问题： 德馨园验收合格吗

满意度：未评价编号：149605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-31

山东省城市房地产开发经营管理条例》第三十四条：开发项目竣工后，开发企业必须进行项目综合验收。分期开发的项目，开发企业可以进行分期验收。 《山东省房地产开发项目竣工综合验收备案办法》中规定： 县级以上城市房地产开发行政主管部门负责本规划区范围内房地产开发项目竣工综合验收备案工作。建设、规划、市政公用、房管等有关部门，以及供水、供电、供热、供气、城建档案管理等有关单位应当按照各自职责，做好各单项竣工验收工作，对符合条件的项目，出具相应的竣工验收合格证明。 房地产开发项目竣工后，开发企业应组织相关部门和单位进行综合验收，对符合条件，相关部门和单位应出具相应的竣工验收合格证明。分期开发的项目，可以分期综合验收。 开发项目综合验收报告应附有下列材料： 1．按照建设条件意见书的要求建设完毕的证明材料； 2．《建设工程竣工规划验收合格证》； 3．基础设施和配套公用设施按规划建设完毕的证明材料； 4．城市排水许可证明材料； 5．供水、供热、供电、煤气等市政公用基础设施的验收合格证明； 6．《建设工程竣工验收备案表》； 7．《房地产项目开发建设合同书》、《房地产开发项目手册》； 8．落实住宅产业化技术要求的证明材料； 9．落实前期物业管理的证明材料； 10．物业质量保证金交纳证明； 11. 《建设工程档案预验收意见书》； 12．其他需要提交的材料。 开发企业未进行综合验收的原因很多，不仅涉及建设部门，还涉及土地、规划、供水、供电、供气、消防等部门，我们只能根据自身部门职责做好相关验收手续，督促开发企业做好所有方面验收工作，到住建部门进行竣工验收备案。 2018年4月《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》将《城市房地产开发经营管理条例》第十七条修改为：“房地产开发项目竣工，依照《建设工程质量管理条例》的规定验收合格后，方可交付使用。” 《建设工程质量管理条例》第十六条建设工程竣工验收应当具备下列条件： （一）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；（二）有完整的技术档案和施工管理资料；（三）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（四）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；（五）有施工单位签署的工程保修书。 建设工程经验收合格的，方可交付使用。 实践过程中，开发企业交房依据是以与购房者签定的《商品房买卖合同》条款为准。根据国家相关法律法规的规定，购房者可依据合同约定的违约责任条款，通过诉讼手段要求开发商承担相应责任。 可是德馨园小区几乎没有人去验收，土地证还质押，就贴上验收合格的牌子，请问贵局，你们尽到监管义务了么？难道把开发商所谓的临时工说的 我们国土局有关系发在网上吗

状态：已答复     答复时间：2018-09-07 18:10:15

答复：您好：您好。该项目属于芝罘区管理项目，请咨询芝罘区住建局。谢谢！

问题： 投诉中盛海景酒店岛湾一号售楼程序不规范

满意度：未评价编号：149594  部门：部门调整前所有问题  提问者：相辉  提问时间：2018-08-30

牟平区住房和建设管理局领导： 您好！在下北京人，在贵市牟平区订购了中盛海景酒店岛湾一号2期的一套房，目前遇到一些问题，有些疑惑，特向贵局咨询投诉，问题如下： 1.支付5万订购金时是支付给北京鑫合众成资产管理有限公司，业务员说之后的首付支付给中盛集团并出具中盛的发票，但之后支付首付18万时仍然让支付给了这个北京公司，是否符合规定？ 2.订购协议上写的支付50%首付，贷款50%，但未写贷款审批时限，对方口头说2周，然2周后又改说1月，现在1月后又称要再等，我首付已付，贷款材料也已上交，对方业务员也说材料没有问题，但还要我这么无限期等待是否合理、合规？ 3.本人订金、首付、贷款资料等都已交付，但手上只有一个订购协议，没有任何其他合同，且订金首付都交付给了北京的这个公司，没有和开发商中盛有任何关联，这种操作是否合理、合规？ 本人首次异地购买房屋，因此有以上疑惑，请贵局帮助协调，若确有不合理之处请贵局责令他们改正，若没有还请贵局督促他们尽快办理并告知在下，我好安心等待。特此感谢！ 咨询人：相 辉 电话：13901282897 对方业务员：蒋小泉 电话：13963154326

状态：已答复     答复时间：2018-09-10 21:26:35

答复：您好：市民您好：您所反映的问题，我局工作人员已与开发商及销售公司联系对接，请您直接找开发商或销售公司对接签订商品房买卖合同及办理购房贷款事宜，您也可拨打牟平区住房建设局3397698电话咨询反映有关问题.

