问题： 房改房划拨土地证过户

满意度：未评价编号：57207  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-27

您好，我打算购买白石村白春街二手房，属于房改房，土地性质是划拨，为何我家的房改房土地证是红色的封皮，而该房东的土地证是土黄色的封皮？土地证颜色不同代表什么意思？ 请问，现在白石片区改造，白春街二十几号土地证是否可以过户？划拨土地出让金怎么计算？谢谢您的解答。

状态：已答复     答复时间：2013-12-09 19:10:50

答复：您好：您好，土地证颜色不同可能是因为土地使用证改版了，2者除了颜色区别外并没有其他区别。划拨土地出让金一般都是按成交价的1%缴纳。具体的登记及出让金缴纳事宜请咨询6631613。

问题： 佳隆学府预售小棚迟迟不交付使用

满意度：未评价编号：57201  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-27

芝罘区加隆学府小区2012年预售了楼内小房，合同约定2013年5月1日交付使用。但至今仍未开工建设。业主提出退房还款，却得到合同约定不能退房的答复，业主该去哪里维权？

状态：已答复     答复时间：2014-04-22 19:30:34

答复：您好：商品房买卖合同的签订属于双方的民事行为，购房合同中对于交房期限和违约责任一般都有明确约定，对于开发企业延期的交房的行为，请按合同约定执行处理。

问题： 小区物业费什么标准？

满意度：编号：57200  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-27

芝罘区佳隆学府小区物业费每月每平方1.5元，是以什么标准定的，能否对市民公开？已经购买的地下停车位每月要收取管理费的标准是什么？

状态：已答复     答复时间：2013-11-27 23:24:03

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 福山姜刘疃月光心境楼房产证问题

满意度：未评价编号：57192  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-26

我们是福山区姜刘疃月光心境楼居民8月26号因房产证问题到烟台信访上访，福山有关领导在你处给我们答复以最快时间，不花钱少花钱给我们住户办理房产证，可现在都3个月过去了我们都没得到答复。我们多次找过有关领导他们把我们当球踢开踢去，是不是政府部门光说话不办事，望有关领导帮我们解决。

状态：处理中

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问题： 莱山凤凰新城房产证数年未办出来

满意度：未评价编号：57182  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-26

莱山凤凰新城（凤凰小区西区）的一、二期住户已入住多年，二期交房都超过5年了，因为开发商违规问题至今五证不全，办不出房产证，给我们子女入学、落户、公积金提取等带来极大困扰。在前两期问题没有解决的情况下，主管部门居然闭着眼睛批准了第三期的开工建设，已经封顶。<br>请“为民服务实事”筛选组为我们小区二十几座楼的住户解决这个早该解决的大难题，谢谢！<br>凤凰新城住户

状态：已答复     答复时间：2014-03-03 19:07:51

答复：您好：您好，开发企业尚未提交资料申请房屋登记，请联系开发企业提交资料申请。我们已调查过该项目一、二期手续前期手续情况，开发企业正在补办规划手续，带手续齐全后，方可申请办理房屋初始登记，谢谢!

问题： 大东夼东街什么时候拆迁

满意度：未评价编号：57167  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-25

大东夼东街有一大片平房，有的都是危房了，一直都没有拆迁，但是靠东面山根的地方建了一片小区，每次小区里的居民要回家都要经过那片平房，而且路极其难走，仅百米的路到处都是坑坑洼洼，一到下雨下雪的时候就更不用说了，去年村里有个老人还因为路滑而摔断了腿。到了晚上漆黑一片，下了夜班根本不敢自己走回家，每次都要吵醒家人下来接一接。最重要的是周围的小区都改造了，仅几米以外的馥郁山庄、世秀新区还有刚刚建起的富甲一品都非常的漂亮，唯独大东夼东街里面像一张破抹布一样又脏又差，与周围的环境格格不入，其实大东夼还是个很好的地方的，靠山宁静，就是东街这个地方让人遗憾。居民们急切盼着能尽快的拆迁安置，让美丽的三和塔下不再有污点，今年听说烟台市要下大力气用两到三年的时候集中整治旧村，改造旧村，不知道大东夼东街属不属于改造的范围内，如果改造的话大约什么时间改造，预期什么时候能改造完毕，请有关部分详细解答，谢谢了。

