问题： 锦绣新城能否增加到市中心的车

满意度：未评价编号：55810  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-30

锦绣新城附近只有一趟43路到北马路南大街的，而且现在周围又有许多小区陆续开始住人，43路本来就越来越拥挤，一直期盼能换大车或是增加公交线路，结果今天一看，车换了，竟然变小了，始发站就已经满了，返程往锦绣走的车下班点在三站根本就上不去人，司机经常不停，停了也白停，能否考虑解决一下

状态：已答复     答复时间：2013-09-04 18:59:31

答复：您好：经落实我公司今年换车（包含43路）的车体和宽度与以前换的车辆是一样的，仅仅最后一排比以前少了一排桌位，车辆刚换车，没有再更换的计划。我们将尽量合理安排运营班次，满足乘客的乘车需求。

问题： 牟平云海香都没公交

满意度：未评价编号：55809  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-30

建议牟平区云海香都通公交。理由：小区距离目前的站点是1400米，符合国家有关规定！！！小区目前入住人口已经很多，完全达到了通公交的条件。请有关部门尽快的解决。567路车在小区门口绕一下不是很难的事情吧？这样居住的居民不管是去牟平，去高新区，莱山区等都可以直达。

状态：已答复     答复时间：2013-09-22 23:42:39

答复：您好：经实地勘察测量，云海香都小区距离站点1000米，根据站点设置规定，市区站距在500到800米，郊区站距是800到1000米，此处站点的设置符合上述规定，况且您购房时离公交站点远也是先知的，烟台市许多偏远小区也是缺少公交线路，我们不能一一考虑增加线路，我们增加公交线路除了考虑客流的流量（和入住率有关）、流向、还得考虑公交场站的问题，有的小区提供公交场站，公交线路开通的快些，不能单纯地将入住率的多少作为决定开通公交线路的条件，还需要综合考虑，统一规划。您希望567路在小区绕一下，不符合线路设计规定，暂时没有此计划。

问题： 福山福慧源为何不具备供暖条件

满意度：未评价编号：55799  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-29

再过两个月就要供暖了，福山区福慧源现入住率超过60%，然而业主问开发商今年是否能供暖，开发商答复配套基金已上交建设局，但热力公司至今未接通管道，故今年无法供暖；业主又打电话咨询热力公司，热力公司说他们不管这个，让去问建设局；业主然后又打电话问福山区建设局，答复是这个不归他们管，让去问热力公司///<br>如此推来推去，我们不知道该去问谁？<br>难道我们想知道无法供暖的原因就这么难么？难道作为监管部门的建设局难道就不知道问题出在哪一环节么，是开发商未缴纳配套基金，还是热力公司管道不合格，还是其他什么原因。

状态：已答复     答复时间：2013-09-03 00:49:02

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区燃气热力管理办公室6988159.

问题： 锦绣新城的房子房屋漏雨

满意度：未评价编号：55796  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-29

锦绣新城的房子因昨夜一场大雨，雨水顺着外墙的缝隙往家里渗漏，都成涓涓小溪了。壁纸都泡下来了。家里老人去找物业，被里面的领导一句“不管，过了保修期”给吓出来了。可不止几户漏。难道经适房就没有房屋维修基金？

状态：已答复     答复时间：2013-08-30 22:48:41

答复：您好：您好，楼房防水保修期为五年，烟台市住房专项维修资金从2011年5月1日开始收取，2011年5月1日以前的，维修费用由受益住户均摊，2011年5月1日以后的，按相关规定申请维修资金。谢谢！

问题： 开发区老楼严重漏雨

满意度：未评价编号：55791  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-08-31 00:13:37

查询密码：

问题： 我们的地下室全被水淹了

满意度：未评价编号：55789  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-29

只从小区因为把绿地挖掉据说要建停车场，昨天的一场雨，让市府小区的地下室全进水了.

状态：已答复     答复时间：2014-02-25 19:23:59

答复：您好：已经安排监理公司根据实际情况现场查看解决。

问题： 有关刷医保卡

满意度：未评价编号：55760  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-28

开发区东星小区南门开生医药店不给刷医保卡是否正常？<br>几次买药店员说只能刷银行的银联卡，医保卡可以存放到店里，店员到其它店刷卡，过几日才能取回来。这属于正常吗？请答复

状态：处理中

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问题： 公交站点移动存安全隐患

满意度：未评价编号：55757  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-28

南迎祥路西侧公交站点为何从祥龙嘉苑小区的南侧悄悄地移到北侧，看似这短短的50米距离，却存在巨大的安全隐患。因为设在小区的南侧，影响的是从小区出来右拐的车辆，可以清楚地看到从北向南行驶的所有车辆。但移到北边后，影响的是从小区出来左拐的车辆，公交车一停，从北来的车辆行驶情况全部被公交车挡住，小区里有近100多辆机动车，曾经受此影响多次发生交通事故。请问公交公司，你们在设置站牌时，做不做民意调查、安全性测试。

