问题： 绿色家园物业该不该管这个问题

满意度：未评价编号：13140  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-21

我是绿色家园住户，小高层，邻居总是把捡来的破烂放在楼道，还有小孩车、自行车，曾跟物业反应过，没用，我很无奈，请求帮助

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 59.44路公交能否延长至上曲家

满意度：未评价编号：13137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-21

在上曲家，下曲家居住的小区以及在此处上班的人到塔山或是东郊一带特别不方便，因此交通局能否将59路44路等车线公交车适当延长，以更加方便南部居民的出行！！！请接纳！！

状态：已答复     答复时间：2009-04-22 00:43:51

答复：您好：网民朋友： 您好，公交线路调整需要综合考虑客流量、道路状况、场站等多方面因素。目前有关单位正在研究制定59路改造方案，您的建议我们将积极反馈。谢谢参与。

问题： 二手房担保费用

满意度：未评价编号：13134  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-21

你好我在开发区长江路的一家规模挺大的中介公司买了一套房子，房子其他的手续都办好了我门以为没有了，但是中介公司告诉我门还的找担保人，要是找不到的话就的到担保公司那样的话我门就的多花近4000快，但是我门把担保人找了，中介又给我门出了难题说必须担保人夫妻双方到场，可是我担保人的妻子不在烟台，可中介说少一个都不行，而且还说国家法律规定的，要是妻子不在的话担保人必须开出6000多的收入正明，我咨询过很多买房子的人，他们都说只要担保人一个就可以，我想问问中介公司这么做和法吗？我应该采取什么相对的措施

状态：已答复     答复时间：2009-05-08 01:43:58

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持，您应该按照跟中介签订的合同执行。

问题： 买房落户的条件

满意度：未评价编号：13125  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-21

我和我老公都是外地人，想在烟台三区内买一套房子落户，想问问在芝罘区、开发区、福山区买房落户的条件？

状态：已答复     答复时间：2009-04-22 18:21:13

答复：您好：你好，购买45平方米以上的商品住宅房并取得合法的房产证书，可办理落户。

问题： 房屋漏水应该找谁？

满意度：未评价编号：13119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-21

想问一个问题，我家的屋顶漏水应该找谁来给处理。家住黄务姜家疃小区，去年跟物业说了，到目前没有给处理，眼下又到雨季了，我们给怎么办？望尽快给处理，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 22:49:33

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关心。如果您购买的是商品住宅，按照《房屋建筑工程质量保修办法》第七条第二款规定(屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年)和第十九条（施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的由建设行政主管部门责令改正）进行办理。【sj】

问题： 西炮台汇源小区照明

满意度：未评价编号：13118  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-21

西炮台汇源小区不属于封闭小区。而且有很多单位的住宅楼。西面连接黎明小区也没路灯。是环山道路属于公共的吧。以前还发生了抢劫事件。对周围的居民安全影响很大。希望你们能出面解决一下。谢谢了！为了群众的安全利益着想。拜托你们了。你们是人民的公仆！

状态：已答复     答复时间：2009-04-28 18:14:09

答复：您好：您好！汇源、黎明小区路灯应是开发商配套设施，应“遵循”谁开发、谁管理、谁建设的原则，由开发商负责。我局市政养管处仅负责移交我局管理或委托管理的照明设施的日常养护与管理。敬请理解，谢谢！

问题： 业主在小区内停车为什么要收费

满意度：未评价编号：13117  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

莱山绿色家园小区，业主在小区内停车，时间超过半小时就要被门口保安收费，请问这样收费合理吗？这样做是不是侵犯了业主的合法权益？

状态：已答复     答复时间：2009-04-22 21:31:18

答复：您好：您好： 属于合理收费。根据《山东省物业管理条例》第五十一条：占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，应当交纳车位场地使用费，收费标准由业主大会综合考虑车库租赁费的价格等因素确定。

问题： 物业服务不到位到哪里投诉？

满意度：未评价编号：13114  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

物业服务不到位到哪里投诉？

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 16:29:14

答复：您好：您好！感谢您对民意通的支持和关注！您可以在民意通---报网互动栏目里点击“我要爆料”按钮进行爆料，并留下您的联系方式，记者将会予以关注。 另外，针对遇到问题的不同性质，您可向工商局、物价局或房管局进行投诉。

