问题： 关于小区停车收费问题

满意度：满意编号：145448  部门：部门调整前所有问题  提问者：吴英  提问时间：2017-08-31

领导您好：我的女儿住在福山区鸿福名城小区，每当去看望的时候，出小区大门都被门卫叫停，收费xxxx元，请问领导这样合理吗，他们也不提供发票，不交钱就不让走人。

状态：已答复     答复时间：2017-09-05 17:33:36

答复：您好：你好：进入小区临时车辆2小时以内不收费，超过2小时每小时按每小时1元收取，或每次2元。

问题： 套口锦绣新天地小区道路大货车

满意度：未评价编号：145446  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-31

套口锦绣新天地小区那条路上每天大货车很多，严重影响行人安全，希望你们整治一下。上下班整天路都被大货车堵死了严重影响交通。

状态：已答复     答复时间：2017-09-01 22:00:14

答复：您好：您好：锦绣新天地小区门前路段，经了解：该路段因道路交通设施未按设计要求施工完善，属于在建未交付验收路段，暂不属于市政管理路段，我们已与承建、设计、施工部门反馈，尽快完善相关道路交通设施，并尽早交付、验收，纳入市政道路管理。 大货车问题，因该路段自青年南路西珠岩至锦绣新天地小区门前到港城西大街，机动车道为双向四车道，不属于大货车限行路段，且该路段暂未纳入市政路段管理，由机场路西行到福山方向的大货车行驶该路段，我们交警部门早晚高峰期都在港城西大街与魁玉南路交叉路口执勤执法，对违时货车查纠并处罚。同时，我们也将安排巡逻民警定时不定时的在此路段巡逻，对超载、涉牌涉证等严重违法行为严查严处。 现阶段，请您谨慎参与道路交通活动（驾车、步行、横穿噶路），安全第一。

问题： 新海阳东街拆迁有望么

满意度：未评价编号：145445  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-31

昨天看到一则新闻《芝罘区加快棚户区改造步伐改善群众居住条件》，每每看到这样的新闻，麻木的心又燃起希望，新海阳东街是70年代的老房子，大板楼，外墙漏雨，补了这边那边漏，没有暖气，水管年久失修，爆漏是常有的事情，邻居集资找自来水换管，图省事把总管子改建在楼道，街道被私家车堵的满满，住户不满，放破自行车占位的，放大石头占位的，在地上小棚门上写禁止停放的等等五花八门，矛盾重重，苦不堪言，老的大部分靠死了，半死不活的被儿女接走，烧柴不拉走，堆在楼道，经济条件好点的搬走了，闲置的，出租的乱糟糟没人管理，没人过问，这城市的楼房不像农村的平房还能翻新改造，请问我们手中的私家房子可怎么办，唯一的希望就是改建，请问政府这片小区什么时候能规划？

状态：已答复     答复时间：2017-09-01 23:23:19

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，建议您就相关问题向芝罘区棚户区改造管理办公室咨询，联系电话：0535-6512686。

问题： 饭店油烟味太大

满意度：满意编号：145442  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-31

我是烟台南大街155号阳光御景小区住户，我们楼下开的一块豆腐酒店，油烟味太大，首先不是不允许饭店开在居民楼下面吗，其次饭店是安装了排烟管道，伸到小区门口，但是治标不治本，碰到刮风等天气，在家中闻的一清二楚，这种刺鼻气味处理必须加装置收集废弃，处理后再排放，希望引起环保部门重视

状态：已答复     答复时间：2017-09-01 18:58:02

答复：您好：您好，您所反映的问题，我局已安排进行了查处，要求饭店加强油烟净化设施的运行管理，定期进行清洗保养，保证正常运行，降低饭店油烟气味影响。

问题： 经济适用房房产证问题

满意度：满意编号：145441  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-31

你好，我是烟台锦绣新天地的一名住户，我是在2013年左右（具体时间不太记得）入住，感谢党和政府给我们老百姓福利，但是截止到现在为止，房产证依然没办下来，好像现在不给办了，我户口是白石路的，没有房产证户口移不过去，现在小孩上学学校要求户口与房产一致安排入学，不一致要服从调剂，我就想问一下，房产证什么时间可以办，什么时间能办下来。谢谢

状态：已答复     答复时间：2017-08-31 23:34:42

答复：您好：您好，您所咨询的问题，现已由我局全部转交至不动产登记中心，建议您咨询不动产登记中心，电话：6631555

问题： 牟平区马家泊住户反映小区要堵墙堵路

满意度：未评价编号：145440  部门：部门调整前所有问题  提问者：13583521039  提问时间：2017-08-31

我们是牟平区马家泊住户。想当年这个村的商品房没有绿化带而是把绿化带建设了车库买给了他们的村民！ 国家多个部委去年联合发文要求各地要拆除围墙还路于民！给消防让路！这是利国利民的大好事！全国人民都高兴的大好事！可马家泊为了自己的私利要和国家对着干！要堵墙堵路。我们抗议！！你们应快快行动起来！按照国家的指示来管理他们！制止他们的违法行为！

