问题： 德尚世家小区中大物业乱收费

满意度：未评价编号：35662  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-13

德尚世家小区车辆办出入卡 每月45元。没办卡的车辆白天进出超过一小时，收取1元；晚上19：00—早上7:00，收取3元，请问以上收费合理吗？ <br>答复:根据烟价［2004］3号文件规定，物业公司对小区住户车辆收取停车服务费，标准为室外每月50元，室内每月80元。非小区住户停车收费标准计次收费。白天室外1元室，室内2元；夜间室外3元，室内6元。如果业主的车辆进入小区，物业公司仍按非小区住户车辆对待，这属于物业管理的范围，你可向当地的住建部门反映。 <br>第一：当地住建部门部门的电话是多少？ <br>第二：业主物业协商同意，才能按照烟价［2004］3号文件收费，但是他们收取车辆出门费没有和我们业主协商。中大物业拿的是你们物价局的文件收钱，请物价部门责令他们不得凭此文件收费。<br>第三：中大物业不统计本小区业主车辆，将业主和社会车辆一并收费，请予以纠正。<br>我们自己花钱买的房子，物业管理费按时按量缴纳，开车进出自己的小区还被设卡收费。我们是回家，不是上停车场逛街。

状态：已答复     答复时间：2011-07-14 22:53:47

答复：您好：请将详细情况向当地物价部门反映。

问题： 物业公司随意搭建简易出库出售

满意度：未评价编号：35658  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-13

在毓西路全德大厦（锦江春洗浴中心所在的小高层），开发商和物业公司随意将地下停车场出租为洗浴中心，在一楼商业周边随意扩建办公室，最近又在地上停车场等处搭建起了简易车库出售，请有关部门查处

状态：已答复     答复时间：2011-11-24 23:24:27

答复：您好：(zgk)您好，我们已经将您的问题移交给了规划执法支队，如果您还有其他情况需要向我们提供，请向拔打芝罘区违法建设举报电话：6221057

问题： 幸福2村何时大修？！

满意度：未评价编号：35653  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-13

报料：幸福2村现在依然是杂草丛生、污水横流、路面破损、水质混浊、杂质多！<br>加上现在幸福东路修道，造成小区道路更加破损，每天晚上都堵车！许多住户都打算搬走！请问记者同志能视而不管吗？！幸福2村的居民诚邀记者们晚上来小区观赏，本小区夜间无灯光，那夜景“绝对好”！！！<br> <br> 期待回复！谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 22:17:29

答复：您好：您好！幸福二村道路属村管设施，未纳入市政养护管理，请您向幸福办事处反映问题。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！

问题： 黄务金苹果广场房产证哪里去了

满意度：未评价编号：35652  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-13

黄务金苹果广场交房都五年了，现在房产证都没有办出来，希望有关部门能够督促一下，还老百姓一个公道。谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 18:08:18

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记，请联系开发企业尽快提交资料申请登记。谢谢。

问题： 富顺苑东区28号楼门前垃圾何时处理

满意度：未评价编号：35649  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-13

领导您好，请问富顺苑东区28号楼门前垃圾何时处理？物业似乎没有帮助处理的意愿，垃圾不仅影响了小区的形象，而且夏天高温传染病多发，也会给周围居民的健康带来不利的影响！请您关注！

状态：已答复     答复时间：2011-07-15 18:07:28

答复：您好：你好，你所反映的属小区物业问题，不在环卫处保洁范围内，建议联系物业公司或世回尧办事处。

问题： 柏林春天的天燃气何时能通

满意度：未评价编号：35648  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-13

柏林春天的天燃气何时能通，交房都快一年了

状态：已答复     答复时间：2011-07-18 17:09:18

答复：您好：您好。柏林春天的天然气工程验收中发现有多处天然气室外引入管被封包；有污水井、暖气井、电力设施等占压天然气管线位置，目前已经通知开发商进行整改，通气时间暂时不能确定。谢谢！

问题： 建议后七夼清出人行道

满意度：满意编号：35637  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

现在很多私家车均仃在街道两旁，占了路靣的一半。而后七夼小区路旁人行道内植有塔松，多年没修剪，堵死了人行道，使剩下的一半路面人车混行，常出险情。建议能把人行道清理出來。<br>此情主要指的是，去大酒店和海边的両条路。

