问题： 违规地上车库何时拆？

满意度：未评价编号：45223  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

尊敬的规划局领导，莱山海天四季花城26号楼全体业主，多次反应的在我们楼下规划的绿地上，开发商违规私建近20个地上车库，严重危害了26号楼广大业主的健康生活和安全出行，为什么到现在还没有给我们处理结果？广大业主签名反应的书面材料交在执法大队那里，已经一年多，到现在也没解决，领导视频承诺说要拆，也还没践行，执法究竟是为民?还是为商？歌词唱老百姓是天，老百姓是地，可老百姓反应的问题怎么就这么难解决呢？领导，当官的为民着想啊......,我们期待着早早解决，还我们安全健康的生活环境！还我们幸福和谐的美好家园！

状态：已答复     答复时间：2012-06-21 23:10:55

答复：您好：规划执法第三大队于2011年6月3日对建设单位山东嘉士德投资置业有限公司下达《责令限期改正通知书》，要求其按照规划批准的竖向布置平面图进行整改。之后，大队多次要求建设单位进行整改。

问题： 如此放肆的收卫生费

满意度：未评价编号：45220  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

烟台市芝罘区北皂村这几天正在对外地的租房客进行人口流动普查，其实不然。他们是在接着这个幌子来收取卫生费，而且只收取房客的 不收房东的。而且收取的方式有点让人难以接受，按人口收费，每人每月8元钱，而且不管你什么时候在北皂租的房子，不论你住多久 现在开始必须一交交一年的钱。也就是一个人一年九十六元。其实为了有一个美好的环境交点管理费也是应该的，但是这条款也太霸道了。今天早上我的邻居一家三口遇上了，显得很气愤，他们都是外地刚来烟台打工的年轻夫妇 孩子才三岁，丈夫出去上班了 妻子在家里带孩子，村里的工作人员强行让她交钱 ，她说刚来烟台没有钱 ，最后工作人员给她减免了88元 只交了二百元才算了事。据我所知，北皂村住的房客有上千人，基本上都是外地来烟打工的，有很多民工，因为这里的交通还算方便 房子也便宜 所以就聚集了很多外地人，我也是其中的一员。二百块钱其实也不多，但是我们挣得都是血汗钱，二百块钱能交两个月的房租 ，二百块钱是一家三口的一个月的菜金，我真心的希望有关部门能出来帮助我们这些来烟打工的弱势群体，如果不是迫于无奈，我们也不会与家人分离千里迢迢来到烟台打工。拜托了，领导。

状态：已答复     答复时间：2012-06-13 16:48:41

答复：您好：请向芝罘区物价部门反映，电话6236349

问题： 通世路边的树怎么挖走了

满意度：满意编号：45216  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

通世路惠安小区路段西侧的树前几天挖走了，听说是要扩路，可又用水泥把树坑填死了，不知为什么？如果现在不扩路，为什么要这么早挖树？请给予说明。

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 17:19:05

答复：您好：您好，通世路的绿化属于芝罘区园林市政管理处管理，根据您的反映我们联系芝罘区园林处，我们得知通世路行道树被移走是因市政府的通世路道路拓宽工程，为配合工程进行，根据政府部门的要求，这些树木被暂时移栽到别处，现道路拓宽工程方案已确定，工程已进入准备实施阶段，待道路拓宽进行完后将根据实际情况重新绿化。感谢您对城市绿化工作的关心和支持。

问题： 借读费问题

满意度：未评价编号：45209  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

户口是蓬莱的，我们房子在开发区，孩子想在开发区上小学 中学，还需要交借读费吗？是义务教育不用交了吗？求解

状态：已答复     答复时间：2012-07-09 22:43:02

答复：您好：您好：开发区自2009年就取消借读费。感谢您的参与。

问题： 金苹果公寓卫生间四周严重渗水

满意度：未评价编号：45184  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-09

08年起金苹果公寓卫生间四周严重渗水，周边墙皮严重脱落，多次找物业，物业均称已反映集团公司，并称由公司统一维修，我们相信其承诺，今年3月又答复等等，公司统一安排维修，可近日物业答复，过了保修期，不管了。我们业主相信开发商，可他们纯在搞欺骗，这样无诚信的公司望社会给予谴责。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 云海香都打算永远不供暖吗

