问题： 红绿灯帮助你我他

满意度：未评价编号：146190  部门：部门调整前所有问题  提问者：张静  提问时间：2017-10-10

尊敬的交警部门领导： 您好！作为一名公民、一名司机站在为大家安全的角度上向你处反应一些情况，望引起重视，减少及杜绝不必要的损失和交通事故。交通事故频发，交警部门的态度很重要。 家住莱山区同德花园，位于华美达酒店东侧的小区，与暖山国际一路之隔。随着住户增多，车流量日益增长。位于 盛泉东路与龙珠路的十字路口（华美达酒店东侧的十字路口）以及该路口东侧的两个十字路口都没有安装红绿灯，虽然路口不大，但是早晚高峰的车流量较大，两个月时间内，本人亲眼目睹的交通事故不低于五起。 恳请交通部门在这三个路口，尤其是 盛泉东路与龙珠路的十字路口安装 红绿灯和监控，保障人民群众的安全！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-10-14 18:43:28

答复：您好：暖山国际周边道路属于盛泉管委的管辖，那周围如果增设红绿灯等交通设施，需要盛泉管委同意并且拨款，我们已经对该十字路口增加红绿灯的情况向盛泉管委做了汇报。待盛泉管委研究同意，并且资金到位就会立马增加红绿灯等交通设施。我们大队会加强该路段的巡逻管控，严查车辆违法行为。

问题： 贴单及处理

满意度：满意编号：146175  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-10-10

你好 我想问一下，交警四大队的违章处理窗口能否多开几个。下午4点去，取号，说是没号了。第二天上午9点去，又没号了。一打听，原来是上午160个号，下午150个号。怎么弄的和医院一样。有人告诉我是还有很多号根本没放出来，我不知道是真的还是假的。 另外这里还要特别表扬一下交警同志，非常敬业。中午12点和早晨6；30分就在饭店集中区和居住小区贴单了。但还是贴单能解决问题么，这样的地方要么24小时盯着，要么装个监控抓拍就行了。

状态：已答复     答复时间：2017-10-14 18:45:30

答复：您好：您好，为了有效地解决市区乱停车问题，近期烟台交警支队在全市范围内开展了机动车违规占道的集中整治行动，对于未在专用停车场或未在路边施划停车位停放的车辆一律进行处罚。而且我们将在主要干道利用监控抓拍，以加大违章停车的整治力度。

问题： 玺萌长河印象交房3年不给供暖

满意度：未评价编号：146172  部门：部门调整前所有问题  提问者：张杰  提问时间：2017-10-10

玺萌长河印象已经交房有3年了，前两年开发商一直以入住率不够不和500供热公司协调供暖的事宜，今年还是要求业主报入住率，报名结果显示入住率已经达到54%，但是开发商依然一直没有协调500供暖的事宜，也不给我们一个官方的说法，小区里住了很多老人和小孩，也有很多孕妇，不供热这些人怎么办，希望政府部门能够帮老百姓解决一下基本的供热需求。

状态：已答复     答复时间：2017-10-13 22:55:03

答复：您好：您好,您所反映的问题经我局工作人员和开发商沟通了解,目前该小区入住率已经达到供暖比例要求,目前开发商已正在进行供暖前的准备工作,办理并网供暖手续.新小区并网需要统计入住率并办理许多前期并网手续,缴费工作比旧小区能晚一些,请您理解并耐心等待.开发商联系电话:6213022.

问题： 福山区丽浩富士汇小区物业费收的不合理

满意度：未评价编号：146171  部门：部门调整前所有问题  提问者：唐女士  提问时间：2017-10-10

福山区丽浩福仕汇小区，物业费收取不合理。卫生收拾的不干净，不符合烟台市普通住宅收费标准，小区没有门禁，门卫处的看门的不管事情，小区居民没有安全保障，经常发生入室盗窃，给居民造成严重财产损失，业主对收费不合理不满，物业以不给充电费威胁业主强迫交物业费，要不就给你一次冲个5块十块的，恶心人。希望有关部门能出严查处理。