状态：已答复     答复时间：2011-07-14 16:12:26

答复：您好：您好，您反映的问题属居住区绿化问题，根据《烟台市城市绿化管理办法》之规定：居住区绿地实行物业管理的由物业企业负责；本办法还规定任何单位和个人不得擅自改变城市绿化规划用地性质或者破坏绿化规划用地的地形、地貌、水体和植被。后七夼小区由滨海小区物业公司负责管理，我们已与滨海小区物业公司取得联系，滨海小区物业公司十分重视此问题，将对路边种植的苗木进行修剪处理；还有，小区的苗木经过几年的生长已担任起小区绿肺作用，不可随意破坏。我们建议您直接联系滨海小区物业公司。谢谢。

问题： 50路车的一点建议

满意度：满意编号：35635  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

50路车应该绕行魁玉路经富甲小区后沿蓁山路恢复原路线原来青年南路也没有站点绕行不是大家都方便

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 16:11:19

答复：您好：50路公交车不属于公交集团管理，请您到交通运输管理处对话窗口反映。

问题： 黄务三和绿景小区卫生“真好”

满意度：未评价编号：35633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

芝罘区城管大队的各位领导，你们好！你们所组织的街道卫生大评比下一步欢迎到黄务三和绿景小区（动漫基地身后）来，来观赏一下这里的“好”卫生.“好”道路.“好”环境，回去后给打个“高”分；谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 17:19:03

答复：您好：感谢您对芝罘区城管大队工作的支持。 7月4—7日，芝罘区城管局邀请区人大、政协、机关党工委、纪委、考核办、文明办抽调专人组成检查组，进入社区对芝罘区13个街道办事处社区卫生进行抽查。据了解 ，此次检查，检查组采取现场抽签的方式，每个街道办事处抽取2个社区备检，检查人员步行社区进行全面普查并现场拍照留底以备复查对比。 我们会将您反映的问题及时转到芝罘区城管局。

问题： 黄务姜家疃水压不够，吃水困难

满意度：满意编号：35629  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

黄务姜家疃小区水压常年不够，五楼六楼居民常年没有水，夏天尤其严重。只有下半夜才能有水。。大热的天，天天这样，还让人活不活了 ？？盼望有关部门早日解决。

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 17:15:07

答复：您好：您好！ 请与您的供水单位联系解决。谢谢！

问题： 上尧花园2007年至今未办理房产证

满意度：未评价编号：35614  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

鲁东大学南侧上尧花园2007年开始售房，至今未办理房产证，据知情者说开发商没办理任何手续，老百姓无知受骗，政府职能部门是否该发挥监管作用？否则，朗朗乾坤百姓到何处喊冤？

状态：已答复     答复时间：2011-07-15 00:02:45

答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属民事行为。购房人在签订购房合同时，对于房产登记的时间一般都有明确的约定，一旦出现纠纷，应民事诉讼追究违约人的违约责任。

问题： 紫郡城小区附近是否能规划个停车场

满意度：未评价编号：35610  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

紫郡城小区西南有一大片空地，虽属于教育用地，但由于附近学校已饱和，短期无建设新学校的可能，平时该处杂草丛生，蚊蝇肆虐，同时也很不美观，与我们的魅力城市很不协调。建议政府是否可以将该处改建成临时停车场，投资不大，又能方便附近群众，也能大大缓解宁海路、上夼东路的停车压力，何乐而不为呢？

状态：已答复     答复时间：2011-07-12 17:51:27

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，希望您继续关注城市规划。

问题： 烟台督察电话打了N次没人接

满意度：未评价编号：35606  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-11

你好<br>我6月13号投诉过户籍问题你说我如果不满意叫我打烟台督察电话可是我大电话大了N次没人接难道那里是七休日?<br>我的户主信息在我不知道情况下被更改该如何处理<br>又有那个机关给我明确答复?

状态：已答复     答复时间：2011-08-04 00:14:25

答复：您好：您好，您可以与烟台市公安局户籍部门6297085联系。

问题： 进德物业到底怎么了?

满意度：未评价编号：35581  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-11

进德物业春节后不知什么原因再没收水费.千不该万不该的是近期不是下班得做饭了他停水;这么热的天,晚上洗了一半澡又停水了.电梯无人值班、无人修.希望主管部门观注此问题的发展吧.

