问题： 福山区华丰住宅楼拆迁问题

满意度：未评价编号：146645  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-14

开发商烟台京福置业有限公司在没有达到拆迁条件的前提下对华丰家属楼部分住户进行拆除，楼房不是平房可以签字一户拆迁一户，而对于楼房来说部分拆除可能导致其他住户的房子出现危险，请相关部门给予解决。

状态：已答复     答复时间：2017-12-27 00:48:26

答复：您好：您好，您反映的是拆迁问题，请联系当地街道办咨询。

问题： 丽浩福仕汇小区门口道路

满意度：未评价编号：146639  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-14

丽浩福仕汇小区门口刚修好的路，好多车辆停在路口拐弯处，停在没有划车位线的地方，造成盲区很危险，请相关部门严查

状态：处理中

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问题： 开发区天颐郦城西面老楼经常着火

满意度：未评价编号：146637  部门：部门调整前所有问题  提问者：赵宗政  提问时间：2017-11-14

我岳父家住在开发区天颐郦城西南处那两排老楼，前天又着火了，我想问下这些房子有具体的拆迁计划吗？或者什么时间能供暖，每年都喊拆迁也没个动静，前几天又着火了家里全是烟！！如果晚上着火怎么办啊，那是人命啊，完事还停电好几天，每家都花了40块钱才把电给通上，这个冬天该怎么过，哪个路过的领导来可怜我们一下吧！！！！！

状态：已答复     答复时间：2018-01-03 22:36:21

答复：您好：您好！拆迁计划一年一制定，2018年拆迁计划目前还没下来。西南脚那两处楼是村里的，建议您可向福莱山街道办事处进行咨询。 感谢您的关注！

问题： 玺山花园什么时候能用上自来水？

满意度：满意编号：146636  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-14

玺山花园属于旧村改造的房子，什么时候才能用上自来水啊？

状态：已答复     答复时间：2017-11-15 00:40:08

答复：您好：您好，开发商刚到我公司办理申请接水业务，建议您与开发商联系咨询相关手续办理进度。感谢参与。

问题： 物业不给开供暖阀门

满意度：未评价编号：146635  部门：部门调整前所有问题  提问者：尹全  提问时间：2017-11-14

中铁逸都小区物业对未缴纳物业费的业主实行不开供暖锁闭阀，现在已经开始供暖了，供热试压也没进行，阀门还不给打开，电话也打不通，完全不沟通业主。

状态：已答复     答复时间：2018-01-23 16:33:46

答复：您好：已协调物业解决并回复相关业主

问题： 关于房改房

满意度：满意编号：146631  部门：部门调整前所有问题  提问者：毕国红  提问时间：2017-11-14

我是所城里公管房老住户，现改造要我们搬离住了四代人近八+年的老房子，很是不舍，本以为盼了多年的搬迁改造能给我们带来幸福感，因为不能参加房改而一切变的暗然伤神。因为前妻婚内参加过房改，买了二十七平米的房后离婚了，所以我没资格买现在公往房，我是一个无房户，前妻买房与我现在有啥关系，仍说我没资格参加房改，当初国家规定我们每人可享受六十五平米的购买资格，我的工龄就没用，为什么我现在搬迁改造时不可以买呢？国家规定一人可参与一次房改，那国家也没规定没享受房改工龄的不可再买剩余工龄的吧，我现在正赶上棚改古成改造，领导是否能考滤一下我的情况，哪怕能让买市里给的十五平米优惠房，我儿子一家三口也在这住，又不让投资我们怎么住呀，儿子一家也不让参与房改，本想通过棚改来改善一下我们贫困生活和住房条件，可是现在即不让参与房改又不让在这继续住，工作人员还说如果我们不搬就不和我们签住房合同，不让住了，真是欲哭无泪，帮帮我们吧。

状态：已答复     答复时间：2017-11-17 21:55:03

答复：您好：经落实毕国红作为申请人，房改购买了庆安里33号住房，根据我市房改政策，毕国红同志不能再享受购房政策。BZZX

问题： 福山观月里小区有没有拆迁计划

满意度：满意编号：146630  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-14

请问相关领导，福山观月里小区未来10年以为有没有能拆迁的希望

状态：已答复     答复时间：2017-11-16 23:05:26

答复：您好：(FS)您好！感谢您对规划部门的信任！由于我局不负责拆迁方面的具体工作，所以也不负责制定拆迁计划，无法确定您所关心的观月里小区在一定时间内是否拆迁改造和拆迁的具体时间。非常抱歉！