问题： 上尧花园房子能不能办下房产证

满意度：未评价编号：13110  部门：部门调整前所有问题  提问者：高增寿  提问时间：2009-04-20

我想买上尧花园的房子，但是现在还没有房产证，需要一次性付清房款，但是网上看了许多说是那里是旧村改造工程，存在许多问题，不能办下房产证，所以我想问问，能不能办下房产证，我要确切的答案，还有，我现在买那里，保险吗，会出现什么问题，有什么需要注意的吗，我刚毕业，买房子不容易，全是贷款，所以求求领导给个确切答案，谢谢了。

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 16:36:38

答复：您好：您好，房屋登记发证是依申请办理的事项，开发商如不申请办理房屋登记，房管局无法查实其办证的手续是否齐全，您可向开发商查询其土地、规划、建设等相关手续是否齐全。【jyc】

问题： 金苹果公寓办理房产证

满意度：未评价编号：13106  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

金苹果公寓的房产证为什么迟迟没有办下来，差什么手续,能办下来吗

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 16:37:30

答复：您好：您好，房屋登记发证是依申请办理的事项，开发商如不申请办理房屋登记，房管局无法查实其办证的手续是否齐全，您可向开发商查询其土地、规划、建设等相关手续是否齐全。【jyc】

问题： 化粪池清理工作要及时进行

满意度：未评价编号：13102  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

12921号问题提得好,这是一个历史老问题了.几年前晚报记者孙致霞同志已经费力进行了调查,也初步找到了解决问题的途径.可以用做这方面的费用市有关部门早按有关规定集中提取存放.这是由于房改企业破产等多种原因造成的较普遍的卫生.环保.城管...问题.没有物业的居民区占很大的比例,化粪池道堵塞居民没处找,原产权单位大都不复存在,组织收费疏通都很困难,更不用说工作量大的清理化粪池了.长时间(有恐怕十几年乃至二十几年)不清理,主管道.支管道极易堵塞,从而造成粪水满街流的极伤烟台城市形象乃至危害群众身体健康的老大难问题.这不仅是个卫生.环保.城管...问题,而且也是一个不小的民生问题,凡是没有物业的居民区大都是企业职工及其他比较困难的弱势群体,出问题往往无力解决,有的还因此引起邻里纠纷,严重影响社会和谐.市里在街道门面的整修上化了极大的精力和财力.在经济危机蔓延农民工找工作困难的形势下也希望能在这个问题上责成有关部门组织协调组织一次较大规模的清理化粪池的春季卫生环保活动,真正使烟台里里外外干干净净,不负各类盛名.

状态：已答复     答复时间：2009-04-22 22:34:29

答复：您好：您好!感谢您的热心建议，我们将把您的建议积极向上级部门进行反映。谢谢!

问题： 新世纪小区无人管

满意度：未评价编号：13101  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

小区乱搭乱建,绿地种菜,洪茂酒店绿地建停车场.

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 18:52:11

答复：您好：谢谢您对芝罘区城管大队工作的支持。您所反映的问题建议您投诉到莱山区城管。

问题： 福安小区福安中学北面空地规划

满意度：未评价编号：13099  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

有关部门领导,你好:我咨询一下,福安中学北面的空地从94年一开发盖完楼以后就一直空着,最近幸福八村说这块地是他们的,因为说是一开发欠他们200万,他们要建停车场,已经在施工.请问晚报上已经说过现在土地都归国家所有,八村怎么还可以这样为所欲为?我们想知道这里到底要怎么规划,请务必答复,谢谢.八村这样做是否合法?

状态：已答复     答复时间：2009-04-22 16:53:07

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。按照规划，福安中学北侧为科教文体用地，我局并未审批停车场，建议向城管部门反映。