状态：已答复     答复时间：2017-10-12 18:25:37

答复：您好：你好：服务不到位，请咨询住建部门。

问题： 燃气什么时候开通

满意度：未评价编号：146149  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-10-09

福山天业盛世景苑1#楼,2017年5.30日交房，到现在燃气开通不了，问小区物业说问燃气公司，问燃气公司说走程序，不知道什么时候能通燃气

状态：已答复     答复时间：2017-10-19 17:41:37

答复：您好：您好！小区通燃气问题不属于城管大队职责管辖范围，建议咨询相关管理职能部门，谢谢！

问题： 高层楼房通往楼顶的消防通道被堵

满意度：未评价编号：146141  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-10-08

领导好！来山区万象城9区4号楼2101的业主在楼顶违规盖了两层楼后，把通往楼顶的一个通道堵死了，加了门上了锁。如果楼下发生火灾，我们4号楼的48户居民就没法逃生！！请领导来查看制止。

状态：处理中

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问题： 配合十九大 净化社会环境

满意度：未评价编号：146123  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-10-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-10-11 22:35:41

查询密码：

问题： 建盛福海城的房产证为什么迟迟办不下来

满意度：未评价编号：146116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-10-03

福海城的房产证为什么迟迟办不下来,2012年底交房，现在已经差不多四年了，房产证一直办不下来。

状态：已答复     答复时间：2017-10-18 01:31:16

答复：您好：您好，您反映的是不动产权证办理问题，请咨询不动产登记中心。

问题： 芝罘区兴尧路94号的土地证

满意度：未评价编号：146113  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-10-02

我有兴尧路94号的房子一套，7楼，目前想卖，可是没有土地证，有房产证，请问何时能办到土地证？7楼还不通管道煤气，能解决吗？

状态：已答复     答复时间：2017-10-10 17:01:15

答复：您好：您好，您所反映的问题不属于我局管辖范围，请向国土局反映该问题。

问题： 82路公交车为什么不走新桥小区里面

满意度：未评价编号：146110  部门：部门调整前所有问题  提问者：牟希仁  提问时间：2017-10-01

新桥小区进行给水和排水改造时所有公交车都改道走西炮台山路，现在小区道路好了45、49路公交车都改回来走原来的路线，而只有82路公交车没有改回来，小区居民坐车很不方便，请有关部门过问一下。

状态：已答复     答复时间：2017-10-10 18:24:48

答复：您好：网民朋友：您好，82路原定单程运行时间为55分钟，但由于新桥小区内私家车乱停乱放情况严重，导致道路拥堵，单程运行时间过长，车辆无法正常循环、周转，不仅新桥区域市民乘车不便，其他路段市民也不易乘车；故综合考量，并经行业主管部门批准，遂将82路予以优化调整，调整后停靠金晖花园站点，距离新桥小区不足300米，由此给您乘车带来的不便，请您理解。谢谢参与！

问题： 滥建板房出租影响交通

满意度：未评价编号：146097  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-30

套口锦绣新天地小区物业在大门口内侧建板房出租，影响交通，存在交通安全隐患，。 另外，居民已交物业费的情况下，有变花样让居民花钱办进出证，希望执法管理部门给与查处，此物业相当不作为，卫生极差，电梯内从来就没有看到过打扫卫生，广告贴的到处都是，在停车位基本够用情况下，又在本来就不宽的交通要道化停车线，造成不必要危险，很少看到物业巡查，，，，，就知收费

状态：已答复     答复时间：2017-10-09 18:16:41

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！该处违建已立案，立案号1700180，下一步将加大工作力度，力争早日拆除

问题： 我家房产证地址是机场路265号 现在是机场路44号需要变更地址！ 房子是区证！有银行贷款

满意度：未评价编号：146094  部门：部门调整前所有问题  提问者：龙腾虎跃  提问时间：2017-09-29

我家房产证地址是机场路265号 现在是机场路44号需要变更地址！ 房子是区证！有银行贷款

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 23:46:22

答复：您好：您好，首先感谢您对芝罘区住建局工作的支持。关于您提出的区证房屋变更地址的问题，所需变更地址房屋需在无抵押无查封的前提可办理相关手续。区房产交易中心咨询电话：6610547。

