问题： 关于房改房

满意度：满意编号：145981  部门：部门调整前所有问题  提问者：毕国红  提问时间：2017-09-22

99年参加房改时买了27㎡房改房，我应享受65㎡购买权，老公工领没用，我现在住的公管老房子55㎡能用老公的工龄再买房改房吗

状态：已答复     答复时间：2017-09-27 17:37:15

答复：您好：根据烟台市住房改革相关政策规定，一户家庭只能购买一套。

问题： 已入住建成西府两年，请问今年能否供暖

满意度：满意编号：145979  部门：部门调整前所有问题  提问者：18953557575  提问时间：2017-09-21

已入住建成西府两年，请问今年能否供暖，去年开发商以园区入住率不够不给供暖，可是开发商有几栋楼未进行销售，根本无法按政府比例供暖。

状态：已答复     答复时间：2017-09-27 18:32:04

答复：您好：您好，新建小区供暖事宜请咨询小区开发商或开发商委托的物业公司协调解决，感谢您的参与。

问题： 金河名都 房产证问题

满意度：满意编号：145978  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-21

各位领导好，我刚准备在金河名都想买房，但听说金河名都的业主们至今还没有拿到房产证。我想问一下 金河名都因为什么原因到现在业主还无法拿到房产证？能不能告知一下？

状态：已答复     答复时间：2017-10-11 16:46:10

答复：您好：您好！经落实，金河名都小区已经竣工验收，但还没有备案，根据国家规定，工程竣工验收后需要经过规划、消防等专项验收，才能进行备案，金河名都小区因未进行消防验收，所以不能备案。目前开发商已将消防验收材料递交消防主管部门，正在等待消防验收。感谢您的关注！

问题： 由莱源路直行入澳柯玛大街时，由澳柯玛大街驶入莱源路时，由澳柯玛大街驶入幼儿园保税花园小区时，由莱源路左转驶入杰瑞路时，这是同一绿灯，同时行驶各方要互让，太乱易发事故。建议:由杰瑞路驶入莱源路和莱源路驶向杰瑞路的，绕行澳柯玛大街，经澳柯玛大街与蓝德路十字路口转换，同时在蓝德路口安装信号灯

满意度：满意编号：145974  部门：部门调整前所有问题  提问者：相知相随  提问时间：2017-09-21

由莱源路直行入澳柯玛大街时，由澳柯玛大街驶入莱源路时，由澳柯玛大街驶入幼儿园保税花园小区时，由莱源路左转驶入杰瑞路时，这是同一绿灯，同时行驶各方要互让，太乱易发事故。建议:由杰瑞路驶入莱源路和莱源路驶向杰瑞路的，绕行澳柯玛大街，经澳柯玛大街与蓝德路十字路口转换，同时在蓝德路口安装信号灯

状态：已答复     答复时间：2017-09-28 18:45:58

答复：您好：您好，我们会根据您的建议去实地调研观察。

问题： 设置红绿灯问题

满意度：未评价编号：145973  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-21

芝罘区幸福万泰花园二期北门与海港小区 海港医院十字路口无红绿灯，早上和晚上高峰期堵成一片，毫无秩序经常挂擦，都不礼让也无人行线，希望可以设置红绿等分流，请有关部门看到后，实地考察谢谢

状态：已答复     答复时间：2017-10-01 23:45:10

答复：您好： 您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，交警二大队将派驻专人进行调研调整，感谢您提出的宝贵建议。

问题： 学区房价飙升敢不敢买

满意度：未评价编号：145972  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-21

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 23:32:08

查询密码：

问题： 山水龙城没有向东行驶的公交车，居民出行不便，建议将59路从惠安小区站南延，走山水龙城后在交警三大队路入机场路，这样较合理。山水龙城目前人口众多，东行不便，望领导给予关切。

满意度：满意编号：145963  部门：部门调整前所有问题  提问者：13864505880  提问时间：2017-09-21

山水龙城没有向东行驶的公交车，居民出行不便，建议将59路从惠安小区站南延，走山水龙城后在交警三大队路入机场路，这样较合理。山水龙城目前人口众多，东行不便，望领导给予关切。

状态：已答复     答复时间：2017-09-27 19:00:13

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对公交事业的关注。59路若按照此方案调整，青年南路市民的出行将无法得到保障，故59路暂无调整计划；另外，城市公交作为网络运输，不可能将每一位乘客都直接运送至目的地，实现点对点的服务，部分乘客需要通过换乘到达；山水龙城目前有76路、80路、15路均可换乘；您的建议我们已获悉，将在今后的公交线网优化调整时对该区域予以关注。谢谢参与！

问题： 福山奇泉路交警大队停车场

满意度：未评价编号：145957  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-21

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-10-10 01:47:11

查询密码：

问题： 空气污染

满意度：未评价编号：145954  部门：部门调整前所有问题  提问者：网友  提问时间：2017-09-21

尊敬的领导，你好。我是双河东路2O8号学府小区的居民，近三天下半夜直到天亮，总能闻到刺鼻的烧焦的橡胶的味道，联想到附近有一家橡胶厂，怀疑是不是该企业焚烧废料或偷排废气所至，或许是小区西侧的建筑工地焚烧垃圾所至，为了广大居民的身心健康和美丽滨海，麻烦您关注一下，该查处的查处，该问责的问责，谢谢!