问题： 震惊！！真的没人管了吗？

满意度：未评价编号：149590  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区嵛景华城（嵛福园小区）25-27号楼道路维修这都俩月了一直都不修，小区学校马上就开学了，孩子上学都不安全，请有关部门关注一下！

满意度：未评价编号：149576  部门：部门调整前所有问题  提问者：月下@独奏  提问时间：2018-08-29

开发区嵛景华城（嵛福园小区）25-27号楼道路维修这都俩月了一直都不修，小区学校马上就开学了，孩子上学都不安全，请有关部门关注一下！

状态：已答复     答复时间：2018-10-26 23:40:29

答复：您好：您好！您所反映的关于小区物业管理的相关问题，依据烟开办【2018】17号《烟台经济技术开发区管委办公室关于成立烟台开发区社区物业管理工作领导小组的通知》中，街道办事处职责分工“负责指导协调落实辖区物业管理工作，监管辖区内物业服务企业、调解处理物业管理纠纷、负责组织召开物业管理联席会议、落实辖区已整治老旧小区、失管小区和分散居民楼的物业管理工作”，请向办事处（电话6376775）反映。感谢您的关注，祝您生活愉快！

问题： 文化宫后街附近路边监控拆除

满意度：未评价编号：149573  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-29

你好，在芝罘区文化宫小区的旧城改造中，对路面及道砖的更换中，拆除了部分的派出所监控探头，改造后几个月的时间内未见重新安装，请问，这些监控探头还会安装么？

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 18:50:23

答复：您好：您好。来信已收悉，针对您的咨询，现回复如下：社区内监控系芝罘区城管局统一安装维护，辖区派出所将积极建议城管局尽快恢复监控系统。特此回复，感谢您对芝罘公安工作的关心和支持。

问题： 北马路汽车站对面

满意度：满意编号：149569  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-28

北马路汽车站对面，永安里小区30年的老房子(集贤街)有没有拆迁计划。北马路车站对面那几套。

状态：已答复     答复时间：2018-09-05 22:54:11

答复：您好：(zf)感谢您对城市规划工作的关心和支持。我局暂未收到该区片拆迁改造计划。

问题： 我的房产证何时能盖章？

满意度：满意编号：149568  部门：部门调整前所有问题  提问者：姜德圣  提问时间：2018-08-28

我是平度市云山镇人，儿子2008年在黄务“柏林春天”小区买房，2014年4月26日办出房产证。4年多了，去过N趟、问过N次至今未能盖上土地局的章，原因是原开发商把大证抵押了，现在不知道该找哪个部门能解决此事，希望能得到高人指点。

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 16:57:59

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未受理万达广场不动产登记申请。不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 翡翠明珠小区小区西门交通问题

满意度：未评价编号：149561  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘先生  提问时间：2018-08-28

芝罘区通世路翡翠明珠西门入口的地面标识线希望有关部门能予以优化。 如果由北往南回小区，虚线处拐弯，拐弯处是小区的北边的商用停车场，小区入口居民停车场几步之隔，因为一道实线无法正常回家，由于实线禁拐，所以只能继续南行上桥拐弯，但如果遇上双语学校放学堵车，便很难下得了桥，十分不便； 同样，如果出门往南走，也只能向北行一段调头，掉头位置正好设在道路变窄处，掉头困难，早晚高峰时段拥堵严重，加上门口有双语小学，周一，周五，来送孩子上学，放学的，也从虚线处调头，导致门口一片混乱，…… 目前翡翠入住率越来越高，西行和南行上班的邻居不少，特此反映，希望有关部门能从小区居民出行方便和减少交通拥堵的角度找到一个科学合理的解决办法。多谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 17:35:23

