问题： 福山区河滨小区1.2号楼积水严重

满意度：未评价编号：144864  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-01

河滨小区1.2号楼每次下雨楼下成了水牢深80厘米之多，进楼进不去，出楼出不来，物业只收钱不管事，30多年的旧楼了住的都是6.70岁的老人了，要求上级领导、和有关部门关心一下，救救我们吧

状态：已答复     答复时间：2017-08-07 18:09:56

答复：您好：经与物业公司了解，该处有时积水严重是因市政管网排通不畅，而且有时会倒灌污水，还请与相关单位联系。

问题： 路边建鸽笼

满意度：未评价编号：144863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-01

在福山区锦绣山庄西边小区车棚上建三十平方鸽笼，临聚福路边，对小区卫生还有城市形象都有很大影响。

状态：已答复     答复时间：2017-08-06 18:17:32

答复：您好：您好！小区内违法建设首先由物业公司负责管理，并且可以向属地清洋街道或规划部门投诉反映，谢谢！

问题： 芝罘区青华街有无拆迁改造计划？

满意度：满意编号：144861  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-01

你好，请问芝罘区青华街有无拆迁改造计划？小区老旧，希望能早日改造。

状态：已答复     答复时间：2017-08-02 19:23:37

答复：您好：(zf)你好，谢谢你对城市规划工作的关心，我局暂未收到该地块拆迁改造计划。

问题： 烟台老城区破烂不堪

满意度：满意编号：144854  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-08-01

建议政府收购开发商房子，安置老城区居民，加快改建芝罘区破乱差局面，房屋，道路破乱不堪，拥挤，垃圾箱臭气熏天，哪怕让居民集资修建，我们也会拥护，多么美丽的港城，为什么不能建设成世界闻名的旅游，美食，娱乐城市，这种半死不活的局面要撑到何时？？？

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：（zf）你好，谢谢你对城市规划工作的关心，针对您提的老城区现状脏乱差事宜，我局将积极配合相关部门进行改造，关于政府收购开发商房子，安置老城区居民的建议请咨询其他相关部门。

问题： 水表表盘碎了，让我自己买表是否合理

满意度：满意编号：144852  部门：部门调整前所有问题  提问者：18853530501  提问时间：2017-08-01

水表表盘碎了，让我自己买表是否合理。必须到指定的地方买，而且不给开发票，只有收据。福山，福利莱万和城小区，必须到水表检测站（在南山路上）买水表。

状态：已答复     答复时间：2017-08-02 18:54:28

答复：您好：你好：你反映问题不在物价职权范围内。

问题： 娄子山成养殖场了吗

满意度：未评价编号：144849  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-31

娄子山两户养殖场上百只羊 鸡 狗 离着小区那么近污染环境又扰民 政府是不是介入拆掉或搬走呢

状态：已答复     答复时间：2017-08-02 17:48:56

答复：您好：您好，按照《城市市容和环境卫生管理条例》第三十三条 按国家行政建制设立的市的市区内，禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽。第三十五条　未经批准擅自饲养家畜家禽影响市容和环境卫生的，由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位，责令其限期处理或者予以没收，并可处以罚款。我局已将您投诉的问题反映给城管部门，您可以直接拨打城管局的热线电话12319进行具体情况的投诉，感谢您对环保工作的关心和支持！

问题： 电梯质量不合格问题

满意度：未评价编号：144845  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-31

锦绣新城四期每栋楼的电梯都经常出现如关人，下滑，摇晃等情况，该小区的电梯问题给小区居民带来了很大的困扰，请有关部门关注，交房没几年，问题百出，经济适用房，房产证不办理，维修金没有，应该怎么办？

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：您好：经我所执法人员现场核查，出现故障电梯已经开始维修，修好之前停止使用。 烟台市芝罘区市场监督管理局 只楚市场监督管理所 另外，您所提问的房产证、维修基金问题不属我局业务管辖范围，您可向住房与城乡建设局反映：6905956。

