问题： 丽浩福仕汇房产证

满意度：未评价编号：149493  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-21

汇福街丽浩福仕汇小区交房多年，各种设施不完善，开发商破产清算，既然政府接手了，那么最基本的房产证什么时候才能给办，烦请答复，感谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-28 22:08:52

答复：您好：您好，开发商破产后通常情况下由破产清算小组接收该小区相关手续，可由其提交不动产登记申请。请联系破产清算小组，到烟台市不动产登记中心福山分中心（福山区永达街1021号，电话：3029572）递交办证申请和相关材料。

问题： 咨询房子相关的问题

满意度：满意编号：149489  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-21

请问：1.开发商的楼盘竣工是否有时间限制。施工多少年都可以吗？一期工程分多次交房，何时验收，多少年能办证？2.开发商没有达到交房条件，业主该如何维护自己的权益，业主买房是为了住的，物价，装饰材料等都在上涨，结婚的怀孕的都等着这房子，业主等不起多年后的综合验收。3.请求相关部门给广大业主建议，我们该怎么办，即能尽快住进自己的房子，又能维护自己的合法权益。4.开发商没达到交房条件，业主又等不起，自愿接房，附件协议内容合规吗，该签吗？

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 18:22:17

答复：您好：您好！《山东省城市房地产开发经营管理条例》第三十四条：开发项目竣工后，开发企业必须进行项目综合验收。分期开发的项目，开发企业可以进行分期验收。 《山东省房地产开发项目竣工综合验收备案办法》中规定： 县级以上城市房地产开发行政主管部门负责本规划区范围内房地产开发项目竣工综合验收备案工作。建设、规划、市政公用、房管等有关部门，以及供水、供电、供热、供气、城建档案管理等有关单位应当按照各自职责，做好各单项竣工验收工作，对符合条件的项目，出具相应的竣工验收合格证明。 房地产开发项目竣工后，开发企业应组织相关部门和单位进行综合验收，对符合条件，相关部门和单位应出具相应的竣工验收合格证明。分期开发的项目，可以分期综合验收。 开发项目综合验收报告应附有下列材料： 1．按照建设条件意见书的要求建设完毕的证明材料； 2．《建设工程竣工规划验收合格证》； 3．基础设施和配套公用设施按规划建设完毕的证明材料； 4．城市排水许可证明材料； 5．供水、供热、供电、煤气等市政公用基础设施的验收合格证明； 6．《建设工程竣工验收备案表》； 7．《房地产项目开发建设合同书》、《房地产开发项目手册》； 8．落实住宅产业化技术要求的证明材料； 9．落实前期物业管理的证明材料； 10．物业质量保证金交纳证明； 11. 《建设工程档案预验收意见书》； 12．其他需要提交的材料。 开发企业未进行综合验收的原因很多，不仅涉及建设部门，还涉及土地、规划、供水、供电、供气、消防等部门，我们只能根据自身部门职责做好相关验收手续，督促开发企业做好所有方面验收工作，到住建部门进行竣工验收备案。 2018年4月《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》将《城市房地产开发经营管理条例》第十七条修改为：“房地产开发项目竣工，依照《建设工程质量管理条例》的规定验收合格后，方可交付使用。” 《建设工程质量管理条例》第十六条建设工程竣工验收应当具备下列条件： （一）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；（二）有完整的技术档案和施工管理资料；（三）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（四）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；（五）有施工单位签署的工程保修书。 建设工程经验收合格的，方可交付使用。 实践过程中，开发企业交房依据是以与购房者签定的《商品房买卖合同》条款为准。根据国家相关法律法规的规定，购房者可依据合同约定的违约责任条款，通过诉讼手段要求开发商承担相应责任。

问题： 公交站点设置

满意度：满意编号：149488  部门：部门调整前所有问题  提问者：通世里周永政  提问时间：2018-08-21

通世路市法院公交站点设置不合理。其一，远离两个居民小区。其二，设在马路相对狭窄的地段。其三，设置在三不靠地段。群众反映强烈。

状态：已答复     答复时间：2018-08-25 01:23:54

答复：您好：网民朋友：您好！感谢您对烟台公交事业的关注。通世路（红旗中路至环山路）路段自7月中旬开始改造，8月20日起恢复通行。道路改造后，因原站点位置位于路口被渠化为道路。另外，原站点位置太过接近红绿灯路口（翡翠小区红绿灯、通世路环山路红绿灯），公交车辆停靠站会严重影响社会车辆通行。综合以上原因，在征得相关部门的同意后，通世路站点进行了优化调整。由此给您造成的不便，请您谅解。感谢您的参与！