状态：已答复     答复时间：2013-09-07 00:14:00

答复：您好：因路南是绿化带，设站牌没有乘客站的地方，所以将站牌挪到北边。

问题： 龙海家园三电梯停摆

满意度：未评价编号：55748  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-27

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-08-28 17:38:29

查询密码：

问题： 富甲小区26.28楼延迟2年不交房

满意度：未评价编号：55739  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-27

富甲小区26.28楼延迟2年不交房 到现在也没有准信什么时间交房 还有房产的问题 什么时间给办理房产证等一系列的问题我们都不知道

状态：处理中

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问题： 开发区衡山路晚上十点后工地施工

满意度：未评价编号：55731  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-26

您好，我家位于烟台开发区衡山路的一个小区，小区旁有个工地每天施工从来不停，现在已经十点多了他们还在施工，丝毫没有停止的意思，现在这个时间我们应该已经入眠了，但是工地的嘈杂声与机器的声音使我们无法入睡，这个小区人也不少，工地仅仅贴着我们，希望尽快给我们答复，不要损害了烟台的形象！已经严重扰民了！！！

状态：已答复     答复时间：2013-09-18 18:43:51

答复：您好：您好！针对您反映的情况，开发区环保部门依法约谈了工地负责人，要求其严格遵守国家的法律法规，禁止出现夜间施工超时现象，对违规施工现象，将严格按照国家规定的法律、法规进行严肃处理。希望信访人在听到有较大噪声扰民时，及时拨打24小时值班电话6396300，以便执法人员在第一时间进行有效查处。

问题： 电子仪宿舍有人无证件做盒饭

满意度：未评价编号：55729  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-26

该无证经营业户租的房子，在电子仪宿舍20单元1楼2号做盒饭已有3年之久，每天大约早上8—10点左右用电动三轮车装上盒饭，包子等等做好的食品拉出去销售！请有关部门查办！在环海路23号附20单元内2号《1楼》也就是环海路石油库北面电子仪宿舍大院，他家在朝南的屋前小院开门，一般楼里的正门是锁着的。每天早上4—5点左右开始做盒饭，不仅打扰居民休息，而且没有卫生许可证·健康证·工商证等等所需要办理的正常做饭的证，做饭卫生堪忧，排放大量的炒菜油烟，严重影响空气！周围居民就连现在炎热夏天窗户都不敢开！

状态：已答复     答复时间：2013-09-02 18:03:06

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！做盒饭属食品生产加工经营方式，按照《中华人民共和国食品法》第四条第二款的职责划分之规定，该业户由产品质量监督部门负责。

问题： 摩托修理店占人行道机动车道

满意度：未评价编号：55722  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-26

海港医院北100米幸福路路西有一摩托车修理店常年占道经营，占了小区内人行道.机动车道，还占了幸福路人行道和机动车道，来往车辆行人走到此处都要小心翼翼绕开大量无序摆放的摩托车才能通过，严重影响居民出行，而且它的修理店还是个违章建筑。希望有关部门能确实为市民利益着想，能为市民办实事办好事，把这种多次反映无法整改的老大难问题早日解决。

状态：已答复     答复时间：2013-08-28 17:51:39

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6819484！谢谢！

问题： 福山民丰路改造没有排污管道

满意度：未评价编号：55717  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-26

您好我是福山民丰小区的，现在民丰路正在改造，眼看就快铺石子了，但是从北头到南头没见一个排污管道啊，也没见有工人来挖过管道，我们民丰小区的居民和路边商户担心，没有排污口，下雨下雪后这个水怎么排出去。以前没改造的时候一下雨路上全是水，排污不畅，上下班恨不能飞到对面路边，我们小区地势比凯旋花园低，那个雨水就和民丰路的水平线一样高，民丰路的水退了我们的才能退。假设民丰路改造完了没有排污口，那我们小区以后是不是下雨积水更多了？市里马路改造也见过，路边都有排水口，福山民丰路的是不是应该也有排水口啊？还是现在不是下管道的时候呢？

