问题： 楼顶维修太阳能盖子打不开应该找谁

满意度：未评价编号：38177  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-27

我是凤凰新城的住户，我们有2户太阳能坏了（太阳能为开发商统一配备的），需要维修,但是发现通往楼顶的盖子打不开，物业说，他们只负责绿化和卫生，太阳能事项找开发商，开发商打过去电话说，总有人上去会破坏楼顶，他们不管，让我们用户自己想办法，请问这种情况怎么办。

状态：已答复     答复时间：2011-11-07 23:57:33

答复：您好：您好，开发商既然有钥匙，您可以和开发商协商，让其在场的情况下进行维修，也可以让开发企业委托物业负责协调维修的相关情况。

问题： 绿色家园高层公共安全有隐患

满意度：未评价编号：38164  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-27

9月27日清晨莱山区绿色家园小高层39号楼，一六岁孩子从六楼坠下身亡。绿色家园小高层37号-39号楼，电梯间的公共走廊存在严重安全隐患，窗户过低，基本属于落地窗户，虽然安装了横向护栏，但是其位置正好到活动窗口，小孩子都能借助护栏攀爬到窗口位置，许多业主都担心此隐患。多次向物业反映，物业均以资金不够、安装安全网影响打扫卫生为借口，拒绝安装，并说这么多年也没发生意外。绿色家园小高层孩子很多，最近一年业主反映小孩子多次趁大人不注意爬到窗口向外探出身子的事情了，难道非要等到再出人命时候才采取措施吗？希望有关部门查实一下并督促物业加强一下安全措施，不要再发生血的教训了。

状态：已答复     答复时间：2011-09-30 17:44:25

答复：您好：你好，建筑安全、物业公司由住建部门负责管理，请直接向住建部门反映。

问题： 乐天到底是建设在南大街还是富顺苑

满意度：满意编号：38159  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-27

2月份说的是要开在南尧富顺苑那里。9月份又说要开到南大街那边，怎么朝令夕改的，房子都在南尧买好了，能不能不忽悠人啊。。。。

状态：已答复     答复时间：2011-09-28 22:46:41

答复：您好：乐天最终选址于莱山区万象城。

问题： 开发区广源天际小区北绿化带污染

满意度：满意编号：38156  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-27

开发区天山路黄河路广源天际小区北绿化带内，最近总在排污，好像是就近小区的生活废水，量很大，防护林里一股臭味，请相关部门去查一下。

状态：已答复     答复时间：2011-09-28 17:31:08

答复：您好：您好！小区内生活废水的收集处理不在环保部门的职责范围内，建议向城管部门投诉。

问题： 天然气表钱该谁出啊？

满意度：满意编号：38146  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-26

牟平海伦国际马上要交房，让我们业主交2000元天然气表钱，是否合理，应该谁出这个钱？谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 00:02:13

答复：您好：你好，请向牟平区物价部门反映详细情况，电话为4283812。

问题： 芝罘屯路65号小区内路灯不亮

满意度：未评价编号：38145  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-26

芝罘屯路65号小区是个不封闭小区，该小区内的路灯一直不亮，导致刑事案件频发。在创城期间亮了几天后又恢复原样，希望相关部门管一管。

状态：已答复     答复时间：2011-09-27 17:00:21

答复：您好：您好！该处路灯非我处管辖设施，系开发商自行安装，请与该小区开发商联系亮灯事宜。感谢您对市政设施管理的理解与支持！

问题： 房产公证花多少钱？

满意度：满意编号：38139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-26

我们用儿子的名字买了一套房子，是我们花的全款，我想问一下要公证的话，花多少钱？

状态：已答复     答复时间：2011-10-24 18:48:20

答复：您好：您所提的问题不明确，现只能做大体解释：你们用全款给儿子买的房子，如房产证登记在儿子名下，根据《物权法》及《房屋登记办法》的规定，该房产权应归儿子所有，如果儿子已结婚，可由儿子和儿媳到公证处做夫妻财产约定协议公证，约定该房归属儿子个人所有，不作为其夫妻共同财产。收费500元。