状态：已答复     答复时间：2017-09-12 18:34:31

答复：您好：您好，感谢您对城管执法的关心与支持。您所反映的问题，已超出我们的执法权限，建议您向牟平区规划部门反映。谢谢

问题： 牟平区马家泊住户反映小区要堵墙堵路

满意度：满意编号：145440  部门：部门调整前所有问题  提问者：13583521039  提问时间：2017-08-31

我们是牟平区马家泊住户。想当年这个村的商品房没有绿化带而是把绿化带建设了车库买给了他们的村民！ 国家多个部委去年联合发文要求各地要拆除围墙还路于民！给消防让路！这是利国利民的大好事！全国人民都高兴的大好事！可马家泊为了自己的私利要和国家对着干！要堵墙堵路。我们抗议！！你们应快快行动起来！按照国家的指示来管理他们！制止他们的违法行为！

状态：已答复     答复时间：2017-09-12 18:34:31

答复：您好：您好，感谢您对城管执法的关心与支持。您所反映的问题，已超出我们的执法权限，建议您向牟平区规划部门反映。谢谢

问题： 逸城山色不会通天然气了吗？

满意度：满意编号：145437  部门：部门调整前所有问题  提问者：小爷们  提问时间：2017-08-31

我想咨询一下，是什么原因导致逸城山色不具备中压管线的安装条件？难道我们小区就不会通天然气了吗？

状态：已答复     答复时间：2017-09-07 17:08:10

答复：您好：您好。目前通车路不符合安装天然气管线的条件，无法安装天然气中压管线，具体时间要随市政工程配套建设。谢谢！

问题： 潜在的传染源

满意度：满意编号：145436  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-31

福山鸿福御景小区，二号楼和四号楼之间的西面有堵墙，墙西面与福利莱置业院内板房之间，养着鸡，鹅，鸭，真是你方唱罢我登场，好不热闹，现在市区禁止养禽类，预防禽流感，可怕的是养殖的上方和旁边还有个幼儿园，现在这孩子今病明病，抵抗力差，若造成群体感染，咱福山全世界就出名了，希望有关部门关注一下

状态：已答复     答复时间：2017-09-02 22:46:00

答复：您好：感谢您对城市管理工作的关心和支持，9月1日下午三时许产业区城管中队对您反映的情况进行了现场处置，限期当事人自行清理处理，逾期将依法进行处置。

问题： 莱山区滨海街道三十里堡回迁房什么时候交房

满意度：满意编号：145434  部门：部门调整前所有问题  提问者：千里之外  提问时间：2017-08-30

莱山区滨海街道三十里堡回迁房什么时候交房，这都等了多少年了！！！！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 高新区三兴御海城

满意度：满意编号：145424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

高新区三兴御海城楼盘各项手续都不齐全，就骗卖，导致现在都没办法办理房产证，从2012年就全款交齐了，2016年才交房，延期交房的违约金也不退，退房子说可以退，但是没有钱，找了很多次，就一副死猪不拍开水烫的模样，手续都不齐全交什么房？希望有关部门尽快协商解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-04 18:05:04

答复：您好：您好，请您咨询不动产登记中心，电话：6631555

问题： 高新区三兴御海城

满意度：未评价编号：145424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

高新区三兴御海城楼盘各项手续都不齐全，就骗卖，导致现在都没办法办理房产证，从2012年就全款交齐了，2016年才交房，延期交房的违约金也不退，退房子说可以退，但是没有钱，找了很多次，就一副死猪不拍开水烫的模样，手续都不齐全交什么房？希望有关部门尽快协商解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-04 18:05:04

答复：您好：您好，请您咨询不动产登记中心，电话：6631555

问题： 高新区三兴御海城

满意度：未评价编号：145424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

高新区三兴御海城楼盘各项手续都不齐全，就骗卖，导致现在都没办法办理房产证，从2012年就全款交齐了，2016年才交房，延期交房的违约金也不退，退房子说可以退，但是没有钱，找了很多次，就一副死猪不拍开水烫的模样，手续都不齐全交什么房？希望有关部门尽快协商解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-04 18:05:04

