问题： 八一花园不通水电

满意度：未评价编号：45340  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-14

八一花园主体房屋已完工快一年（2011年8月完工）至今未通水电，据说，开发商说市政不给通，市政说开发商违规。请问一年的时间都不能解决吗。具体是什么问题，什么时候解决

状态：处理中

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问题： 幸福福安小区私栽果树影响生活环境

满意度：未评价编号：45324  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

幸福福安小区一带，楼前楼后私栽果树很严重，其中以无花果树最多，破坏了原来的绿地，而且形成了人人“圈地”的现状，建议环境整治。

状态：已答复     答复时间：2012-06-14 15:54:33

答复：您好：您好！感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关中队予以查处！详细事宜建议您咨询6819484！谢谢！

问题： 开发区金光小区房产证何时办

满意度：未评价编号：45321  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

开发区金光小区楼房已于2007年缴款，房产证为什么一直迟迟没办下来？请督查落实。

状态：已答复     答复时间：2012-06-15 17:08:19

答复：您好：您好，房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商逾期办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担逾期办证的违约责任，感谢参与。

问题： 信达小区房屋为何不办理房产证

满意度：未评价编号：45319  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

信达小区房屋为何还不办理房产证，2010年购的信达小区22号楼，当年已在交易中心办理预登记，至今没有办理房产证，不知什么原因

状态：已答复     答复时间：2012-06-28 17:33:24

答复：您好：您好：办理房产证是开发商主动把申请材料提交到发证机关，如果开发商不主动提交材料，发证机关是无法确定是什么原因，你联系开发单位了解具体情况督促尽快提交申请。

问题： 新世界花园地下车库擅自中断使用

满意度：未评价编号：45317  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

新世界花园地下车库擅自中断使用合同，为了挣钱，将原出租的地下车库改为出售，大多数不买，便采取擅自终止合同，使原在地下的车库的业主无法停车。圆城集团和物业公司没有道理不顾业主的意见独断专行。望有关部门过问一下。

状态：处理中

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问题： 孙家滩小区路太难走

满意度：满意编号：45315  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

金滩东路何时修通 孙家滩小区近处无好路 雨天更是没法走 有关部门做事能否萨利点

状态：已答复     答复时间：2012-06-21 22:16:11

答复：您好：(ls),感谢您对城市规划的关心和支持。道路修建事宜请咨询住建局。

问题： 栖里凤台山庄乱收收暖气流量表费

满意度：未评价编号：45312  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

2011年3月购买的栖里凤台山庄，合同上写的需要交纳暖气流量表费，但国家规定此项费用由开发商承担，最近我去拿钥匙时，被告知需要交纳这笔费用，不缴纳不能拿钥匙，但是有些人买房合同上并没有写，也不需要交纳，这种乱收收暖气流量表钱的行为如何解决

状态：已答复     答复时间：2012-06-14 16:18:09

答复：您好：请向开发区物价局反映。电话6399851

问题： 下曲家水费违规高价收费3.2/吨

满意度：未评价编号：45304  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

下曲家小区（馨逸园+天伦嘉园）家庭用水一直收费3.2一吨。已经5年多了。居民多次询问，他们也避而不谈。问什么时候能交由自来水公司监管。他们也不说。是不是要一直持续的由下曲家管呢？？？？？

状态：已答复     答复时间：2012-06-13 23:41:12

答复：您好：您好！ 经落实，2008年我公司与馨逸园置业有限公司签订过供水协议书，对居民用水采取DN100的总表供水，再由馨逸园置业有限公司进行加压供给用户。双方协议如馨逸园置业有限公司要整体移交给我公司，需经我公司检查、验收合格后办理。我公司是按照2.9元/吨的价格收费，3.2元/吨的收费标准是包括馨逸园置业有限公司加压的费用，如您对该价格有疑问，可向物价部门12358反映，物价部门可给您相应的权威答复。谢谢！

问题： 云海香都小区究竟何时能供暖

满意度：未评价编号：45302  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

云海香都小区09年交房，至今没有供暖，说是开发商没有交齐配套费用，政府部门能否强制执行交齐配套费用。

状态：已答复     答复时间：2012-06-15 17:52:02

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向牟平区住建局直接咨询反映，谢谢！

问题： 莱山上海滩花园收费问题

满意度：未评价编号：45301  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-13

进入上海滩花园小区的车辆每次3元，符合收费标准吗？A区不收B区收，让我们开车进入该区走亲串友的人心寒，谁愿意到该区买楼居住。

状态：已答复     答复时间：2012-06-14 16:15:50

答复：您好：依据烟价［2004］3号文件规定，封闭式小区的物业公司对外来车辆进入小区超过半小时的，白天每次收费1元，夜间每次收费3元。白天时间为早7：00到晚7：00，夜间时间为晚7：00到早7：00。如有违规情况发生，请向莱山区物价局投诉，电话6891620

