问题： 黄务三和绿景小区卫生“真好”

满意度：未评价编号：35633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

芝罘区城管大队的各位领导，你们好！你们所组织的街道卫生大评比下一步欢迎到黄务三和绿景小区（动漫基地身后）来，来观赏一下这里的“好”卫生.“好”道路.“好”环境，回去后给打个“高”分；谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 17:19:03

答复：您好：感谢您对芝罘区城管大队工作的支持。 7月4—7日，芝罘区城管局邀请区人大、政协、机关党工委、纪委、考核办、文明办抽调专人组成检查组，进入社区对芝罘区13个街道办事处社区卫生进行抽查。据了解 ，此次检查，检查组采取现场抽签的方式，每个街道办事处抽取2个社区备检，检查人员步行社区进行全面普查并现场拍照留底以备复查对比。 我们会将您反映的问题及时转到芝罘区城管局。

问题： 黄务姜家疃水压不够，吃水困难

满意度：满意编号：35629  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

黄务姜家疃小区水压常年不够，五楼六楼居民常年没有水，夏天尤其严重。只有下半夜才能有水。。大热的天，天天这样，还让人活不活了 ？？盼望有关部门早日解决。

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 17:15:07

答复：您好：您好！ 请与您的供水单位联系解决。谢谢！

问题： 上尧花园2007年至今未办理房产证

满意度：未评价编号：35614  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

鲁东大学南侧上尧花园2007年开始售房，至今未办理房产证，据知情者说开发商没办理任何手续，老百姓无知受骗，政府职能部门是否该发挥监管作用？否则，朗朗乾坤百姓到何处喊冤？

状态：已答复     答复时间：2011-07-15 00:02:45

答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属民事行为。购房人在签订购房合同时，对于房产登记的时间一般都有明确的约定，一旦出现纠纷，应民事诉讼追究违约人的违约责任。

问题： 紫郡城小区附近是否能规划个停车场

满意度：未评价编号：35610  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-12

紫郡城小区西南有一大片空地，虽属于教育用地，但由于附近学校已饱和，短期无建设新学校的可能，平时该处杂草丛生，蚊蝇肆虐，同时也很不美观，与我们的魅力城市很不协调。建议政府是否可以将该处改建成临时停车场，投资不大，又能方便附近群众，也能大大缓解宁海路、上夼东路的停车压力，何乐而不为呢？

状态：已答复     答复时间：2011-07-12 17:51:27

答复：您好：谢谢您对城市规划工作的关心，希望您继续关注城市规划。

问题： 烟台督察电话打了N次没人接

满意度：未评价编号：35606  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-11

你好<br>我6月13号投诉过户籍问题你说我如果不满意叫我打烟台督察电话可是我大电话大了N次没人接难道那里是七休日?<br>我的户主信息在我不知道情况下被更改该如何处理<br>又有那个机关给我明确答复?

状态：已答复     答复时间：2011-08-04 00:14:25

答复：您好：您好，您可以与烟台市公安局户籍部门6297085联系。

问题： 进德物业到底怎么了?

满意度：未评价编号：35581  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-11

进德物业春节后不知什么原因再没收水费.千不该万不该的是近期不是下班得做饭了他停水;这么热的天,晚上洗了一半澡又停水了.电梯无人值班、无人修.希望主管部门观注此问题的发展吧.

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 22:44:07

答复：您好：您好，请您向我局物业科6918082反映详细情况，感谢您的参与。

问题： 福源路小区菜园子无人管？

满意度：未评价编号：35578  部门：部门调整前所有问题  提问者：穿堂风  提问时间：2011-07-10

多次投诉福源小区菜园子,为什么就是无人管?现在该小区菜园子更加猖獗,围栏越挡越高,污染空气,影响美观,甚至有人为争地块打架,强烈要求政府彻底解决,该罚款就罚款,强制执行,不知道幸福办事处一天到头都干什么,福园居委会就在小区内,天天看见确熟视无睹,

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 17:08:17

答复：您好：接到投诉后，芝罘区大队立即组织队员到达现场。经查，所反映内容属实，破坏绿地种菜现象在该处较为普遍。大队已协调幸福街道办事处，待7月底8月初社区整治时对该处菜园一并进行清理整治。感谢您对城管执法工作的关心与支持

