问题： 多次投诉无果的松霞物业乱收费

满意度：满意编号：34903  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-16

福山松霞新苑小区是宋家疃村自主开发的小区，物业公司为村里成立，该物业长期无视业主利益，向业主强行收取各种费用，动辄以断水、断电、不给业主办理房产证等方式要挟业主。该物业在没有业主签字物业合同的情况下，竟组织本村村民代替业主签字，收取高额物业费。另外，他们私自铲除小区绿化带，改成停车位，向业主出租出售，该物业成为本村村委会的敛财工具，几年来从未向业主公开财务收支状况。保护本村村民利益，向外来业主强行摊派各项费用。小区业主多次各有关部门反映，但一直无处理结果，致使小区业主怨声载道。

状态：已答复     答复时间：2011-06-17 18:46:55

答复：您好：你好，请向当地住建局反映。

问题： 开发区科信物业乱收费到底谁来管

满意度：未评价编号：34901  部门：部门调整前所有问题  提问者：业主  提问时间：2011-06-16

开发区科信物业公司向业主强行收取装修的各项费用到底该不该该收？1.装修管理费每平米2元2.电梯使用费每平米2.8元3.砸墙费每平米50元垃圾清运费每平米2.5元业主很气愤不交钱就不许装修。科信物业公司石经理电话：7032766

状态：已答复     答复时间：2011-06-17 18:23:37

答复：您好：您好： 您反映的问题不是我会调节的范围，您可以到物价部门询问。

问题： 金沟寨小区井盖被压坏

满意度：未评价编号：34900  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-16

反映金沟寨小区西出口晟福园超市东30米井盖压坏，周围路面坑洼不平，希望有关部门修补，为全国文明城市市容市貌做点榜样。

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 18:26:12

答复：您好：您好！金沟寨小区我处只负责路灯的养护维修，道路及附属设施属小区物业管理，请与物业公司联系进行维修。感谢您对市政设施管理工作的理解与支持！

问题： 对开发区华明凤台山庄物业的投诉

满意度：未评价编号：34894  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-16

昨天6月15日3号楼2单元1104室发生火灾，据这家的主人讲是人为纵火，前些天他家的门被人撬了，当时向物业办公室反映过。这次的火灾暴露了以下几个问题：1，放火的人是怎么进入小区的；公安局来调监控，就只有小区大门口有两个监控，单元门口和电梯里都没有监控，况且大门口管理混乱。2，小区的监控就像个摆设一样，有很多盲区，连地下停车场都没有监控。我们交的物业费是1.10元/平米，物业不作为，该炒掉了。

状态：已答复     答复时间：2011-06-20 23:52:22

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向开发区建设房管局反映您的问题，6372205，感谢您的参与。

问题： 改造小区环境为什么要半夜拉残土？

满意度：满意编号：34890  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

我住在烟台开发区宁海小区~~在小区改造了长达6周以后~~我们终于应来了6月15日这个夜晚~~今晚灯火通明~~今夜星光灿烂~~就是不让我睡觉啊~~可怜我明天早上5点还要去接人~~但是我却依然听着卡车的轰鸣声音~~我只在电视上看过半夜拉残土拉建筑垃圾的~~今天我也感受的现场版了~~绝对的孙长老~~架着神通~~架着烟~~比我小时侯看的西游记真实多了~~我想睡觉却睡不着的时候~~想了想~~也许有可能是因为小区改造没钱了~~资金太紧张~~只能雇的起半夜才敢干活的卡车~~杯具啊~~为了小区以后的安宁我忍了~~接着看孙长老的神通了~~宁海小区的物业太忙了~~他们都不用睡觉的~~他们为了我们以后的生活~~实在是太忙了~~可是我不一定能等今晚了~~我们想睡觉了~~

