问题： 上海滩花园和三高校小区空气污染

满意度：未评价编号：38484  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-11

上海滩花园和三高校小区附近空气中时不时有塑料燃烧的气味。应该有几年了，是不是附近有塑料还是化工厂的排放。

状态：已答复     答复时间：2011-10-18 17:07:19

答复：您好：您好！环保局执法人员于2011年10月13日赶赴现场。经过在上海滩花园和三高校附近仔细排查，均未发现有塑料加工和化工企业的存在。如果投诉人发现附近有违法企业排污，请及时与莱山区环保局联系，便于执法人员及时进行查处。联系电话：6886635

问题： 开发区J-6何时给办房产证

满意度：未评价编号：38479  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-10

我是J-6小区居民，我从06从房子拆了后搬过来，一直没有给办证，问一下老爷们什么时间能办房产证

状态：已答复     答复时间：2011-10-17 17:57:31

答复：您好：您好：您的问题属于开发区房管局，按属地管理请您直接咨询开发区房管局了解具体情况。谢谢

问题： 自来水公司要提高服务意识

满意度：满意编号：38473  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-10

自来水公司10月4日在惠安小区585号付8号贴了通知说由于漏水，需要进行水表改造，然后关闭阀门，实行停水至今。你最好拿出解决办法来啊，不能武断就停水，然后就没信了，求你们有点服务意识好不好。

状态：已答复     答复时间：2011-10-11 19:06:31

答复：您好：您好！ 经查，我公司查表员于10月4日查表时发现内漏严重，总表转速很快，水量已达两千多吨，于4日下达维修改造停水通知单，并告知楼上用户。5、6、7日限时供水，但该楼用户既不维修也不申请户表改造，为避免水资源浪费，我公司于8日正式停水。

问题： 烟台交运集团龙口分公司噪音扰民

满意度：未评价编号：38472  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-10

烟台交运集团龙口分公司的汽修厂跟小区就有一墙之隔 那个汽修厂是24小时工作 噪音太大不说 还脏 白天都不敢开窗 多次打电话给办公室反映 接电话的是女的 我说再不治理就往上面反映 她说爱往哪里反映就往那里反映 也给我们当地环保部门反映了 一直没结果 现在还是白天黑夜的干 噪音大的要命 夏天晚上就更别说了 谁不着觉 不知道有管部门有管的没有啊

状态：已答复     答复时间：2011-10-14 16:36:04

答复：您好：您好1经调查，烟台交运集团龙口分公司主要业务是客货运输中转站并对所属车辆进行日常维护和检修。信访人所居小区与该公司一墙之隔，汽车进出站及维护产生的噪声的确对周围居民产生影响。环保局已责令该厂：1、夜间（晚上10:00时至次日早上6:00时）禁止进行车辆维修。2、为彻底解决噪声问题，要求该公司研究、制定切实可行的治理方案并尽快落实。 今后，我们将对群众反映的情况予以重视，加大监管力度，保证噪声不得扰民。

问题： 开发区J-6小区何时给办房产证

满意度：未评价编号：38460  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

我从2006年搬进去，过了这么些年一直没有给我们办房产证，请问一下我们要等到什么时间啊？还能看见希望吗?

状态：已答复     答复时间：2011-10-17 17:58:08

答复：您好：您好：该问题已答复。谢谢

问题： 海滨小区房子拆迁两年未建安置房

满意度：未评价编号：38456  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

海滨小区已经拆迁两年了，安置房却迟迟不见动工，希望有关部门予以关注一下。

状态：已答复     答复时间：2011-10-14 22:56:02

答复：您好：您好，我局暂未收到海滨小区相关信息，请您向莱山区政府咨询或者登陆莱山区政府网咨询。

问题： 云海香都受苦的老百姓

满意度：未评价编号：38455  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

1、乘车难：乘公交要走20分钟以上才能到站点，赶到上班高峰要挤得要命。2、出行购物难：附近没有大型超市和菜市场，到河对面要南绕鱼鸟河大桥，北绕统一桥，在小区附近为什么没有一座便民桥。3、取暖难：小区居民已入住一个取暖期了，至今还没有供气，居民只有受冻。

