问题： 鼎城2008润德物业私换单元门

满意度：未评价编号：61386  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

2014.6月鼎城润德物业在没有征求业主的同意下，私自更换了单元门，把原先的刚结构的好门换成了生铁的栅栏门，并且安装了门禁，要求业主交前买卡进门。真的体现了“此山是我开，此树是我开的山匪路霸的嘴脸。不明白在这和谐的社会中能发生这样的事情，广大业主既无奈也无助，自己辛苦花钱买的房子竟然自己做不了主。希望有关部门能出面处理，还老百姓一个公道。

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 00:38:15

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 云海香都什么时间通公交车

满意度：满意编号：61384  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

每天云海香都小区附近居民都要走20分钟的路程到站点，看看站点旁的自行车数量就知道群众的需求了，学习群众路线更要践行群众路线。

状态：已答复     答复时间：2014-06-25 00:01:11

答复：您好：市公交作为城市网络运输行业，无法做到点对点的服务，云海香都小区南部成龙线目前有605、567、62路公交线路运行，北部新城大街有608路公交运行，小区业主可乘坐以上线路出行。公交线路的开辟及延伸需综合考虑公交场站、道路状况、客流的流量及流向等多方面因素，当前调整延伸公交线路至云海香都公交场站问题暂无法解决，进驻条件尚不成熟，公交公司将协调相关部门尽快解决场站问题，调整延伸公交线路进驻云海香都小区。谢谢参与。

问题： 鼎城2008物业私自更换单元门

满意度：未评价编号：61382  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

鼎城2008润德物业私自把每个楼的钢制可视对讲单元门换成了劣质的铁门，钢制门价格上千元，而现在换的铁门才几百，这之间差价很大，而且，楼宇单元门都是算在业主的购房款里，购房合同里的装饰标准写的很清楚，包括楼宇的单元门，楼宇单元门是钢制可视对讲单元门，现在物业把业主花钱买的优质门换成劣质门，可视对讲功能不单没有了，产生的差价款也去向不明，并且还要收业主每户50元的进门费，请有关部门查处。之前反映给物价局，物价局说物业经过业主同意了，但事实是物业在换门之前根本就没任何通知，更没征求过业主的同意，而是直接换完门贴了通知要求业主每户缴纳50元的进门费。

状态：已答复     答复时间：2014-07-18 17:48:25

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 新桥国际佳苑房产证难产

满意度：未评价编号：61380  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

新桥国际佳苑，新桥集团开发，合同承诺2008年办理房产证，至今未能办理，业主多次投诉未果，新桥集团领导解释政府部门（房管局+土地局）欠新桥集团巨额土地款，那与我们业主什么关系啊？请领导给予解答。

状态：已答复     答复时间：2014-06-24 23:19:30

答复：您好：您好:我们根据开发企业的申请办理房产证.谢谢

问题： 商务职业学院住宅楼延期交房

满意度：未评价编号：61374  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

我们购买的山东商务职业学院住宅楼本应于2012年9月底交房，至今也未交，并且已停工，我们购房者是投诉无门，起诉也不管用，也拿不到房款，所以现在我们这些百姓只能指望政府了，希望政府能关注此事，这也是一千多户购房者的大问题，老百姓倾其所有买套房子不容易，不能任凭开发商 山东大众投资管理有限公司收了钱却不盖房子，希望政府能真正为百姓解决问题！我们这些平民百姓只能指望政府了！！

状态：已答复     答复时间：2014-08-12 17:10:15

答复：您好：您好，商品房买卖合同签订属于双方民事行为，交房期限和违约责任一般在合同中都有明确约定，延期交房的情况可按合同约定执行，感谢参与。

问题： 现在注册物业证停办了吗

满意度：未评价编号：61371  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-07-02 00:41:30

查询密码：

问题： 奇山小区井盖塌陷

满意度：未评价编号：61369  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

奇山西街27号楼前的井盖塌陷，路面破损，给过往行人与车辆带来安全隐患，往解决。

状态：已答复     答复时间：2014-06-24 23:56:00

答复：您好：您好!我处主要负责芝罘区范围内道路、路灯及其附属设施的养护维修工作。经现场查看，您反映的井盖是化粪池井盖，属于楼房配套设施，建议您向辖区房管处反映。感谢您对我处工作的支持与理解，感谢您的参与。

问题： 在南通路买房子,可以在本学区上学吗

满意度：满意编号：61363  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

孩子明年9月上学,今年在南通路学区买房子,可以在本学区上学吗,有学区房必须买够三年才能在本学区入学这一政策吗.

状态：已答复     答复时间：2014-07-01 19:21:09

答复：您好：您好！按目前政策，请在入学当年4月30日前办理好相关手续即可。感谢参与。

问题： 市区形象街违建大型广告没执法？

满意度：未评价编号：61361  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

位于芝罘区二马路95号的天鸿凯旋城商业南侧被原商场运营方（盈沣置业股份公司）设立违建大型商场招牌（约300平米/个,共计两个），该招牌的设立导致牌子后面的商铺几年来无法经营，致巨额租金损失，经查询，该处广告牌得到规划局的审批，城管环境艺术办执法部门无法正常执法。后于规划局确认，得到的答复又是没有审批过，无论审批与否，请给与这几方面答复。1、如果审批过，请确认审批失职行为；2、如果没有审批，请问为何如此巨型广告可以在严管街存活三年？究竟我们业主的维权应该如何进行？

