问题： 高新区三兴御海城

满意度：未评价编号：145424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

高新区三兴御海城楼盘各项手续都不齐全，就骗卖，导致现在都没办法办理房产证，从2012年就全款交齐了，2016年才交房，延期交房的违约金也不退，退房子说可以退，但是没有钱，找了很多次，就一副死猪不拍开水烫的模样，手续都不齐全交什么房？希望有关部门尽快协商解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-04 18:05:04

答复：您好：您好，请您咨询不动产登记中心，电话：6631555

问题： 高新区三兴御海城

满意度：未评价编号：145424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

高新区三兴御海城楼盘各项手续都不齐全，就骗卖，导致现在都没办法办理房产证，从2012年就全款交齐了，2016年才交房，延期交房的违约金也不退，退房子说可以退，但是没有钱，找了很多次，就一副死猪不拍开水烫的模样，手续都不齐全交什么房？希望有关部门尽快协商解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-04 18:05:04

答复：您好：您好，请您咨询不动产登记中心，电话：6631555

问题： 芝罘区锦绣新城唯智学园有无办学资质

满意度：未评价编号：145420  部门：部门调整前所有问题  提问者：烟台居民  提问时间：2017-08-30

芝罘区锦绣新城唯智学园在附近小区发放广告招收学生，从小学到初中都有，有家长去学园实地考察，感觉管理很乱，不正规，而且消防措施也没有。听小区有人说这家人有背景，以前有家长给教育部门和工商部门都反映过，但没人管，要向上级反映或打市长热线才行。请问：这个学园办学是否经过审批？有无办学资质？属于哪个部门监管？

状态：已答复     答复时间：2017-09-02 01:18:44

答复：您好：您好，您所反映的学校没在教体局审批。目前，我区各类培训学校有在教体局审批的，有在人社局审批的，有在工商部门注册的。按照“谁审批、谁负责”的要求，不确定您所反映的办学机构是否在其他部门登记注册。另外，根据鲁政发【2007】3号文《山东省人民政府关于加强民办教育规范管理 引导民办教育健康发展的意见》中规定，非法办学机构由公安部门牵头查处。谢谢您的参与。

问题： 通世新城通海里六栋楼还是临时电

满意度：满意编号：145419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

通世新城通海里六栋楼还是临时电，交房快10年了，还是临时电，什么原因还不通正式点，家里点灯一晃一晃的，晚上洗衣机都用不了

状态：已答复     答复时间：2017-09-02 05:54:19

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 黄务通世新城小区一期路北6栋楼为物业自管，与供电公司产权分界点为配电变压器上端负荷开关外。根据产权归属原则，供电公司无权对小区内设备及线路进行管理。按照谁开发，谁配套的原则，申请正式用电必须由开发商到供电公司进行申请，按照供电公司相关标准要求进行供电设施改造，待供电公司验收合格后方可进行供电设施移交，由供电公司管理。因此建议您督促物业尽快到供电公司申请并进行小区供电设施改造施工。 　 　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 金桥物业收取高额停车管理费

满意度：未评价编号：145418  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

烟台开发区金桥物业收取地下80元/车·月，地上50元/车·月的高额停车管理费，金桥物业跟金桥置业自己内部集团签个合同就置政府颁发的烟价【2017】30号文件于不顾，置与业主签订的物业服务合同于不顾，业主手里的车位购买合同明确说明车位管理费按物业服务合同收取，物业服务合同白纸黑字写着停车服务费收取标准若遇政府对车位收费标准进行调整，车位收费标准也随之调整。望贵局秉公处理！

状态：已答复     答复时间：2017-08-31 17:07:28

答复：您好：你好：小区车位管理服务费，合同期内按合同执行，合同期后，地上每月不超过50.4元；地下每月不超过36元。有疑问咨询开发区物价局，电话：6396827.

问题： 金桥物业收取高额停车管理费

满意度：未评价编号：145417  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-30

烟台开发区金桥物业收取地下80元/车·月，地上50元/车·月的高额停车管理费，金桥物业跟金桥置业自己内部集团签个合同就置政府颁发的烟价【2017】30号文件于不顾，置与业主签订的物业服务合同于不顾，业主手里的车位购买合同明确说明车位管理费按物业服务合同收取，物业服务合同白纸黑字写着停车服务费收取标准若遇政府对车位收费标准进行调整，车位收费标准也随之调整。望贵局秉公处理！

状态：已答复     答复时间：2017-09-05 17:29:32

答复：您好：你好：合同期按合同执行，合同期后按规定标准执行。有疑问拨打：6396827.

问题： 小区晚上经常能闻到刺鼻型气味 。。投诉好多次 也没给解决 。。

满意度：未评价编号：145413  部门：部门调整前所有问题  提问者：Mr.Paul  提问时间：2017-08-29

小区晚上经常能闻到刺鼻型气味 。。投诉好多次 也没给解决 。。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区金桥澎湖山庄物业违规收取管理费

满意度：未评价编号：145412  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙刚  提问时间：2017-08-29

烟台开发区金桥澎湖山庄物业违规收取地上车位每月50元管理费，地下车位每月80元管理费，不符合2017年5月1日物价局颁布的收取标准，业主合同期已满不按新标准执行，业主们都感到愤怒和诧异，请有关部门给予解决

状态：已答复     答复时间：2017-09-05 17:27:45

答复：您好：你好：合同期内按合同执行，合同期后按规定标准执行，有疑问拨打：6396827.