问题： 通世新城物业将建筑垃圾倒入小区东南

满意度：满意编号：144844  部门：部门调整前所有问题  提问者：痞子张  提问时间：2017-07-31

通世新城物业将建筑垃圾倒入小区东南，现在部分区域都成垃圾场了，望有关单位协调解决。

状态：已答复     答复时间：2017-08-04 17:23:45

答复：您好：您好，环卫处负责主次干道道路的清扫保洁、生活垃圾的清运处理及公厕的保洁管理，环卫处并无执法权，您反映的问题不是环卫处管理范围，可向房管局物业科投诉，也可向街道办事处反映具体情况，谢谢！

问题： 山水龙城的物业行为不好

满意度：满意编号：144841  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-31

山水龙城的物业行为不好，物业管理科只是问物业给没给业主停水，他能说明其行为吗？是否问过业主

状态：已答复     答复时间：2017-08-02 13:44:55

答复：您好：您好，关于您反映的问题，我局约谈了该项目开发单位与物业服务企业，要求其加强管理，对存在问题立即进行更改落实。谢谢！[WY]

问题： 凤凰公馆的居民有家不能回！

满意度：满意编号：144837  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-31

凤凰台三街刚刚划了道路标线，从南北方向进入凤凰公馆竟然没有左转弯和右转弯标线，而且凤凰公馆是封闭小区，有200多户只有一个出口，三街早市又没法走车，不管从南面和北面进入凤凰公馆如果严格按照标线走是无法进入凤凰公馆的。而且从北面进入凤凰台五街也没有左转弯车道。我估计划这些标线的人肯定不住在凤凰公馆。

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：您好，首先感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题,专项警力进行调研调整，感谢您提出的问题。

问题： 建议政府加快改建老城区建设

满意度：未评价编号：144835  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-31

建议政府收购开发商房子，安置老城区居民，加快改建芝罘区破乱差局面，房屋，道路破乱不堪，拥挤，垃圾箱臭气熏天，哪怕让居民集资修建，我们也会拥护，多么美丽的港城，为什么不能建设成世界闻名的旅游，美食，娱乐城市，这种半死不活的局面要撑到何时？？？

状态：已答复     答复时间：2017-07-31 23:14:59

答复：您好：您好：您反映的问题不属于我局职权范围，请向市规划局反映。谢谢您对城市建设的关注。

问题： 路口是否能调头

满意度：未评价编号：144830  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-31

我是通伸西街北极星花园小区的居民，建设路重新整修经后安装上护栏后我们从北边回家都得绕很远的路才能转回来，只是因为我们不知道南大街跟建设路交叉路口北面是否可以调头，所以上来咨询一下，南大街跟建设路交叉路口北边是否可以调头。

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：您好，首先感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题,您所叙述的路口按照信号灯指示进行调头行驶。

问题： 机场路44号1-9房产证过户流程是什么！

满意度：满意编号：144829  部门：部门调整前所有问题  提问者：龙腾虎跃  提问时间：2017-07-31

我家是机场路44号1-9房产证过户流程是什么！？

状态：已答复     答复时间：2017-08-01 17:11:55

答复：您好：您好，买卖双方带身份证、买卖合同到芝罘区不动产登记中心办理，先办理房产数量查询，再缴纳税费，然后在登记窗口提交材料，窗口受理后在30个工作日内办结，办完后会短信通知当事人。

问题： 鼎城8号楼停水3日无人管

满意度：未评价编号：144822  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-30

17年7月28日起，8号楼17层以上无水，已经3天，物业说不归他们管，找开发商，开发商电话打不通，水费教过了，不知自来水公司公司有没有义务保证居民用水，协调具体事宜。