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 22:44:07

答复：您好：您好，请您向我局物业科6918082反映详细情况，感谢您的参与。

问题： 福源路小区菜园子无人管？

满意度：未评价编号：35578  部门：部门调整前所有问题  提问者：穿堂风  提问时间：2011-07-10

多次投诉福源小区菜园子,为什么就是无人管?现在该小区菜园子更加猖獗,围栏越挡越高,污染空气,影响美观,甚至有人为争地块打架,强烈要求政府彻底解决,该罚款就罚款,强制执行,不知道幸福办事处一天到头都干什么,福园居委会就在小区内,天天看见确熟视无睹,

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 17:08:17

答复：您好：接到投诉后，芝罘区大队立即组织队员到达现场。经查，所反映内容属实，破坏绿地种菜现象在该处较为普遍。大队已协调幸福街道办事处，待7月底8月初社区整治时对该处菜园一并进行清理整治。感谢您对城管执法工作的关心与支持

问题： 德尚世家物业收车辆进出费

满意度：未评价编号：35568  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

德尚世家小区车辆办出入卡 每月45元。没办卡的车辆白天进出超过一小时，收取1元；晚上19：00—早上7:00，收取3元，请问以上收费合理吗？

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 01:13:59

答复：您好：根据烟价［2004］3号文件规定，物业公司对小区住户车辆收取停车服务费，标准为室外每月50元，室内每月80元。非小区住户停车收费标准计次收费。白天室外1元室，室内2元；夜间室外3元，室内6元。如果业主的车辆进入小区，物业公司仍按非小区住户车辆对待，这属于物业管理的范围，你可向当地的住建部门反映。

问题： 牟平宁海大街噪音扰民问题

满意度：未评价编号：35566  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

牟平区宁海大街与西关路十字路口西北角一片拆迁的空地深夜11点都没有停止施工，挖土机，大货车没完没了轰隆隆的响。这片空地正对着康泰苑小区，吵得居民根本没有办法睡觉。这种现象不是一次两次的事情了，这片空地已经连续几个月，有大货车今天把土拉走，过几天再拉回来，连续很多次了，不知道究竟要做什么。即使政府要规划街心公园，也不能这样施工吧，希望相关单位给个满意的答复吧！

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 19:07:58

答复：您好：您好！经查，投诉人所反映的宁海大街与西关路十字路口处一工地大货车夜间拉土噪声扰民的问题，是由于宁海大街电缆改造（电缆由地上改为地下），施工挖地沟所产生的弃土暂存于宁海大街与西关路十字路口西北角空地并集中运走造成的。为此，牟平区环保局已责令该施工单位禁止在夜间进行可能产生噪声污染的施工作业活动。

问题： 福园物业毁掉绿化建停车场

满意度：未评价编号：35559  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

福园物业在祥和路没规划的小区毁掉所有的树木.建停车位,没有一棵树木,这样是否合理,希望有关部门管理一下,起码也得栽上十棵八棵树木吧

状态：已答复     答复时间：2011-07-15 00:01:24

答复：您好：您好，祥和小区内近期的改造由市政部门组织施工，请您向城市管理局反映您的问题，感谢您的参与。

问题： 冰轮路增加宫家岛站点利于上下班

满意度：未评价编号：35558  部门：部门调整前所有问题  提问者：市民王  提问时间：2011-07-09

公交集团的领导：你们好！为体现以人为本文、公交先行服务于民的宗旨，与我市公交系统的一系列荣誉证书相符，建议：在冰轮路“酱油厂”与“空压机”两个站点之间再增设站点一个，原因有三：1、该区域是属于芝罘科技工业园中心地带，周边有屹丰模具、汽车内饰、东岳电子等多家企业，特别是上下班高峰期人流量非常大。2、此处是宫家岛旧村改造后新建宫家岛住宅小区所在地，人流量也非常大！3、冰轮路该区域路段原设站点距离太远，设置不合理，没有充分考虑到周边市民的出行是否便利、更没有充分实地调研该路段人流量。

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 22:49:45

答复：您好：您的意见已转给有关部门，将派到现场查看一下，看是否能增加站点。

问题： 牟平政府大街路面大坑 行车危险

满意度：未评价编号：35557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

牟平政府大街东华苑小区南门处道路有多处较深大坑，夜间经常有骑车的在此摔跤，严重威胁道路安全！望有关部门消除隐患，尽快处理~

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 23:34:32

答复：您好：您好！该路属于市政道路，由当地市政部门负责管理和养护，不在我局管辖范围之内。建议您向当地市政部门反映您的问题。谢谢参与。