问题： 山脚下的恶狗

满意度：未评价编号：57158  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-24

从锦绣新城东门上去，到山脚下，有个小房子，里面住着几个看仓库的，旁边养了几条狗，有点没有拴。对着爬山的人乱叫。有时候还会扑过来。挺吓人的。几个人没有管的。那些狗有手续吗？能不能圈起来？给下面的居民个安全的环境？

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 00:29:16

答复：您好：已派民警前去查看，此处属于山路，不在居民区内，不属于管辖范围。民警已经劝养狗主人将狗拴住，并劝其到相关部门办理证件，还居民一个安定的环境。

问题： 领导的答复没有落实

满意度：未评价编号：57157  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-24

我们是福山区月光心境20号楼的居民，在13年8月26号到你处上访。<br> 一、房产证。<br> 二、裂缝楼房赔偿协议。<br> 你们的答复是<br> 一、房产证以“最快时间，不花钱或少花钱”办理。<br> 二、福山产业区管委说协议他们协办。<br> 让我们先回去，我们也知道不花钱办理房产证是不可能的，只求花自己该花的钱。<br> 可眼看三个月过去了，我们多次找过相关领导，可他们把我们当皮球踢来踢去。我们想请问：<br> 一、亲口答应的事，是不是可以不办理。<br> 二、我们是不是要再到你处上访，才会有满意答复。<br> 三、26号市长接见日，我们能否见到市长

状态：处理中

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问题： 福源路157号六楼上面加蓋违章房

满意度：未评价编号：57153  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-23

幸福区片福源路157号内 11，内12在六楼上 加蓋房子，清 问有关部门 不知合法不合 法？群众反映很大。能引起连 鎖反 映。清查処。

状态：已答复     答复时间：2013-11-27 19:32:36

答复：您好：（ZF）感谢你对城市管理工作的支持！已查处。

问题： 蓁山花园建筑节能改造何时进行

满意度：未评价编号：57150  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-23

蓁山花园小区建筑节能改造何时进行?

状态：已答复     答复时间：2014-02-28 22:44:58

答复：您好：您好，烟台市既有建筑节能改造工程是属地管理，请具体咨询芝罘区建设局,谢谢。

问题： 物业投诉怎么这么难

满意度：未评价编号：57137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-22

欧尚花园物业巧立名目，乱收费用，投诉怎么这么难。应该那个部门来过问？

状态：已答复     答复时间：2013-11-27 23:30:20

答复：您好：您好：关于您反映的乱收费问题，请您向物价部门反映咨询，收费问题由物价部门具体负责管理。谢谢！[WY]

问题： 青年家园后面小区时候拆迁

满意度：满意编号：57134  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-21

新市南路南面什么时候拆迁？

状态：已答复     答复时间：2013-11-25 17:45:06

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心,该地块在白石改造整体规划范围内，关于分期建设安排请您咨询白石改造指挥部。

问题： 芝罘区电厂东路路灯么时候安

满意度：未评价编号：57133  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-21

电厂东路上没有路灯，晚上很黑！因为康和新城，锦绣新城等小区回家必经之路，车流量很大！晚上危险！希望尽快安装路灯！

状态：已答复     答复时间：2014-04-28 23:44:09

答复：您好：您好，经了解，电厂东路由城发公司组织施工，请向该单位反映咨询，谢谢！

问题： 500承包站贪百姓钱

满意度：未评价编号：57116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-20

我是石沟屯小区的居民，暖气费足额缴纳，可是家里的暖气从供暖开始到现在，就没热过几次，虽然说是石沟屯供热站点承包了，但是也不能从老百姓身上贪钱，希望领导们百忙之中督查一下。

状态：已答复     答复时间：2013-11-21 22:29:49

答复：您好：您好，请留下您的详细住宅及联系方式，以便我们督促500供热公司上门查看，您也可向500供热公司6666500投诉咨询，感谢您的参与。

问题： 房产证丢了怎么办？

满意度：未评价编号：57097  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-19

房产证丢了怎么办？

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 23:15:33

答复：您好：您好！请本人持身份证到房产交易中心申请挂失、补办。谢谢。

问题： 交择校费，一中初中部可以上吗

满意度：未评价编号：57088  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-18

朋友的孩子今年打算上烟台一中初中部，户口在航院里，但是没有自己的房子，这种情况交择校费可以上吗？要交多少？

状态：已答复     答复时间：2013-12-02 19:06:59

答复：您好：您好！此种情况的学生由教体局统一安排入学。感谢参与。

问题： 山水龙城水库周围卫生及乱建

满意度：满意编号：57080  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-18

山水龙城小区北边卫生急需清理，沙子随风飞扬，垃圾成堆，乱搭乱建越来越多，希望尽快清理并维护好周围环境。<br>芝罘区城管执法大队已到现场找到责任人，责令其对垃圾和沙土进行清理和规范。对乱搭乱建进行了勘察，此处共搭建建筑物8处，面积约140平方米，超出了大队的职责权限，已移送市规划执法支队一大队处理。移送函编号：13207。至今未处理，望尽快1