问题： 我家房产证地址是机场路265号 现在是机场路44号需要变更地址！ 房子是区证！有银行贷款

满意度：满意编号：146094  部门：部门调整前所有问题  提问者：龙腾虎跃  提问时间：2017-09-29

我家房产证地址是机场路265号 现在是机场路44号需要变更地址！ 房子是区证！有银行贷款

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 23:46:22

答复：您好：您好，首先感谢您对芝罘区住建局工作的支持。关于您提出的区证房屋变更地址的问题，所需变更地址房屋需在无抵押无查封的前提可办理相关手续。区房产交易中心咨询电话：6610547。

问题： 首先感谢交通大队在百忙之中看我的反馈，也感谢对之前反馈的采纳。今天反馈的问题是大海阳路刚改造完工的路段，左转口只剩一个。之前大海阳路烟台特警门口南侧一个可以左转口在前方一百米处还有一个左转口，这两个口有效缓解左转压力。特警门口南侧这个左转口还对通过金鑫家园小区门口的人行道车辆减速也有一定作用，建议重新开启此口。2.建议大海阳路文化路市场段启动违章停车拍照有效缓解交通拥堵。

满意度：满意编号：146092  部门：部门调整前所有问题  提问者：Kin_Pang  提问时间：2017-09-29

首先感谢交通大队在百忙之中看我的反馈，也感谢对之前反馈的采纳。今天反馈的问题是大海阳路刚改造完工的路段，左转口只剩一个。之前大海阳路烟台特警门口南侧一个可以左转口在前方一百米处还有一个左转口，这两个口有效缓解左转压力。特警门口南侧这个左转口还对通过金鑫家园小区门口的人行道车辆减速也有一定作用，建议重新开启此口。2.建议大海阳路文化路市场段启动违章停车拍照有效缓解交通拥堵。

状态：已答复     答复时间：2017-10-01 23:08:06

答复：您好：您好，感谢您对交管部门的理解和支持！汇总多年交通事故数据，大海阳路事故多发点包括您所提到的两处掉头开口，综合考量降低事故安全隐患和实际需求，交管部门设置现有的调头开口。您建议中提到的违停抓拍项目已列入计划，待审批通过后即按照相关施工流程进行设置。

问题： 82路公交车为什么不走新桥小区里面

满意度：未评价编号：146085  部门：部门调整前所有问题  提问者：牟希仁  提问时间：2017-09-28

上半年新桥小区道路施工，45.49.82路公交车都绕道走山上，现在小区道路恢复了，45.49路公交车都恢复原来的线路了，唯独82路公交车没有改过来，公交车主要是方便居民出行，每次做82路都要上山，走很远的路很不方便，希望有关部门过问一下，让82路公交车走小区里面。

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 00:57:33

答复：您好：网民朋友：您好，82路原定单程运行时间为55分钟，但由于新桥小区内私家车乱停乱放情况严重，导致道路拥堵，单程运行时间过长，车辆无法正常循环、周转，不仅新桥区域市民乘车不便，其他路段市民也不易乘车；故我公司综合考量，并经行业主管部门批准，遂将82路予以优化调整，调整后停靠金晖花园站点，距离新桥小区不足300米，由此给您乘车带来的不便，请您理解。谢谢参与！

问题： 凤凰台三街如何停车？

满意度：满意编号：146081  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-28

早些年凤凰台三街两侧是划有停车位的，如今随着机动车数量逐渐增加，停车位竟然取消了，我来凤凰台派出所办理户口，将车停在了路边20分钟被贴了罚单，和我同时停的警车就没贴罚单，法律面前人人平等怎么就没有体现。可办理户口必须在凤凰台派出所，那两边的商业网点因为没有停车位客户来不了还怎么经营，来一次就贴罚单还不如不来！这或许是未来商业网点关门的一部分原因吧。 况且凤凰台属于老旧小区本来就地方小，不规划停车位难不成要让老百姓把车停家里还是停你们交警大队？凤凰台三街作为开放式小区宽阔的公共道路在自己家楼下停车你也贴罚单有些说不过去。问题关键是规划了停车位就不能贴罚单了，交警任务就完不成了，老百姓的血汗钱就弄不着了。年初这条街还增加了护栏，拆了护栏立马贴单，果然是为了业绩。换位思考一下，如果是你，没有停车位，停在自家楼下天天被罚，心里是什么滋味，恨不能把车卖掉，没有车还不方便。 建议凤凰台三街增加停车位，方便老百姓来派出所办事，方便百姓来早市购物，让做小生意的有口饭吃，方便停车让两侧商业网点生意兴隆起来，更让老百姓有车开有家能回，更应该让你们的衣食父母（老百姓）高兴才对！道路畅通人心更要畅通才对。

