问题： 缴纳交易税非要本人吗

满意度：未评价编号：147006  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-06

2017年12月6日，在西南河房产交易大厅办理房产过户手续，有一个环节要缴纳交易税，但是工作人员非要房产所有人本人来交钱！！这是给国家交钱呀，不是向国家要钱呀！也不是领取房产证呀。 房产本人请假非常困难，别人代为交钱不行！！百姓办点事怎么这么难！！ 不能为老百姓提供一点方便吗？？？ 希望政府有关部门切实为百姓办点实实在在的事情，不要天天喊口号了！！

状态：处理中

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问题： 新桥违章建筑群

满意度：未评价编号：147005  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-06

目前市委市政府明确提出“城市提升工程”，要在未来三年内着力提升“推动城市功能形象品位”，但是新桥小区却是法外之地，遍地违章建筑，在“新桥东社区卫生服务站”马路斜对面，赫然矗立着三排违章板房，占地几百平，为私人所盖，对外出租，请问，烟台城管管不管？

状态：已答复     答复时间：2017-12-18 17:50:22

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！接到投诉后，中队立即安排执法队员勘察此处，该违章建筑已在2015年6月已立案，并已进入一般程序，立案号为1500155.

问题： 福山奥林峰情没有领导管了吗？？？？？？？·

满意度：未评价编号：146997  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-06

烟台福山奥林峰情物业在没有经过业主同意的前提下私自上调物业费70%多，不交费用就给停电，而且物业服务态度极其恶劣，没有领导管了吗？？？？？？？？楼房交房3年多了至今房产证未给办理有的业主7年多了也没给办理，没领导管了吗？？？？？？？小区道路乱成一锅粥一下雨楼前都能当游泳池了，没领导管了吗？？？？？？？？？？？

状态：已答复     答复时间：2017-12-08 17:57:29

答复：您好：您好，根据属地管理原则请向福山区反映该问题电话：6353019

问题： 我是莱山区北贺家村宏远小区也的居民，从九十年代搬进小区，就没有供过暖，这一到冬天，小区居民的日子可就很难过了。06年就说随天合城一起二次拆迁改造至今，请问相关主管部门何日能拆迁改造？

满意度：未评价编号：146995  部门：部门调整前所有问题  提问者：YT人  提问时间：2017-12-06

我是莱山区北贺家村宏远小区也的居民，从九十年代搬进小区，就没有供过暖，这一到冬天，小区居民的日子可就很难过了。06年就说随天合城一起二次拆迁改造至今，请问相关主管部门何日能拆迁改造？

状态：处理中

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问题： 芝罘区康和新城与辰源雅景直接土堆施工扰民

满意度：未评价编号：146994  部门：部门调整前所有问题  提问者：李  提问时间：2017-12-05

芝罘区康和新城与辰源雅景直接土堆施工扰民，每天晚上挖土拉土，持续至夜间23点多，大卡车声音巨大，严重影响康和新城40-42号楼及富春山居小区居民休息

状态：处理中

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问题： 福山玫瑰园小区入住率已50%以上，找开发商物业不给供暖，居民联合找开发商、物业、供暖公司多次，开发商多次推诿，现开发商把供暖费已收齐，还是不给供暖，没人过问，现冬天夜晚特别冷，请政府出面协调解决，开发商为烟台钦隆置业有限公司物业为 烟台百旺物业管理有限公司

满意度：未评价编号：146980  部门：部门调整前所有问题  提问者：青春无限  提问时间：2017-12-04

福山玫瑰园小区入住率已50%以上，找开发商物业不给供暖，居民联合找开发商、物业、供暖公司多次，开发商多次推诿，现开发商把供暖费已收齐，还是不给供暖，没人过问，现冬天夜晚特别冷，请政府出面协调解决，开发商为烟台钦隆置业有限公司物业为 烟台百旺物业管理有限公司