状态：已答复     答复时间：2017-07-31 18:36:10

答复：您好：您好，鼎城2008小区是二次转供水小区，我公司供水正常无停水，建议您与物业联系咨询停水原因。谢谢。

问题： 魁玉路华新小区的消防通道堵死了

满意度：未评价编号：144821  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-30

老百姓自己种点菜卖不允许占华新小区的通道，城管也管，通道上盖上服装店却成了理所当然。这是小区的消防通道，居民的生命通道，难道这不是乱搭乱建？服装店一天到晚大音响开着，吵的我们楼上东户的住户都不能开窗。请问一下这样的违建何时拆？这样的违建何人批。服装店的房租交给哪位领导？地址是魁玉路华新小区东面的消防通道。

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经查，该处违建面积约100平米，砖混结构，位于小区内，超出中队职责范围，属于规划执法支队管理，已移交，移交函号16057.投诉人反映的经营噪音扰民问题，属于环保部门管理，中队也已告知物业公司，要求其加强对该区域业户的日常管理，让业户关闭喇叭，尽量避免扰民。

问题： 海港小区南门福盈路东头平房何时拆迁通车

满意度：满意编号：143816  部门：部门调整前所有问题  提问者：侠骨仁心  提问时间：2017-07-29

海港小区南门福盈路东头平房何时拆迁通车

状态：已答复     答复时间：2017-08-01 18:43:05

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关注。拆迁工作由属地管理，拆迁完成后，由市住建局对道路进行建设。

问题： 山水龙城的物业无法无天

满意度：未评价编号：143814  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-29

山水龙城的物业给业主断电断水，还不给接上，这是法制社会朗朗乾坤，无处说理投诉无门

状态：已答复     答复时间：2017-07-31 17:50:36

答复：您好：您好，关于您反映的问题，经落实，物业公司未实施停水电行为，按照相关规定，专业经营单位应当服务到最终端用户。因此，详情您可向当地专业经营单位反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 山水龙城物业恶意剪断业主家电线

满意度：未评价编号：143812  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-29

和开发商就未按时办理房产证产生的违约金金额协商不成，物业恶意多次剪断业主家电表箱的电线，造成业主家断电，报物业上门修理，不给予修复。打110报警，警察出警后说没法协调，让自己和物业协调。现在老百姓最基本的生活保障都没有人来保护了，有哪个部门可以管管山水龙城的物业！！！

状态：已答复     答复时间：2017-07-31 17:53:48

答复：您好：您好，关于您反映的问题，经落实，物业公司未实施停水电行为，按照相关规定，专业经营单位应当服务到最终端用户。因此，详情您可向当地专业经营单位反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 出租车赶活逼乘客下车

满意度：未评价编号：143810  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-29

顾客下车<br>内 容 希望出租车的领导管理一下，29号我与家人在福山振华购物后 打到鲁Yt5032牌号的车租车，目的地到福山汇福街，该车司机到北三路后态度恶劣，表示只到路边，不能到达小区内，牛逼的不得了，我购物后东西很重，且抱的孩子，孩子现在刚8个月，该司机人品很差，给整个出租车行业丢人，请处理予以回复

状态：已答复     答复时间：2017-08-01 00:31:27

答复：您好：网民朋友： 您好，根据属地管理原则，建议您向福山交通运输局反映，联系方式：6362472，谢谢参与！

问题： 鼎城2008停水两天无人问津

满意度：未评价编号：143809  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-29

你好！我是鼎城2008小区居民，小区8号楼2单元17楼及以上业主停水两天了，无人问津。我们找物业，物业说开发商管，我们联系开发商，开发商那边说应该物业没有跟他们报备，我们居民没有权利越级。这大热天儿，业主们只能挨家挨户敲门借水，试问：职能部门责任制如何规定的？老百姓的生活保障谁来负责？鼎城2008小区物业不作为何时才能休矣！社会的稳定离不开各部门职能单位的协调。

状态：已答复     答复时间：2017-08-01 22:12:12

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。该小区物业不属于芝罘区管理的物业服务企业，建议咨询该物业备案主管部门。