问题： 您好，我想咨询一下，逸城山色小区今年有开通天然气的计划吗？

满意度：满意编号：145411  部门：部门调整前所有问题  提问者：小爷们  提问时间：2017-08-29

您好，我想咨询一下，逸城山色小区今年有开通天然气的计划吗？

状态：已答复     答复时间：2017-09-07 17:04:49

答复：您好：您好。逸城山色小区由于中压管线目前不符合安装条件，具体通气时间无法确定。谢谢！

问题： 牟平区马家泊宁一巷建上一整条道路封闭了。

满意度：未评价编号：145410  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

牟平区宁一巷，原来是一条链接宁海大街到新区大街的一条很宽的路。现在路中段堵上去了，这也不是新小区规划。这边都是一些2000年左右的老楼。想问下市政规划上面这条路应该封闭吗？这堵墙算不算违章建筑，经过相关部门审批了吗？并且一条城市道路，规划汽车门禁系统合法不合法？

状态：已答复     答复时间：2019-03-25 19:12:49

答复：您好：您好，我们未审批该事项。

问题： 牟平区马家泊宁一巷建上一整条道路封闭了。

满意度：未评价编号：145409  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

牟平区宁一巷，原来是一条链接宁海大街到新区大街的一条很宽的路。现在路中段堵上去了，这也不是新小区规划。这边都是一些2000年左右的老楼。想问下市政规划上面这条路应该封闭吗？这堵墙算不算违章建筑，经过相关部门审批了吗？并且一条城市道路，规划汽车门禁系统合法不合法？

状态：已答复     答复时间：2019-03-25 19:13:05

答复：您好：您好，我们未审批该事项。

问题： 福山上谷郡预收物业费，还收滞纳金

满意度：满意编号：145408  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

福山上谷郡物业，6月到7月1日 预收取7月到12月的物业费， 晚交1天 按照总金额的千分之三收取滞纳金，该收费是否合理？ 对这些乱收费行为该怎样处理？

状态：已答复     答复时间：2017-08-31 16:48:32

答复：您好：你好：滞纳金不属于价格管理范围内，依照合同约定。

问题： 社区改造

满意度：满意编号：145404  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

8月25号都问了，到今天也没得到答复，回答很难吗？再重复一遍：麻烦问下，莱山区海滨小区有改造规划吗？何时实施？

状态：已答复     答复时间：2017-09-02 01:25:41

答复：您好：针对以上问题，我们已于8月30日进行回复。海滨小区不在我区棚户区改造范围内，具体情况建议咨询黄海路街道办事处。

问题： 富顺苑东区不动产记

满意度：满意编号：145403  部门：部门调整前所有问题  提问者：房主  提问时间：2017-08-29

富顺苑东区居民住了十年多至今办不出不动产证原来只有房产证无土地证

状态：已答复     答复时间：2017-09-04 16:37:09

答复：您好：您好，建设手续齐全的房屋都可以办理不动产权证，请开发商完善所有的手续，然后到当地不动产登记中心提交办证申请。

问题： 牟平区双涛苑小区建筑垃圾大面积堆积

满意度：未评价编号：145401  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

牟平区双涛苑小区建筑垃圾大面积堆积，不仅有扬尘影响生活还影响市容。现在中央环保督察在牟平，这样关系居民生活环境的问题什么时候能解决，口号喊着牟平在行动，行动到底在哪里？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 机场路金象泰吉祥家园不办房产证

满意度：满意编号：145400  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

位于机场路路西（交警三大队对面）的金象泰吉祥家园小区由烟建集团开发建设，自2015年下半年交房以来，至今没有给业主办理房产证，请有关部门管一管！谢谢。

状态：已答复     答复时间：2017-08-30 22:59:01

答复：您好：您好，不动产证办理已不属于我局管辖范围，具体情况请您向不动产登记中心咨询，电话：6631555

问题： 小区内有商家搭台销售噪音巨大

满意度：未评价编号：145397  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

这两天烟台福山区福海阳光小区内来了一伙人搭个台子做销售，早晚都在声音极大，严重影响了小区内人们的正常起居生活，简言之太烦人了...最近创建文明城市这都文明到家了....

状态：已答复     答复时间：2017-09-01 17:38:30

答复：您好：请及时向该小区物业反映，同时也可以拨打110投诉。感谢您对城市管理工作的支持和关心

问题： 小区内有商家搭台销售噪音巨大

满意度：未评价编号：145396  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-29

这两天烟台福山区福海阳光小区内来了一伙人搭个台子做销售，早晚都在声音极大，严重影响了小区内人们的正常起居生活，简言之太烦人了...最近创建文明城市这都文明到家了....

状态：已答复     答复时间：2017-09-11 18:34:26

答复：您好：您好！根据您所反映的情况，福山分局河滨路派出所安排人员到福海阳光小区进行调查，未发现诉求人所反映的情况。

问题： 澎湖山庄物业不按新规定收取车位管理费

满意度：未评价编号：145391  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-28

五月份新出的车位管理费政策，澎湖山庄物业临时停车费立即按新政策最高10元收取，而车位管理费迟迟没有变更文件，现今文件通知依旧按原政策执行，凭什么涨的部分跟着新政策走，降的部分跟老政策走？望有关部门解决，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-08-29 16:53:03

答复：您好：你好：咨询开发区物价局，电话：6396827.

问题： 烧烤店的治理

满意度：满意编号：145388  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-28

新桥小区，桃园里44-45-46号楼，楼下烧烤店油烟污染环境，市民夏天无法开窗户，晚上扰民，到深夜，晚上6.00-7.30的时候从路边都呛人

状态：已答复     答复时间：2017-08-31 00:50:27

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！队员到达投诉地点 部分烧烤店已停业整顿 现已无油烟问题