状态：已答复     答复时间：2013-11-19 18:41:29

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 热力公司你忽悠谁呢

满意度：未评价编号：57078  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-18

我是海港小区的居民，今年供暖前，热力公司让我们供暖改造，如果不改造就不给供暖，我们把供暖改造的钱交了，结果一个多星期前，热力公司来把主管道给割断了，说3 .4 天就改造好了，然后把割下的管子都拉走了，结果直到现在为止，也没给我们接上，热力公司你忽悠谁呢？割下的管子卖废品了是不？还是把我们这里割下的给别的地方换上了？忽悠谁呢？ 把别人都当傻子是不是?我们什么时候能供上暖气？我们的暖气费都白交了是不？

状态：已答复     答复时间：2013-11-19 18:02:18

答复：您好：您好，请及时将您的单元具体情况与热力公司客户服务中心2998078联系，感谢您的参与。

问题： 上尧花园出门难

满意度：未评价编号：57076  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-17

上尧花园仅有一条路到青年南路。阳光上城居民入住后，路上停满了车，把本来就狭窄的出路堵个半死，更有钉子户堵在路上，车辆出行异常困难，居民出行安全得不到保障。目前，新一期工程有开始了，经常有工程车辆堵在路上，每天出行都提心吊胆。仅有的一条路，路面质量又奇差，这样的小区谁还敢入住？这样的环境哪里有安全感？

状态：已答复     答复时间：2014-05-07 16:59:56

答复：您好：您好，该问题涉及社区道路建设及管理问题，请向街道办及有关执法单位反映，感谢参与。

问题： 裕顺嘉园小区业主要求交电费

满意度：满意编号：57071  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-17

尊敬的住建局领导，我们是烟台市幸福中路裕顺家园的业主，自2013年5月，春光物业强硬要求改造小区绿化带为收费的停车位的时候，遭到广大业主的抵制，大家纷纷依法缓交物业费。但是，裕顺家园的春光物业不是改正自己的错误做法，而是变本加厉，竟然公然违反国家物业法。将物业费和电费捆绑收取不交物业费，不收取电费，致使大部分业主无法继续缴纳电费，自本年五月以来，业主的电费缴纳无门，供电公司又不单独收取，时至冬日，业主终日担惊受怕，生怕随时停电，希望领导过问此事，尽快让业主交上电费。

状态：已答复     答复时间：2013-11-22 22:11:49

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请向业主委员会反映咨询，谢谢！[WY]

问题： 南塂小区的暖气不热

满意度：未评价编号：57060  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-16

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-11-18 18:04:34

查询密码：

问题： 福山永福园小区暖气不热

满意度：未评价编号：57058  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-16

小区的热水流的方向，和去年不一样，家中的暖气片都是冰凉的。打了N次电话，不见有人来处理。（热力公司今年夏天改造过泵房设备）

状态：已答复     答复时间：2013-11-18 18:07:27

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159.

问题： 开发区金城小区门口早点摊位卫生差

满意度：未评价编号：57051  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-16

领导你好，我是开发区金城小区业主，前几天在小区南门门口旁白早餐摊位上买了包豆浆，结果孩子喝了拉肚子一整天，还呕吐，情况挺严重，事后找摊主还不承认，（那包豆浆确实味儿有点怪）。希望领导能严肃处理这件事。

状态：已答复     答复时间：2013-11-21 16:49:47

答复：您好：尊敬的市民朋友：您好！早餐摊位是否合法由城管环保局负责管理；此事由于涉及卫生质量问题，您可直接向卫生防疫部门反映情况。

问题： 500新桥供热 暖气没有温度

满意度：未评价编号：57049  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-16

新桥西路铁路小区，至今暖气没有温度，服务热线一直无法打通，天气已冷，有婴幼儿的住户怎么能够怎么，暖气白交吗！烟台新闻报道的500供热服务热情都是虚假的吗！

状态：已答复     答复时间：2013-11-18 18:01:42

答复：您好：您好，请及时将您的单元具体情况与500供热公司6666500联系，以便供热公司派人查看处理。

问题： 鲁大东商业街3号楼只能用电信

满意度：未评价编号：57037  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-15

青年南路326号3号楼只能用电信独家的网线，与网通公司沟通过，网通公司很重视这个事情，安排专人与物业等沟通，但是还是无能为力，难道整栋楼只能独家通讯公司垄断么？既然不能用网通通讯，那电信怎么进的？！北方很多用户都偏好网通网络，使用电信网线接入网通相关服务器卡顿现象非常普遍，望有关部门重视

状态：处理中

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问题： 幸福中路能不能通上公交车

满意度：未评价编号：57031  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-11-15

幸福中路能不能通上公交车呀，路都修好了一年了，我们周边这么多居民小区，工厂还有马上要开业的九田农贸市场，急需要通上公交车，为我们老百姓做点实事！

状态：已答复     答复时间：2013-11-18 22:05:18

答复：您好：幸福中路目前公交线路很多，如8路、42路、44路等。