问题： 华阳供暖问题多

满意度：未评价编号：146754  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-20

万达小区回迁楼暖气不热，进水都不热，暖气就更不热。客服电话打不通，物业不管。我们交了暖气费，理应享受到温暖，可是目前交了暖气费，没有得到应有的供暖效果，各部门推三阻四，所以我们需要有关部门替我们老百姓说句公道话，早日解决供暖不热的问题。

状态：已答复     答复时间：2017-11-24 00:36:20

答复：您好：胜利小区暖气设施尚在质保期内。暖气的开关阀、调试、维修保养应由开发商或开发商委托的物业公司负责。我公司已与物业沟通过，如有暖气相关问题无法解决的，可联系我工作人员共同协查。

问题： 牟平区西苑小区热气不热

满意度：满意编号：146748  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-19

天气是越来越冷，家里得暖气也是冷，打电话给亿通就是打不通，还有人管吗？的这已经4天了，请问今年冬天还能热吗？

状态：已答复     答复时间：2017-11-20 19:22:33

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在区域的供热问题可咨询牟平区公用事业管理办公室4316770协调解决，感谢您的参与。

问题： 500供暖不热，辰源雅景

满意度：未评价编号：146745  部门：部门调整前所有问题  提问者：闫春亭  提问时间：2017-11-18

晨源雅景小区为什么还不热，给500打电话说找物业，问物业又说找500，这是职能部门解决问题的办法吗？全小区不热，进水没温度，周边小区也这样，给供热维修站打两天电话打不进去。给客服打电话就这么推，这样是为百姓解决问题吗？要求测温也不给测，只收钱不办事吗。

状态：已答复     答复时间：2017-11-27 22:02:57

答复：您好：您好！ 根据供热管理相关规定以及双方《供热并网协议》的约定，新建小区的供热维护和管理工作应当由建设单位（开发商或开发商委托的物业公司）负责进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。开发商或委托的物业公司处理不了的可由其与所属供热站联系，工作人员将会协同查明原因，确保供热质量。

问题： 通伸西街小区70号楼暖气凉

满意度：未评价编号：146731  部门：部门调整前所有问题  提问者：林先生  提问时间：2017-11-18

通伸西街小区70号楼，西侧单元，整层，卫生间暖气是凉的。烦请派人来检查。

状态：已答复     答复时间：2017-11-27 22:00:45

答复：您好：您好！ 　　我们会及时联系所属供热班组工作人员进行检查调节消缺，确保温度达标。谢谢！

问题： 通伸西街小区70号楼暖气凉

满意度：未评价编号：146731  部门：部门调整前所有问题  提问者：林先生  提问时间：2017-11-18

通伸西街小区70号楼，西侧单元，整层，卫生间暖气是凉的。烦请派人来检查。

状态：已答复     答复时间：2017-11-27 22:00:45

答复：您好：您好！ 　　我们会及时联系所属供热班组工作人员进行检查调节消缺，确保温度达标。谢谢！

问题： 牟平亿通供暖问题

满意度：满意编号：146723  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-18

今天18日了，牟平慢城宁海小区到现在暖气就温过，外面雪花都飘了，我们只能每天在家给孩子吹空调。供暖前不调整，开始供暖了开始各种问题！

状态：已答复     答复时间：2017-11-20 19:22:25

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在区域的供热问题可咨询牟平区公用事业管理办公室4316770协调解决，感谢您的参与。

问题： 福山区回里镇西道平天然居小区多年不能办理房产证

满意度：未评价编号：146720  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨文超  提问时间：2017-11-17

我是2010年买的福山区回里镇西道平村天然居小区的房子（销售时候名字叫：澜溪镇），现在已经7年过去了，一直不能办理房屋产权证。 该小区开发商是烟台顺和房地产开发有限公司，多年来售楼处人员一直在推诿，经常就是说快了、下半年可以办、明年上半年就可以办、明年能办。一直推诿了7年。期间小区多位业主和相关部门反映过，最后也是不了了之。据说是小区因为什么手续没审批，所以才导致不能办理。总之，都是开发商说的各种理由。 在此，想请问一下，这种情况是否属于开发商违规？ 如果存在手续不全，为什么这种房子会销售？是否存在政府某个职能部门不作为的情况？

状态：已答复     答复时间：2017-12-01 17:08:00

答复：您好：您好，房屋销售由住建局管理，建议您向福山区住建局反映销售方面的问题。对于手续齐全的住宅，当事人可随时到福山区不动产登记中心办理不动产权证。

问题： 莱山海洋花园供热不足

满意度：未评价编号：146709  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-17

莱山海洋花园小区供热不足！家里暖气只有进门的前三个暖气是温的，后面的暖气冰凉。请求清泉供热加大供热力度，维修老化管道加厚外墙保温。

状态：已答复     答复时间：2017-11-17 23:14:12

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决，感谢您的参与。

问题： 进德小区500供热电话1个多小时了打不进去

满意度：未评价编号：146703  部门：部门调整前所有问题  提问者：李华  提问时间：2017-11-17

我家的暖气去年冬天一直不热，交着暖气费还得插着电暖气，您说亏不亏，关键是我们楼的管道去年我们自己掏钱，全部重新安装的管线和暖气片，不但 不热，反而还更冷了，今年卧室里的暖气竟然一点暖意都没有，500电话也打不进去，你说上火不上火。我是进德小区78-16的住户，联系电话13963816672.