状态：已答复     答复时间：2014-06-25 18:49:49

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题建议转烟台市环艺处查处！谢谢！

问题： 富甲小区晚上大型车辆飞驰

满意度：未评价编号：61358  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-24

我们居住的富甲小区与中正山庄之间的道路，经常夜深时大型车辆飞速奔驰，车辆噪音严重影响我们睡眠，据推测为北侧中正山庄施工车辆，请帮忙协助解决，我们经常切夜难眠~~谢谢

状态：已答复     答复时间：2014-06-25 23:21:48

答复：您好：你好，建议你与该施工开发等单位反映下情况，让其加强对车辆及驾驶员管理教育，文明驾驶。至于施工车辆噪音问题请咨询环保部门。

问题： 迎春佳苑小区门口烧烤占道经营

满意度：未评价编号：61349  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-23

莱山区迎春佳苑小区门口烧烤占道经营好几年弄的我们出行很不方便请问谁管城管还经常在那吃烧烤不收钱，

状态：已答复     答复时间：2014-06-24 23:41:26

答复：您好：您好！ 您所反映的问题我们已转交莱山区城管执法大队进行调查处理，处理情况将及时给您答复。

问题： 光纤到户为什么还不用

满意度：未评价编号：61346  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-23

我是龙口云龙小区A3号楼的 我们楼道里几年之前就光纤到户了 可以一直用不了 来人看了说是设备没有电 找谁都没有用 请问下你们装这些设备当摆设 有什么用

状态：已答复     答复时间：2014-08-06 22:04:34

答复：您好：您好！经核实，由于汽车四队楼不允许接电，我公司正在考虑改FTTH，约需2个月时间。谢谢！

问题： 解甲庄整体规划是怎样的

满意度：未评价编号：61342  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-23

青建明日之城吆喝了好几年，结果开发商撤资了。解甲庄又回到了从前，成了两不管，高新区不管，莱山区不管，想咨询一下解甲庄后期的规划，是划为高新区还是依旧属于莱山区管辖，由莱山区招商引资。

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 01:31:30

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。解甲庄属于莱山管辖。目前，解甲庄镇总体规划及镇区控制性详细规划方案正在编制中，预计年底完成。

问题： 烟台鼎城2008小区物业乱收费

满意度：未评价编号：61341  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-23

前几天反映的鼎城2008润德物业，没经过小区业主同意，就把值钱的钢制防盗门换成廉价的铁质门，还要额外收取50元的进门费，我们业主反映你们物价局后，告知咨询过物业，说经过小区业主同意。我想请问，物业经过业主同意，这些业主是谁？我们业主投诉的是物业乱收费，做调查不问我们业主，你们去问物业乱收费没？物价局在搞笑?真服了，一个小小的物业胡作非为，烟台政府竟然管不了？你们到底是为谁服务？？是不是非要逼着老百姓上访把事闹大才有人管？润德物业违法违规的事多了，业主都反映了2年多，这样的物业还能通过物业审核，这里面到底有没有猫腻？要是说政府只是敷衍老百姓，那也别弄什么网上民生了

状态：已答复     答复时间：2014-06-24 17:39:32

答复：您好：你好：如物业强制更换防盗门请向住建部门反映。

问题： 祥和小区幸海里72号楼乱搭乱建

满意度：未评价编号：61336  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-23

祥和小区幸海里72号楼一楼把自己家周围的绿地和人行道占了建小棚，严重影响市容市貌和行人安全，希望有关部门认真查处，还市民一个清洁环境。

状态：已答复     答复时间：2014-06-23 22:58:55

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6819484！谢谢！

问题： 锦绣新城小区内露天烧烤没人管

满意度：未评价编号：61335  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-23

锦绣新城小区内 惠万家、玄兴包子、希希美食门前三家烧烤经营许久，乌烟瘴气、噪音扰民反应多次说是派人查处，一直没有结果。请问相关部门露天烧烤的事到底管管？如果不管请明确告知我们再另想办法。

状态：已答复     答复时间：2014-06-23 22:58:45

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6857127！谢谢！

问题： 珠玑小区收费是否合理

满意度：未评价编号：61324  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-22

珠玑小区20年都不是封闭小区，现在开始收停车费和物业费，没有通过广大业主同意，请问收的是否合理。

状态：已答复     答复时间：2014-06-24 19:04:13

答复：您好：您好：关于您反映的收费问题，请您具体向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 请问如何办理户籍迁移

满意度：未评价编号：61319  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-22

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-07-01 18:08:00

查询密码：

问题： 北贺村南北两片旧小区何时能改造

满意度：未评价编号：61316  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-22

北贺村南北两片旧小区何时能改造，是否有具体规划

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 01:33:02

答复：您好：(ls),感谢您对城乡规划的关心和支持。天合城项目规划方案已审批通过，拆迁事宜请咨询开发商或办事处。

问题： 开发区星海广场烧烤扰民

满意度：未评价编号：61314  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-21

开发区星场广场八号楼南面华成药店门口露天烧烤，木炭烧烤，占道经营，晚上干的太晚影响休息！物业收钱就不管了，遭罪的还是老百姓呀！请有关部门整治一下！谢谢啦！

状态：已答复     答复时间：2014-06-23 16:45:43

答复：您好：经查，信访人反映的烧烤摊在星海广场内，根据2009年5月1日实施的《山东省物业管理条例》第五条规定“设区的市、县(市、区)人民政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门)，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”市民投诉星海商业广场炭烤占道经营、影响环境，星海物业公司现在对星海商业广场业户收取物业费并统一管理。城管大队城管执法主要依据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》，对道路两侧、广场等公共区域影响市容市貌行为进行查纠。星海商业广场内部物业管理问题应向物业主管部门住房建设局物管办反映。开发区城管大队将加强该区域的巡查执法力度，对星海广场外围此类情况及时查处。