| 上林苑小区没有出入路口 |
| 满意度：满意编号：19110 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-15 |
| 我是上林苑小区的居民，上林苑建好了六年了，一直没有自己的出入路口，居民出新很不方便，人车同在一个很小的人行路口穿行，经常堵塞，很不安全和不便，鲁东大学东门的路口和守备团西门的路口都很顺利的开通，我们小区400多户居民的路口怎么就没人管呢，请求职能部门尽快给我们居民个出行方便和安全。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-17 22:47:27 |
| 答复：您好：您好：关于您反映的问题，应向负责开发该小区的开发商反映。谢谢！[WY] |
| 新楼房屋内墙的质量问题 |
| 满意度：满意编号：19108 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-15 |
| 我在芝罘区华信家园76号楼花毕生心血贷款买了一套房子，等到拿了钥匙后才知道内墙质量太差了，一是表面不平整且轻轻用铁钉画入1厘米深，用锤一砸大块脱落，像没有用水泥一样，在我们多户大家的共同要求下，室内墙面给翻新了，但是平整度明显太差，维修的总是推来推去不愿干，可是走廊的墙怎么办呀？？？因为部分户装修搬材料已经自下而上每层已经有好多处碰的不像样了，凹坑到处都见，我们作为购房者强烈开发商把走廊内墙除旧翻新加固墙面，不要被轻易碰上凹坑，达到国家标准，我们在想这样的质量怎么会通过质检部门的验收呀.这里有什么猫腻？？？？难到也跟汽车东站一样吗？？？？...今天特别投诉！！！请有关部门管一管，否则我们准备在全国各大网络媒体上传发表文章和照片 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-17 22:23:37 |
| 答复：您好：网民您好：对不起，您所反映的情况不属于我局的职责范围，请向有关部门反映投诉。 |
| 国家规定房子暖气投资由开发商交吗？ |
| 满意度：满意编号：19092 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-15 |
| 昨天才知道，国家规定2004年以后的房子暖气投资由开发商交，太多人都当了冤大头了 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-12-02 23:11:18 |
| 答复：您好：您好，政府有规定。 |
| 投诉烟台出租车司机，素质太低 |
| 满意度：满意编号：19089 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-15 |
| 11-14 7：50左右我接母亲从火车站打车，我在7：58左右新桥西路与芝楚路十字路口下车，母亲独自回家，我家在发电厂万光小区，母亲眼神不好，当时打车费16元，错把50当10元给司机，一共给司机60元，司机找给母亲4元，强烈谴责出租车司机，不懂做人原则 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-23 23:12:20 |
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答复：您好：网民朋友： 您好。请提供出租车号或者车票，我们协助您与司机沟通解决。谢谢参与。 |
| 进德97号楼的电梯又停了 |
| 满意度：未评价编号：19084 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-15 |
| 进德97号楼的电梯14日上午停了,下午才修好.15日早晨业主们出门一看唯一的一部电梯又停了,而且停的干净利索,没有任何信号，原因是没有物业管理，电梯无人检查、管理和维修.10月底进德97、98号楼停了电梯，政府有关部门和业主委员会采取了暂时、应急的措施-由业主委员会暂时代管并收电梯费，电梯才开了一部。到目前已交电梯费的业主已达95%以上了，但电梯还是停了。我们老百姓的觉悟是高的，他们的要求并不高，只是能解决他们的最起码的生活保证就满足了。政府各级主管部门的工作人员们，你们想过没有你们这样应付百姓，你们的良心何在？ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-16 17:10:19 |
| 答复：您好：您好：针对进德小区97、98号楼电梯问题，前期我局与东山办事处做了大量的工作。10月31日，经现场多方协调，最终达成一致，由华宇物业公司将97、98号楼各一部电梯维修好后交由各业主代表进行自治管理（交费卡由业主委员会管理），直至新的物业公司进驻管理；星辰物业提前介入该小区进行管理服务。谢谢！[WY] |
| 福兴家园16号楼是否可以供暖 |
| 满意度：满意编号：19078 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-14 |
| 我家住在魁玉路281号楼11号,向物业及500供热反映多次供热问题,现在都没有具体答复?我们单元现在已经有9户报名供热的,已经完全达到供热户数,但是物业与开发商及500都没有具体答复,是条件不具备,还是其他原因,希望给个答复,现在家中有老人与孩子,天气越来越冷了,实在不行,我们再想办法啊 .不能一直等啊,谢谢了. |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-16 21:59:53 |
