| 西炮台东路小区井盖丢失 |
| 满意度：满意编号：38389 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-08 |
| 西炮台东路小区（冰轮集团西侧）内的井盖已经丢失近两个月了，还不见人来管？合适吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-09 18:54:17 |
| 答复：您好：您好！该小区道路不属于我处管辖设施，经我处查处丢失井盖产权属于小区开发商金凤房地产，请您向该开发商反映进行更换。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！ |
| 祥和路93号楼前有个最牛违建钉子户 |
| 满意度：满意编号：38376 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-08 |
| 祥和路93楼和95号楼之间违章小卖部拆了1个月，又建起来 <br> <br> <br>违章建筑拆了1个月后，现在又在原址建起来！小区900多户居民多次投诉，现在“十一”国庆节都过了，这个最牛钉子户，依然坚挺，依然破坏着小区的环境，严重影响居民生活。<br>强烈要求城管秉公执法，再次拆除祥和路93楼和95号楼之间违章小卖部 <br><br>幸福福园小区内，祥和路93楼和95号楼之间，有一个违章建设的小卖部，占据小区公共场所几十平方米，天天围聚着大量闲杂人员，打牌吵闹随便拉撒甚至打架，严重影响小区面貌，影响居民生活。市政养管处在今年夏天对小区改造过程中，其他违章建设的小棚都已经拆除了，就剩这一个最大的“钉子户”，8月份文明城创建中，在广大居民们压力下，城管监督下，这个违章建筑拆掉了。<br>9月13号，这个违章建筑又在原地再次建起来。93楼和95号楼以及全小区950户居民强烈要求：拆除这个违章建筑，如果不拆除，我们就一直上诉！我们要看看，城管到底管不管！我们要写信给市长！维护好自己家园的公共环境，保护好烟台创建文明城的来自不易的成果。 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-08 19:22:39 |
| 答复：您好：芝罘区城管执法大队执法人员到现场调查发现投诉人所说情况属实，小卖部重新搬回。大队执法人员已经对当事人下达《责令限期改正通知书》，令其限期搬离或者补办手续，如到期仍未搬离也未补办手续的话，大队将进入一般程序进行处理。 |
| 开发区丹阳小区暖气改造质疑 |
| 满意度：未评价编号：38371 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-07 |
| 开发区丹阳小区的旧楼为什么有的暖气改造，有的则不改造，我们9#楼年年都不热找过有关部门多次了，也不给解决，又到取暖期了，不知交了费还要挨冻这种情况还要持续多久…… |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-09 17:13:22 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489 |
| 上林苑小区门前那个路口太窄了 |
| 满意度：未评价编号：38352 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-06 |
| 上林苑小区门前那个路口太窄了,学生一多,车堵得厉害...怎么不给拓宽啊... |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-09 03:17:54 |
| 答复：您好：您好！路口改造施工单位需持规划部门相关手续，到烟台市行政审批中心城管局窗口提出申请，待审批同意后，方可进行施工。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！ |
| 烟台山公园以北能否拆迁？ |
| 满意度：未评价编号：38347 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-06 |
| 烟台山往南的步行街，往北，朝阳街一带，什么时候能拆迁？此处的房屋已经很老，从外看已经能看到一些墙皮脱落，露出了里面的红砖和钢筋，这样的房子，已属危房，老百姓住着实在危险，不知道有关部门什么时候能够看到，能够关注一下？给老百姓一个实实在在的能住的家！ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-08 17:41:29 |
| 答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，朝阳街保护改造规划已经通过，对该地块的改造各级政府十分重视，目前具体的改造建设时间还未确定。 |
| 慢城宁海欺诈业主 |
| 满意度：未评价编号：38344 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-06 |
| 慢城宁海A1号楼，合同上说内墙全隔，但开发商不按合同条款履行，欺诈业主。 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-28 22:50:37 |
