问题： 海港小区暖气片里面都没有水

满意度：未评价编号：57029  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-15

海港小区166单元，截止11月15日上午，暖气片里面都没有水，自11号开始打电话，祥和人力工作人员的答复安排人看看一直到现在我们也没有任何变化。我们的要求也不高，希望热力能拿出收钱的时候的热情来处理我们的事情就可以。

状态：已答复     答复时间：2013-11-18 16:50:33

答复：您好：您好，请您告知具体地址或联系电话，以便检修人员及时现场解决问题。谢谢

问题： 住房问题

满意度：未评价编号：57026  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-15

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-04-24 17:47:57

查询密码：

问题： 东方盛景房子未验收就交房

满意度：未评价编号：57024  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-14

烟台的新盘如福地隆城，东方盛景等房子未验收就交房，如不监管，烟台的形象就败坏了，谁还敢到烟台买房？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 我们楼的暖气还是凉的

满意度：未评价编号：57019  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-14

蓁山路200号帝景苑南区19号楼暖气还没有温度，而本小区其他楼的暖气在11号就开始热了。楼上居民多次拨打客服电话，现在14号了家里暖气还是凉的，15号就正式供暖了，还要等到什么时候才能解决问题？

状态：已答复     答复时间：2013-11-15 16:46:38

答复：您好：您好： 帝景苑南区19号楼共有三个单元，我公司工作人员今天下午在三个单元，凡是家中有人的均进行落实，效果都很好。请您尽快与我们联系或留下详细地址，以便我工作人员前去勘查。谢谢

问题： 牟平云海香都小区不通公交

满意度：满意编号：57008  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-13

烟台市牟平区云海香都小区，至今不通公交，坐公交车需要步行30分钟到外面坐。投诉多次没人管，现在不是全国上下都在走群众路线么？难道这个问题没人管么？

状态：已答复     答复时间：2013-11-18 23:29:00

答复：您好：网民朋友：您好，城市公交作为城市网络运输行业，无法做到点对点的服务，云海香都小区南部北关大街目前有605、567、62路公交线路运行，北部新城大街有608路公交运行，小区业主可乘坐以上线路出行。公交线路的开辟及延伸需综合考虑公交场站、道路状况、客流的流量及流向等多方面因素，当前调整延伸公交线路至云海香都公交场站问题暂无法解决，进驻条件尚不成熟，公交公司将协调相关部门尽快解决场站问题，报请上级主管部门批准后，调整延伸公交线路进驻云海香都小区。谢谢参与。

问题： 增设开往海滨小区方向的公交站

满意度：未评价编号：56994  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-12

建议天籁花园增设开往海滨小区方向的公交站

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 19:00:22

答复：您好：您的建议已转到有关部门,在将来的的线网优化时作参考意见。

问题： 谁来管管小区里散放的大型犬

满意度：未评价编号：56993  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-12

我是天籁花园的业主，我住的小区里有不少业主养大型的犬，出来遛弯时，也不拴绳子，昨天差点咬到我，狗的主人也不道歉，态度还很恶劣。经常看到孩子被吓哭了。小区物业说，管不了。请问哪个部门能管管这事。

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 21:52:33

答复：您好：您好：我们将安排社区民警到小区再次摸排违规养犬业主信息，张贴处理通知，一周期限，到期后开展违规养犬处理。

问题： 经济房的问题

满意度：满意编号：56981  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-11

如果政府没有了经济适用房，市民怎样买到低廉又有个人产权的房子，如果改为三房合一，日后有可能将自己所租用的房子进行购买吗？我们工薪阶层的除了想有自己的房子，也想为后代留点财产，这样一改不是什么希望都没有了吗，不可以想租的就租想买下产权的可以买吗？租用的房子在老百姓眼中一点保障都没有，只是暂时解决了没有房子的问题，毕竟都是家庭不是单身住户，只要政府有作为，那些钻空子买房的富人是不会得逞的。