问题： 莱山区迎春大街凤凰小区对面的废品收购站经常夜问大型装载机噪声扰民，迎春大街废品收购站不给烟台第二条南大街抹黑吗？

满意度：满意编号：146629  部门：部门调整前所有问题  提问者：蘭蘭爸  提问时间：2017-11-13

莱山区迎春大街凤凰小区对面的废品收购站经常夜问大型装载机噪声扰民，迎春大街废品收购站不给烟台第二条南大街抹黑吗？

状态：已答复     答复时间：2017-11-14 19:15:04

答复：您好：您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持！您所反映的收废品问题不在我单位执法范围，建议您向其他相关部门反映。

问题： 求贵公司解决最基本民生，为人民服务

满意度：满意编号：146626  部门：部门调整前所有问题  提问者：求人  提问时间：2017-11-13

贵公司你好，本人仅代表柏林春天五期琥珀城堡十层以上住户反应供暖问题，今天刚下通知，一单元共十八层，贵公司15号收取十层以下取暖费，算入住率也是十层以下单独算入住率的，请问十层到十八层单独算入住率吗，请给出相关文件，请您务必反应给领导，该小区老人带小孩的特别多，已经挨冻三年了，这是第四年，现在都关注民生，请您务必重视反应，不要推辞，谁家都有老人小孩，解决不了会组织相关家庭从市政府逐级上访，请给予理解和帮助，万分感谢。

状态：已答复     答复时间：2017-11-23 00:00:52

答复：您好：单元楼是高层建筑的，根据民用建筑采暖通风与空气调节设计规范，第5-1-11条文相关规定，供热设施需分为几个供热区间并由各区供热机组分区供热。区间的划分由开发商建楼时根据设计规范划分。 根据烟热办函， 2002第14号文第二条规定，以单元为单位缴费率达不到百分之70的，供热企业可以不予供暖。我公司考虑到新建小区存在入住率低的问题，本着为民着想的原则，如果单元比例不足百分之70的单元，住户在自愿的前提下，可以与供热企业协商，协议供暖，但单元或区间比例不得低于百分之30

问题： 谁让烟台佳安物业成了法外之地

满意度：满意编号：146624  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-13

谁让烟台佳安物业成了法外之地 烟台富甲小区位于芝罘区南部，号称南部新城，2009年交付后，因小区绿化，封闭等问题一直没有跟业主达成物业费协议，2012年烟台佳安物业入驻接手后，在小区没有封闭，路面到处垃圾，绿化乱七八糟的情况下竟然号称通过了物业三级收费验收，要收取1元每平米的物业费。不知道是验收部门有问题还是业主要求太高，对比下北面的中正山庄7毛的物业费和社区环境，真心让富甲的业主伤不起。 佳安物业号称资深的物业管理公司果然是有些门道的。业主对物业费有疑问，对不起这是政府认可了的。业主不交物业费，对不起你不是业主。作为来为业主服务的物业经理竟然可以判定业主是不是业主。业主要看收费文件，对不起交完物业费才能给你看。 对于捆绑收取物业费和水费的问题，物业主管部门早就提出要求，禁止捆绑收费。但是对于资深的物业公司佳安物业来说这根本就不是问题，你说你的，我做我的，因为没有人能管的了。业主要投诉，物业经理说了，你们尽管去投诉，大不了请主管部门吃顿饭。而现实也确实如此。 打住建局物业科电话投诉物业捆绑收费，给业主私自停水。物业科王主任说，对物业公司他们也没有管辖权，只能是给协调，这事得找自来水公司。当然作为负责任的政府工作人员，人家还是会给问问的，然后，就没有然后了。 对于给业主停水胁迫缴纳物业费的事，物业经理没有丝毫的负担，就是我安排的。 遥想当年住建局局长说，对于私自捆绑收取物业费和水费的行为我们会约谈相关责任人。而到了下面办事员眼里这就是一句废话。因为没有管辖权。 而自来水公司更是推的一干二净，我们是跟物业公司签订协议，不面对直接用户。 鉴于主管部门的如此态度，更是助长了佳安物业的嚣张气焰，现在不光给业主停水了，还把业主的水表水管拆掉，不交物业费就不给你恢复，让你没水吃。有的业主已经2个多月没有自来水了。 面对如此恶劣的物业，作为业主竟然没有任何办法。投诉无门，维权无路。难道只有上访一途？ 说到主管部门没有管辖权，有一个有意思的现象，轰轰烈烈的停水风潮，在烟台市创城期间和十九大召开期间竟然毫无缘由的被物业公司忘记了。这两项活动一结束，物业立马又开始了。难道真的是主管部门对物业公司没有管辖权吗？那谁有？