问题： 无证废品收购站竟然开进小区

满意度：未评价编号：13090  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

迎新里26号和29号之间的小区交通道路旁，在住户的一排小棚端头，竟然新开了一家无证废品收购站，整天卖废品的小贩和拾荒的乱人进进出出，碎玻璃和垃圾满地，严重扰乱了小区的正常生活秩序，强烈要求执法部门快速予以查处. <br>答复:您好！有关废品收购点的管理问题，此前，我市有关部门治理物资回收的市场秩序规定：在市区内设固定摊点从事废旧物资收购业务的经营业户，必须迁入统一规划的废旧物资交易市场内经营。此项工作由市供销社再生资源领导小组办公室（电话：6225002）牵头联合公安、工商、城管等部门进行，我局只是配合部门。建议您就此项问题向牵头部门反映，城管部门将予以全力配合。谢谢！ <br><br>注意：当我打进上面这个电话时，工作人员告诉我，这个所谓的小组在活动搞完之后早已撤销，我应该再去找城管局,那我究竟该找哪个部门呢？

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 16:51:39

答复：您好：您好！按照规定，城管部门仅是配合单位，协助牵头部门进行整治。截止目前，我们没有接到上级部门撤销该领导小组的通知。依据城管部门现行的法规政策，可对其占用公用场地问题进行查处，但无权将其撤销或迁移，只能治标不能治本。该问题已转至芝罘区城市管理行政执法局对其是否存在占用公用场地问题进行查处。敬请理解，谢谢！

问题： 电费应不应该由物业管理？

满意度：未评价编号：13085  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2009-04-22 22:47:10

查询密码：

问题： 买房子落户问题

满意度：未评价编号：13076  部门：部门调整前所有问题  提问者：159*5417  提问时间：2009-04-20

我们是05年在开发区静海小区买的房子，开发商为宝汇房地产公司，房子面积分别为50多平米到100多平米不等，06年以前给落户，07年就不给落了，请问这是个什么说法。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 16:38:22

答复：您好：您好，请您与开发建设单位协调。【jyc】

问题： 新桥红果里小区绿地变菜园

满意度：未评价编号：13070  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-20

新桥红果里77至81号楼前原绿化地无人管理住户乱扎篱笆埋砖头争先恐后改菜园,浇粪便拨污水把好好绿地搞的惨不忍睹.希有关部门过问一下.

状态：已答复     答复时间：2009-04-20 17:39:15

答复：您好：您好！该问题已转至芝罘区城市管理行政执法局进行查处，您也可以直接与他们联系，电话：6283000。同时，我们也将继续督促他们查处。谢谢！

问题： 环翠里小区改造问题

满意度：未评价编号：13064  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-19

听说环翠里小区要改造，就地起高层，是真的吗？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2009-04-20 17:42:22

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。我局未接到相关申请。

问题： 房产证办不出来

满意度：未评价编号：13059  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈  提问时间：2009-04-19

93年左右，白石路办事处申请地皮，和原开发区东方房屋开发公司合作盖居民住宅楼，利润两家分成。我们以预付款形式（由于盖房没有资金，原开发区东方房屋开发公司要求买房人提前预付所有房款）购得以上住宅一栋，后来东方房屋开发公司在房子没有验收之前就破产，破产后的留守人员金经理又因强奸罪被判处11年徒刑。房产证至今没办，我们去咨询白石路办事处如何办理房产证的事情，他们说不属于他们管理。请问该问题应该属于哪个部门的管理范围，我们应该找谁办理房产证？

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 18:57:50

答复：您好：您好，根据您反映的情况，白石路办事处申请地皮，那建设手续应该是白石路办事处的，白石路办事处应提交所有的建房手续申请办理该楼的初始登记，然后再向购房者提交相关材料办理转移登记。【jyc】

问题： 关于道路建设问题

满意度：未评价编号：13057  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-04-19

乘车在芝罘区的路上，我总有这样的感觉，市区外的公路建的很好，市区内的路面质量很差，坑坑洼洼，烂七八糟，建造的也不规范，反差很大，因为随着城市的发展，大小车辆的增加，人行道已经不需要建的那样宽了，有一点就够了。相反，快车道需要尽量加宽再加宽，这是今后的方向和必须，烟台市应有一个规划，应一个小区、一个小区排着来整理，有计划的进行，提这样一个建议给你们， 因为作为烟台的市民，谁不愿意将自己的家乡建设的漂漂亮亮啊！

状态：已答复     答复时间：2009-04-21 18:01:24

答复：您好：您好！感谢您对城市建设的支持和关心！您的建议很好！我们将及时把您的建议向有关部门转交。城市建设有您的支持、关心，相信烟台的明天一定会越来越美！谢谢！