问题： 凤台山庄乱收费，管理不到位

满意度：未评价编号：35550  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-09

烟台市住建局物业科:开发区凤台山庄迟迟未设立业主委员会，开发商和物业原系一家，乱收费，管理不到位，楼道蚊蝇大白天的嗡嗡作响，建议彻查

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 22:31:29

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，凤台山庄由开发区相关部门负责，请您向开发区建设房管局反映您的问题，6372205，感谢您的参与。

问题： 橡树湾开发商楼宇质量问题

满意度：未评价编号：35544  部门：部门调整前所有问题  提问者：赵先生  提问时间：2011-07-09

我是购买了莱山橡树湾的公寓房，装修入住后，我家的墙体内结构水管爆裂漏水，未过保修期，如维修水管需将我家已装修好的地面，橱柜均凿开，开发商采取的态度是不赔偿，不维修的态度，单方面停水，并未告知具体解决时间，表示有本事就去法院，且开发商拒绝给出任何答复，橡树湾整个楼盘，电梯故障频出，严重威胁业主安全，装修材料必须经由开发商和物业指定的公司吊装，费用极高，和业主的矛盾频发，而且整个物业管理混乱，经常无故停水停电停电梯，业主怨声载道，诉苦无门！问题很多希望有相关部门予以关注，跟踪报道，为百姓做件实事！我愿为您提供相应证据和线索。

状态：已答复     答复时间：2011-07-12 00:21:49

答复：您好：您好： 已与您取得了联系，走投诉程序。

问题： 富顺苑房产证问题

满意度：未评价编号：35537  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-08

你们作为职能部门，不帮助我们老百姓联系，整天让我们自己联系，我们能联系吗。再说了这么多年了，你们就这样容忍这样的事件继续发展，你们作为公务人员你们的责任都去哪了

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 18:06:08

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记，请督促开发企业尽快提交资料申请登记。谢谢。

问题： 东方花园落户口去哪里开证明

满意度：未评价编号：35533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-08

我前段时间在于家滩东方花园买了一套房子，还没落户口，问公安局，说是得开个证明，请问去哪里开，，于家滩村委，还是滨海办事处，，怎么走

状态：已答复     答复时间：2011-08-04 00:10:28

答复：您好：您好，您可以与烟台市公安局户籍部门6297085联系。

问题： 车库里加工门窗噪声扰民，请取缔！

满意度：未评价编号：35526  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-08

在黄务鑫凤小区18号付4楼西侧车库里加工门窗噪声太大极其扰民，请环保局给予取缔。

状态：已答复     答复时间：2011-08-09 18:18:19

答复：您好：您好！已要求其整改，如还有问题请直接拔打芝罘区投诉电话：6621035。

问题： 33路车还能再慢点吗？

满意度：未评价编号：35514  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-07

33路车是真慢啊，从鲁东大学坐到中国银行莱山支行，那个慢啊，倒车坐41到海滨小区换乘5，50，86到单位都比33路快，在路上你就看着别的车嗖嗖的超过33，那个急啊！所以请问下，大清早的，33路能提提速吗？据说33路是油改气的，但也太慢了。。。。

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 17:26:27

答复：您好：由于33路属于天燃气车，他的车速是由他的车辆性能特点所定，特别是高峰期载客较多，车速会更慢；针对这种情况，我们将会实地考察，根据实际情况合理调整运行时间，同时教育驾驶员正点发车、正点运行，在确保安全的前提下，为乘客提供快捷的服务。

问题： 开元新村B区频繁停电

满意度：未评价编号：35513  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-07

各位领导：<br>你们好，我们是开元B区业主，自住进开元B区两年多时间，小区内频繁停电，有时一下子停两三天，一个月停两三次，有的时候是故障，有的时候又是什么检修，严重影响我们的正常生活秩序，家里电器也有损坏，请各位领导想办法解决一下！如何解决的请做出答复！谢谢<br>因为小区内关注的人较多，请在网上做出回复，不要让我们打电话，谢谢 <br>答复:请将详细地址告知，请问您的电费交给谁？ <br><br>地址是山东省烟台市芝罘区开元路开元新村B区，电都是去物业买。这样是否合规？