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 请给万泰西门与慧聪幼儿园路口安装红绿灯

满意度：满意编号：145950  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-21

万泰花园西门与五村小区慧聪幼儿园处人流巨大，路宽车速快，此处无红绿灯，且机动车不让行人，有时等三五分钟都过不去对面，希望交警部门给此处安装一个红绿灯，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-10-01 23:42:29

答复：您好： 您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题,交警二大队将派驻专项警力进行调研，感谢您提出的宝贵建议。

问题： 芝罘岛海悦花园

满意度：未评价编号：145937  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-21

我想咨询下贵部门，芝罘岛海悦花园的房产证能否办下来，为何迟迟下不来，没有房产证，都没有办法贷款，希望明示一下，谢谢！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 锦绣新天地物业不作为

满意度：未评价编号：145928  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-20

锦绣新天地物业管理差小区到处荒草，到处垃圾，物业维修不及时，电话打不进去，诺大的一个6000户居住小区，物业就只有一部电话，晚上路灯就亮那么几个。从2013年交房至今，公共区域玻璃就从来没擦过。很多业主对物业管理不满意。业主联名上交要就物业整顿好以后才交物业费，可是物业不仅不作为，更加变本加厉，业主迁户口，不交物业费就不给办理，违法办理汽车通行证，也是不交物业费就不给办理，不办理通行证白天期间，车就不让进小区大门，电梯卡到期也是必须交了物业费才给办理，总之一句话，不交物业费，物业啥都不给办呀。现在更有消息说物业领导是烟台市住建局长得干儿子，背景靠山大得很...已经对政府造成了很大的影响，希望领导能在百忙之中抽出时间多加暗访，帮我们老百姓整顿物业，还我们一个干净的小区。

状态：已答复     答复时间：2017-11-20 18:00:14

答复：您好：您好，小区路灯不亮可向物业公司提出更换；小区使用智能抬杆系统办理通行证，停车收费项目在物业营业执照有此服务，不属于违法收费情况，我们会督促物业公司加强管理，谢谢。hf

问题： 南洪街什么时候改造

满意度：未评价编号：145914  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-20

前几年南洪街的房子没有平改坡，政府答复有拆改计划，这4、5年过去了什么信息也没有了，环境越来越差，要是天天创城是不是能好

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 23:33:55

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。该项目由毓璜顶街道办事处负责，建议您咨询街道办事处。

问题： 请问芝罘岛西里房子什么时候改造

满意度：满意编号：145901  部门：部门调整前所有问题  提问者：甄海宁  提问时间：2017-09-19

您好领导，请问烟台市芝罘区芝罘岛西里有没有改造计划，大约什么时候改造？

状态：已答复     答复时间：2017-09-30 23:34:55

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，建议您就相关问题向芝罘区棚户区改造管理办公室咨询反映，联系电话：0535-6512686。

问题： 玺萌橘子洲东门南侧烧烤摊霸占道路影响市容

满意度：满意编号：145892  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-19

烟台芝罘区玺萌橘子洲一期东门南部露天烧烤摊平时将烧烤用的桌子堆放在路旁，严重影响城市市容。 傍晚烧烤时，产生大量的煤烟、煤渣、煤灰,对周边空气产生严重污染，摊点周围弥漫着危害身体健康的气体，飘散至小区居民楼，不仅影响小区居民的身体健康，而且污染环境，影响市容；另外摊点周围摆放的桌子，占据马路，摊主甚至不允许居民车辆从旁经过，严重影响居民的正常生活，建议有关部门对此烧烤摊进行查处取缔。

状态：已答复     答复时间：2017-09-26 17:24:51

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！中队执法人员已于夜间露天餐饮整治期间，对玺萌橘子洲小区门前露天烧烤摊点进行了取缔。