问题： 海滨小区的拆迁问题

满意度：未评价编号：38135  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-26

我是海滨小区15号楼的住户（彩辉街54、55、56），原来说是在拆迁范围内的，不知道现在怎么又不拆了，请问还拆吗？什么时候拆？

状态：已答复     答复时间：2011-10-01 00:14:57

答复：您好：(ls)，感谢您对城市规划的关心和支持，由于您所提供楼号与规划不一致，请到我局查看详细图纸。

问题： 小区里的流浪狗该有人管管了

满意度：未评价编号：38133  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-26

开发区金东小区23号楼前流浪狗成群，经常围堵追咬路人，特别是上学、放学路过的学生，望有关部门给予彻底解决

状态：已答复     答复时间：2011-09-30 23:29:05

答复：您好：您好，您可以拨打110报警。

问题： 离婚房产过户问题

满意度：未评价编号：38127  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-26

我买房时办理了夫妻双方各占50%的房产证，离婚后归一方所有，现并办有贷款，请问需要怎样办理过户手续及税费及手续费具体多少，请回复

状态：已答复     答复时间：2011-10-08 18:21:59

答复：您好：您好：离婚后，房产归一方所有，需要把另一半的产权过户到房屋所有人名下，请双方持房产证、离婚协议到交易中心办理，具体费用需要你到现场根据你的实际情况确定具体费用。谢谢

问题： 上夼小区自来水是白色的

满意度：未评价编号：38120  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-25

上夼小区自来水放出来是白色的，自来水公司答复是因为加压造成的，居民就不明白了现在科技这么发达，如果真是加压所致就无法解决吗？白色的自来水居民用起来真是说不出是什么滋味还是希望能尽快的叫自来水清澈吧！

状态：已答复     答复时间：2011-09-26 17:57:38

答复：您好：您好！ 上夼、奇山、塔山等区域因地势较高，供水需特高压才能保证正常供水。因此在加压过程中易混进空气，并非供水出现异常。遇此情况只需将水静置几分钟即可变清，对此用户不必担心。

问题： 这样的婚姻我该怎么办

满意度：未评价编号：38115  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-25

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-09-27 23:22:21

查询密码：

问题： 芝水小区南区谁来监督办房证

满意度：未评价编号：38114  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-25

芝水小区 南区20号楼21号楼22号楼23号楼 2004年的房也是没给办证，2009年底交的房证款，镇政府给打得条。到房管局查档案说还没提交。是不是证钱也给吃喝了！！！老百姓希望给个说法。。。。。同样的事情为什么这么多。。。。。。。。。2011年9月5日上午8：:00那天200多人到镇政府给个说法，听镇长闫青利说12月底前保证给来百姓办出证，说证费用涨了，但这次不增加证的费用。

状态：已答复     答复时间：2011-10-09 22:11:29

答复：您好：您好：抱歉，您的问题属于芝罘区房管局，因相关材料和办事权限归属于芝罘区房管局和区政府，建议您直接与芝罘区房管部门联系或者投诉。谢谢

问题： 芝水南区房证问题

满意度：未评价编号：38092  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-24

芝水小区 南区20号楼21号楼22号楼23号楼 2004年的房也是没给办证，2009年底交的房证款，镇政府给打得条。到房管局查档案说还没提交。是不是证钱也给吃喝了！！！老百姓希望给个说法。。。。。同样的事情为什么这么多。。。。。。。。。

状态：已答复     答复时间：2011-09-27 00:01:34

答复：您好：您好：由于出卖人的原因，买受人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，除当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任：1、买卖合同约定办理房屋所有权登记的期限；2、商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日；3、商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日。对于开发商延期办证的行为请您通过诉讼途径来维护自己的权益。

问题： 想安装机顶盒都需要哪些手续

满意度：未评价编号：38089  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2011-09-24

我是烟台福山的,在福山租的房子,想安装机顶盒都需要哪些手续,费用怎么算

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 木钟厂小区能否建成封闭小区？

满意度：满意编号：38078  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-23

看了《芝罘将对24个无人管小区进行整治 产权不清政府管》（http://news.shm.com.cn/2011-09/23/content_3588251.htm）一文后眼前一亮，尤其是张局长最后指出：没有封闭的小区，如果具备封闭条件，将进行封闭管理，非常令人振奋。<br><br>木钟厂小区（通伸南街9号楼）一直没有物业，秩序混乱，居民饱受扰乱，看似具备封闭条件，请问能否建成封闭小区？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-09-28 22:38:07

