问题： 幸福东街何时规划

满意度：未评价编号：55915  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

幸福河小区的房子都是砖混结构的，屋顶漏雨，一楼排水不畅，许多墙体开裂，有很大的安全隐患，抗震性不强，建议改造

状态：处理中

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问题： 尽快拆除那道堵心的墙!

满意度：满意编号：55914  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

在水一方洗浴城北面原来是一个停车场，可以停放近30辆车，前几天市政部门将原来停车场地面换成了水泥道板砖，但原来停车场的出口却被垒起30多公分的砖墙，车辆无法进入，在此停放的机动车只能见缝插针或停在道路两边，整个小区变成了一个大停车场，甚至消防通道也完全被赌赛，造成巨大安全隐患。听居委会说这里要改为&quot;休闲场地&quot;，对此广大居民反响强烈。为什么使用了六七年的停车场突然要变为&quot;休闲场地&quot;？而与此&quot;休闲场地&quot;一楼之隔的楼南面已经有一个面积相当的安装有健身器材的休闲场地，再建一个&quot;休闲场地&quot;目的何在？<br>这些年随着私家车不断激增，老城区停车难问题日渐凸显，我们注意到，前不久市住建局领导在&quot;面对面话环境，心连心促发展&quot;座谈会上发言指出：老城区寸土寸金，但再难也要在老城区挤出地方建停车场，以缓解市区停车难问题……今年在市府、华茂小区旧城改造中插建停车位700个。可见市政府解决停车难问题的决心和信心。<br>很显然，我们小区这种拆了东墙补西墙的形象工程是有悖政策、有违民心的。我们认为即使确有必要建&quot;休闲场地&quot;，也必须首先解决停车的问题，绝不能让这些车&quot;无家可归&quot;。希望有关部门能顺应群众需求，以求真的态度，务实的行动在&quot;党的群众路线教育实践活动&quot;中多为社区居民做点好事、实事。<br>答复：您好，您所反映的地址其产权属于塔山集团，因为社区缺少文化活动场所经办事处与塔山集团协商，将该处用作居民的休闲活动场所，后因地面破损等硬件环境因素，大部分居民不再去进行活动，部分车辆开始停放在于此处，所以此处并非停车场，本身就是为居民提供的休闲场所。近期相关部门对该活动场所进行了修缮，大部分居民表示赞同，对于部分停车的住户社区督促其别处停放，不得占用居民的休闲活动场所。您若对问题仍有异议，可以到街道或社区进行协商解决。感谢您的参与。<br>没必要探讨这里究竟是不是停车场，因为老城区规划建设过程中就没考虑过停车场的问题，正因为此，近几年城市建设、管理部门才想方设法的采取补救措施解决停车难的问题。既然“大部分居民不再去进行活动，部分车辆开始停放在此处”，那就该尊重既成事实，要不让这些车停哪儿？“督促其别处停放，不得占用居民的休闲活动场所”这话说得太不负责任了！这哪儿是社区管理者说的话？再说，南面不是已经有一个休闲场所了吗？如果休闲场所真的不够用，倒可以考虑拆除桥下那个“广告美术公司”的违章建筑，桥涵下面的空间是被政府征用的土地，肯定不归属于任何一个公司，那里很适合做休闲场所，保证“大部分居民表示赞同”。如果暂时拆不了违章建筑，那就也别拿“大部分居民“出气，可以考虑让休闲场所为停车场让让路，让出消防通道和生命通道，道路畅通了，“大部分居民”的心也会畅通！<br>我们翡翠路120户居民真诚希望社区管理部门能顺应群众需求，以求真的态度，务实的行动在&quot;群众路线教育实践活动&quot;中为“大部分居民”办好这件事儿，尽快拆除那道堵心的墙。

状态：已答复     答复时间：2013-09-05 16:23:50

答复：您好：感谢你的支持！请你拨打96110，记者将会关注此事。

问题： 开发商没有房屋预售证可以卖房吗

满意度：未评价编号：55912  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

开发商没有房屋预售证可以卖房吗？怎么还得交认筹金，以后不给退，出现这种情况怎么维权？谢谢有关部门回复

状态：已答复     答复时间：2013-09-12 16:57:08

答复：您好：您好，没有预售许可证的房屋请不要购买。谢谢参与。

问题： 小区规划后可以改名吗

满意度：未评价编号：55911  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

烟台福山红御苑小区怎么改为香緹熙岸了？？请有关部门回复，

状态：已答复     答复时间：2014-04-28 23:41:27

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您向福山区有关部门直接咨询反映，或者登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言，谢谢！[jgw]

问题： 鼎城小区常有异味

满意度：未评价编号：55903  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

住在鼎城附近的人，常能闻到异味，具分析来源为只楚化工或者只楚药业，希望有关部门彻查，不要不作为，老用原有的一套说辞，群众不是傻子，希望能有改善！

状态：已答复     答复时间：2013-09-07 00:31:53

答复：您好：您好！针对您反映的情况，芝罘区环保局安排执法人员进行了查处，由于该处位于西郊，化工企业较多，芝罘区环保局已对周边企业展开排查，并对信访提到的两家企业进行重点检查，要求企业对生产废气进行收集处理，尽量减少气味对周围环境的影响。