问题： 魁玉路福兴佳苑违规收取物业费

满意度：未评价编号：45283  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-12

2011年下班开始收取物业费，如果不缴，停水停电（喝的是井水，2.9元同价），去年年底有人反映到物价局，改为卫生费！其实就是两个地痞雇了几个老太太半个月打扫一次楼道，每平方每个月0.5元！其他没有配套设施及服务！上边小区有封闭式有保安有物业也是0.5元每平方。我们下边小区什么也没有！我不反对交卫生费！是不是降低一下！比如0.3元！200多户，一个月一万多，三个老太太半月打扫一次才多少钱？

状态：已答复     答复时间：2012-07-09 23:22:01

答复：您好：请执相关证据到芝罘区物价局反映，电话6236349。

问题： 河南周口：万顺达广场欺骗商户

满意度：满意编号：45271  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-12

河南周口：万顺达广场欺骗商户违规遭质疑。<br>我们是周口市万顺达商场的业主，万顺达是周口市的商业旗舰，也是市委、市政府的重点商业企业。我们业主大部分是于2006年购买的商铺，我们凭着万顺达不损害周口市民投资积极性的承诺，凭着他们造福周口人民，回报社会，让投资者先富起来的承诺；凭着他们所谓的投资7万元，身份涨百万，比存款多14倍的回报；凭着他们承诺的随物价上涨，同步升值我们的商铺价值和返点比例。我们大多数人倾其所有，有的东借西凑，有的投入的是准备买住宅的资金，有的是去银行贷的款等等。看着万顺达的投资前景，听着他们的编造的致富歌，怀着改变以后生活现状的美好愿望，把赌注押给了万顺达，同时也把以后的生活和生命押给了万顺达，而万顺达凭借着一个个业主的资金建起了万顺达商厦，赚取了丰厚的利润。 按理说，万顺达把商铺卖给了业主，所有权就应该属于全体业主，万顺达理应组织成立业主委员会，并由业主委员会共同管理或负责招商管理万顺达商厦。但万顺达开发商张全红经理，在未经过业主同意情况下，又把整个商厦的经营权非法承包给了板神公司。听说万顺达开发商张全红又把万顺达抵押给银行骗取了巨额贷款，致使业主至今无法办理商铺的土地使用证。<br><br>从2006年至今，周口的房价同全国房价一样，已经翻了三至四倍，同期同档次的商铺租金也翻了好几倍，鉴于上述原因我们万顺达业主的商铺租金缺不及银行存款利息高。许多业主感觉吃亏较多，同他们说理，他们动用黑社会力量殴打业主，致使一个业主住进了医院。现在返租合同已经到期半年多，他们仍非法抢占着我们的商铺，用他们的话说：“我们想给你们业主多少回报，你们业主不当家，我们说了算，走法律程序我们有的是钱，我们还有市委、市政府的支持，黑白两道通吃，给你们9%不要，这点利润也没有啦！” 后来，我们去周口市委、市政府上访，副市长李绍彬接待了我们，并把上访件鉴发给了周口市消费者协会处理，前后经过一个多月的协调沟通，最终无果而终。而万顺达经理张全红一直不给面见了，万顺达的陈经理说：“消协只是协调，根本不起啥作用！”无视国家法律和党的领导的形象表现得淋漓尽致。我们业主本身就是一群弱势群体，哪里有钱有权敢给他们打起法律官司呀！<br><br>时至今日，我们业主真是告状无门，维权无道。我们现在是法制社会，今年中央两会也要求重点治理经济领域的霸王合同、欺骗行为。我们业主的利益受到了侵害，缺没有哪个部门能帮我们讨回公道。法制社会仅仅体现在政府各级官员的口头上吗？！各级政府容忍这种现象存在不感到可悲吗？！这与“三个代表”思想、科学发展观、构建和谐社会不是背道而驰吗？

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 17:29:50

答复：您好：您好，请向当地公安机关进行举报。

问题： 幸福五村未办房产证，未通暖气

满意度：未评价编号：45270  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-12

在幸福五村买房十年（五村家家悦楼上），至今未办房产证，未通暖气、天然气，推来推去无人过问，望政府给老百姓撑腰，让幸福居民也幸福一回。

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 17:39:34

答复：您好：您好，1、房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商逾期办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担逾期办证的违约责任。2、暖气、天然气建议向城管部门咨询一下为通的具体原因，感谢参与。

问题： 对于这种不法行为应严查

满意度：未评价编号：45252  部门：部门调整前所有问题  提问者：邻居民声  提问时间：2012-06-11

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 16:16:11

查询密码：

问题： 首套房证明在哪里开?

满意度：未评价编号：45234  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-11

在烟台买的房子,要办房产证.写的我和对象的名字.对象的户口在德州,要开首套房证明,在烟台能开吗?怎么开?要带什么证明?谢谢!