问题： 德尚世家物业收车辆进出费

满意度：未评价编号：35568  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

德尚世家小区车辆办出入卡 每月45元。没办卡的车辆白天进出超过一小时，收取1元；晚上19：00—早上7:00，收取3元，请问以上收费合理吗？

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 01:13:59

答复：您好：根据烟价［2004］3号文件规定，物业公司对小区住户车辆收取停车服务费，标准为室外每月50元，室内每月80元。非小区住户停车收费标准计次收费。白天室外1元室，室内2元；夜间室外3元，室内6元。如果业主的车辆进入小区，物业公司仍按非小区住户车辆对待，这属于物业管理的范围，你可向当地的住建部门反映。

问题： 牟平宁海大街噪音扰民问题

满意度：未评价编号：35566  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

牟平区宁海大街与西关路十字路口西北角一片拆迁的空地深夜11点都没有停止施工，挖土机，大货车没完没了轰隆隆的响。这片空地正对着康泰苑小区，吵得居民根本没有办法睡觉。这种现象不是一次两次的事情了，这片空地已经连续几个月，有大货车今天把土拉走，过几天再拉回来，连续很多次了，不知道究竟要做什么。即使政府要规划街心公园，也不能这样施工吧，希望相关单位给个满意的答复吧！

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 19:07:58

答复：您好：您好！经查，投诉人所反映的宁海大街与西关路十字路口处一工地大货车夜间拉土噪声扰民的问题，是由于宁海大街电缆改造（电缆由地上改为地下），施工挖地沟所产生的弃土暂存于宁海大街与西关路十字路口西北角空地并集中运走造成的。为此，牟平区环保局已责令该施工单位禁止在夜间进行可能产生噪声污染的施工作业活动。

问题： 福园物业毁掉绿化建停车场

满意度：未评价编号：35559  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

福园物业在祥和路没规划的小区毁掉所有的树木.建停车位,没有一棵树木,这样是否合理,希望有关部门管理一下,起码也得栽上十棵八棵树木吧

状态：已答复     答复时间：2011-07-15 00:01:24

答复：您好：您好，祥和小区内近期的改造由市政部门组织施工，请您向城市管理局反映您的问题，感谢您的参与。

问题： 冰轮路增加宫家岛站点利于上下班

满意度：未评价编号：35558  部门：部门调整前所有问题  提问者：市民王  提问时间：2011-07-09

公交集团的领导：你们好！为体现以人为本文、公交先行服务于民的宗旨，与我市公交系统的一系列荣誉证书相符，建议：在冰轮路“酱油厂”与“空压机”两个站点之间再增设站点一个，原因有三：1、该区域是属于芝罘科技工业园中心地带，周边有屹丰模具、汽车内饰、东岳电子等多家企业，特别是上下班高峰期人流量非常大。2、此处是宫家岛旧村改造后新建宫家岛住宅小区所在地，人流量也非常大！3、冰轮路该区域路段原设站点距离太远，设置不合理，没有充分考虑到周边市民的出行是否便利、更没有充分实地调研该路段人流量。

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 22:49:45

答复：您好：您的意见已转给有关部门，将派到现场查看一下，看是否能增加站点。

问题： 牟平政府大街路面大坑 行车危险

满意度：未评价编号：35557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

牟平政府大街东华苑小区南门处道路有多处较深大坑，夜间经常有骑车的在此摔跤，严重威胁道路安全！望有关部门消除隐患，尽快处理~

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 23:34:32

答复：您好：您好！该路属于市政道路，由当地市政部门负责管理和养护，不在我局管辖范围之内。建议您向当地市政部门反映您的问题。谢谢参与。

问题： 凤台山庄乱收费，管理不到位

满意度：未评价编号：35550  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

烟台市住建局物业科:开发区凤台山庄迟迟未设立业主委员会，开发商和物业原系一家，乱收费，管理不到位，楼道蚊蝇大白天的嗡嗡作响，建议彻查

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 22:31:29

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，凤台山庄由开发区相关部门负责，请您向开发区建设房管局反映您的问题，6372205，感谢您的参与。