状态：已答复     答复时间：2017-11-18 22:12:52

答复：您好：您好！ 　　我们会及时联系所属供热班组工作人员检查调节消缺，确保温度达标。

问题： 午台小区供暖问题

满意度：未评价编号：146702  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-17

东昌热力说是15号开始供暖，到现在暖气片冰凉，客服电话一直打不通，马上要降温了，这事该找谁？？

状态：已答复     答复时间：2017-11-17 23:14:03

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决，感谢您的参与。

问题： 烟台开发区热力工资不作为

满意度：未评价编号：146685  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-16

烟台开发区热力工资不作为，暖气不热不给想办法。把责任全部推给物业。打电话态度非常恶劣，收钱不办人事。给钱了还不热，也太能贪污了吧！烟台卡开发区栖里凤台山庄三期居民！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 埠岚小区供热问题

满意度：未评价编号：146684  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-16

您好，请问埠岚小区供热开始了吗，今天已经16号了，早晨暖气管道还是冰凉的，马上就要下雪了，烦请提供埠岚小区供热的热力公司尽快供暖！！天冷降温不等暖气来呀！！

状态：已答复     答复时间：2017-11-17 21:58:31

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决，感谢您的参与。

问题： 东昌供热

满意度：满意编号：146680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-16

11月15号供暖,莱山大庄村是东昌供热区,今天16号了,取暖费上个月就交了暖气片里也有水了为什么今天暖气还不热,万光府前小区14号就热了,东昌供热电话没有一个能打进去的,到底什么情况

状态：已答复     答复时间：2017-12-12 18:47:25

答复：您好：您好，感谢您对城市管理工作的支持！您所反映的问题请向莱山区城管局公用事业处咨询，电话：6920329.

问题： 居民区私设地桩

满意度：未评价编号：146678  部门：部门调整前所有问题  提问者：左丽文  提问时间：2017-11-16

你好，新桥小区最近在旧城改造，很高兴的一件事！可是桃园里54、55单元有人在新建的小区路面私设地桩以方便自己停车！给他人带来不方的同时还影响了社区的整体美观！请问这样的问题谁来解决？

状态：已答复     答复时间：2017-11-29 23:57:41

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！接到投诉后，中队立即安排执法队员现场勘察，对此处的的私设地桩中队已拆除

问题： 关于东海城小区五年未供暖问题

满意度：未评价编号：146677  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-16

东海城小区2012年交房入住至今五年未供暖。周边小区檀珑湾、安得利花园、融创都已经供暖，我们5年没供暖、实在太冷、请求供暖

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 厚安小区为什么暖气冰冰凉？？？

满意度：满意编号：146676  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-16

厚安小区为什么暖气冰冰凉？？？烟台热力公司可是归城管局管辖的

状态：已答复     答复时间：2017-11-24 17:32:45

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管大队职责范围，建议转相关部门查处。谢谢！

问题： 如何申请进行房屋质量检测

满意度：未评价编号：146672  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-16

我家所在楼宇，因自来水管道渗漏，地下室常年泡水，多次找自来水公司维修未果，因是砖混结构楼房，且常年被水浸泡，我所在单位住户均担心会出现楼基础塌陷等问题，请问如果申请进行房屋质量检测，需自费吗，另外找何部门解决质量问题。

状态：已答复     答复时间：2017-11-29 00:08:27

答复：您好：您好，建议您向原产权单位协商解决该问题。

问题： 领导，您好！逸城山色小区现在使用的自来水非常肮脏！水质特别差！别说饮用了，就洗菜都不敢使用！我想问一下，我们小区市政自来水管道接管工程还没有进展吗？还是开发商就一直没有去办理？

满意度：满意编号：146665  部门：部门调整前所有问题  提问者：ythw  提问时间：2017-11-16

领导，您好！逸城山色小区现在使用的自来水非常肮脏！水质特别差！别说饮用了，就洗菜都不敢使用！我想问一下，我们小区市政自来水管道接管工程还没有进展吗？还是开发商就一直没有去办理？

状态：已答复     答复时间：2017-11-16 19:21:12

答复：您好：您好！经落实朱家疃旧居改造工程B地块逸城山色小区目前还没有正式接水，相关接水手续开发商正在办理中，建议与开发商联系咨询。感谢参与。

问题： 供暖问题

满意度：未评价编号：146655  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-15

我是怡聚德小区的住户，今年通鲁热力公司到今天为止都没有进行试压，没有预热管道，客服电话又打不通，明天能实现按期供暖么？我们该怎么办？？？？

状态：已答复     答复时间：2017-11-15 23:29:52

答复：您好：您好，经了解，根据通鲁热力与500供热公司签订的供热合同，500供热公司于11月15日进行注水，16日开始正式供暖。该区域供热问题可咨询芝罘区城管局公用事业科6022187协调解决，感谢您的参与。

问题： 供暖问题

满意度：未评价编号：146655  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-15

我是怡聚德小区的住户，今年通鲁热力公司到今天为止都没有进行试压，没有预热管道，客服电话又打不通，明天能实现按期供暖么？我们该怎么办？？？？

状态：已答复     答复时间：2017-11-15 23:29:52

答复：您好：您好，经了解，根据通鲁热力与500供热公司签订的供热合同，500供热公司于11月15日进行注水，16日开始正式供暖。该区域供热问题可咨询芝罘区城管局公用事业科6022187协调解决，感谢您的参与。