状态：已答复     答复时间：2011-10-10 23:59:32

答复：您好：您好，供暖问题请咨询您所在区域的开发商或物业公司

问题： 兴尧路75-76何时能供暖

满意度：满意编号：38453  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

领导您好：我是富顺苑居民，今年马上要供暖了！去交费500不收，答复是开发商南尧置业欠人家的投资款！让我们去跟开发商协商解决！买房时投资款都交给开发商了！请帮忙解决一下！开发商欠500的钱跟我们这些小百姓无关那！请主管部门为民做主！！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-10-10 23:57:37

答复：您好：您好，我处非开发商的主管部门，请咨询开发商主管部门。

问题： 世嘉岭秀工地昼夜施工

满意度：未评价编号：38439  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

楚凤一街东侧，凤凰台路北，世嘉岭秀工地昼夜施工，小区居民多次投诉无效。家里老人孕妇都休息不好。

状态：已答复     答复时间：2011-10-11 16:36:25

答复：您好：您好！已查处要求夜间禁止施工。如夜间施工请拔打投诉电话；6920573，我们执法人员会到现场查处。

问题： 该管管烟台的居民区的黑麻将室了

满意度：未评价编号：38432  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

烟台居民区的黑麻将室<br><br>鄙人是烟台居民，烟台是鄙人心目中的文明城市，鄙人爱烟台。<br>今天写这篇文章不仅仅是为了鄙人自己，也是为了同样生活在水深火热中的百姓朋友们。<br>麻将棋牌室是个娱乐、放松、交流感情的好地方，但是地点设置不当会给周围的百姓造成很大困扰。鄙人就是一直被困扰的一位居民。鄙人想代表所有被困扰的百姓们说一下内心的感慨！<br>鄙人是烟台开发区银芝小区42号楼1单元的一个居民，本单元1号业主在没有征得邻居任何意见的情况下，把住宅改成了“盈利”模式的无证麻将室。为什么盈利二字加上了引号？具体是不是盈利性质，鄙人无法准确判断。也许每天晚上都是一号1号业主的朋友们在玩麻将？免费的？每天晚上都“免费”玩到凌晨？如果真的是这样的话，鄙人认为这位1号业主真是一位“活雷锋”！？但是仔细想想，1号业主既然是雷锋，为什么不为邻居考虑一下？邻居们家里上有老，下有小，晚上10点左右谁不睡觉？老人甚至睡得更早。1号业主作为一位活雷锋，为什么不早点结束1号业主的娱乐？鄙人认为从这一点来看，此1号业主绝对不是活雷锋！为了自己的利益，牺牲广大邻居的宝贵环境：噪声，二手烟不断，这还是雷锋吗？同时此1号业主也牺牲了自己的宝贵休息时间和环境，如果1号业主是免费给大家娱乐，1号业主也太那个er了吧？是不是盈利，可想而知！<br>自动麻将机在丢牌、洗牌的时候声音非常大，更有打麻将的人甩牌的声音！那可是“杠杠滴”！还有大量的人抽烟，导致空气很污浊， 除了冬天很少开窗之外，其他季节根本无法开窗，鄙人感觉生活在一个密封的罐子里，感到非常压抑、憋屈、郁闷。更让人不能容忍的是，此黑麻将室一直营业到凌晨0点多，有的时候甚至到2点。鄙人严重地认为此麻将室侵犯了鄙人的权利，于是报案，值班民警前来劝诫。可是民警走了不到2分钟，万恶的麻将机又开始“呼隆”了！民警值班也不容易，深更半夜满街巡逻，说真的，真是不好意思麻民警，但是鄙人真的找不到其他的好方法，这是唯一的出路。本来就不好意思麻烦人家民警，难道还要逼着鄙人打第二个电话给民警吗？鄙人真的是感到很不好意！但是此1号业主实在是脸皮太厚了。于是鄙人一夜报了2次案，分别是：晚上11:36 和凌晨0:36 。第二次民警来了之后，这才消停。关键是天天麻烦民警管用行吗？我自己都觉得过意不去。也许第二天变本加厉地继续营业，难道我再次报案？我的脸皮没有那么厚，怎么好意思一天报2次案？一个月报60次！鄙人的12块钱的电话费是小事，民警的精力、油钱都费进来了！<br>如何彻底清除这些分布在烟台市区各个居民区的无证黑麻将棋牌室呢？真的希望政府能够重视此问题，建议建立专门的对应小组，出台专门的相关管理方案，甚至管理办法。对全市范围内的违法棋牌室给予严打、取缔！解救水深火热中的居民，还鄙人们居民的和谐生活空间。<br>鄙人认为在居民室里开棋牌室，是无耻的，是对邻居利益权利的无视，是十分不文明的行为。鄙人希望广大市民（棋牌爱好者），不要到“居民住宅”里的违法场所去娱乐，多为他人着想！选择正确的合法的棋牌室！（住宅用的楼房是不可能办出棋牌室营业执照的！）<br>作为邻居，从某种程度上鄙人还是可以理解一点这位1号业主。现在工作不容易，挣钱也不容易。开个麻将室也好，1号业主朋友们娱乐也好，如果1号业主能为自己的邻居着想得话，也行！白天你愿意怎么折腾都行，别太过分了就好！把营业时间改在早晨9:00~晚上9:00 行不？ 周末玩的晚点也行，10点也好，11点也好，夜深了，实在要玩的话，别用麻将机了，手动洗牌声音不是会小些吗？真是遗憾：鄙人可以理解一点这位1号业主，可是这位1号业主有理解一点邻居们吗？如果这位1号业主有为邻居着想的话，邻居第一次（晚上11:36）报案后，就会停止营业！然而根本没有停止，仍然是“呼隆依旧”。非要逼着邻居报第二次案。所以，这位1号业主一点都不理解邻居的感受，根本无视他人的权利和利益！<br>在此强烈地谴责这位1号业主不文明的无耻行为！！！ 鄙人说的是鄙人的情况，鄙人敢肯定全市范围内有很多居民和鄙人一样，被各种设置在“居民楼里”的“各种娱乐场所”所困扰。真心地希望鄙人们烟台政府能够重视，把咱烟台的这一块“脏”给清洗掉。<br>我还要真心地感谢，烟台开发区公安局110报警中心和巡逻的值班民警，（2011.10.9日凌晨0点36分）这家黑麻将室终于暂时消停了。但是鄙人不知道，今夜会是什么情况……<br>彻底地解决问题，只有依法取缔。再次发自内心地呼吁 烟台政府 能够重视民生，解救生活在水深火热中的百姓。来专项整治吧！来出台专门的管理办法吧！<br><br> 烟台开发区银芝居民<br> 2011.10.9

