问题： 芝罘胜利小区的十字街道路权是谁所有？

满意度：未评价编号：101082  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

芝罘区胜利小区和万达公馆的十字街道路权、是谁所有？是个人？还是市政所有？请有关领导给予合理的解答！

状态：已答复     答复时间：2016-12-22 22:50:09

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！道路权问题请咨询市长公开电话12345.谢谢！

问题： 幸福河小区能收到黑电台

满意度：未评价编号：101080  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-12-21 16:55:39

查询密码：

问题： 珠玑南路何时能恢复通行

满意度：未评价编号：101077  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

珠玑南路位于珠玑集团内，路虽然不长，但周围却有好多商铺和好几家单位。可是自从两年前珠玑的建锟集团在此路的西头盖楼后，就把这条路封死了，无法通行。本来想等着楼盘建好后就能恢复通行，坚持一下忍忍就算了。但是不知什么原因后来施工突然就停止了，所有的工人都撤走了，只剩下几个塔吊孤零零地立在那儿，这给周围的单位和行人带来极大的不方便。因为是断头路，车辆和行人都绕道而行，以致临街商铺生意惨淡，少有人问津，有的甚至被迫关门。机动车本来只需要走1公里左右就能到达单位，现在却因为要绕行珠玑村里的花坛，沿宝珠路从珠玑幼儿园和珠玑小学穿行，然后再西行再南行大约要多走2公里左右。宝珠路本来就狭窄，要是再赶上幼儿园和小学上下学的话就更是交通堵塞，寸步难行。步行的话以前从路的东头下坡到沿街单位只需5分钟的路程，现在却因为绕了个大圈而需要大约30分钟的路程，真是耗时费力，令人苦不堪言，因此我们强烈要求尽快恢复珠玑南路，还大家一个通畅的道路。

状态：已答复     答复时间：2016-12-27 23:27:01

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您向芝罘区住建局反映。谢谢参与。联系电话：6225205

问题： 金域河畔物业私占行车道收费

满意度：未评价编号：101076  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

开发区金域河畔物业把本来就不宽的小区车道改成单行道,另一半划框变成停车位,收费,小区的绿化/公共区域等也划框变成停车位,收费,导致小区经常堵车并存在安全隐患,小区业主多次电话各职能部门,至今无人解决

状态：已答复     答复时间：2016-12-27 17:56:03

答复：您好：您好！依据《最高人民法院物权法司法解释》，第七条“改变共有部分的用途、利用共有部分从事经营性活动、处分共有部分，以及业主大会依法决定或者管理规约依法确定应由业主共同决定的事项，应当认定为物权法第七十六条第一款第（七）项规定的有关共有和共同管理权利的“其他重大事项”。 ”《物权法》第七十六条 下列事项由业主共同决定： （七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》“第十五条 占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，应在确保消防、行车等公共安全和业主权益的前提下，按照有关规定划定车位。车位使用人在划定的车位上停放汽车的，应当交纳车位场地使用费。划定车位及收费标准由业主大会综合考虑公共安全、车位租赁费价格等因素确定。业主大会成立前，经半数以上业主同意，在确保公共安全和业主权益的前提下，可以按照有关规定划定车位停放汽车；车位场地使用费收取标准可参照规定的车位租赁费标准执行。”《山东省城乡规划条例》第七十四条“未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设，尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，由城乡规划主管部门责令停止建设，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，依法拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。　前款所称无法采取改正措施消除影响应当限期拆除的情形包括：(三)擅自占用物业管理区域内业主共有的道路、绿地或者其他场地进行建设的；”经了解，该区域对于改变共用部位用途曾征求过业主意见，可到管理处查询。鉴于该区域未成立业主大会无业主委员会，应由居委会代行其职责，居民可向居委会提出诉求。感谢您的咨询。

问题： 开发区金域河畔小区私自改规划

满意度：未评价编号：101075  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

开发区金域河畔小区私自蒙骗伪造小区业主签名，小区道路本身便拥挤，不认真管理，反而将小区道路改为单行线，严重影响小区业主的安全及出行便利。更影响了消防安全。请政府部门查处！

状态：已答复     答复时间：2016-12-21 16:50:38

答复：您好：您好，物业是否组织征求过业主意见，您可向物业管理部门查证咨询。停车位划分及使用涉及广大业主利益，根据《物权法》第七十六条：有关共有和共同管理权利的其他重大事项由业主共同决定。关于车辆管理及其他物业问题，您可通过业主委员会或居委会表达您的诉求。