状态：处理中

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问题： 居民小区旁成为建筑垃圾场

满意度：未评价编号：55709  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-25

北极星花园小区是木钟厂和开发商合作开发的居民区，木钟厂搬迁后部分场区没开发而闲置，玻璃厂场区新建的二栋高层楼挖的土方回填后剩余的土在此堆积多年。<br>今年春天市区有关部门为美化环境创建文明城市，在小区的通道东侧（原木钟厂的西墙）堆积的垃圾进行了清理，安装了蓝色铁皮围挡，不久遇到一场大风刮倒又重新修复。<br>今春玻璃厂场区新建的二栋高层楼供暖主管网从小区通道进行施工，完工后恢复了小区的柏油道路，遗留在道路东侧的垃圾成堆，多日后有关部门进行了清理并重新安装了围挡。<br>随后有建筑工地将木钟场区西侧围挡推倒，先后二次多日夜间9点至次日凌晨5点用大型车辆和推土机运送倾倒堆积建筑垃圾，大型车辆将79~80号楼南的小区入口道路碾压的坑坑洼洼满地黄泥土，几个月来每次降雨时小区内流淌着黄泥水，《北极星花园》变成《黄泥湾》。<br>8月13日夜间又有建筑商过来从临南大街广告围挡开门，进入场内用挖掘机开辟运建筑垃圾的道路。正值文明城市检查评比没有运送建筑垃圾，8月24日夜间运送垃圾开始了，25日晨挖掘机尚留在现场。他们是否申报你局办理了相关批准手续。为此：<br>1-木钟厂搬迁后的空闲场地紧邻居民小区和南大街主干道，不应用做其他建筑工地运送建筑垃圾的倾倒场；<br>2、往此倾倒的这些建筑垃圾最终还得二次清运，浪费了国家能源和运输资源；<br>3、夜间通宵重型车辆轰鸣噪音影响周边居民的正常休息；<br>4、倾倒、装运建筑垃圾尘土飞扬污染环境，散落的泥土或雨天流淌的泥水污染南大街主干道；<br>5、市区堆积建筑垃圾影响市容，雨天小区流淌着黄泥水；<br>建议城管部门加强监管，我们共同为创建文明城市而努力。

状态：已答复     答复时间：2014-05-05 18:42:07

答复：您好：你好，此地块归国土局所有，应由国土资源局负责管理，我处已将此事通知国土局相关负责人。

问题： 通世新城南部郎郡楼盘屡次夜间施工

满意度：未评价编号：55708  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-25

投诉多次,近期又半夜施工扰民,严重影响了附近居民的休息.

状态：已答复     答复时间：2013-08-27 18:45:06

答复：您好：您好！已要求其夜间禁止施工，如夜间再施工请拔打投诉电话：6920573，我局夜间有值班执法人员现场查处。

问题： 乱搭乱建何时休

满意度：未评价编号：55706  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-25

东方巴黎小区的凯旋大厦下乱搭乱建了很多板房，已严重的影响到居民生活，反映很多次都无结果，如再无处理结果，我们居民将联名上访市政府

状态：已答复     答复时间：2013-09-03 16:32:28

答复：您好：经芝罘区城管执法大队辖区中队执法人员调查，此处属于东方巴黎小区内有违章板房及简易小棚5处，违章面积约为38平方米，此处属于封闭小区由东方巴黎物业管理，根据职责划分此处应由规划部门查处，现已移交给规划，移交函编号为13039。

问题： 福盈路何时能宽敞起来？

满意度：未评价编号：55663  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-22

芝罘区福盈路最东头也就是海港小区南门附近的破烂小平房都存在N年了，路面坑坑凹凹，人车混杂拥挤不堪，48路、70路都从这经过，什么时候这些破房子能拆除，还市民一个宽敞、整洁的福盈路？

状态：已答复     答复时间：2013-08-23 17:01:21

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，关于道路建设问题请您咨询相关建设部门。

问题： 呼吁在芝罘岛设立医院

满意度：未评价编号：55661  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-22

随着佳苑社区、西海岸小区、海云台小区、三水合一等小区入住率越来越高，以及马上竣工的崆峒岛搬迁工程，芝罘岛的人口数量正迅速增加。但是，目前却没有一家医院入住芝罘岛。这给居住在芝罘岛的市民造成了极大的不便，因此强烈呼吁，应当将在芝罘岛设立医院问题纳入到卫生局的议事日程了！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 鼎城2008北门堵占消防通道

满意度：未评价编号：55655  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-21

鼎城2008北门常年不能通行用柱子挡着 车过不去 现在都成停车的地儿了 且消防通道常年被烧烤的桌子椅子堵占 旁边还建了个违规建筑 烧烤摊还建在小区一进门的地方 花坛都给占用了

状态：已答复     答复时间：2013-08-28 01:52:55

答复：您好：鼎城2008北门常年用柱子挡住不能通行的问题进行了核查情况属实，针对这一问题芝罘大队随即对该小区的物业下发《责令立即改正通知书》责令该物业立即将北门柱子拆除。 对于北门消防车通道被烧烤桌椅占用的问题，芝罘大队监督检查人员督促物业人员当场挪开，禁止今后在消防车道摆摊设点保证消防车通行。