| 答复：您好：请您咨询500供热六公司6668165 |
| 供暖还分穷富贵贱吗？ |
| 满意度：满意编号：19063 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-14 |
| 政府做了工作，建议提前供暖。现在寒流来了，为何有的小区热，而有的小区寒冷如旧，同样缴纳取暖费，为何要分三六九等，坚决抗议消费“歧视”！我们老百姓也就是这点抗议的权利了吧。----鄙视印染厂供热站 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-16 21:56:57 |
| 答复：您好：提前试运行为企业自发行为，我处无权干涉。 |
| 投诉大众出租车司机 |
| 满意度：满意编号：19062 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-14 |
| 今天早上7：50左右我接妈下K763火车打车到发电厂万光小区11号楼，我在芝楚路与新桥西路红路灯下车7：58分，妈独自回家，打车费16元，老人误把50当10元，给司机55元，司机找给老人4元，强烈谴责出租车司机，违背做人原则 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-23 23:12:48 |
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答复：您好：网民朋友： 您好。请提供出租车号或者车票，我们协助您与司机沟通解决。谢谢参与。 |
| 黄务卧龙小区供暖问题 |
| 满意度：满意编号：19058 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-14 |
| 华阳说黄务卧龙小区180-210号用户必须进行回水阀改造，否则无法供暖，为什么以前能供暖，难道换了新领导就不能供了吗？我们不是不改，因为不经常在家，根本没有看到此信息 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-15 00:26:43 |
| 答复：您好：卧龙小区180-210单元我公司自接收以来，就发现回水阀在居民家中，2008年稽查过程中发现用户私开阀门盗暖、放热水情况严重。所以我公司决定对用户阀门进行改造。 |
| 近4000吨水泄漏谁的责任 |
| 满意度：未评价编号：19057 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-14 |
| 烟台兴尧路同一单元两住户近日被通知因楼外水管破了两月内漏水近4000吨，其中一户3900多吨。自来水公司责令4天内交清1万一千多元钱否则停水。天下竟有这样的荒唐事，天理何在？气愤之余，有几点疑问：<br>1、如果水表可以经常看到，家里水管泄漏，住户可以负责。现在水表在楼外近两米深的深井里，破的水管在楼外地下，正常用水没有影响，居民怎能觉察？<br>2、 抄表员承认在上次抄表即4个月前，已发现有漏水现象，为什么不及时通知居民？<br>3、 自来水公司承认曾给该住户换水表，原来底多少，新换的表什么样，居民一概不知，百姓没有知情权吗？<br>4、 自来水公司称水表到居民家里这段水管出现问题后果自负，这种规定合理吗？谁能掘地三尺天天看水管漏不漏？<br>5、 自来水公司作为政府补贴的单位，难道只管收费，出现问题就全部推到老百姓身上吗？<br>6、 开发商和物业公司有没有责任？<br>出现问题，互相推诿，老百姓就应该认人宰割吗？自来水漏水问题不是一家两家的问题，关系到千家万户的生计，有关部门应该有个合理规定，合理解释！ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-15 17:21:49 |
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答复：您好：您好 您所提问题经了解自来水公司营业部门做以下回复： 1 漏水原因是水表以内的设施漏水，属产权单位责任。市政府03年108号文件有明确规定。 2 如存在内部管材质量问题可与开发商协商解决。 3 自来水公司不享受政府补贴，也不存在推问题的做法。 友好提示：长期空置房屋应关闭水阀，以免漏水而造成损失。 此复 |
| 第一年供热还有接阀费？ |
| 满意度：满意编号：19054 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-14 |
| 我是福山积金山小区的业户，第一次供暖需要接阀费吗？如果有是多少。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-15 16:33:07 |
| 答复：您好：您好，我公司不负责福山区的供热，此问题请咨询市供热燃气处，联系电话6695030 |
| 厚安小区真冷 |
| 满意度：满意编号：19044 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 厚安小区是个老社区，老人及孩子较多，都是需要特殊关心的人群，高兴的是今年政策好要提前供暖，扫兴的是至今没有感到一丝暖意，在家穿着羽绒服还是冷，为什么一样交钱得不到一样的待遇？ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-16 21:54:30 |