问题： 建议尽快把山水龙城A区东侧清淤并绿化修整好，开辟临时停车场

满意度：未评价编号：149484  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-21

建议尽快把山水龙城A区东侧清淤并绿化修整好，开辟临时停车场减少通世南路两旁的停车带来的安全隐患及减少车主被罚款的困扰，贯通塔山南路与小区南侧便道南北交通方便车辆进出。芝罘区住建局应与卧龙管委一起努力干好

状态：处理中

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问题： 玺萌小区1期和2期出口必经桥洞常年逢下雨天必成汪洋大海，居民出行困难，请有关部门尽快解决此问题，为广大居民创造更好的出行环境。

满意度：满意编号：149482  部门：部门调整前所有问题  提问者：15065726504  提问时间：2018-08-21

玺萌小区1期和2期出口必经桥洞常年逢下雨天必成汪洋大海，居民出行困难，请有关部门尽快解决此问题，为广大居民创造更好的出行环境。

状态：已答复     答复时间：2018-09-17 16:28:08

答复：您好：您好，您所反映的问题经我处现场落实，此处排水设施尚未移交我处，请联系芝罘区住建局。

问题： 小沙埠改造

满意度：满意编号：149480  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-20

小沙埠到底能不能改造了，棚改新闻年年榜上有名。 想着呀“位于小沙埠旧居以南、冰轮路以西，主要建设22.8万平方米的住宅小区。2009年底启动，目前一期15栋14.1万平方米住宅楼全部封顶，正在进行内外装工程；二期8.7万平方米正进行基础施工。项目土地正在加紧推进出让。”这样的新闻每年都有

状态：已答复     答复时间：2018-08-31 19:27:48

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，棚户区改造相关问题，建议您向芝罘区棚户区改造管理办公室咨询反映，给您带来不便敬请谅解。

问题： 公交优化

满意度：未评价编号：149471  部门：部门调整前所有问题  提问者：宫钦学  提问时间：2018-08-19

56/57路公交都走曹家庄驾校北门，能否把56路调到经曹家庄驾校南门，经巫卒山隧道，沿珍大路往西与机场路交汇，再往北拐。这样经新建小区：万光山语城、万科西雅图、山语城、香槟小镇等较大小区。

状态：已答复     答复时间：2018-10-11 17:48:59

答复：您好：您好，感谢您的留言，您反映的情况不属于烟台交运集团管辖范围，建议您向烟台公交集团有限公司反映，谢谢。

问题： 高层建筑太阳能保修

满意度：未评价编号：149468  部门：部门调整前所有问题  提问者：赵林  提问时间：2018-08-18

本人中建小区的，交房时开发商给安装有太阳能，现在想知道国家过山东烟台有没有对高层建筑太阳能支架安装保修多久，有明文规定么？我看到有安装太阳能方面的规定

状态：已答复     答复时间：2018-08-30 01:10:34

答复：您好：您好！关于高层建筑太阳能支架安装保修时间的问题，没有找到相关规定。

问题： 香缇熙岸小区交房问题

满意度：满意编号：149462  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-18

香缇熙岸小区施工5年，盖了7栋楼，没有申请验收，第一批拿钥匙的到现在过了两三年，开发商依然没申请验收。该小区规划19栋住宅楼，一栋幼儿园，以这个速度还要接近十年完工。今年15，16号楼交房，依然没有验收，部分业主不想接房，因为没达到合同要求的交房条件，验收备案表，验收合格证等，这些涉及到产权证的办理。可是业主等不起，业主打算接房的时候，开发商让业主签一个协议，认可所购房屋达到合同和附加协议规定的条件，放弃一切向开发商要求的索赔，不能以违规交房，延期交房，设施不完善等理由进行上访活动。今天下雨，电梯漏雨，个别房屋电闸漏水，如何保障人民生命财产安全。 请问：1.开发商的楼盘竣工是否有时间限制。施工多少年都可以吗？2.开发商没有达到交房条件，业主该如何维护自己的权益，业主买房是为了住的，物价，装饰材料等都在上涨，结婚的怀孕的都等着这房子，业主等不起综合验收。3.请求相关部门给广大业主建议，我们该怎么办，即能尽快住进自己的房子，又能维护自己的合法权益。