| 答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属民事行为。对于合同中有明确的约定事项，一旦出现纠纷，应民事诉讼追究违约人的违约责任。 |
| 牟平新建小区绿化带变成停车场 |
| 满意度：未评价编号：38342 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-05 |
| 牟平新建小区原有绿化带就小,现在正在施工全部改为停车场和道路。20多年的树木被砍伐,我们找城管,绿化和林业局都说不是管辖范围,我们居民阻拦才留下几棵.居民多次找有关施工领导,都不听,绿化带全部硬化改为停车场和道路！改造小区我们支持,但居民不喜欢生活在水泥森林中。况且停车场挤占绿化，进一步加重汽车尾气排放和噪音的污染，不符合环保理念。 政府出钱为居民改造小区我们非常高兴,但也得给我们点绿色空间吧,希望领导尽快帮忙解决. |
| 状态：已答复 答复时间：2011-11-24 18:15:03 |
| 答复：您好：（mp）谢谢您对城市规划工作的关心。您咨询的问题不属规划部门职责，请向相关部门咨询。 |
| 映雪家园不达标交房 我们该如何维权？ |
| 满意度：满意编号：38327 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-05 |
| 映雪家园达不到交房要求但是可以领钥匙，请问如果业主拿钥匙了是否能够拿到违约金！谢谢 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-18 00:35:31 |
| 答复：您好：你好，因为您的表述比较模糊，因此具体问题请您咨询我中心王律师，电话：6281396.谢谢您的咨询。 |
| 福山物业强制买水泥沙 |
| 满意度：未评价编号：38324 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-05 |
| 福山芙蓉花园的房子装修的时候在小区大门口有几个社会人员，强制购买他们的水泥沙等材料，自己买的就不让进去，而且价格比市面上高了好几倍，请问哪个部门处理这样的事情 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-10 19:41:50 |
| 答复：您好：您好，您可以拨打110报警。 |
| 黄河路井盖不翼而飞存安全隐患！ |
| 满意度：未评价编号：38314 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-05 |
| 黄河路北于家小区北门左侧第二个井盖不翼而飞,井深高达3m,位置正处行人路中央,日夜开启,严重威胁行人安全,相关部门请速处理. |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-12 00:58:53 |
| 答复：您好：您好！您反映的问题我们转至开发区城管环保局的数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：经现场查看该井是电力井，已通知开发区供电公司抓紧处理。 |
| 葡萄山南路平改坡的问题 |
| 满意度：未评价编号：38313 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-05 |
| 请问领导们葡萄山南路的老房子什么时候平改坡啊。下雨天房顶漏雨啊！！全市都平改坡，这块地方为啥空出来了呀？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-08 16:17:01 |
| 答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关心。“平改坡”改造区域的选址，是根据城市总体规划和旧城改造综合整治的要求确定的，改造区域将逐步推进。 |
| 天马相城单方面变更物业费用，合理吗？ |
| 满意度：满意编号：38309 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-04 |
| 购房合同物业费用当时签的一元钱 可现在快交房了却要一块五 这样合理吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-10 00:48:09 |
| 答复：您好：您好：根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题可向开发区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY] |
| 居民楼旁建工厂 投诉规划局为何不处理？ |
| 满意度：未评价编号：38307 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-04 |
| 玺萌橘子洲在刚开始建设时我们业主就发现在玺萌橘子洲的西侧有搞建设的,我们既投诉到了规划局,规划局的答复是此地方没有批准建设厂房.但至今我们已住上了新楼,可是违章建筑的厂房不但没拆初其他的建设越来越严重.我们业主会密切地关注此问题的发展的. |
| 状态：已答复 答复时间：2011-11-24 23:31:50 |
| 答复：您好：(zgk)您好，您的问题我们已经向规划执法支队进行了反映，如果您有规划方面的疑问请您电话咨询芝罘规划分局，电话：6632038，另外，您也可以到规划执法一大队进行投诉，当面反映问题，并配合执法人员进行笔录。 |