状态：已答复     答复时间：2017-11-17 22:29:52

答复：您好：您好，关于您反映的问题，请详细提供您的住址与联系方式，向6905691或6918082反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 小区下水道不通怎么办

满意度：未评价编号：146611  部门：部门调整前所有问题  提问者：兰洪敏  提问时间：2017-11-12

福山区河滨小区1号楼下水道不通，现在物业也不管，今年8月份下雨水流不出去达快递2个小时，楼道集水道不70厘米深，进楼进不去，出楼出不来，请问一下应该怎么办

状态：已答复     答复时间：2017-11-21 17:35:09

答复：您好：您好，据了解小区因建设时间较早，因雨水篦子等配套落后以及地势低洼等原因造成下大雨时积水，希望业主在有严重积水时及时与物业企业联系处理。

问题： 黄务三合绿景小区的杂草和停车问题

满意度：未评价编号：146607  部门：部门调整前所有问题  提问者：张文涛  提问时间：2017-11-11

建议政府领导督促黄务街道办事处把三和绿景小区设立门禁，把外小区的车辆（尤其是大货车拒之门外）让本小区的车辆可以安心停车； 设立物业保洁公司，别让美丽的绿化带再杂草丛生，脏乱差了， 现在这样的美丽和谐社会，还有这样的小区，希望领导重视民意。

状态：已答复     答复时间：2017-11-24 17:31:23

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管大队职责范围，建议转相关部门查处。谢谢！

问题： 锦绣新天地物业管理差

满意度：满意编号：146605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-11

锦绣新天地物业管理差小区到处荒草，到处垃圾，物业维修不及时，电话打不进去，诺大的一个6000户居住小区，物业就只有一部电话，晚上路灯就亮那么几个。从2013年交房至今，公共区域玻璃就从来没擦过。很多业主对物业管理不满意。业主联名上交要就物业整顿好以后才交物业费，可是物业不仅不作为，更加变本加厉，业主迁户口，不交物业费就不给办理，违法办理汽车通行证，也是不交物业费就不给办理，不办理通行证白天期间，车就不让进小区大门，电梯卡到期也是必须交了物业费才给办理，总之一句话，不交物业费，物业啥都不给办呀。现在更有消息说物业领导是烟台市住建局长得干儿子，背景靠山大得很...已经对政府造成了很大的影响，希望领导能在百忙之中抽出时间多加暗访，帮我们老百姓整顿物业，还我们一个干净的小区。

状态：已答复     答复时间：2017-11-20 17:59:54

答复：您好：您好，小区路灯不亮可向物业公司提出更换；小区使用智能抬杆系统办理通行证，停车收费项目在物业营业执照有此服务，不属于违法收费情况，我们会督促物业公司加强管理，谢谢。hf

问题： 富甲小区门前的市场严重扰乱交通，行人不顾车辆，横冲直撞。建议城管来管制一下！谢谢

满意度：满意编号：146598  部门：部门调整前所有问题  提问者：15266514491  提问时间：2017-11-10

富甲小区门前的市场严重扰乱交通，行人不顾车辆，横冲直撞。建议城管来管制一下！谢谢

状态：已答复     答复时间：2017-11-27 22:26:16

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！已规范管理

问题： 本人烟台户籍，之前在芜湖万达广场有限公司工作，公积金由烟台芝罘万达广场有限公司在烟台代缴的，而且在芜湖买的房子，有商贷。现已离职来苏州工作，公积金提取或者转到苏州怎样的流程，可否自己去办理，必须要原单位经办吗？

满意度：满意编号：146579  部门：部门调整前所有问题  提问者：泪海  提问时间：2017-11-09

本人烟台户籍，之前在芜湖万达广场有限公司工作，公积金由烟台芝罘万达广场有限公司在烟台代缴的，而且在芜湖买的房子，有商贷。现已离职来苏州工作，公积金提取或者转到苏州怎样的流程，可否自己去办理，必须要原单位经办吗？