状态：已答复     答复时间：2011-07-11 18:33:19

答复：您好：你好！既然电费交给物业，说明你们用的是临时电，请敦促开发商上正式电，这样我们供电公司才有权力管。道理很简单，你钱交给谁，谁就该对你负责。 友情提示：请牢记以后买房不是正式水、电、暖、气的房子千万不要买，不然麻烦事多着哪！

问题： 福山奥城苑为何能用公积金贷款

满意度：未评价编号：35512  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-07

我去年在奥城苑定了一套房子，说是可以公积金贷款，所以交了定金。现在正是开盘，却通知不准公积金贷款。现在希望给我们解决。要是这事情不归你们管，希望告诉我，应该找谁。

状态：已答复     答复时间：2011-07-07 22:27:24

答复：您好：您好： 您与开发商签订买卖合同，属于您们双方的一种买卖协议。公积金贷款是为符合贷款条件的客户提供贷款服务，我们无法强制开发商必须做公积金贷款。这种情况需要您与开发商协商解决。

问题： 魁玉路的阳光绿洲和南江花苑绿地变烧烤摊

满意度：未评价编号：35501  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-06

芝罘区魁玉路的阳光绿洲和南江花苑小区附近，每到下午很多烧烤和摆地摊的，附近卫生很差，住户都不敢开窗户。而且每天来往车辆很多，噪声很大。建议有关部门关注一下。

状态：已答复     答复时间：2011-07-08 16:50:27

答复：您好：感谢您对区城管大队工作的支持。您提出的烧烤摊点、占道摊点问题，大队将派执法人员对其予以查处取缔。另车辆噪声问题不属于城管部门管辖范围，建议移交相关部门办理。

问题： 无房产让孩子不能就近上学 这是为哪般？

满意度：未评价编号：35499  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-06

我买房快十年了，至今未办出房产证，购房发票已开出四五年，户口落下六七年了，为什么孩子不能按学区入学，还把我当无房户看待，这是哪门子政策，是执政为民吗？办不出房产证是开发商的事，有哪个部门管吗？都在互相推诿，你们离开岗位也是普通的老百姓，你们就不能设身处地的为老百姓解决点实际困难吗？

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 16:48:42

答复：您好：您好！义务教育段儿童入学由县级地方政府负责，请直接向当地教育行政部门反映具体情况，由当地教育行政部门安排孩子入学。感谢参与！

问题： 我要把我的房产过户给我 岳父的交什么费用

满意度：未评价编号：35494  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-06

我 有 一套房产我 岳父要来烟台居住没有 房子，我 想把 我 的房子 过户给我 岳父的交什么费用

状态：已答复     答复时间：2011-07-07 17:59:25

答复：您好：您好： 　　根据《国家税务总局关于加强房地产交易个人无偿赠与不动产税收管理有关问题通知》（国税发[2006]144号）及《财政部　国家税务总局关于个人金融商品买卖等营业税若干免税政策的通知》（财税[2009]111号）的规定：直系亲属间房产赠与（须提供公证书）免征营业税和个人所得税，双方需要按产权转移书据0.05%缴纳印花税，受赠方按3%缴纳契税。 　　您若再有不明之处，请直接拨打地税咨询电话12366-2，我们将详细为您解答。

问题： 福安小区何时环境整治？

满意度：未评价编号：35488  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-06

有关领导，您好，福安小区是我市第一个经济社用房小区，由于缺乏管理，现已破烂不堪—小区内道路破损严重，没有路灯，没有健身器材和活动场所（唯一的一个福安中学门前的篮球场却没有篮球架），没有停车场，北面有大片的空地却被盖上平房和厂房对外出租，真是让老百姓无语了……绿化破坏严重，有的已被私自损毁改成停车场，下水井盖缺损或堵塞，造成下大雨积水严重，小区夜间盗窃案频发，给群众的生活影响很大，与我们烟台的“文明城市”和“魅力城市”的称号很不相符，恳切希望能引起有关领导的重视，不要成为被遗忘的角落，（给幸福街道办事处反映过多次，答复属于市管小区，他们管不了）进行道路和环境的综合整治，我们拭目以待，谢谢！！！