| 幸福中路的交通护栏何时安装？ |
| 满意度：未评价编号：38306 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-04 |
| 幸福中路的交通护栏设置安装现已招标完毕，希望你们尽快协调中标方，抓紧时间早日将该路段的护栏安装完毕。<br>另外，请问宏达小区出口和幸福3村出口处是否留有机动车掉头的空档？请问中标方是哪个单位啊？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-12 22:45:55 |
| 答复：您好：2011年底以前安装到位。宏达市场与幸福东路交叉口设有信号灯。 |
| 我想咨询一下 |
| 满意度：未评价编号：38284 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-03 |
| 我们小区（黄务卧龙小区）今年暖气改造，一户一表，但我想报停，想打听一下该怎么办理 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-04 16:58:22 |
| 答复：您好：尊敬的黄务小区用户：您好！您可直接拨打华阳热电客服中心服务热线：6096011申请报停即可。谢谢。 |
| 福山买房子要交担保费 |
| 满意度：未评价编号：38282 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-03 |
| 我在福山买房子时，售楼处告知我要交5-6千元的担保费，并且不退，这合理吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-08 18:17:03 |
| 答复：您好：您好：你如果贷款需要交纳手续费用，不知你讲的担保费是不是手续费用，你可以了解一下，另外，你也可以咨询福山房管部门具体收费标准。谢谢 |
| 锦绣新天地东侧泡沫厂何时取缔？ |
| 满意度：未评价编号：38264 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-01 |
| 在离居住小区不到200米的地方，就有一个塑料泡沫厂，是不是到2013年进去居住的时候，天天 要 闻着刺鼻的塑料味生活呢？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-08 18:50:52 |
| 答复：您好：您好，您反映的问题不属于我局职能范围，请您向环保部门反映，谢谢！ |
| 科信物业山海云天管理处服务差 |
| 满意度：满意编号：38261 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-10-01 |
| 物业费高高的，执行政府定价最高上浮20%，服务却低低的，2号楼一楼大厅的玻璃门少了一扇，物业看不见啊？？？天冷刮大风电梯门都关不上，你们不知道吗？已经入住一年多了，为什么一直未按物业管理合同要求启用门禁卡？？？电梯为什么不24小时开机？？？科信物业究竟想干什么？？？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-10 00:55:40 |
| 答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照双方签定的物业服务合同（协议）执行，合同（协议）无约定的，双方应协商解决。如对其收费有异议，可向物价部门反映咨询。谢谢！[WY] |
| 二手车过户如何收费 |
| 满意度：未评价编号：38247 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-09-30 |
| 2011年买了一辆面包车是2000年的车，共花了8000元，过户费需要多少 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-08 16:42:32 |
| 答复：您好：网民朋友您好，您反映的问题不属我局管辖，请咨询公安局，谢谢参与。 |
| 绿色家园小区高层公共安全有隐患 |
| 满意度：未评价编号：38243 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-09-30 |
| 9月27日清晨莱山区绿色家园小高层39号楼，一六岁孩子从六楼坠下身亡。绿色家园小高层37号-39号楼，电梯间的公共走廊存在严重安全隐患，窗户过低，基本属于落地窗户，虽然安装了横向护栏，但是其位置正好到活动窗口，小孩子都能借助护栏攀爬到窗口位置，许多业主都担心此隐患。多次向物业反映，物业均以资金不够、安装安全网影响打扫卫生为借口，拒绝安装，并说这么多年也没发生意外。绿色家园小高层孩子很多，最近一年业主反映小孩子多次趁大人不注意爬到窗口向外探出身子的事情了，难道非要等到再出人命时候才采取措施吗？希望有关部门查实一下并督促物业加强一下安全措施，不要再发生血的教训了。 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-10-10 00:51:57 |
| 答复：您好：您好：根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题可向莱山区物业主管部门反映投诉。谢谢！[WY] |