答复：您好：您好，请您咨询不动产登记中心，电话：6631555

问题： 芝罘区锦绣新城唯智学园有无办学资质

满意度：未评价编号：145420  部门：部门调整前所有问题  提问者：烟台居民  提问时间：2017-08-30

芝罘区锦绣新城唯智学园在附近小区发放广告招收学生，从小学到初中都有，有家长去学园实地考察，感觉管理很乱，不正规，而且消防措施也没有。听小区有人说这家人有背景，以前有家长给教育部门和工商部门都反映过，但没人管，要向上级反映或打市长热线才行。请问：这个学园办学是否经过审批？有无办学资质？属于哪个部门监管？

状态：已答复     答复时间：2017-09-02 01:18:44

答复：您好：您好，您所反映的学校没在教体局审批。目前，我区各类培训学校有在教体局审批的，有在人社局审批的，有在工商部门注册的。按照“谁审批、谁负责”的要求，不确定您所反映的办学机构是否在其他部门登记注册。另外，根据鲁政发【2007】3号文《山东省人民政府关于加强民办教育规范管理 引导民办教育健康发展的意见》中规定，非法办学机构由公安部门牵头查处。谢谢您的参与。

问题： 通世新城通海里六栋楼还是临时电

满意度：满意编号：145419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

通世新城通海里六栋楼还是临时电，交房快10年了，还是临时电，什么原因还不通正式点，家里点灯一晃一晃的，晚上洗衣机都用不了

状态：已答复     答复时间：2017-09-02 05:54:19

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 黄务通世新城小区一期路北6栋楼为物业自管，与供电公司产权分界点为配电变压器上端负荷开关外。根据产权归属原则，供电公司无权对小区内设备及线路进行管理。按照谁开发，谁配套的原则，申请正式用电必须由开发商到供电公司进行申请，按照供电公司相关标准要求进行供电设施改造，待供电公司验收合格后方可进行供电设施移交，由供电公司管理。因此建议您督促物业尽快到供电公司申请并进行小区供电设施改造施工。 　 　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 金桥物业收取高额停车管理费

满意度：未评价编号：145418  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

烟台开发区金桥物业收取地下80元/车·月，地上50元/车·月的高额停车管理费，金桥物业跟金桥置业自己内部集团签个合同就置政府颁发的烟价【2017】30号文件于不顾，置与业主签订的物业服务合同于不顾，业主手里的车位购买合同明确说明车位管理费按物业服务合同收取，物业服务合同白纸黑字写着停车服务费收取标准若遇政府对车位收费标准进行调整，车位收费标准也随之调整。望贵局秉公处理！

状态：已答复     答复时间：2017-08-31 17:07:28

答复：您好：你好：小区车位管理服务费，合同期内按合同执行，合同期后，地上每月不超过50.4元；地下每月不超过36元。有疑问咨询开发区物价局，电话：6396827.

问题： 金桥物业收取高额停车管理费

满意度：未评价编号：145417  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

烟台开发区金桥物业收取地下80元/车·月，地上50元/车·月的高额停车管理费，金桥物业跟金桥置业自己内部集团签个合同就置政府颁发的烟价【2017】30号文件于不顾，置与业主签订的物业服务合同于不顾，业主手里的车位购买合同明确说明车位管理费按物业服务合同收取，物业服务合同白纸黑字写着停车服务费收取标准若遇政府对车位收费标准进行调整，车位收费标准也随之调整。望贵局秉公处理！

状态：已答复     答复时间：2017-09-05 17:29:32

答复：您好：你好：合同期按合同执行，合同期后按规定标准执行。有疑问拨打：6396827.

问题： 小区晚上经常能闻到刺鼻型气味 。。投诉好多次 也没给解决 。。

满意度：未评价编号：145413  部门：部门调整前所有问题  提问者：Mr.Paul  提问时间：2017-08-29

小区晚上经常能闻到刺鼻型气味 。。投诉好多次 也没给解决 。。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区金桥澎湖山庄物业违规收取管理费

满意度：未评价编号：145412  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙刚  提问时间：2017-08-29

烟台开发区金桥澎湖山庄物业违规收取地上车位每月50元管理费，地下车位每月80元管理费，不符合2017年5月1日物价局颁布的收取标准，业主合同期已满不按新标准执行，业主们都感到愤怒和诧异，请有关部门给予解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-05 17:27:45

答复：您好：你好：合同期内按合同执行，合同期后按规定标准执行，有疑问拨打：6396827.

问题： 您好，我想咨询一下，逸城山色小区今年有开通天然气的计划吗？

满意度：满意编号：145411  部门：部门调整前所有问题  提问者：小爷们  提问时间：2017-08-29

您好，我想咨询一下，逸城山色小区今年有开通天然气的计划吗？

状态：已答复     答复时间：2017-09-07 17:04:49

答复：您好：您好。逸城山色小区由于中压管线目前不符合安装条件，具体通气时间无法确定。谢谢！