答复：您好：感谢您对芝罘区城管大队工作的支持。您反映的情况我们将积极向芝罘区城管局反馈。

问题： 请为我们如何维护利益支招

满意度：满意编号：38077  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-23

尊敬的各位领导您好：<br> 我是黄河路189号怡海翠庭小区的业主，鉴于最近本小区发生的关于物业纠纷的事件，希望领导能够根据我的疑问给予解答，并希望；领导能够指点我具体的处理流程。<br> 第一.所谓的业主委员会的成立是在不公开，不透明的情况下由极个别业主自行组建的，大多数业主并不知情；<br> 第二.业委会成立的业主签名，现我们怀疑有造假的嫌疑，但到所谓的业委会成员处索要观看签名的原件或复印件时，其一拖再拖，拒不出示；<br> 第三.本小区在7月24日曾召开所谓的业主大会，但当时所谓的的业委会并没有张贴通知，且整个会议紧召开不到10分钟便不欢而散；<br> 第四.关于物业的换选，也并没有通过与业主协商，而由所谓的业委会自行决定新物业的改选；<br> 第五.部分人士在非法的途径下通过报纸，论坛等途径大肆宣扬所谓的老物业撵新物业，实为对小区业主的不负责，亦是对业主的经济损失。<br> 第六.此观点为我们的推测观点，福新物业及其绿化公司原办公地点过于破败，且环境极差，我们怀疑其欲将其办公大楼搬于怡海翠庭。否则不会在强行入住的第一天便对物业办公的各个场所强行破门换锁。<br> 鉴于以上几点，希望有关领导能够为我们出谋划策，帮助我们维护我们的利益。<br> 另鉴于某些人的不法作为，请原谅我们不能公开我们的联系电话。<br> 此致<br> 敬礼<br> 2011年9月22日<br> 怡海翠庭部分业主

状态：已答复     答复时间：2011-09-26 17:52:57

答复：您好：您好：《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。 社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。 业主委员会履行下列职责： 　　（一）召集并主持业主大会会议，报告物业管理的实施情况； 　　（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； 　　（三）执行业主大会的决议、决定； 　　（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主按时交纳物业服务费，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同； 　　（五）监督管理规约的实施； （六）业主大会赋予的其他职责。 因此，您反映的问题，应向辖区办事处反映。谢谢[WY]

问题： 牟平云海香都何时能通燃气

满意度：未评价编号：38072  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-23

我是牟平云海香都小区21号楼的住户，7月份与牟平分公司签了用气合同，现在还没有通上气，先后催过多次无果，请问到哪里投诉？

状态：已答复     答复时间：2011-09-28 17:19:31

答复：您好：您好，请咨询牟平区公用设施管理办公室4328750.

问题： 栖霞市桃村山水明珠房产如何维权

满意度：未评价编号：38057  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-23

桃村山水明珠是桃村大队开发的楼盘，属于小产权，照理说不应该卖于非本村村民，但我家父母年随大，这些不懂。08年在那买了套房子，当时说给办房产证之类的。结果直到现在也办不出来，实际上这样的房子房产证都办不下来，因为我们家不是那个村的户口，想要落户口过去的话必须还得是有房产证，现在没法弄了。我想退房，可是不给退怎么办？我该怎么维护权利？他们卖给我们家是不合法的，为什么不能退？？？

状态：已答复     答复时间：2011-09-27 01:06:52

答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属民事行为，购房人在签订购房合同时，对于房屋的性质等相关情况应有所了解，出现纠纷应通过诉讼途径来解决。

问题： 南大街鸿丽广场强制安装电信电话

满意度：未评价编号：38053  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-09-23

我是鸿丽业主 我们进入商场后突然商场让我们安电信的电话 不安还不行

状态：已答复     答复时间：2011-09-27 23:21:03

答复：您好：你好，此事请协商解决，法律方面对此种霸权行为没有规定。