问题： 福山区天府街占道经营小吃摊

满意度：未评价编号：145888  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-19

上次反映一次，投诉部门也给予了说法，但执法单位不作为，胡作非为，希望领导予以关注解决。 截止9月19日，福山区天府街靠近烟台矢崎汽车配件厂（西厂），厂门口每天早晨有十几家小吃摊在早晨5:00至7:00上班高峰期该路段早晨摊位该占道占道，该摆摊摆摊，且摊位数量不断扩大都摆到福泰阳光小区南门了。 问题： 福山区天府街占道经营小吃摊 满意度：未评价编号：145650 部门：福山区城管大队 提问者：水母网友 提问时间：2017-09-06 福山区天府街靠近烟台矢崎汽车配件厂（西厂），厂门口每天早晨有十几家小吃摊在早晨5:00至7:00上班高峰期，占道经营，阻碍交通，严重影响出行。且小贩爆料交钱了，并有可疑便衣男子于9月6号早晨，指挥小贩撤摊，并语出“我也和领导说了……，我还不希望你们多摆会么”等语。 答复：您好：您好！已通知高新区福山园城管中队进行处理，决定从9月14日早晨起将该路段早餐摊点全部关停撤离，感谢您对城市管理工作的关心和支持，谢谢!

状态：已答复     答复时间：2017-09-25 22:41:18

答复：您好：您好！通知高新区福山园城管中队进行处置后，目前已退出机动车道。谢谢！

问题： 福山区天府街占道经营小吃摊

满意度：未评价编号：145888  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-19

上次反映一次，投诉部门也给予了说法，但执法单位不作为，胡作非为，希望领导予以关注解决。 截止9月19日，福山区天府街靠近烟台矢崎汽车配件厂（西厂），厂门口每天早晨有十几家小吃摊在早晨5:00至7:00上班高峰期该路段早晨摊位该占道占道，该摆摊摆摊，且摊位数量不断扩大都摆到福泰阳光小区南门了。 问题： 福山区天府街占道经营小吃摊 满意度：未评价编号：145650 部门：福山区城管大队 提问者：水母网友 提问时间：2017-09-06 福山区天府街靠近烟台矢崎汽车配件厂（西厂），厂门口每天早晨有十几家小吃摊在早晨5:00至7:00上班高峰期，占道经营，阻碍交通，严重影响出行。且小贩爆料交钱了，并有可疑便衣男子于9月6号早晨，指挥小贩撤摊，并语出“我也和领导说了……，我还不希望你们多摆会么”等语。 答复：您好：您好！已通知高新区福山园城管中队进行处理，决定从9月14日早晨起将该路段早餐摊点全部关停撤离，感谢您对城市管理工作的关心和支持，谢谢!

状态：已答复     答复时间：2017-09-25 22:41:18

答复：您好：您好！通知高新区福山园城管中队进行处置后，目前已退出机动车道。谢谢！

问题： 牟平慢城宁海小区门口的新城大街的公交线路

满意度：满意编号：145876  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-18

牟平慢城宁海门口的新城大街的公交线路太少，只有一个608路，整个新城大街公共交通非常不方便，能否加开公交线路，直通烟台市里，现在有一路568，是近期开的，只是到人力资源市场，感觉还是力度不够，还是非常不方便，就牟平而言，与莱山区、芝罘区联系太少，简直就是一个孤岛，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-09-22 00:42:43

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对公交事业的关注。城市公交作为网络运输，不可能将每一位乘客都直接运送至目的地，实现点对点的服务，部分乘客需要通过换乘到达。新潮慢城宁海小区乘客可通过608路换乘K61、K62至烟台，暂时没有增加牟平至烟台公交线路的计划。谢谢参与！

问题： 富甲小区物业随意停水管理

满意度：满意编号：145863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-18

富甲小区物业随意停水投诉已经很多了，作为主管部门住建局各位领导是否有相应对策，对于多次投诉的问题是否有问责制度？每次投诉完了就是给物业通报一声就完了？没有任何后果？所以才养成物业有恃无恐，随意任性的习惯。前一阵检查组来烟台检查，相应各位领导对物业都有特殊关照吧，小区物业一片和谐，检查组刚走物业又蹦哒起来了？住建局电话也打不通了？又可以马放南山了？各位领导对物业管理没有问责，不知道有没有部门对贵部门问责？

状态：已答复     答复时间：2017-09-26 22:16:33

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。富甲小区物业为佳安物业，该物业属于市住建管理的物业服务企业，建议咨询市住建物业主管部门。

问题： 人防车位的归属

满意度：未评价编号：145861  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-09-18

我想咨询的问题是，人防车位是属于业主还是属于开发商？人防车位不能买卖，只能租赁，那么租赁费归谁所有？

状态：已答复     答复时间：2017-09-19 18:12:42

答复：您好：您好，您咨询的问题不属于我局管辖范围，建议您咨询人防办