答复：您好：您好，感谢您对交管部门的理解与支持！为减少安全隐患，降低路侧开口左转进出车辆对干路交通流的影响，通世路双语小学处道路中心线仍设置为实线。交管部门根据道路条件、交通状况、参照相关国标规范，论证该处标线调整的可行性。

问题： 力高阳光海岸无证开盘

满意度：未评价编号：149560  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-28

我在高新区得力高阳光海岸看了房子，当时是中介一个小伙子带我去的，后来就让交五万快钱，说交了钱后期才能选房，我就交了，交了之后才知道这个钱是交给中介的，问了开发商，开发商说都是合作的，没问题，我一看协议盖的也是开发商的章，也觉得没什么问题，上周我就在力高参与了他们的网上选房，选上房子后，我就想着赶紧去签合同，担心银行政策变化不好贷款，结果开发商和我说不能网签，我这才知道他们没有取得预售许可证，这对我很没用保障，而且售楼小姐说选上了就不能退了，我现在很担心我这个钱退不回来。

状态：已答复     答复时间：2018-09-03 19:07:32

答复：您好：您好，根据属地管理原则，你反映的问题建议咨询高新区住建局。电话6922358 谢谢

问题： 万达回迁的房产证

满意度：未评价编号：149559  部门：部门调整前所有问题  提问者：于金锡  提问时间：2018-08-28

您好我想问问万达回迁房的房产证什么时候能办下来？

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 16:56:55

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心已受理万达广场不动产登记申请。不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 在开发区买房了，有购房合同没办房产证，户口不在开发区，买车后怎么在开发区上牌？

满意度：满意编号：149557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-28

在开发区买房了，有购房合同没办房产证，户口不在开发区，买车后怎么在开发区上牌？

状态：已答复     答复时间：2018-09-12 18:25:44

答复：您好：您好，对于您提出的问题，请您拨打6113140车管所电话进行咨询。

问题： 小区楼下饭店私自打井

满意度：未评价编号：149556  部门：部门调整前所有问题  提问者：朱连卫  提问时间：2018-08-28

烟台市福山区银河名都19号楼下的景山海鲜城在距离楼房地基不到5米的距离私自打井，不知道是用于私取地下水还是为了违法排污。希望有关部门能尽快查处，这对小区楼房是极大的安全隐患。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 房屋漏水

满意度：未评价编号：149549  部门：部门调整前所有问题  提问者：张语歆  提问时间：2018-08-27

绿色家园小区住户，婚房，正在装修，但房屋严重渗水，现在家里至少出现了两片漏水处，多次咨询物业得知绿色家园小区申请多年公共维修基金一直未予以批复，实在是不知道该向哪个部门反映这一问题，公共维修基金何时能批复下来，请有关部门予以重视并解决问题！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 胜利小区何时成立业主委员会

满意度：未评价编号：149541  部门：部门调整前所有问题  提问者：李民科  提问时间：2018-08-26

胜利小区回迁已经三年了，到目前没有成立业主委员会，小区管理两家物业相互扯皮，车库内垃圾成堆，没人过问。我们根本没有办法与物业沟通，好像他们都是上帝。

状态：已答复     答复时间：2018-09-06 23:08:52

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，业主委员会相关问题建议您咨询辖区街道，给您带来不便敬请谅解。

问题： 翡翠明珠小区居民进出难

满意度：未评价编号：149531  部门：部门调整前所有问题  提问者：xu   提问时间：2018-08-24

翡翠明珠小区门口最南边的车出入口，通世路改造后道路中间仍然直接划了黄实线，1、2、3号楼群众自北向南回家无法左转，出门也无法直接左转向南，需向北路窄处调头，出入极不方便，这个问题已经反映多次，答复说改造时间一并考虑，结果也没解决。请公安部门急群众之所急，尽快优化标线施划方案，为民担当办实事。

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 17:33:49

答复：您好：您好，感谢您对交管部门的理解与支持！为减少安全隐患，降低路侧开口左转进出车辆对干路交通流的影响，通世路双语小学处道路中心线仍设置为实线。交管部门根据道路条件、交通状况、参照相关国标规范，论证该处标线调整的可行性。