状态：已答复     答复时间：2011-06-17 16:28:26

答复：您好：网民你好，建议您到开发区交通运输局反映情况。谢谢参与。

问题： 自己制定的城市供热标准不执行！

满意度：未评价编号：34888  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

关于我们莱阳市郝格庄小区1.2.3号楼供暖问题！相关莱阳市局领导： 您好！我是莱阳市郝格庄小区3号楼的。我们是在富霖居南的3栋楼。我们这3栋楼一直没有供暖。前几年我们统计够70%户数后找热力公司供暖，说没有管道不给供。现在我们楼东头富水路西侧就有供热主管道，今年我们2号3号楼统计好了。这2栋的同意供暖的户数达到90%。（每栋楼36户）但是热力公司还是说不能供暖。请你们帮忙协调一下，我们冬天也想有一个温暖的家。跪谢。根据《莱阳市集中供热管理暂行办法》，当有70%以上（含70%）的居民要求集中供热时，供热单位应予以供热。<br>未达到70%而想供热的用户，可与供热单位达成协议后由其供热，但供热单位不保证供热温度达到规定要求。<br>但是看看建设局的回复全是在敷衍居民。您好：<br> 我们组织专业技术人员经过论证，富霖居主管网供热负荷已满，如实施并网将无法保障该小区3栋楼的供热效果，再是，并网后要新建二级换热站后才能实施供热，需确定用地位置，所以利用现有的供热主管网及二级换热站暂无法实施集中供热。<br> 如有疑问，可拨打供热管理部门电话：7299801。<br><br>你们回复的困难是你们应该解决的问题，而不是你们不给市民供暖的借口。按照规定我们要求供暖用户达到70%你们就该给我们供暖。恳请有关部门本着对民生负责、对社会和谐稳定负责的态度，早日解决集体供暖问题。

状态：已答复     答复时间：2011-06-21 23:11:30

答复：您好：您好，请您向莱阳市当地相关部门反映你的问题，感谢您的参与。

问题： 向阳里何时拆迁

满意度：满意编号：34884  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

向阳里的房子大约也有二十几年了，也成为危房了政府是否多为百姓办点好事，把钱用在百姓身上，让大家对你们看到希望好吗？期待谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-06-20 23:58:08

答复：您好：您好，请您向规划部门咨询该处规划情况，感谢您的参与。

问题： 开发区夜市乱收费怎么办

满意度：满意编号：34873  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

最近开发区夜市为什么有物业来收费？好像是洪涛物业。看着他们就像是混混根本就不是正理八经的人。就是在招商银行那的夜市。希望有关人能帮忙调查一下到底是哪首的钱

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 00:35:15

答复：您好：你好，请说明具体是何种收费，提供详细情况直接与开发区价检部门联系，电话为6399851。

问题： 臭炸鸡架书否卫生？

满意度：满意编号：34871  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

进德小区市场门口经常有一炸鸡架小伙，标称炸鸡和肯德基一个味。此人居住一居民楼下小棚，该小棚无水。早上鸡架从该小棚拿出，臭味在楼道里弥散。且没有冰柜来冷藏半成品冻鸡架。不知添加什么原料让这种臭味鸡架和肯德基一个味道？

状态：已答复     答复时间：2011-06-15 22:46:53

答复：您好：您好，您所反映的问题不属于我们单位管辖，请您与工商部门联系。

问题： 福山天府小区要拆迁吗

满意度：未评价编号：34869  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

听说福山阳光首院要将天府小区定为其二期项目，天府小区要拆迁吗？

状态：已答复     答复时间：2011-06-17 01:30:41

答复：您好：(FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！我局目前尚未收到您所描述的确切消息。

问题： 开发商拒绝业主使用住房公积金贷款

满意度：未评价编号：34867  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

南山房地产在出售住宅时，强迫购房者到他们指定的银行办理按揭贷款。这一做法是否违反国家规定？由哪个部门监管？业主应该怎么维护自己的权利？

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 17:59:37

答复：您好：您好： 您同开发商的问题确实是我们解决不了的，买卖双方就如何付款问题，需要你们双方达成协议。只有开发商允许您办理公积金贷款，并向公积金管理部门提供备案材料后，才能为您提供公积金贷款服务。

问题： 开发区凤台山庄物业管理混乱

满意度：未评价编号：34865  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-15

两年时间未组建业主委员会，物业乱收费没有业主授权许可，物业费管理账目不公开，物管素质太差，希望监管部门给力关注

状态：已答复     答复时间：2011-06-21 23:14:55

答复：您好：您好，您反映的问题属于开发区职能范围，请您向开发区相关部门反映您的问题，感谢您的参与。

问题： 黄务的昊佳花园有无房产证?