| 答复：您好：提前试运行为企业自发行为，我处无权干涉。 |
| 隆源小区怎么还没有供暖 |
| 满意度：满意编号：19036 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 我是隆源小区居民，一个礼拜前已经交费，现在还没有供暖，麻烦记者给过问一下吧，感谢烟台民意通！ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-14 01:06:58 |
| 答复：您好：您好！感谢您的支持！经过和福山区热力公司进行沟通得知，目前，热力公司正在对隆源小区已交费用户进行供热试压，待试压结束后将进行供暖。民意通热线电话6631321。 |
| 黄务小区今年能否供上暖气 |
| 满意度：满意编号：19035 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 请问黄务小区今年没有进行暖气回水阀改造的能否供上暖气，能不能请给回复，如果不能我们好安装空调，如果能我们好去交暖气费，谢谢请给个回话 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-14 17:47:36 |
| 答复：您好：黄务卧龙小区180-210号用户必须进行回水阀改造，否则无法供暖。 |
| 进德的物业什么时间能正常 |
| 满意度：未评价编号：19034 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 进德97、98号楼的电梯终于开了一部，几百户业主兴高采烈，特别是老人和孩子、残疾人更是如此。这要感谢房管局物业科的王科长和业主委员会的委员们，谢谢他们！但是小区的物业管理至今没有进驻,上千户的老百姓整天提心吊胆地不知什么时间又要停电梯和停电了.迫切希望主管部门能为百姓的疾苦解决点实际问题,不要叫百姓整天提心吊胆了. |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-16 17:03:11 |
| 答复：您好：您好：业主委员会与华宇物业公司的交接工作目前由辖区办事处和居委会组织落实，详情可向辖区办事处或居委会反映咨询。谢谢！[WY] |
| 电表坏了找谁？ |
| 满意度：满意编号：19033 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 我是河东村即现在的正农小区一还未入住的住户，现在打算入住，发现家里没电，物业说我们家的电表坏了，我老公自己买了个电表，物业说不合适，给我们指点地点买电表，我想问一下，电表是我们买房子的时候，就带的东西，如果坏了，是电业局修，还是应该物业负责？这配到的设施坏了，也不应该我们自己花钱买新的吧，电表也应该有维修期吧？ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-25 23:00:37 |
| 答复：您好：您好！请您提供详细的用电地址或联系方式，………，以便工作人员进一步落实，如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢 |
| 物业有什么作用？ |
| 满意度：满意编号：19030 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。 |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-16 16:59:02 |
| 龙烟铁路规划范围的房子何时拆 |
| 满意度：满意编号：19029 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 龙烟铁路规划 珠玑村靠近火车道的房子也要拆吗?归谁管??什么时候开始?? |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-23 22:10:54 |
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答复：您好：网民朋友： 您好。龙烟铁路目前还处于可研阶段，靠近铁路的房屋是否拆迁需由设计院做具体设计时确定。谢谢参与。 |
| 商业房贷可以转为公积金贷款吗？ |
| 满意度：未评价编号：19027 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 我是在龙口用商业贷款买的房子，现在想问一下，可以转为公积金贷款吗？如果可以，具体怎么办理？谢谢！ |
| 状态：处理中 |
| 暂时还没有回答 |
| 中桦家园小区里的小旅馆应查封 |
| 满意度：未评价编号：19025 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-13 |
| 机场路17号的中桦家园小区里旅馆、饭店、超市什么都有。前些日子查封小旅馆，打了好几遍电话举报，最后小旅馆到现在还在照常营业。物业也帮着袒护。小区里的旅馆、饭店可以随便开吗？不需要审批吗？合法吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2009-11-18 22:47:26 |
| 答复：您好：您好，需要审批，请您向芝罘公安分局治安部门反映问题，工作人员将根据您提供的情况进行调查处理。 |