状态：已答复     答复时间：2012-06-15 19:33:50

答复：您好：您好：到你户籍所在地的房管部门开具。

问题： 准生证办理问题

满意度：未评价编号：45233  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-11

您好，各位领导，我是烟台开发区集体户口，我媳妇是吉林户口，我们在开发区登记结婚，但是在福山买房，房产证还没下来，现在媳妇怀孕了，怎么能办准生证？还有落户的问题？？

状态：已答复     答复时间：2012-06-18 22:22:58

答复：您好：您好，具体情况，请咨询市人口计生委规统科，电话：6616611转8706、8707。

问题： 祥和小区汽车修理厂和洗车厂没手续

满意度：未评价编号：45228  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-11

祥和小区物业管理处一楼位于居民区内，但却开了家汽车修理厂和洗车厂，每天污水横流，噪音不断，希望环保部门能切实履行自己的职能，还百姓安宁的生活环境。 <br>答复:您好！经芝罘区环保局调查，该汽车修理厂目前暂未办理环保、工商等审批手续，芝罘区环保局已要求该单位进行整改，避免影响周围环境，同时建议由工商部门进行查处。

状态：已答复     答复时间：2012-06-20 16:59:59

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！辖区工商所接到投诉后，立即安排执法人员进行调查核实。经查，位于祥和小区物业管理处一楼的这家汽车修理厂和洗车厂环保手续尚未办结，营业执照尚未办理，辖区工商所已对其下达预警通知书并责令其停止经营行为。反映电话6822731.

问题： 违规地上车库何时拆？

满意度：未评价编号：45223  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

尊敬的规划局领导，莱山海天四季花城26号楼全体业主，多次反应的在我们楼下规划的绿地上，开发商违规私建近20个地上车库，严重危害了26号楼广大业主的健康生活和安全出行，为什么到现在还没有给我们处理结果？广大业主签名反应的书面材料交在执法大队那里，已经一年多，到现在也没解决，领导视频承诺说要拆，也还没践行，执法究竟是为民?还是为商？歌词唱老百姓是天，老百姓是地，可老百姓反应的问题怎么就这么难解决呢？领导，当官的为民着想啊......,我们期待着早早解决，还我们安全健康的生活环境！还我们幸福和谐的美好家园！

状态：已答复     答复时间：2012-06-21 23:10:55

答复：您好：规划执法第三大队于2011年6月3日对建设单位山东嘉士德投资置业有限公司下达《责令限期改正通知书》，要求其按照规划批准的竖向布置平面图进行整改。之后，大队多次要求建设单位进行整改。

问题： 如此放肆的收卫生费

满意度：未评价编号：45220  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

烟台市芝罘区北皂村这几天正在对外地的租房客进行人口流动普查，其实不然。他们是在接着这个幌子来收取卫生费，而且只收取房客的 不收房东的。而且收取的方式有点让人难以接受，按人口收费，每人每月8元钱，而且不管你什么时候在北皂租的房子，不论你住多久 现在开始必须一交交一年的钱。也就是一个人一年九十六元。其实为了有一个美好的环境交点管理费也是应该的，但是这条款也太霸道了。今天早上我的邻居一家三口遇上了，显得很气愤，他们都是外地刚来烟台打工的年轻夫妇 孩子才三岁，丈夫出去上班了 妻子在家里带孩子，村里的工作人员强行让她交钱 ，她说刚来烟台没有钱 ，最后工作人员给她减免了88元 只交了二百元才算了事。据我所知，北皂村住的房客有上千人，基本上都是外地来烟打工的，有很多民工，因为这里的交通还算方便 房子也便宜 所以就聚集了很多外地人，我也是其中的一员。二百块钱其实也不多，但是我们挣得都是血汗钱，二百块钱能交两个月的房租 ，二百块钱是一家三口的一个月的菜金，我真心的希望有关部门能出来帮助我们这些来烟打工的弱势群体，如果不是迫于无奈，我们也不会与家人分离千里迢迢来到烟台打工。拜托了，领导。

状态：已答复     答复时间：2012-06-13 16:48:41

答复：您好：请向芝罘区物价部门反映，电话6236349

问题： 通世路边的树怎么挖走了

满意度：满意编号：45216  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-06-10

通世路惠安小区路段西侧的树前几天挖走了，听说是要扩路，可又用水泥把树坑填死了，不知为什么？如果现在不扩路，为什么要这么早挖树？请给予说明。

状态：已答复     答复时间：2012-06-12 17:19:05

答复：您好：您好，通世路的绿化属于芝罘区园林市政管理处管理，根据您的反映我们联系芝罘区园林处，我们得知通世路行道树被移走是因市政府的通世路道路拓宽工程，为配合工程进行，根据政府部门的要求，这些树木被暂时移栽到别处，现道路拓宽工程方案已确定，工程已进入准备实施阶段，待道路拓宽进行完后将根据实际情况重新绿化。感谢您对城市绿化工作的关心和支持。