问题： 初中上学问题

满意度：未评价编号：149529  部门：部门调整前所有问题  提问者：李亚静  提问时间：2018-08-24

领导您好：我想咨询一下，孩子上烟台三中初中部，入学有什么要求？户口本、购房合同、发票就行吗？我们十月交房，来年可以再转到三中吗？盼回复，谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-09-11 19:43:13

答复：您好：您好，请于规定年限内取得三中学区户口、房证相关手续（不同时间入学年限要求不同，具体请参照芝罘教育网http://edu.zhifu.gov.cn《芝罘区义务教育段学校招生管理实施细则》），无法出具房证的请出具购房发票、购房合同。转学由学生或其监护人持本学区户口和房产证提出申请，转入学校在有空额的前提下同意接收入学，同时转出学校同意，并报主管教育行政部门确认，可办理学籍异动。谢谢您的参与。

问题： 我是建成丽都小区居民，在这个小区共有近3030户居民，一家两人还是6000人，公交非常不方便，公交运力不行？

满意度：满意编号：149510  部门：部门调整前所有问题  提问者：13105289377  提问时间：2018-08-23

我是建成丽都小区居民，在这个小区共有近3030户居民，一家两人还是6000人，公交非常不方便，公交运力不行？

状态：已答复     答复时间：2018-08-25 17:25:54

答复：您好：网民朋友：您好！感谢您对烟台公交事业的关注。关于建成丽都小区周边公交线路的问题已转交至相关部门，待今后的公交线网优化调整时将对该区域予以关注。感谢您的参与！

问题： 集体土地产权办理不动产证

满意度：未评价编号：149508  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-23

在芝罘区只楚小区有套房子，是芝罘区证，最近打算改善住房条件，进行交易，才被中介告知区证是小产权，没有土地证，无法交易。然后咨询了区房产交易中心，说不算小产权，但是无法解决土地问题，因为是政府历史遗留问题，以前在集体土地上新建的楼房，土地没有挂牌，没有缴纳土地出让金，所以无法办理！芝罘区这样的房子很多，希望能出台相关政策法规，该怎么办理。山东省正在加快新旧动能转换，咱烟台也是三个核心之一，希望政府部门多为民解决实际困难，得到老百姓的拥护。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-28 22:11:30

答复：您好：您好，区证由芝罘区房产管理局颁发并管理，可在位于烟台市行政审批中心的芝罘区房产管理局进行转移登记。

问题： 万科御龙山门口道路两边划停车位的建议

满意度：未评价编号：149505  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-22

尊敬的交警队领导：您好！ 万科御龙山小区已交付接近三年，入往率也很高了，小区路边还未规划临时停车位，来访亲友的车无放停放，偶有停路边的还被贴了罚单，恳请交警队领导能早日给解决临时停车问题。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-08-29 18:53:22

答复：您好： 您好，感谢您对交管部门的理解与支持！近期烟台市政府组建了停车管理办公室，编制了《烟台市停车设施专项规划》，该规划中明确提出芝罘区停车泊位配比不合理，路外公共停车场比例过低等问题。规划要求各相关部门根据实际情况参照国家标准，加快公共停车设施的建设，万科御龙山小区亦在规划编制范围内，该路段的停车设施建设将按照流程有序展开。

问题： 建议增加万科御龙山小区公交班次

满意度：未评价编号：149504  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-22

公交集团领导：您好！ 我们是竹林路万科御龙山小区的居民。目前只有部分18路公交车到达我们小区，我们等待公交车的时候最少半个小时，最多1个小时，晚上开不黑就没有可出行的公交，生活很不便利。现在除了原有的福临夼和梁家的居民外，入住万科御龙山小区的居民骤然增多，现在的公交班次已经远远不能适应居民出行的需求。我们恳请公交集团的领导，将18路公交车全部延伸到万科御龙山站点或增加几个路线的公交至万科御龙山，以方便居民出行，现竹林寺前面有个很大的空场地，可以停放多辆公交。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-25 17:00:40

答复：您好：网民朋友：您好！您的建议已收悉。据了解，竹林路万科御龙山区域已纳入公交线网优化调整计划中，待方案出台后将通过新闻媒体进行公示，请予以关注。感谢您的参与！