状态：已答复     答复时间：2017-11-10 16:55:05

答复：您好：您好！鉴于您目前在苏州，建议在苏州公积金管理中心申请账户转移，转移过去后符合买房的提取条件应该也可以提取。转移请咨询苏州公积金即可，不需要回烟台。

问题： 我是开发区某小区的业主，近日发现住了不长时间的楼房漏雨了，想问一下，这事该向哪个部门反映解决？

满意度：未评价编号：146570  部门：部门调整前所有问题  提问者：18865457969  提问时间：2017-11-09

我是开发区某小区的业主，近日发现住了不长时间的楼房漏雨了，想问一下，这事该向哪个部门反映解决？

状态：已答复     答复时间：2017-12-26 19:12:40

答复：您好：您好！依据您的描述，您的房产尚未过房屋质保期，出现质量问题您可要求开发商进行维修，如开发商不予维修可联系我局工程质量监督站（电话6371151），我们会依据行政职责要求开发商给您进行维修。感谢您的关注。

问题： 牟平富苑新城封堵道路圈设停车位，严重影响居民生活

满意度：未评价编号：146560  部门：部门调整前所有问题  提问者：村百姓  提问时间：2017-11-08

牟平区原马家泊村，旧村改造后建成富苑新城小区，村委会（即村委原班人马成立的久邦物业）近日将村中多条道路用路桩封堵，逼迫居民租用其停车位，其车位包括近日在建成近30年的老楼下（之前并未规划车位）新划设的车位，其行为严重影响了本村及附近居民日常生活及前往实验中学、第二实验小学就读学生的正常同行，另具翻阅相关法律法规，《物权法》中规定:“占用业主共有的道路或者其它场地用于停放汽车的车位属于业主共有”，物业并没有成立什么业主委员会，没有跟业主协商占用的共用场地所划设的车位如何安排，更没有看到物价局核发的收费许可证，更离谱的是，没有租赁车位的业主一律不允许车辆进入小区。希望有关部门关注此事，早日帮群众解决困难！ 我也不知归哪个部门管，要是不归你管麻烦请转给管的部门。

状态：已答复     答复时间：2017-11-17 00:45:56

答复：您好：您好，谢谢您对城市管理工作的理解与支持！请您联系规划部门。

问题： 鼎城2008房产证

满意度：满意编号：146558  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-07

烟台鼎城置地发展有限公司从2010年就已经将鼎城2008小区交付业主使用，至今没有办理房产证，到底是什么原因请政府给予公开解答，政府职能部门是怎么追究开发商责任的？请政府督促其办理，并取消其开发资质！避免再坑害老百姓。

状态：已答复     答复时间：2017-12-01 17:03:00

答复：您好：您好，据了解该小区办证手续不全，请督促开发商尽快完善手续，也可以通过法律途径维护权益。

问题： 11路公交车太拥挤

满意度：满意编号：146555  部门：部门调整前所有问题  提问者：李洪建  提问时间：2017-11-07

公交集团领导： 滨海小区到东口子的11路公交车太拥挤，建议增加三四辆车。 另外：19路公交车有的到幸福的龙海家园，有的到北岛的西海岸。不熟悉情况的乘客很多坐错了车。建议这两个车次的车号区分开，阿拉伯数字够用的。

状态：已答复     答复时间：2017-11-09 00:11:55

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对公交事业的关注。经落实，由于近期市民至东口海市购物等因素影响，乘坐11路车的市民确实很多，针对此情况，我公司已经缩短了平峰发车间隔，为市民出行提供便利；关于增加运力的建议，我们会予以研究；另外，19路至龙海家园场站以及至西海岸区间车，我们在车辆前方都悬挂区间提示牌，请乘客观察仔细以免错乘。谢谢参与！

问题： 福山恢汇福城市小区

满意度：未评价编号：146551  部门：部门调整前所有问题  提问者：不告诉你  提问时间：2017-11-07

位于福山区民丰路以西、汇福街以南、福海路以东的新城市小区破乱不堪、水、电线路严重老化，存在着严重的安全隐患，小区南侧垃圾遍地无人管理，小区路面破乱不堪，请领导体恤民情。

状态：已答复     答复时间：2017-11-08 23:40:01

答复：您好：您好，根据属地管理原则请向福山区住建局反映该问题.电话6353019