状态：已答复     答复时间：2018-09-13 18:14:10

答复：您好：您好，竣工验收备案的办理为依申请办理；您与开发企业签有购房合同，合同内就交房问题有约定，您也可以根据合同约定通过法律途径维护自身合法权益。

问题： 同德花园小区车位只售不租，停车费太高

满意度：未评价编号：149461  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-17

莱山区同德花园小区车位只售不租，停车费太高，请交警部门核查这种违法行为

状态：处理中

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问题： 莱山电力公司不负责任

满意度：未评价编号：149444  部门：部门调整前所有问题  提问者：曲长虹  提问时间：2018-08-15

莱山区孙家滩小区从今日早上4点在没有任何通知的情况下开始停电，一直到晚上8点30分也没有来电，炎炎夏日让我们倍受煎熬，打电话给电力服务热线告知没有接到停电通知，试问一下莱山区电力公司，你们就是这样为人民服务的吗?希望你们拿出认真负责的态度回复一下，给我们一个交待

状态：已答复     答复时间：2018-08-20 18:28:19

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 给您造成的不便敬请您谅解，停电分为计划停电和故障停电，此次停电属于故障停电。经落实，莱山区孙家滩小区由10千伏孔家四线#1配变台区供电，8月15日凌晨四点左右线路跳闸，导致停电，供电公司工作人员于下午16:30分左右找到故障点(孔家四线#10杆至#2柜H2-4开关之间电缆头故障)，立即安排抢修队伍进行抢修，于晚上21:20分左右抢修完毕，恢复供电。再次向您致以诚挚歉意！

问题： 香缇熙岸小区交房问题

满意度：满意编号：149442  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-15

香缇熙岸小区施工5年，盖了7栋楼，没有申请验收，第一批拿钥匙的到现在过了两三年，开发商依然没申请验收。该小区规划19栋住宅楼，一栋幼儿园，以这个速度还要接近十年完工。今年15，16号楼交房，依然没有验收，部分业主不想接房，因为没达到合同要求的交房条件，验收备案表，验收合格证等，这些涉及到产权证的办理。可是业主等不起，业主打算接房的时候，开发商让业主签一个协议，认可所购房屋达到合同和附加协议规定的条件，放弃一切向开发商要求的索赔，不能以违规交房，延期交房，设施不完善等理由进行上访活动。今天下雨，电梯漏雨，个别房屋电闸漏水，如何保障人民生命财产安全。 请问：1.开发商的楼盘竣工是否有时间限制。施工多少年都可以吗？2.开发商没有达到交房条件，业主该如何维护自己的权益，业主买房是为了住的，物价，装饰材料等都在上涨，结婚的怀孕的都等着这房子，业主等不起综合验收。3.请求相关部门给广大业主建议，我们该怎么办，即能尽快住进自己的房子，又能维护自己的合法权益。

状态：已答复     答复时间：2018-08-17 23:27:19

答复：您好：您好，根据属地管理原则，你反映的问题建议咨询福山区住建局。电话6353019 谢谢

问题： 2011年买的房，咨询了登记中心，到现在开发商没给提报办证相关资料，请问怎么解决？找谁，有关部门也不管吗？

满意度：满意编号：149435  部门：部门调整前所有问题  提问者：爱民～James  提问时间：2018-08-15

2011年买的房，咨询了登记中心，到现在开发商没给提报办证相关资料，请问怎么解决？找谁，有关部门也不管吗？

状态：已答复     答复时间：2018-08-23 16:34:17

答复：您好：不动产登记机构负责登记事项，没有行政管制职能，依据不动产登记的相关法律、法规，不动产登记实行依申请登记，无法强制任何单位、个人进行不动产登记。

问题： 大东夼小区停车收费问题

满意度：未评价编号：149431  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-14

大东夼小区所谓物业（没有得到业主认可）在小区内道路两测划停车位出租，但对没有出租出去的车位也不让业主停车，如果停车就上轮胎锁，这种做法合理吗？

状态：处理中

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问题： 招商银行信用卡部门非法收集居民房产证资料

满意度：满意编号：149429  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-13

我新桥的房子租给一个住户，她欠了招商银行的信用卡的钱没还，这个租房的早就搬走，招商银行的人来过好几次了，我对他们说租房的早就搬走了，不要来骚扰我们，我又不欠你们招商银行的钱，但是招商银行的人竟然通过私人关系找到派出所民警，以其他理由让我提供我的房产证和身份证复印件，情节特别恶劣！招商银行惹人烦，招行你要我的房产证复印件干什么？我又不欠你钱，招商银行身为知名银行，竟然干这些见不得人的勾当，难道你招商银行是法外之地！我要求你们招商银行停止收集我的个人资料，不准再上门骚扰，否则我将向有关部门反应你们的行为，看看招商银行是不是法外之地！