状态：已答复     答复时间：2011-07-15 00:12:38

答复：您好：您好，您的建议会转给相关部门，感谢您的参与。

问题： 东福泰小区为何不给安装通气

满意度：满意编号：35463  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-05

我是东福泰小区1号楼一单元东户居民，投资款早交给新奥了。为什么到现在不给安装管道通气。

状态：已答复     答复时间：2011-07-06 17:04:21

答复：您好：您好。由于我公司安排安装时您家中无人，因此错过安装。请您联系整个立厅的居民家中留人，然后提前通知施工人员，我公司将安排人员为您安装。谢谢！

问题： 为什么紧邻的两座楼不在一个学校

满意度：未评价编号：35457  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-05

新建的南通路1号山海云天小区，2010年被划在较远的华侨中学。而紧邻的南通路10-11甲乙却是二中学区，这样很不公平，两座楼没几个孩子，上学那么远很不方便。去年曾反映到相关部门，不知道今年是否解决。

状态：已答复     答复时间：2011-08-08 23:26:09

答复：您好：您好！您反映的问题我们已经转给市教育局基础教育科参考。感谢参与！

问题： 山村名菜酒店制造噪音、污染空气

满意度：未评价编号：35451  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-05

今日花园小区东侧的山村名菜酒店的厨房油烟管道的出风口设立在该小区8号楼和10号之间的二楼平台上.轰鸣的风机噪音和浓烈呛人的油烟味.严重影响着该小区居民的正常生活.中午和晚上十点以前根本无法休息,天再热,也不敢开窗户.噪音和油烟味让人受不了.请环保局执政为民,例行职责,现场查看,督促整改.还居民一个舒适,安静的生活环境.

状态：已答复     答复时间：2011-07-13 19:08:25

答复：您好：您好！已要求其整改。

问题： 107医院和只楚小区化工气体污染

满意度：未评价编号：35446  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-05

很长时间了，107医院和只楚小区附近总能闻到比较浓烈的化工气体的味道，有点像六六六的味道，也不知是从那个化工厂排出来的，但肯定在这附近，希望你们根据经验查处，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2011-08-09 18:19:02

答复：您好：您好！已要求只楚药业加强管理，确保达标排放。

问题： 新建住宅小区物业公司由谁负责招标

满意度：满意编号：35441  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-05

新建的住宅小区其物业公司由谁负责招标。

状态：已答复     答复时间：2011-07-07 18:30:23

答复：您好：您好，根据《山东省物业管理条例第》 二十一条 建设单位应当依法通过招标的方式选聘前期物业服务企业。 感谢您的参与。

问题： 金东小区旁的液化气公司何时搬迁

满意度：满意编号：35438  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-05

金东小区旁的液化气公司和热电公司何时搬迁

状态：已答复     答复时间：2011-07-05 22:18:00

答复：您好：您好，您反映的问题不属于我局职能范围，建议您向规划部门咨询一下该处的规划情况，感谢您的参与。

问题： 莱山区于家滩自来水的问题

满意度：未评价编号：35427  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-04

请问莱山区的有关部门，于家滩小区居民长期饮用本村打的井的水，严重影响居民身体健康，反映多次无人管，居民多年从外面拉水饮用，而且收水费和市里一个价钱，现在还在小区自己打井供水赚钱，就这样的水还供应不及时，一天就两个小时的水。希望有关部门为民解决饮用水，能否接市里的自来水。

状态：已答复     答复时间：2011-07-05 17:58:59

答复：您好：您好！ 经落实，于家滩社区周边敷设有市政公共供水管网，小区具备安装公共供水的条件。按程序，应由社区的管理主体向烟台市自来水公司客户服务中心提出接水申请。 市自来水公司受理接水申请后，将按用户要求提供相关的供水服务。 联系咨询电话：2123097

问题： 买了一个商铺房产证却没法办

满意度：未评价编号：35423  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-07-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-07-20 18:11:54

查询密码：