满意度：未评价编号：34862  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

售楼处的人说是市证，可是我看周围的环境，觉得不像有正式手续的小区,想咨询一下这个小区的房子能办出来房产证和土地证么，是市证么？谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 18:54:05

答复：您好：您好！开发单位尚未提交资料申请登记。

问题： 胜利小区房屋面积超标可否选择两套

满意度：未评价编号：34860  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

我们在胜利小区现住房面积100多平米，根据公告精神加上15平米的优惠，我们应该得到150平米的住房，可实际只提供最大140平米的房子，我们应该怎么办？能让选择两套小面积的吗？

状态：已答复     答复时间：2011-06-15 17:47:11

答复：您好：您好，胜利小区拆迁由芝罘区政府负责，请您直接向芝罘区政府咨询您的问题，感谢您的参与。

问题： 海港小区的学生上初中在哪个学校

满意度：未评价编号：34854  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

海港小区的小学生升初中应该在哪个学校

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 23:48:55

答复：您好：您好！芝罘区2011年学区划分尚未进行，2010年的学区请参阅www.zfjy.cn。感谢参与。

问题： 富甲小区的居民何时能坐上公交车？

满意度：未评价编号：34853  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

富甲小区的居民乘车难,不知道何时能通公交。在富甲的东面有一条大路，其实53路、44路都可以延伸，不知道什么原因就这么难。新的公交线路没有考虑，真难呀！

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 17:07:20

答复：您好：网民朋友：44、53路前期因修路临时绕行富甲小区，当时绕行里程太多，乘客意见就很大，道路修好后必须恢复上级主管部门批准的线路运行，关于富甲小区的出行问题，前期与有关部门协商解决场站问题，但因种种原因，此事搁浅，您可选择经过福利院的3路（到刘家的区间车）车和蓁山屯的44、53路出行。谢谢参与。

问题： 对８２路车改线点滴建议

满意度：未评价编号：34849  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

据悉８２即将改线，作为我们这些每天乘坐该车的乘客根据我们的观察认为三环工业园、东方旧货市场、新桥小区因客流量稀少等原因，我们认为应该取消以上三个站点，改由从金辉小区直接前行恢复原线为好。望参考。

状态：已答复     答复时间：2011-06-16 22:18:09

答复：您好：网民朋友： 您好，考虑到新桥西路乘客的出行，82路不取消三环工业园、东方文化市场等站点。谢谢参与。

问题： 福山区南苑街中段楼盘影响居民采光

满意度：满意编号：34844  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

1.福山区南苑街中段楼盘“云上”正在新建两栋31层的高层（开发商：烟台恒堃置业有限公司）。该楼盘北面为“世嘉锦庭”小区（该小区建筑为18层）。与其楼间距距离仅为40-50米，严重影响居民采光，引起民怨和众怒。

状态：已答复     答复时间：2011-06-21 23:13:56

答复：您好：您好，您反映的问题属于福山区职能范围，建议您向福山区规划部门反映您的问题，感谢您的参与。

问题： 经济适用房装修遇楼霸

满意度：未评价编号：34841  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

我们是烟台经适房的业主 小区名字叫锦绣新城四期 我们要反映的问题是 我们刚领了钥匙 准备装修 却发现 我们如果搬运沙子水泥去装修的话 会被一些社会人员拦阻在小区外 运货车辆不得进入 除非由他们来搬运 而运费却是普通市场价格的三倍 最要命的是 他们要求所有装修的业主购买他们的水泥沙子 而且价格也是高于市场同类产品的价格 就连我们自己搬运 不请人搬运都不行 很多上岁数的老人当场流泪 我们找 物业 物业说他们管不了 我们找了当地的市长电话 也不作为 我想 这是政府工程 而且是保障性住房 却面临着如此恶劣的现状 我们本来已经就为这个盼了多久的房子 费劲了积蓄 却还要为这些社会恶棍额外多付出一笔费用 实在无奈

状态：已答复     答复时间：2011-06-18 02:38:31

答复：您好：您好，请您直接报警处理。

问题： 物业费应该什么时候开始交

满意度：未评价编号：34840  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-06-14

我想问一下，我刚买的房，刚刚签合同，合同里就说3个月后开始交物业管理费,凭什么？房的钥匙还没有给我，就交物业管理费，有点荒谬吧，请您帮忙查查买了房从什么时候开始交物业管理费。

状态：已答复     答复时间：2011-06-15 19:15:44

答复：您好：您好：您的问题不属于我部门，但是可以问您提供物业行业科的电话6918082，请您咨询一下。谢谢