状态：已答复     答复时间：2011-10-10 23:22:09

答复：您好：您好，如果该麻将馆不是以盈利为目的，可以由工商部门予以取缔。

问题： 关于退伍兵的补助的问题

满意度：未评价编号：38430  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-11-18 06:14:53

查询密码：

问题： 婚前房产证加名字，产权怎么算

满意度：未评价编号：38415  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-08

我的房子是父母出的首付，开的单身证明买的，现在要在婚前将房产证加上对方的名字，这样的话房屋产权怎么算？

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 22:00:58

答复：您好：您好：签订合同时有两个人名字，房屋的产权归属于两个人。谢谢

问题： 凤台小区87号楼饭店的噪音扰民

满意度：未评价编号：38397  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-08

开发区凤台小区87号楼北面福聚德饭店的油烟机每天中午晚上的声音很大，让人无法休息。我们多次反应可是至今油烟机的噪音依旧。求求相关部门帮老百姓管一管吧，还我们一个安静的生活环境。

状态：已答复     答复时间：2011-10-19 22:17:30

答复：您好：您好！接到此访后，环境监察人员现场检查已要求该饭店对楼顶风机进行更换，降低噪音对周边环境的影响，如信访人再发现此类噪音扰民问题请直接拨打6396300进行投诉，以便我们第一时间到现场进行查处。

问题： 西炮台东路小区门口太热闹

满意度：满意编号：38390  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-08

由于西山路修路，所有的车全部都挤在了小区内行驶，可早市偏偏也随迁到了小区内的门口，希望大家考虑一下小区内居民的出行，还我们一个通畅的路口。建议早市先暂停或远离小区门口，为了大家的方便也为了您自身的安全考虑，车流实在是太大了，又是一个下坡路段。