问题： 电表坏了，该谁来负责

满意度：未评价编号：101074  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

小区业主走廊里得电表坏了，物业让自己花400钱买在给装，告诉从交房到现在过了2年时间，物业不管，请问这样得情况怎么处理？？是不是该由相关部门负责还是就是业主本人负责？物业费里面包不包含维修费用？？

状态：已答复     答复时间：2016-12-20 18:19:03

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 若您的电费是直接交给小区物业，则贵小区属于物业自管小区。小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业相关行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有，因此建议您与物业协商或向物业上级管理单位反映。 　　　感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 最近去办房产交易特别难，收费合理吗？

满意度：未评价编号：101071  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-20

我是外地来烟投资房地产建设的，最近去办房产交易特别难，而且态度很横，不但是给脸子看，而且告知叫到指定的土地测绘单位缴土地测绘费。以前从没听说过，突然这么做合理吗？

状态：已答复     答复时间：2016-12-22 16:38:31

答复：您好：您好，房产方面的问题不属国土资源管理部门职能范围，请咨询住建部门。 如涉及不动产登记，请直接咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 社会弱势群体农民工讨要工资

满意度：未评价编号：101067  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-12-20 19:37:41

查询密码：

问题： 虎山东路什么时候通，等了5年了

满意度：满意编号：101063  部门：部门调整前所有问题  提问者：回归自然  提问时间：2016-12-19

虎山东路什么时候通，山之韵小区居民等了5年了

状态：已答复     答复时间：2016-12-27 23:11:45

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您向莱山区住建局反映。谢谢参与。

问题： 鸿福街每天上下班的点都非常的堵

满意度：满意编号：101062  部门：部门调整前所有问题  提问者：冷眼看悲情  提问时间：2016-12-19

鸿福街每天上下班的点都非常的堵 有些车顺便这么一停就不管了 本来路就不是很宽 周边小区很多过往的行人车辆很多 在加上黑出租在这条街泛滥成灾到处停 给周边居民带来很大不便 望有关部门处理 谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-12-21 23:13:25

答复：您好：您好，您的意见交警大队已收讫，将立即安排人员实地勘察处理。黑出租的问题如有发现请立即向交通委反映。

问题： 世回尧265号房子是区证过户流程？

满意度：满意编号：101051  部门：部门调整前所有问题  提问者：龙腾虎跃  提问时间：2016-12-19

烟台芝罘区世回尧265号房子是区证过户流程！不是说区证会出台相应证册么！

状态：已答复     答复时间：2016-12-20 18:11:17

答复：您好：您好，首先感谢您对芝罘区住建局工作的支持。关于您咨询的世回尧265号房屋，经查，该房屋在我局登记仅小部分，请具体提供门牌号，例如：世回尧265-X号房屋。如确定是区证，区证暂时不办理不动产登记证，按原有工作流程办理相关手续。关于业务流程的问题请拨打咨询电话：6610547。感谢您的关注。

问题： 莱山花都小区停水了

满意度：满意编号：101041  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-18

什么时候来水呀

状态：已答复     答复时间：2016-12-23 18:40:11

答复：您好：您好！ 莱山花都小区属二次供水区域，区域内的供水问题由村委负责，建议您与物业联系解决。谢谢！

问题： 益丰小区北违章建筑什么时候拆

满意度：未评价编号：101039  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-18

益丰小区和凤凰南路之间的违章建筑脏乱差，没有人管吗？什么时候拆？

状态：已答复     答复时间：2017-01-10 17:10:57

答复：您好：您好，感谢您对城管工作的关心。根据相关法律和职责划分，违法建筑请向规划执法部门反映。

问题： 山水龙城A区土地出让费未交

满意度：满意编号：101037  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-18

山水龙城A区因土地出让费未交齐，导致土地证至今未办！哪个部门应该负责追缴！！？

状态：已答复     答复时间：2016-12-29 17:56:24

答复：您好：您好，山水龙城项目原土地证已全部发放完毕。现因规划调整建筑面积和规划范围，我局已按规定进行了催缴。

问题： 雪玉花苑供暖问题

满意度：未评价编号：101035  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-17

我们小区普遍14—16度 为什么500不出来给解决一下问题，我们都一分钱没少交给你们 再一个问题500屏什么把商铺的暖气管道接到我们居民的暖气主管道，能出来解释一下吗？天天拿我们老百姓当什么了 如果你们的父母在这个小区住你们啥滋味！

状态：已答复     答复时间：2016-12-20 18:32:23

答复：您好：您好！ 据区域公司反馈，目前该小区用户家中暖气温度已处于正常状态。如果您家里温度不达标，可联系所属供热站6646942进行测温、维修。感谢您对我们的服务提出批评和建议，我们将更好地提高服务水平。谢谢!