状态：已答复     答复时间：2013-11-13 16:37:19

答复：您好：你好。根据国家新的保障性住房精神，以后将逐步取消经适房等购置型保障房，推进廉租房、公租房等租赁型保障房的统筹建设和并轨运行，租赁型保障房产权永远姓“公”，以满足基本居住需要为主，能够逐步实现循环滚动利用，使得保障资源的配置更有效率和更加均等化，保障范围将进一步扩大。

问题： 是谁说粮食安全重要？

满意度：未评价编号：56978  部门：部门调整前所有问题  提问者：任建廷  提问时间：2013-11-11

全国都在讲安全——食品安全重要不？可是如果领导要是知道大家吃的米面是存放在没有防潮跟通风条件的“棚户区”——更有甚者是露天存放——日光暴晒，下雨篷布捂起来——又潮又闷，还有老鼠横行! 人们都知道住在宽敞明亮通透的房子里——可大家吃的粮食缺有许多住在“棚户区”，安全何在？政府今天搞个商业街，明天弄个“城市综合体”——何时能搞个专业的粮食仓储批发市场？ 既交通方便，又整洁干净……

状态：已答复     答复时间：2014-01-28 00:40:20

答复：您好：您好！感谢您对粮食工作的关注。不知您反映的粮食储存状况在哪里，可以和我局监督检查科6268716联系。粮食安全特别是质量安全市里始终高度重视，目前全市原粮和成品粮油储备全部落实到位，且都存放在标准化仓房里，确保数量真实、质量完好、储存安全，保证应急供应需要。放心粮油工程连续列为市政府为民服务实事之一，就是为了保证市民食粮安全，吃上放心粮油。粮食局作为牵头负责部门，从建粮源基地、建粮油配送中心、设置放心粮店、构建放心粮油便民服务系统等方面，按照八统一标准，向市民提供安全、优质、便捷的放心粮油及主食三餐服务，市粮油配送中心、蓝白、菜根香等及其各营业网点都为市民提供可信赖的粮油、主食服务。另外还建立了国家认证挂牌的市粮油质检中心，可基本实现粮油质量检测项目全覆盖，为市民食粮安全提供技术支撑。珠玑粮油批发市场是经认定的放心粮油批发市场，可放心购买。谢谢，希望对您有所帮助。

问题： 台湾村开发商不给修漏雨的房子

满意度：未评价编号：56966  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-10

台湾村开发商不给修漏雨的房子.物业说已经多次给开发商反映这个问题。

状态：已答复     答复时间：2014-01-07 17:06:08

答复：您好：您好： 请详细反映房子和您的相关信息，以便我们及时核实处理。

问题： 牟平客运站停运的车辆问题

满意度：未评价编号：56965  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-10

领导你们好；我想问一下有关违章多次的停运停运车辆只停运一次就可以了吗？例如鲁F91286，鲁F90913，鲁Y87579等车辆都是有两次以上违章的！我们在交警队和信访都看见过有两次以上的，我说的都是有据可查的。 有很多违章多次的车辆都是因为送了很多礼就不处理了，还有一些车辆违章后换了 新车过户了就不用处理了嘛？再说还允许过户吗？请领导在百忙中看看！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 16路和70路线路问题

满意度：满意编号：56941  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-08

蓁山屯，中正小区，富家小区，这么多居民去青年路只有3路车，建议70路跟16路绕行蓁山路，在青年路上那段根本就没有站点，是不是公交资源浪费呀

状态：已答复     答复时间：2013-11-11 21:55:56

答复：您好：16路、70路绕行蓁山屯不符合线路设计规定，况且富甲小区、蓁山屯等处已有44路、73路、57路、3路(区间车）4条公交线路运行，目前基本能够满足乘客的出行需求。暂时没有将16路、50路绕行此处的计划。