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 16:25:39

答复：您好：感谢您对城管执法工作的理解和建议，芝罘区大队将加大对此处的监管力度，责令早市商贩让出小区门口，规范经营。

问题： 西炮台东路小区井盖丢失

满意度：满意编号：38389  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-08

西炮台东路小区（冰轮集团西侧）内的井盖已经丢失近两个月了，还不见人来管？合适吗？

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 18:54:17

答复：您好：您好！该小区道路不属于我处管辖设施，经我处查处丢失井盖产权属于小区开发商金凤房地产，请您向该开发商反映进行更换。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！

问题： 祥和路93号楼前有个最牛违建钉子户

满意度：满意编号：38376  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-08

祥和路93楼和95号楼之间违章小卖部拆了1个月，又建起来 <br> <br> <br>违章建筑拆了1个月后，现在又在原址建起来！小区900多户居民多次投诉，现在“十一”国庆节都过了，这个最牛钉子户，依然坚挺，依然破坏着小区的环境，严重影响居民生活。<br>强烈要求城管秉公执法，再次拆除祥和路93楼和95号楼之间违章小卖部 <br><br>幸福福园小区内，祥和路93楼和95号楼之间，有一个违章建设的小卖部，占据小区公共场所几十平方米，天天围聚着大量闲杂人员，打牌吵闹随便拉撒甚至打架，严重影响小区面貌，影响居民生活。市政养管处在今年夏天对小区改造过程中，其他违章建设的小棚都已经拆除了，就剩这一个最大的“钉子户”，8月份文明城创建中，在广大居民们压力下，城管监督下，这个违章建筑拆掉了。<br>9月13号，这个违章建筑又在原地再次建起来。93楼和95号楼以及全小区950户居民强烈要求：拆除这个违章建筑，如果不拆除，我们就一直上诉！我们要看看，城管到底管不管！我们要写信给市长！维护好自己家园的公共环境，保护好烟台创建文明城的来自不易的成果。

状态：已答复     答复时间：2011-10-08 19:22:39

答复：您好：芝罘区城管执法大队执法人员到现场调查发现投诉人所说情况属实，小卖部重新搬回。大队执法人员已经对当事人下达《责令限期改正通知书》，令其限期搬离或者补办手续，如到期仍未搬离也未补办手续的话，大队将进入一般程序进行处理。

问题： 开发区丹阳小区暖气改造质疑

满意度：未评价编号：38371  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-07

开发区丹阳小区的旧楼为什么有的暖气改造，有的则不改造，我们9#楼年年都不热找过有关部门多次了，也不给解决，又到取暖期了，不知交了费还要挨冻这种情况还要持续多久……

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 17:13:22

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489

问题： 上林苑小区门前那个路口太窄了

满意度：未评价编号：38352  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-06

上林苑小区门前那个路口太窄了,学生一多,车堵得厉害...怎么不给拓宽啊...

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 03:17:54

答复：您好：您好！路口改造施工单位需持规划部门相关手续，到烟台市行政审批中心城管局窗口提出申请，待审批同意后，方可进行施工。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！

问题： 烟台山公园以北能否拆迁？

满意度：未评价编号：38347  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-06

烟台山往南的步行街，往北，朝阳街一带，什么时候能拆迁？此处的房屋已经很老，从外看已经能看到一些墙皮脱落，露出了里面的红砖和钢筋，这样的房子，已属危房，老百姓住着实在危险，不知道有关部门什么时候能够看到，能够关注一下？给老百姓一个实实在在的能住的家！

状态：已答复     答复时间：2011-10-08 17:41:29

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，朝阳街保护改造规划已经通过，对该地块的改造各级政府十分重视，目前具体的改造建设时间还未确定。

问题： 慢城宁海欺诈业主

满意度：未评价编号：38344  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-10-06

慢城宁海A1号楼，合同上说内墙全隔，但开发商不按合同条款履行，欺诈业主。

状态：已答复     答复时间：2011-10-28 22:50:37

答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属民事行为。对于合同中有明确的约定事项，一旦出现纠纷，应民事诉讼追究违约人的违约责任。