问题： 入托费新规不提前通知，500多没了

满意度：未评价编号：55897  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

鹿鸣小区幼儿园以往规定如果每月入托不足半月，可退还当月半数托管费，下月缴费时可以少交半月的费用。孩子连着两个月在家，符合退还规定，今天来交费时可少交500多元（鹿鸣一交就是两个月的托管费）。可是，老师说，物价局的新规定，必须交全款，必须要有前两个月的托管费发票才给退上期半数入托费。有多少家长能保存2个多月以前的托管费收据。你们制定新规定，至少提前通知家长们一声，我们也好准备和保存上月收据，这一改，我们上期500多元的费用就这么没了？鹿鸣幼儿园至少该把上期半数费用退给我们，再执行新规吧？

状态：已答复     答复时间：2013-09-09 22:14:00

答复：您好：在新的规定没有正式出台前，怎么提前通知家长。新的规定从7月1日起执行，之前的按照以前的规定退费。没有保存好收据责任在自身，退费只能由双方协商。

问题： 居民区内生产烧肉

满意度：未评价编号：55896  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

芝罘区海港小区67-1号用户在家里加工烧肉，每天上午下午整个楼内都都是恶心的烧肉味，影响居民生活。

状态：已答复     答复时间：2013-09-10 22:43:49

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！加工烧肉属食品生产加工经营方式，按照《中华人民共和国食品安全法》第四条第二款的职责划分之规定，该业户由产品质量监督部门负责。

问题： 农大违反约定加价另卖家属楼地下室

满意度：未评价编号：55893  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-04

农业大学三期家属楼已经于今年二月要求业主缴付清全部房款后交房，在地面道路绿化电梯都没有达到交付要求前，要求需要拿钥匙的业主缴付物业费，然后给了全套钥匙，包含地下小棚钥匙，地下小棚也都标注着对应的房号。时隔半年，装修已入住的业主又接到通知要求缴付小棚的钱，否则不开通天然气。而按照购房约定，该小棚是包含在购房全款里的。请有关部门核查处理。

状态：处理中

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问题： 房产交易网取消住宅备案价与成交

满意度：未评价编号：55888  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-03

你好。原来房产交易网上可以查询各个已获预售证的小区的住宅价格，包括未成交房屋的备案最高价、如已成交 成交价，为何现在没有了，请问又是根据什么政策改的？这样做的原因？本来国家规定房屋要明码标价，不准超过备案价。网上可以查 是对处于弱势的买房人一个利好，是个便民措施，怎么就给改呢？谢谢

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 00:55:44

答复：您好：您好;很抱歉，因为软件和其他原因带来不便请理解。

问题： 居民楼地下室常年被水浸泡

满意度：未评价编号：55887  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-03

上塔路61号居民楼地下室常年泡在水中，一存在安全隐患，二夏季蚊蝇滋生，影响环境和居民健康，三住在一楼用户家中常年潮湿，到目前为止无一个过问单位，居民也不知应有哪个部门负责或帮忙解决。因本小区为开放小区，急切寻求该由哪个部门解决。

状态：处理中

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问题： 宏达小区何时规划好

满意度：未评价编号：55881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-03

幸福宏达小区已建好十余年，至今仍有几家破平房没拆掉，住着几家收破烂的，废品成堆，蚊蝇乱飞，野狗成群。旁边居民苦不堪言。请问规划部门何时能把这儿整顿利索？

状态：已答复     答复时间：2013-09-05 17:02:28

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，幸福小学周边平房在学校拆迁范围内，福源路南侧平房在福源路改造拆迁范围内，具体拆迁时间请咨询相关建设部门，我局将积极做好规划服务。

问题： 暖气天燃气接口费

满意度：未评价编号：55874  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-03

请问：烟台市住宅小区从什么时间停止收取购房业主暖气和天燃气接口费？已经收取的是否退还？

状态：已答复     答复时间：2014-02-28 22:46:12

答复：您好：您好，按照职能分工，天燃气公司的主管部门是烟台市城市管理局，关于此问题请您与主管部门城管局咨询，谢谢。

问题： 白石新城273单元顶楼业主违章建筑

满意度：未评价编号：55869  部门：部门调整前所有问题  提问者：wxw  提问时间：2013-09-03

我是白石新城273单元的业主。我单元20楼（顶楼）业主一年前在其楼顶进行大规模违章建筑，至今无人查处。该违建物除严重威胁居民安全外，还因违建物堵塞下水管，造成楼下业主墙体严重漏水，强烈呼吁贵局予以查处！

状态：已答复     答复时间：2013-09-05 19:47:11

答复：您好：(zf)目前，该案件已立案要处，进入法律程序。

问题： 福山区物业不作为，投诉该找谁

满意度：未评价编号：55861  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-02

福山区物业不作为，投诉该找谁，电话是多少，谢谢

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 17:21:51

答复：您好：您好：您反映的问题，按照属地管理的原则，向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 胜利小区今年的躲迁费为何不发？