状态：已答复     答复时间：2017-12-27 00:12:42

答复：您好：您好，供暖问题请联系城管局咨询，我单位已督促开发商要求其尽快解决供暖问题。

问题： 福山玫瑰园小区入住率已50%以上，找开发商物业不给供暖，居民联合找开发商、物业、供暖公司多次，开发商多次推诿，现开发商把供暖费已收齐，还是不给供暖，没人过问，现冬天夜晚特别冷，请政府出面协调解决，开发商为烟台钦隆置业有限公司物业为 烟台百旺物业管理有限公司

满意度：满意编号：146980  部门：部门调整前所有问题  提问者：青春无限  提问时间：2017-12-04

福山玫瑰园小区入住率已50%以上，找开发商物业不给供暖，居民联合找开发商、物业、供暖公司多次，开发商多次推诿，现开发商把供暖费已收齐，还是不给供暖，没人过问，现冬天夜晚特别冷，请政府出面协调解决，开发商为烟台钦隆置业有限公司物业为 烟台百旺物业管理有限公司

状态：已答复     答复时间：2017-12-27 00:12:42

答复：您好：您好，供暖问题请联系城管局咨询，我单位已督促开发商要求其尽快解决供暖问题。

问题： 锦绣新城南门板房违规开店

满意度：满意编号：146960  部门：部门调整前所有问题  提问者：锦绣新城住户  提问时间：2017-12-04

锦绣新城三期南门传达室西侧有一排当初盖锦绣新城的时候留下的一排工程板房，现在已经被物业出租出去开商店，饭店，性用品店和住宿的地方，把围墙也开了当门面，本来这是小区停车位，请问这些板房规划部门在锦绣新城完工这么多年为什么不予以拆除，占用停车位，冬天在屋里生炉子没有安全隐患吗？小区已经建成这么些年这些板房为什么不拆除？

状态：已答复     答复时间：2017-12-11 18:58:57

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经查投诉反映违建位于锦绣新城三期南门，共5处，面积合计约201平方米。由于锦绣新城三期为有物业管理的封闭小区，中队已将上述违建移交规划部门，移交函编号：17343.

问题： 玺萌橘子洲物业公司拆水表，给业主断水

满意度：未评价编号：146953  部门：部门调整前所有问题  提问者：魏宇  提问时间：2017-12-04

玺萌橘子洲物业服务特别差，单元门三年没修好，小区内道路，原本双车道，现在各种拥堵，只能单车道行驶，路中央各种障碍桩，道路杂乱差，消防通道加装路障，造成极大安全隐患！对于不交物业费的业主进行了拆水表，给断水的违法行为！投诉自来水公司6655000不受理，投诉城乡住建管理局6905691也不受理，都相互推责任说不归自己管。现在业主无法正常用水，希望有关部门协调一下。

状态：已答复     答复时间：2017-12-18 21:37:29

答复：您好：您好，根据属地管理原则请向芝罘区住建局反映该问题电话：6225205

问题： 柏林春天的房产证迟迟不办该咋整

满意度：未评价编号：146946  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-04

柏林春天楼盘已经交房几年了，咋个房产证迟迟不办？眼看着周边较晚的楼盘房产证都办下来了，咱老百姓急呀，这是咱全部的心血。柏林作为南部最大的楼盘，民心工程，整到现在这样实在叫人心寒。难道就没办法了吗？谁来管一管？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-01-02 17:56:18

答复：您好：您好，不动产证依申请办理，需开发商及购房人到登记中心提交办证申请和相关材料，不提交的无法办理。请尽快提交申请和材料，开发商不配合购房人办理业务的可通过法律途径维权。