问题： 福山北美枫情居室噪音

满意度：未评价编号：56935  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-07

福山北美枫情小区，楼上买的跑步机每天晚上跑步一小时，声音在头顶上咚咚的，个人感觉声音比较大，影响了我的休息，多次协商未果，物业表示无能为力

状态：已答复     答复时间：2013-11-11 17:09:11

答复：您好：您好！室内噪音问题建议您向公安部门反映。

问题： 遇到这情况应该找哪个部门

满意度：未评价编号：56932  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-07

柏林春天23、24、25、26四栋楼因开发商拖欠华阳电投资，被告知今年不能供暖，楼上住了老人、孩子和孕妇，盼望相关部门帮忙解决，并且现在交房一年多了，天然气、网线和有线电视都还不通。供热燃气管理处给我们回复竟然是“您可根据购房合同与开发商协商解决”！我们早就找过开发商好多次了，就是不给办！我们还能找哪些能真实办事的部门

状态：已答复     答复时间：2013-11-07 22:14:10

答复：您好：您好，感谢您的支持，您可以拨打96110民生热线寻求记者帮助。

问题： 大东夼小区供水问题

满意度：满意编号：56927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-07

一直以来大东夼小区的供水就严重影响居民的正常生活，特别是最近，住在东南街的位置比较高的居民差不多有半个多月了，早、晚、周末只要上班一族在家的时间几乎都没水，多次向村委反映无果，希望有关部门能协调一下，还小区居民一个正常的基本的生活保障。（记者可以走进小区东南街地势高一点的地方，随便采访）

状态：已答复     答复时间：2013-11-11 17:13:59

答复：您好：您好！ 大东夼小区属二次供水区域，相关的供水问题由物业负责。建议您向物业反映解决。谢谢！

问题： 顶加阁的房子暖气费怎么交

满意度：未评价编号：56917  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-06

现在顶楼加阁楼的房子，暖气费供暖供暖公司让交两倍的钱，这样合理吗

状态：已答复     答复时间：2013-11-07 17:23:02

答复：您好：您好，烟价【2011】103号《关于供暖价格有关问题的补充通知》规定：安装散热设施的阁楼，以净层高超过2.2米以上部分的建筑面积为准，按居民住宅供热价格收取暖气费，无散热设施的阁楼不收费。

问题： 福山区星河城三期供暖，盼曝光

满意度：满意编号：56916  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-06

星河城三期，到现在也没有准确的答复，到底供不供暖也不知道，物业让我们找热力公司，试问物业的职能又干什么的？热力公司又回复说领导还没定下来，时间一再延误，领导们都在忙什么？希望政府有关部门能够出面协调，尽早，天气不等人啊！希望回复的电话能够实实在在起作用，不要踢皮球。再次恳请各位领导能体谅民意。同时恳请相关政府机关帮忙协调！

状态：已答复     答复时间：2013-11-07 17:20:42

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159.

问题： 富甲小区增加16或者70路车

满意度：未评价编号：56903  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-05

每天上班走青年南路只有3路车，车上人很多并且车间隔时间很长，基本都在三十分钟左右，16及70路车走救助站到福星家园那段很少人上车，强烈建议把16路或者70路改走富甲小区那边。

状态：已答复     答复时间：2013-11-05 22:09:20

答复：您好：网民朋友：您好，您的建议我们已转达给相关部门。我们会通过调研和考察，努力完善线网的优化。

问题： 买房未住进去是否需要交物业费

满意度：满意编号：56892  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-04

我在一小区买房多年，一直没有去住，是否需要交物业费，若需要，是否需交全额的，谢谢

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 17:25:03

答复：您好：您好：关于您反映的问题，《山东省物业管理条例》　第七十一条 已竣工尚未出售或者尚未交付的物业，物业服务费由建设单位承担。已交付的物业，物业服务费由业主承担，建设单位与业主另有约定的除外。 　　物业交付后长期空置的，其物业服务费收费标准应当在物业服务合同中约定。 谢谢！[WY]

问题： 凤凰台卫生差

满意度：未评价编号：56882  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-03

整个凤凰台几乎都没有打扫卫生的 ，小区及道路两旁一片狼藉，这还是文明城市吗

状态：已答复     答复时间：2014-05-05 18:48:53

答复：您好：你好，按照属地管理原则，社区卫生属凤凰台办事处负责，建议向该部门反映。