484！谢谢！

问题： 关于鼎城2008防盗门问题

满意度：未评价编号：61391  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

小区物业未经业主同意，私自把单元门换成刷卡开门，每户办3张出入卡，收费50元，请相关部门管一下。 <br>你好：经调查小区物业已征求业主同意。 <br>前期咨询该问题，是以上答复。<br>请问，那个业主脑子坏了，同意把价值几千元的可视门，换成几百元的铁门，如果鹿鸣小区这样换，你们会同意吗？<br>请实事求是回答，不要应付。

状态：已答复     答复时间：2014-06-26 00:33:06

答复：您好：你好：请向住建部门反映。

问题： 有房产证有户口咋上不了初中？

满意度：未评价编号：61387  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

我们2012年就在莱山区迟家村买了房，落了户。今年女儿要上初中，应该上迟家村烟台二中初中部。但该校招生通知上却说要房产证、土地证和户口三证齐全。我们的这座楼一直没办下来土地证，村委管基建的村干部说我们的房子因历史问题，土地证暂时办不下来。打电话给二中，二中的老师说，没有土地证会很麻烦，可能报不上名。现在离报名截止日期只有2天了，我们真不知该怎么办了。难道有房产证有户口咋上不了初中？

状态：已答复     答复时间：2014-06-27 14:37:29

答复：您好：您好！带房产证、户口本按时到校登记，学校会跟村委核实。如确实没办理土地证，其它两证合乎要求也可报名。

问题： 鼎城2008润德物业私换单元门

满意度：未评价编号：61386  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

2014.6月鼎城润德物业在没有征求业主的同意下，私自更换了单元门，把原先的刚结构的好门换成了生铁的栅栏门，并且安装了门禁，要求业主交前买卡进门。真的体现了“此山是我开，此树是我开的山匪路霸的嘴脸。不明白在这和谐的社会中能发生这样的事情，广大业主既无奈也无助，自己辛苦花钱买的房子竟然自己做不了主。希望有关部门能出面处理，还老百姓一个公道。

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 00:38:15

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 云海香都什么时间通公交车

满意度：满意编号：61384  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

每天云海香都小区附近居民都要走20分钟的路程到站点，看看站点旁的自行车数量就知道群众的需求了，学习群众路线更要践行群众路线。

状态：已答复     答复时间：2014-06-25 00:01:11

答复：您好：市公交作为城市网络运输行业，无法做到点对点的服务，云海香都小区南部成龙线目前有605、567、62路公交线路运行，北部新城大街有608路公交运行，小区业主可乘坐以上线路出行。公交线路的开辟及延伸需综合考虑公交场站、道路状况、客流的流量及流向等多方面因素，当前调整延伸公交线路至云海香都公交场站问题暂无法解决，进驻条件尚不成熟，公交公司将协调相关部门尽快解决场站问题，调整延伸公交线路进驻云海香都小区。谢谢参与。

问题： 鼎城2008物业私自更换单元门

满意度：未评价编号：61382  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

鼎城2008润德物业私自把每个楼的钢制可视对讲单元门换成了劣质的铁门，钢制门价格上千元，而现在换的铁门才几百，这之间差价很大，而且，楼宇单元门都是算在业主的购房款里，购房合同里的装饰标准写的很清楚，包括楼宇的单元门，楼宇单元门是钢制可视对讲单元门，现在物业把业主花钱买的优质门换成劣质门，可视对讲功能不单没有了，产生的差价款也去向不明，并且还要收业主每户50元的进门费，请有关部门查处。之前反映给物价局，物价局说物业经过业主同意了，但事实是物业在换门之前根本就没任何通知，更没征求过业主的同意，而是直接换完门贴了通知要求业主每户缴纳50元的进门费。

状态：已答复     答复时间：2014-07-18 17:48:25

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 新桥国际佳苑房产证难产

满意度：未评价编号：61380  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

新桥国际佳苑，新桥集团开发，合同承诺2008年办理房产证，至今未能办理，业主多次投诉未果，新桥集团领导解释政府部门（房管局+土地局）欠新桥集团巨额土地款，那与我们业主什么关系啊？请领导给予解答。

状态：已答复     答复时间：2014-06-24 23:19:30

答复：您好：您好:我们根据开发企业的申请办理房产证.谢谢