问题： 投诉牟平区富苑新城小区

满意度：未评价编号：146940  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-12-03

牟平区原马家泊村，旧村改造后建成富苑新城小区，村委会（即村委原班人马成立的久邦物业）近日将村中多条道路用路桩封堵，逼迫居民租用其停车位，其车位包括近日在建成近30年的老楼下（之前并未规划车位）新划设的车位，其行为严重影响了本村及附近居民日常生活及前往实验中学、第二实验小学就读学生的正常同行，另具翻阅相关法律法规，《物权法》中规定:“占用业主共有的道路或者其它场地用于停放汽车的车位属于业主共有”，物业并没有成立什么业主委员会，没有跟业主协商占用的共用场地所划设的车位如何安排，更没有看到物价局核发的收费许可证，更离谱的是，没有租赁车位的业主一律不允许车辆进入小区。希望有关部门关注此事，早日帮群众解决困难！ 我也不知归哪个部门管，要是不归你管麻烦请转给管的部门。

状态：已答复     答复时间：2017-12-15 21:46:26

答复：您好：您好：您反映的问题请与宁海街道办事处联系。

问题： 牟平开成花苑网点至今没供暖，多方相互扯皮

满意度：未评价编号：146939  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2017-12-03

我是天成花苑网点房的经营者，今冬供暖，然北面网点房商铺的后水管破裂，需维修，我们去找大洋置业的物业，物业百般推萎，说是找开发商，找到开发商，开发商让我们去找热力公司，热力公司说供热管破裂的地方属开发商的产权，又去找开发商，开发商就不管了，找物业，物业说等开发商协商，供暖过了10多天了，我们东跑西跑，开发商，物业死活不给解决，希望政府出面，给我们一个合理的说法。天气马上越来越冷了，请领导帮帮我们吧。 住房建设局给我们的回复是找热力公司，热力公司说又找开发商，两头扯皮，请领导出现协调。

状态：处理中

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问题： 物业费涨价不合理

满意度：未评价编号：146934  部门：部门调整前所有问题  提问者：王倩  提问时间：2017-12-02

福山奥林风情小区物业费擅自上涨70%，请问合理吗

状态：已答复     答复时间：2017-12-04 17:20:11

答复：您好：你好：请咨询福山物价局，电话：6311611.

问题： 奥林峰情随意乱涨物业费

满意度：未评价编号：146932  部门：部门调整前所有问题  提问者：李鹏飞  提问时间：2017-12-02

奥林峰情新天地物业于2017年6月28日下发物业费调费公告，对小区物业费于2017年7月1日上调0.5元，涨幅达70%，请问合法么？是否通过咱物价局的审批？求答复，我们已经联合了各地近百家网络自媒体静待佳音，谢谢

状态：处理中

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问题： 小区业主准备成立业主委员会，物业是想方设法阻拦，他们是有何用意，不交车位钱，车无缘无故就被破坏啦，找卧龙管委，他们说业主选的代表不合法，也推三推四的，十九大，习主席提出要用心为百姓办实事，他们就这样对待百姓，老百姓办个事怎么就这么难呢。业主要是不交物业费车就不让进小区，并且停水，停电，这是谁给他们的权力

满意度：满意编号：146907  部门：部门调整前所有问题  提问者：大海之间  提问时间：2017-12-01

小区业主准备成立业主委员会，物业是想方设法阻拦，他们是有何用意，不交车位钱，车无缘无故就被破坏啦，找卧龙管委，他们说业主选的代表不合法，也推三推四的，十九大，习主席提出要用心为百姓办实事，他们就这样对待百姓，老百姓办个事怎么就这么难呢。业主要是不交物业费车就不让进小区，并且停水，停电，这是谁给他们的权力

状态：已答复     答复时间：2017-12-04 18:07:16

答复：您好：您好，根据《山东省物业管理条例》规定，业主委员会的组织及选聘由所在地的辖区办事处负责，详情您可向所在辖区办事处反映，谢谢！wy

问题： 福山汇福街玫瑰园小区消防设施不齐全

满意度：未评价编号：146901  部门：部门调整前所有问题  提问者：玫瑰园业主  提问时间：2017-12-01

福山汇福街玫瑰园小区，消防设施不健全存在很大安全隐患， 1.消防栓内无消防水带、灭火器、没有速降绳等 2.自来水单元楼主管道漏水，地下停车场个别地方漏水。 3.地下车库到一楼楼梯多处墙壁被漏水阴湿脱落。