状态：已答复     答复时间：2017-10-01 23:44:42

答复：您好： 您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，现凤凰台社区正处于微循环调研调整阶段，感谢您提出的宝贵建议。

问题： 新桥违章建筑

满意度：未评价编号：146075  部门：部门调整前所有问题  提问者：谭婷  提问时间：2017-09-27

违章建筑！！位于新桥小区花园里的马路，顺着马路一直往东走不远就看到坡上有个很大的院落，一栋占地约百余平米，三层高的别墅矗立在路旁，显得格外惹眼。 “这里原本是绿化带，今年初就有人将这里的杂草推倒清除，随后开始打起了地基。”王女士告诉记者，“我们原本以为谁家在盖平房，没想到几个月的时间，一栋三层别墅就拔地而起。”并且每天晚上亮着很强的灯光！！！周围住户没发休息，晚上11点很白天一样，既然是违章还上过报纸，什么时候能处理？？？

状态：已答复     答复时间：2017-09-29 23:19:43

答复：您好：（ZD)你好，感谢您对规划执法工作的关心。您所反映的问题我们已按法律程序进行查处并向县级以上人民政府提请强制拆除。

问题： 锦绣新城

满意度：未评价编号：146072  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-27

编号：139661 部门：芝罘区城管大队 提问者：水母网友 提问时间：2017-07-19 锦绣新城小区西门堵车日益严重，上下班时间严重排队。 西口进出车流较大，西临菜市场、超市、多处公交车站点.小区门口机动车道经营。 2、私家车随意停放出小区路口，本来往来六排车道，堵的是剩下两排车道，上、下班时间出小区要被堵上好几分钟。 3、个别黑车占道、等客，是方便了乘客,堵住了小区门口。 希望交警大队能在此安装监控，以惩治违法车辆。

状态：已答复     答复时间：2017-10-01 23:43:51

答复：您好：您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，交警二大队将派驻巡逻警力加强此类违法的查纠力度，并积极申报相关监控设施，感谢您提出的宝贵建议。

问题： 锦绣新城西大门没有监控

满意度：未评价编号：146070  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-27

锦绣新城西大门，正位于化工路交通要到，此处管理混乱，仅有红绿灯，没有监控，各种车辆根本不遵守红绿灯指示，肆意违章乱行，乱停。各种私家运营车长时间停留，堵塞进出小区大门。给居民带来极大安全隐患。为此，居民反应相关部门多次，十几年来毫无部门重视，恳请相关部门能够重视民生民意。早日安装监控，惩治违法违章车辆，以确保人民出行安全。

状态：已答复     答复时间：2017-10-01 23:43:25

答复：您好：您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，交警二大队将派驻巡逻警力加强此类违法的查纠力度，并积极申报安装相关交通监控设施。

问题： 奇山南街绿化整改工人码砖在住户窗下安全

满意度：未评价编号：146056  部门：部门调整前所有问题  提问者：AngieGao-YY  提问时间：2017-09-26

奇山南街现在正在进行小区绿化整改，每天需要很多砖，但工人把要用的砖直接存放在一楼窗户下面，砖的高度爬上人可以直接开窗进到家里面，严重影响了住户的生活安全！白天都上班家里没人，晚上睡觉睡不踏实！生怕家里会爬进来人！绿化整改是件好事，但不应该成为小偷的帮凶！希望有关部门尽快安排人解决问题！避免偷盗事件发生！防患于未然！

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 23:06:19

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！请投诉人提供详细地址，城管中队将联系养管部门进行处理。