状态：已答复     答复时间：2014-04-22 19:32:17

答复：您好：您好，我局暂未收到该片区房屋征迁信息，请向芝罘区政府咨询或者登陆芝罘区政府网留言咨询反映，谢谢！[jgw]

问题： 大东夼东街的路请关注

满意度：未评价编号：57166  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-25

“通往大东夼东街一直以来没有条像样的路，雨天泥泞不堪，居民放映多年多次，无果。约1百米左右的路，本该三两个月可完成，结果修了3年，整天雇几个民工磊墙装样子，看上去是在修路，实际是在应付小区居民。照此下去再有3年恐怕也不会修好。希望政府部门能出面处理此事，真正做些为百姓有利的事，谢谢！”这是前段时间有网友反映的问题，我们强烈的支持，又到了雨雪季，请你们帮帮我们小区里的人吧，不要再在上班的路上一腿的泥泞，不要再有老人因为深一脚浅一脚而摔跤。哪怕铺点石子也是好的。谢谢了

状态：已答复     答复时间：2014-04-22 19:31:38

答复：您好：您好，该路段不属于我局组织施工，请向芝罘区有关部门反映或者登陆芝罘区政府网选择“公众参与”-“网上民声”留言咨询反映，谢谢！[jgw]

问题： 双新大厦节能改造窗户安装质量差

满意度：未评价编号：57165  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-25

我是双新大厦业主，今年本小区政府给节能改造，把原来的老铝合金窗户拆了，换了新窗户，现在的窗户缝隙太大手指头都能插进去，而且窗户随风前后摇晃，双层窗户还没以前老窗户隔音，这两天风大，是外面刮大风，家里刮小风，还有呼呼的风声，实在是没法入睡，孩子都睡不着觉，家里温度急剧下降，望政府快点给解决一下，是在受不了了。

状态：已答复     答复时间：2014-04-24 15:18:14

答复：您好：您好，目前我局已经联系施工单位进行处理。

问题： 山脚下的恶狗

满意度：未评价编号：57158  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-24

从锦绣新城东门上去，到山脚下，有个小房子，里面住着几个看仓库的，旁边养了几条狗，有点没有拴。对着爬山的人乱叫。有时候还会扑过来。挺吓人的。几个人没有管的。那些狗有手续吗？能不能圈起来？给下面的居民个安全的环境？

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 00:29:16

答复：您好：已派民警前去查看，此处属于山路，不在居民区内，不属于管辖范围。民警已经劝养狗主人将狗拴住，并劝其到相关部门办理证件，还居民一个安定的环境。

问题： 领导的答复没有落实

满意度：未评价编号：57157  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-24

我们是福山区月光心境20号楼的居民，在13年8月26号到你处上访。<br> 一、房产证。<br> 二、裂缝楼房赔偿协议。<br> 你们的答复是<br> 一、房产证以“最快时间，不花钱或少花钱”办理。<br> 二、福山产业区管委说协议他们协办。<br> 让我们先回去，我们也知道不花钱办理房产证是不可能的，只求花自己该花的钱。<br> 可眼看三个月过去了，我们多次找过相关领导，可他们把我们当皮球踢来踢去。我们想请问：<br> 一、亲口答应的事，是不是可以不办理。<br> 二、我们是不是要再到你处上访，才会有满意答复。<br> 三、26号市长接见日，我们能否见到市长

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福源路157号六楼上面加蓋违章房

满意度：未评价编号：57153  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-23

幸福区片福源路157号内 11，内12在六楼上 加蓋房子，清 问有关部门 不知合法不合 法？群众反映很大。能引起连 鎖反 映。清查処。

状态：已答复     答复时间：2013-11-27 19:32:36

答复：您好：（ZF）感谢你对城市管理工作的支持！已查处。

问题： 蓁山花园建筑节能改造何时进行

满意度：未评价编号：57150  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-23

蓁山花园小区建筑节能改造何时进行?