满意度：满意编号：45174  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-08

云海香都一直没供暖，因为没安热力表，也没通管道到暖气公司，没法供暖。开发商竟然蛮不讲理，说是因为居民入住率不够，所以才不供暖。冬天没暖气怎么住？天冷时小区居民走了一大批，天暖和了才回来住,这还算小区吗？最基本的生活设施条件都不具备，叫大家怎么住。开发商干的是人事吗？

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 18:53:12

答复：您好：您好，云海香都位于牟平区范围内，根据属地管理，请您向牟平区相关部门直接反映，或者登陆牟平区政府网留言咨询反映，谢谢！

问题： 集贸市场迁到小区中间影响居民安全

满意度：未评价编号：45171  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-08

魁玉路的路边自由市场居然要改迁到桦林新区和华新小区中间，严重影响小区居民的安全，嘈杂的市场影响孩子和老人的休息。希望相关部门予以了解，重新规划。

状态：已答复     答复时间：2012-06-11 20:36:12

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，关于临时农贸市场搬迁问题请您咨询办事处及居委。

问题： 为何开发商不给办房产证

满意度：未评价编号：45169  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-08

我是新桥国际佳苑业主，入住两年，至今不给办理房产证，请主管部门调查

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 18:58:15

答复：您好：您好，房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商逾期办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担逾期办证的违约责任。

问题： 万光府前花园业主盼望光明

满意度：未评价编号：45165  部门：部门调整前所有问题  提问者：黑暗郁闷  提问时间：2012-06-08

万光府前花园业主盼望光明 我们对地理位置和周边环境很满意 小区内7--13号楼往西有活动场所但是晚上黑灯瞎火 自发想学跳舞却看不到舞姿 我们何时能见到光明 急急急

状态：已答复     答复时间：2012-06-13 00:43:06

答复：您好：您好，小区内配套设施由开发企业完善，请您向开发企业反映，谢谢！

问题： 锦绣好家房产证的问题

满意度：满意编号：45155  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-08

锦绣好家的经济适用房已经交房2年多了，交房是按照合同交的房，但房产证为什么迟迟不给办呢，原因是什么呢？什么时候给办呢，请回答我们。

状态：已答复     答复时间：2012-06-15 19:34:49

答复：您好：您好你可以拨打7357112电话进行直接咨询了解，谢谢

问题： 莱山凤凰小区物业毁绿巨大

满意度：满意编号：45147  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-07

我是凤凰小区居民，物业把绿地毁了建停车场，广大居民都不同意，电视报纸曝光多次，执法部门就是不管，请纪委督办，6789613，一位八十多的老军人老党员，是四号楼居民，他喜欢绿树红花新鲜空气，他的身上有弹片，为党和人民流过血，他哭过问过，都不管，他要找党

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 18:55:06

答复：您好：您好，凤凰小区位于莱山区范围内，请您向莱山区物业主管部门直接反映，或者登陆莱山区政府网留言咨询，感谢参与。

问题： 芝罘福兴家园物业不作为

满意度：未评价编号：45139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-07

福兴家园6号楼一直是一个没人管的住在楼，卫生破烂不堪，从去年富甲置业1平米收5毛钱，并且卫生环境一点都没改善，请问这样合理吗

状态：已答复     答复时间：2012-06-13 00:45:49

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向芝罘区物业主管们反映，联系方式6608733，感谢参与。

问题： 金沟寨烧烤扰民无人能管

满意度：未评价编号：45124  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-07

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-06-11 22:47:57

查询密码：

问题： 莱山区绿色家园二次加压费合理吗

满意度：未评价编号：45122  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-07

2012年1月1日出台的《山东省住宅物业服务收费管理办法》第九条规定：供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本。办法明确规定二次加压费由自来水公司承担，但是半年过去了，莱山区绿色家园的物业仍旧收取我们业主的二次加压费，希望有关部门查实后将国家政策良好执行下去，还我们业主合法权益。