状态：已答复     答复时间：2018-08-16 23:03:53

答复：您好：您好，来信收悉，特此回复：您反映的问题不在公安机关管辖范围之内，若您投诉民警，可提供具体的民警信息，以便纪委督查部门进行调查。感谢您对烟台公安的关注与支持。

问题： 烟台开发区越秀星汇金沙物业不符合物业管理条例

满意度：未评价编号：149425  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-13

2018年物业管理条例规定小区车位计时开放，但是烟台开发去越秀星汇金沙物业有各种理由不开放 ，要求业主租他们的车位 ，为难业主 ，私自拖业主的车，私自用石柱挡路不征求业主意见

状态：已答复     答复时间：2018-10-26 23:30:16

答复：您好：您好！您所反映的关于小区物业管理的相关问题，依据烟开办【2018】17号《烟台经济技术开发区管委办公室关于成立烟台开发区社区物业管理工作领导小组的通知》中，街道办事处职责分工“负责指导协调落实辖区物业管理工作，监管辖区内物业服务企业、调解处理物业管理纠纷、负责组织召开物业管理联席会议、落实辖区已整治老旧小区、失管小区和分散居民楼的物业管理工作”，请向办事处反映。感谢您的关注，祝您生活愉快！

问题： 居民区酒吧半夜鬼哭狼嚎

满意度：未评价编号：149423  部门：部门调整前所有问题  提问者：王磊  提问时间：2018-08-13

富甲小区50号楼最西面一楼门面店，开了个啤酒吧，经常半夜三个一群人打开音响鬼哭狼嚎，半夜嚎叫，喝醉了，直接开车走人，马达轰鸣，存在酒驾现象。

状态：已答复     答复时间：2018-08-17 01:05:11

答复：您好：您好，来信收悉。特此回复：公安机关管辖生活噪音时间为：12：00-14：00，22：00-次日6：00，如此期间有噪音扰民问题您可以拨打110进行举报。对于醉驾问题，交警三大队会加强夜间道路巡查管控，严查醉驾、酒驾等重点交通违法行为。感谢您对烟台公安的关注与支持。

问题： 原本人行道马路中间护栏有开口被堵死

满意度：未评价编号：149421  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-13

福山福海路星河城小区东门福海路本身在马路中间有两个人行道护栏开口 一个在星河城正门（东门），一个是星河城小区站点，现在福海路更换新的护栏就把原本星河城正门的人行道中间护栏堵死，造成现在行人过马路极大的不方便，同时堵死后电动车和行人无法通行只能走星河城公交车站点的人行道通行，星河城站点距离星河城小区还有一段的距离，在那过马路的行人和电动车过马路后只能逆行一段距离，给行人和交通造成极大的安全隐患，望领导们重新打开星河城小区东门的人行横道！！！！

状态：已答复     答复时间：2018-08-21 17:13:56

答复：您好：请严格按照《交通安全法》走汇福街与福海路十字路口人行道过街。

问题： 建议山水龙城A区东侧清淤并绿化修整好

满意度：未评价编号：149419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-13

建议尽快把山水龙城A区东侧清淤并绿化修整好，开辟临时停车场减少通世南路两旁的停车带来的安全隐患及减少车主被罚款的困扰，贯通塔山南路与小区南侧便道南北交通方便车辆进出。

状态：处理中

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问题： 新世界花园业主装修的时候将坡屋面和屋面梁砸掉了，是否危及楼体安全？？？

满意度：未评价编号：149418  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-08-13

新世界花园121号楼83单元22室装修的时候将坡屋面和屋面梁砸掉了，是否危及楼体安全？？？坡屋面砸掉以后，楼下住户无法固定安装太阳能！！其装修的时候将屋顶上人屋面公共区域包在自己户内，是否合规？？

状态：已答复     答复时间：2018-09-06 23:02:08

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，建议您向我局住房管理科咨询反映，联系电话6608733，给您带来不便敬请谅解。