问题： 橡树湾开发商楼宇质量问题

满意度：未评价编号：35544  部门：部门调整前所有问题  提问者：赵先生  提问时间：2011-07-09

我是购买了莱山橡树湾的公寓房，装修入住后，我家的墙体内结构水管爆裂漏水，未过保修期，如维修水管需将我家已装修好的地面，橱柜均凿开，开发商采取的态度是不赔偿，不维修的态度，单方面停水，并未告知具体解决时间，表示有本事就去法院，且开发商拒绝给出任何答复，橡树湾整个楼盘，电梯故障频出，严重威胁业主安全，装修材料必须经由开发商和物业指定的公司吊装，费用极高，和业主的矛盾频发，而且整个物业管理混乱，经常无故停水停电停电梯，业主怨声载道，诉苦无门！问题很多希望有相关部门予以关注，跟踪报道，为百姓做件实事！我愿为您提供相应证据和线索。

状态：已答复     答复时间：2011-07-12 00:21:49

答复：您好：您好： 已与您取得了联系，走投诉程序。

问题： 富顺苑房产证问题

满意度：未评价编号：35537  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-08

你们作为职能部门，不帮助我们老百姓联系，整天让我们自己联系，我们能联系吗。再说了这么多年了，你们就这样容忍这样的事件继续发展，你们作为公务人员你们的责任都去哪了

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 18:06:08

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记，请督促开发企业尽快提交资料申请登记。谢谢。

问题： 东方花园落户口去哪里开证明

满意度：未评价编号：35533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-08

我前段时间在于家滩东方花园买了一套房子，还没落户口，问公安局，说是得开个证明，请问去哪里开，，于家滩村委，还是滨海办事处，，怎么走

状态：已答复     答复时间：2011-08-04 00:10:28

答复：您好：您好，您可以与烟台市公安局户籍部门6297085联系。

问题： 车库里加工门窗噪声扰民，请取缔！

满意度：未评价编号：35526  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-08

在黄务鑫凤小区18号付4楼西侧车库里加工门窗噪声太大极其扰民，请环保局给予取缔。

状态：已答复     答复时间：2011-08-09 18:18:19

答复：您好：您好！已要求其整改，如还有问题请直接拔打芝罘区投诉电话：6621035。

问题： 33路车还能再慢点吗？

满意度：未评价编号：35514  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-07

33路车是真慢啊，从鲁东大学坐到中国银行莱山支行，那个慢啊，倒车坐41到海滨小区换乘5，50，86到单位都比33路快，在路上你就看着别的车嗖嗖的超过33，那个急啊！所以请问下，大清早的，33路能提提速吗？据说33路是油改气的，但也太慢了。。。。

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 17:26:27

答复：您好：由于33路属于天燃气车，他的车速是由他的车辆性能特点所定，特别是高峰期载客较多，车速会更慢；针对这种情况，我们将会实地考察，根据实际情况合理调整运行时间，同时教育驾驶员正点发车、正点运行，在确保安全的前提下，为乘客提供快捷的服务。

问题： 开元新村B区频繁停电

满意度：未评价编号：35513  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-07

各位领导：<br>你们好，我们是开元B区业主，自住进开元B区两年多时间，小区内频繁停电，有时一下子停两三天，一个月停两三次，有的时候是故障，有的时候又是什么检修，严重影响我们的正常生活秩序，家里电器也有损坏，请各位领导想办法解决一下！如何解决的请做出答复！谢谢<br>因为小区内关注的人较多，请在网上做出回复，不要让我们打电话，谢谢 <br>答复:请将详细地址告知，请问您的电费交给谁？ <br><br>地址是山东省烟台市芝罘区开元路开元新村B区，电都是去物业买。这样是否合规？

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 18:33:19

答复：您好：你好！既然电费交给物业，说明你们用的是临时电，请敦促开发商上正式电，这样我们供电公司才有权力管。道理很简单，你钱交给谁，谁就该对你负责。 友情提示：请牢记以后买房不是正式水、电、暖、气的房子千万不要买，不然麻烦事多着哪！

问题： 福山奥城苑为何能用公积金贷款

满意度：未评价编号：35512  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-07

我去年在奥城苑定了一套房子，说是可以公积金贷款，所以交了定金。现在正是开盘，却通知不准公积金贷款。现在希望给我们解决。要是这事情不归你们管，希望告诉我，应该找谁。

状态：已答复     答复时间：2011-07-07 22:27:24

答复：您好：您好： 您与开发商签订买卖合同，属于您们双方的一种买卖协议。公积金贷款是为符合贷款条件的客户提供贷款服务，我们无法强制开发商必须做公积金贷款。这种情况需要您与开发商协商解决。