状态：已答复     答复时间：2012-06-13 01:19:23

答复：您好：请咨询收费管理科，电话6244375

问题： 门楼崇义村到底还拆不拆了

满意度：未评价编号：45111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-06

崇义村的改造到底审查通过了没有？大约什么时间实施啊？还是已经确定不改造了。向我们这些要结婚的，都不敢翻新一下房子，所以可以给个准心吗？

状态：已答复     答复时间：2012-06-08 22:14:58

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！早在两年前，我局根据申请确定崇义村改造范围后，再没有建设单位向我局申请继续办理后续相关手续，详细情况不太掌握，由于规划审批是依申请办理，由于没有人申请，我局无法办理后续审批手续。

问题： 云海香都何时能通过暖

满意度：未评价编号：45109  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-06

云海香都小区交房好几年了，也没通暖。听说该小区一没通管道，二没安装分户热力表，通暖还不知猴年马月，居民的冷暖怎么就没人管呢？不是整天说政府为百姓做实事吗？开发商不管光挣黑心钱；牟平区政府一直不管不问，老百姓反映到那儿也不管，整个是不作为呀。希望住建局领导管一管此事，督促早日给香都通上暖气，是谁的责任就由谁承担，在此代表小区居民先谢谢啦！

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 18:56:18

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向牟平区供暖主管部门咨询反映该问题，或者登陆牟平区政府网留言咨询，谢谢！

问题： 莱山房管物业科不作为

满意度：未评价编号：45104  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-06

我是凤凰小区居民，四号楼前的绿化带被物业毁了，我一快八十了的老人喜欢绿树红花，电视报纸曝光多次，执法就是不管，我是扛过枪打过仗的老党员，在次请求恢复绿地，否你下岗，我为党为今天幸福生活流过血，不允许有法不依，不作为

状态：已答复     答复时间：2012-06-07 23:32:56

答复：您好：您好，物业管理属于属地管理，请您向莱山区物业主管部门直接反映，联系方式15725358026，感谢参与。

问题： 跟踪投诉锦：绣三期环境为何不整治

满意度：未评价编号：45097  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-06

锦绣三期环境为何不整治<br>编号：44791 部门：城管行政执法支队 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2012-05-26 满意度：未评价<br>锦绣三期经适房经过开发商和物业的建设管理，环境保持的良好。但是近期不知何故有卖沙，水泥，砖的卖家在此小区西南路口经营。晚上有家烧烤摊在此烟熏火燎，影响了周边居民居住环境和正常交通。谁来整治这些违规现象？城管是否允许这样现象延续？物业对此是否有管理权？<br>答复:芝罘区城管执法大队接到投诉后，已于当晚安排执法人员到现场巡查，对其占道经营的炭火烧烤进行了依法查处，告知其停止占道经营的行为，并对其经营工具进行证据保存。<br>投诉反映占道卖建筑材料问题，辖区中队已与只楚工商所联合执法进行整治。责令经营者清理占道物品规范经营。经了解，此处经营的建筑材料均为库存货，出售完毕后将不再经营。<br> 近期对此回复跟踪观察，现实的现象不但没有改变，而且又增加许多沙量，烧烤依然照旧，通过此事百姓看到了穿着制服的职能部门敷衍百姓的工作作风。静观其变何时变。

状态：已答复     答复时间：2012-06-07 17:05:33

答复：您好：占道经营：接到投诉后，芝罘区城管执法大队当即派员到达现场。经查，投诉反映情况属实，大队执法人员现已责令当事人对堆放物料进行清理。下步，大队将加大对该处监管力度，一经发现存有不规范经营行为，将予以查处。 露天烧烤：接到投诉后，芝罘区城管执法大队于当晚安排执法人员到现场巡查，执法人员对其占道经营的炭火烧烤进行了依法查处，责令其停止占道经营的行为，并对其经营工具进行证据保存。

问题： 落户口问题

满意度：未评价编号：45096  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-06

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-07-05 17:13:06

查询密码：

问题： 是否能将户口落在我住的地方

满意度：满意编号：45094  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-06

我们是集体户口在芝罘区的，我们家住在莱山也有房【3间平房】，父母把房过户给我，请问我是否能将户口落在我住的地方，我户口原籍就在这是98年迁走的

状态：已答复     答复时间：2012-07-05 17:11:24

答复：您好：您好！请咨询莱山分局户政处6891850.