满意度：未评价编号：55857  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-02

烟台胜利小区今年的躲迁费为何不发？

状态：已答复     答复时间：2014-07-24 17:40:39

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 莱山晨光小区北侧乱搭乱建谁来管

满意度：未评价编号：55855  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-02

莱山晨光小区北侧，每年都在乱搭乱建，而且还养驴 鸡鸭鹅 羊，夏天臭味难闻，里面还收废品。房屋随便建，也没有人管。莱山的环境就这样给糟蹋了，谁来管？

状态：已答复     答复时间：2013-09-09 16:40:33

答复：您好：您好！您反映的问题已转至莱山区数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：规划执法大队将安排工作人员前去市民反映地点查看乱搭乱建情况。莱山区执法大队安排中队工作人员前去查处住户养殖情况。谢谢关注。

问题： 10路公交车啥时候能正常运行啊？

满意度：未评价编号：55847  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-01

莱山区10路公交车至今不能按正常时间运行，给该区域居民的出行带来很大不便，市区内运行1个小时一班车，也只有烟台了。现在上海滩花园、学府小区、德尚世家三个小区这么多居民，且越来越多，只有唯一的一趟10路车，还要一个小时发一班，有时发车一二站就非常拥挤。关于10路公交车的问题，居民曾多次反映，媒体也有报道，时间该有两年了吧？这个问题始终得不到解决。到底什么原因就这么难？是主管部门不作为，还是相关部门推诿扯皮？不管是规划的问题、还是场站合同的问题，还是公交公司运营成本的问题，总得面对现实，解决问题吧？真正把老百姓急切解决的问题放在心上，扎实办好，给百姓以交待。希望有关部门的领导及有关责任单位，通过党的群众路线教育实践活动，多倾听群众的意见，为基层群众百姓解决实际问题。使教育实践活动真正取得成效。

状态：已答复     答复时间：2013-09-13 00:32:38

答复：您好：网民朋友：您好，目前公交集团正在对德尚世家周边客流情况进行考察，根据客流情况考虑如何调整10路班次。谢谢参与。

问题： 越来越多的生意都做到了居民楼内

满意度：未评价编号：55829  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-31

近年来越来越的生意都做到了居民楼内，诊所、足疗……<br>便民也好、正规也罢，但偏偏有挂羊头卖狗肉的，就拿足疗说吧，各小区内大、小多少足疗，又有几家是正规的，明着说是足疗，暗地里呢其实就是卖淫嫖娼的地，有的接客转战楼上、地下室，有的更是转战到其他居民楼内，不论白日黑夜，已经影响了居民的正常生活和居住环境。<br>看着一家家的都挺正常的，有的大白天就接客做、更有的到了晚上一个个都跑到门口、街上，难道就都看不见？这个问题百姓反应的也不是一次两次了，不是这个说不归他们管就是那个不归他们查，不知道归谁管，不知道你们都该管什么？<br>金胜小区西门的、凤台南门的、旭日小区的、金东小区的、立民商厦站点紧临长江路的，难道这都看不见吗？金胜小区西侧紧临广委的、旭日小区居委会门前的这都看不见吗？？？居委会就在眼前，广委就在面前，接了客带到地下室、拉了客到楼上这眼皮底下都没人管吗？当然你们查，开着警车、穿着正装去了，这是查吗？傻子看了也会知道跑的。<br>我想真想为百姓办事，真心想查，便装走走看看，蹲点、也许不会让你们白费一番辛苦！！！<br>真心希望能为民办事，办实事，为民解忧，这总比那些什么问卷调查之类的来的实惠、来的有成效！！！

状态：已答复     答复时间：2013-09-05 17:08:17

答复：您好：您好，开发区公安分局历来严厉打击涉黄违法犯罪行为，一些违法经营业主及参与者被依法追究法律责任。针对您反映的重点区域，我们将密切关注，一旦查实存在违法犯罪行为，将依法处理。如若方便还请您列举出详细的地址信息，以便我们查实，或者拨打治安部门电话6103135举报，欢迎您对我们工作提出意见和建议。

问题： 农村民房继承如何办理

满意度：未评价编号：55827  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-31

我是芝罘区北皂村的，父亲过世三年多，房产证一直还是他的名字。我想咨询下，房产证改成我母亲或者我的名字要到哪里办理？需要带什么手续？

状态：已答复     答复时间：2014-09-18 23:21:25

答复：您好：您好，集体土地上房产证办理请向村委或区县房管部门了解咨询。

问题： 锦绣新天地配套的入户门不是防盗门

满意度：未评价编号：55825  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-30

根据合同规定，我们锦绣新天地的入户门为防盗门，现在与物业和开发商核实现在的入户门不是防盗门且不予解决，请问这就是对待经济适用房业主的态度？还有这样的入户门是如何经过验收的？还有交房到现在不能办房产证，听开发商说明年也不一定能办出来，让我们如何落户？

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 00:11:38

答复：您好：您好，锦绣新天地小区现已通过竣工验收，房产证办理工作正处在资料筹备当中，感谢您的支持。