状态：处理中

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问题： 桦林物业多收车位服务费合理吗

满意度：未评价编号：146893  部门：部门调整前所有问题  提问者：王大海  提问时间：2017-12-01

自2017年5月1日开始，车位服务费下调到36元，但是居民提前按照50元的标准交的车位管理费，物业公司说，已经交的按照吃小亏处理不退了，从5月执行新规的意思是从5月开始到物业办公室缴费的执行新规，4月之前交的的费用不管是18、19年的都不退了。这种说法对吗

状态：已答复     答复时间：2017-12-04 17:18:44

答复：您好：你好：合同期内标准按合同执行，合同期后按规定标准执行。

问题： 开发商冷了业主的心！谁来管？

满意度：未评价编号：146891  部门：部门调整前所有问题  提问者：天颐郦城业主  提问时间：2017-12-01

山东烟台开发区天颐郦城三期2016年10月1交房（比合同延期两个多月）！2017年12月1号都没解决供暖问题！11月30日外面飘着雪傍晚室外温度零下两度三期频繁停电！导致下班业主被困电梯内！其他业主爬楼梯回家！不供暖用电超负荷也是业主的责任？交了房入住率也达到了不给供暖集体上访政府出面给的结果是让业主给开发商时间现盖换热站！现在烟台已经开始入冬下雪了！这样的问题应该去哪里投诉解决！天颐郦城三期几百户业主这个冬天不供暖没人管了？

状态：已答复     答复时间：2018-01-04 01:05:03

答复：您好：您好！天颐郦城三期目前已实现供暖，如您在采暖过程中发现问题，可致电业达热电服务热线6375555进行反映。感谢您的关注！

问题： 海天景苑没有供暖设施 什么时间能解决

满意度：满意编号：146889  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-30

我们小区没有暖气 冬天只能用壁挂炉供暖 气费很贵 比同样供暖的面积要多花很多钱 小区也有去问的 我们这里什么时候才能通暖气

状态：已答复     答复时间：2017-12-01 17:00:29

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在区域的供热问题可咨询开发区公用事业处6389025协调解决，感谢您的参与。

问题： 不良商家私自砍阀行道树

满意度：满意编号：146888  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-11-30

今通过烟台民意通投诉不良商家违法砍阀行道树的行为—— 福山区太华路南段道东边一家新开不久的“家味压面店”（祥云小区西侧彩钢瓦板房）门南边紧挨房墙的一棵已有五年树龄的法桐行道树，因这家压面店嫌此树遮挡门面而将其砍阀。 半月前一天，笔者经过这家即将开张的压面店时，店家正站在彩钢瓦房顶拿锯在锯树枝，当时想到店家可能也只是锯掉部分遮挡光线的树枝，便没在意。今天（11月30日）下午，当笔者再次经过这家已开张的压面店时，发现店门口的那棵碗口粗的法桐树已没有了。为此，非常气愤！ 园林部门为了美化城市，为了给市民带来绿荫，辛辛苦苦栽植的行道树已成长了五年之久，没想到新开张的这家压面店仅仅为了门前光线好这一己之私，竟然擅自将行道树连树的枝杆全部锯掉，严重背离诚信、文明、守法经营理念，严重违背良心、道德，严重丧失做人的底线。 希望福山城管部门严查此事，重罚肇事商家的不法行为。笔者将继续关注此事.

状态：已答复     答复时间：2017-12-02 00:23:33

答复：您好：您好！按照属地管理原则已通知高新区福山园城管中队进行调查取证，情况调查清楚后将根据相关法律法规进行严格处罚。感谢您对城市环境的关心，谢谢！