状态：已答复     答复时间：2014-02-28 22:44:58

答复：您好：您好，烟台市既有建筑节能改造工程是属地管理，请具体咨询芝罘区建设局,谢谢。

问题： 物业投诉怎么这么难

满意度：未评价编号：57137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-22

欧尚花园物业巧立名目，乱收费用，投诉怎么这么难。应该那个部门来过问？

状态：已答复     答复时间：2013-11-27 23:30:20

答复：您好：您好：关于您反映的乱收费问题，请您向物价部门反映咨询，收费问题由物价部门具体负责管理。谢谢！[WY]

问题： 青年家园后面小区时候拆迁

满意度：满意编号：57134  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-21

新市南路南面什么时候拆迁？

状态：已答复     答复时间：2013-11-25 17:45:06

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心,该地块在白石改造整体规划范围内，关于分期建设安排请您咨询白石改造指挥部。

问题： 芝罘区电厂东路路灯么时候安

满意度：未评价编号：57133  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-21

电厂东路上没有路灯，晚上很黑！因为康和新城，锦绣新城等小区回家必经之路，车流量很大！晚上危险！希望尽快安装路灯！

状态：已答复     答复时间：2014-04-28 23:44:09

答复：您好：您好，经了解，电厂东路由城发公司组织施工，请向该单位反映咨询，谢谢！

问题： 500承包站贪百姓钱

满意度：未评价编号：57116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-20

我是石沟屯小区的居民，暖气费足额缴纳，可是家里的暖气从供暖开始到现在，就没热过几次，虽然说是石沟屯供热站点承包了，但是也不能从老百姓身上贪钱，希望领导们百忙之中督查一下。

状态：已答复     答复时间：2013-11-21 22:29:49

答复：您好：您好，请留下您的详细住宅及联系方式，以便我们督促500供热公司上门查看，您也可向500供热公司6666500投诉咨询，感谢您的参与。

问题： 房产证丢了怎么办？

满意度：未评价编号：57097  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-19

房产证丢了怎么办？

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 23:15:33

答复：您好：您好！请本人持身份证到房产交易中心申请挂失、补办。谢谢。

问题： 交择校费，一中初中部可以上吗

满意度：未评价编号：57088  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-18

朋友的孩子今年打算上烟台一中初中部，户口在航院里，但是没有自己的房子，这种情况交择校费可以上吗？要交多少？

状态：已答复     答复时间：2013-12-02 19:06:59

答复：您好：您好！此种情况的学生由教体局统一安排入学。感谢参与。

问题： 山水龙城水库周围卫生及乱建

满意度：满意编号：57080  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-18

山水龙城小区北边卫生急需清理，沙子随风飞扬，垃圾成堆，乱搭乱建越来越多，希望尽快清理并维护好周围环境。<br>芝罘区城管执法大队已到现场找到责任人，责令其对垃圾和沙土进行清理和规范。对乱搭乱建进行了勘察，此处共搭建建筑物8处，面积约140平方米，超出了大队的职责权限，已移送市规划执法支队一大队处理。移送函编号：13207。至今未处理，望尽快1

状态：已答复     答复时间：2013-11-19 18:41:29

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 热力公司你忽悠谁呢

满意度：未评价编号：57078  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-18

我是海港小区的居民，今年供暖前，热力公司让我们供暖改造，如果不改造就不给供暖，我们把供暖改造的钱交了，结果一个多星期前，热力公司来把主管道给割断了，说3 .4 天就改造好了，然后把割下的管子都拉走了，结果直到现在为止，也没给我们接上，热力公司你忽悠谁呢？割下的管子卖废品了是不？还是把我们这里割下的给别的地方换上了？忽悠谁呢？ 把别人都当傻子是不是?我们什么时候能供上暖气？我们的暖气费都白交了是不？

状态：已答复     答复时间：2013-11-19 18:02:18

答复：您好：您好，请及时将您的单元具体情况与热力公司客户服务中心2998078联系，感谢您的参与。