问题： 雪玉花苑地下停车场存重大消防安全隐患

满意度：未评价编号：101034  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-17

雪玉花苑地下停车场已经公安消防核实立案查处，存重大消防安全隐患，未经消防验收。根据消防法第五十八条规定，要立即关闭停止使用。开发商不配合，抗拒执法，如何处理？

状态：已答复     答复时间：2017-01-20 16:40:54

答复：您好：您好，在接到要求核查芝罘区雪玉花苑小区（地址：烟台市芝罘区南大街150号，占地面积：33095平方米，建筑面积：75000平方米）关于居民楼内没有消防设施、供电线路承载低、地下车库安全出口锁闭的举报后，大队立刻派消防监督人员对该小区存在的违法行为进行了核查，现将有关情况汇报如下： 1、关于群众举报居民楼内没有室内消防设施的情况，经核查，该小区楼内安装了室内消防栓，但现场室内消防栓无水且箱内无水带水枪； 2、关于群众举报供电线路承载低的情况（举报称有线皮烧焦现象），经核查，现场并未看到线皮烧焦的情况； 3、关于群众举报地下车库所有出口均被锁闭，经核查，现场地下车库确实只有一个出入口，其他出口均被锁闭； 经过核实我大队了解到雪玉花苑小区消防设施不能正常使用的主要原因是雪玉花苑开发商烟台市雪玉置业发展有限公司与其消防工程施工单位四川天府消防工程有限公司在2005年施工中发生经济纠纷，中途四川天府消防工程有限公司停止施工，导致该工程未完工进而影响室内消防栓、喷淋等总管网并未连接地下水泵、自动消防设施不能使用，同时该小区也未按要求进行竣工备案，导致该小区消防未进行验收。烟台市雪玉置业发展有限公司就该纠纷于2010年向芝罘区人民法院起诉，目前案件尚未办结。 鉴于烟台市雪玉置业发展有限公司在雪玉花苑小区竣工后未依照规定报公安机关消防机构进行备案，大队已经按照《中华人民共和国消防法》第58条第二款的规定对该单位立案查处并责令其限期改正；就地下车库未验收投入使用问题采取临时查封。

问题： 500未经业主同意接入非居民用热

满意度：未评价编号：101032  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-17

500未经业主同意将居民主管道接入网点和违建的用热管道，影响居民正常用热

状态：已答复     答复时间：2016-12-20 18:19:55

答复：您好：您好！ 请提供详细地址与联系方式，以便查询。感谢您的参与！

问题： 房产证至今未办，望能尽快解决

满意度：满意编号：101031  部门：部门调整前所有问题  提问者：13589779858  提问时间：2016-12-17

开发商与管委相关部门一再推托，房产证至今未办，望能尽快解决。谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-12-27 17:53:05

答复：您好：您好！按照《山东省人民政府办公厅关于推进市县不动产登记职责和机构整合的意见》（鲁政办字【2015】188号）及《烟台市人民政府办公室关于推进市县两级不动产登记职责和机构整合的实施意见》（烟政办发【2015】68号）文件的要求，8月15日以后涉及到房产证办理的相关事宜由国土部门下属的不动产登记中心负责办理。今后，住房和建设管理局原房管处更名为“房产交易中心”，主要负责商品房预售许可、商品房网签合同备案、预售资金拨付及房屋面积测绘管理等业务。目前，我局原房管处的11名同志已调动至国土局、房产档案材料也已交付至国土局，所以对于您所咨询的房产证办理业务，还请您向国土局6393026咨询。给您带来的不便，请您予以谅解！

问题： 金东小区里的农贸市场有无搬迁计划

满意度：满意编号：101027  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-16

开发区金东小区里的农贸市场有无搬迁计划

状态：已答复     答复时间：2016-12-27 17:51:06

答复：您好：您好！根据我局掌握的信息，暂无搬迁计划。

问题： 新世界花园小区北门门厅占人行道

满意度：满意编号：101022  部门：部门调整前所有问题  提问者：一心斋主  提问时间：2016-12-16

幸福中路新世界花园小区北门新建门厅占人行道，行人过路不方便，而且汽车进出威胁行人，建议查查是不是违章建筑。

状态：已答复     答复时间：2016-12-22 22:35:33

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！该处为物业建的保卫亭，距离马路有一段距离，为物业管辖范围内。有市场或物业管理的区域我们没有管辖权