问题： 父亲名下房产要立遗嘱给儿子带什么材料

满意度：未评价编号：92863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-06

老父亲名下房产要立遗嘱给儿子，请问需要带什么材料和相关费用，谢谢

状态：处理中

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问题： 胜利小区房产证什么时候能办下来

满意度：未评价编号：92862  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-06

胜利小区回迁近一年了，请问房产证什么时候能办下来，房产要出售，耽误很多买家。谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-12-16 16:46:29

答复：您好：您好，具体不动产登记事宜请直接咨询芝罘区不动产登记中心（6631555）。

问题： 热力公司供热很不达标

满意度：未评价编号：92860  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-06

柏林春天小区53号楼整栋楼室内温度不达标，白天晚上暖气片都是凉的，尤其是降温后晚上在家需穿厚厚的棉袄，暖气片冰凉冰凉冰凉的，一点温度没有，投诉投诉，急需有关部门给予解决。

状态：已答复     答复时间：2016-12-08 17:14:11

答复：您好：您好：柏林春天53号楼供暖正常，因您未留下具体地址，我公司对53号楼用户进行了抽测：53-2-403测温20.6度、53-2-801测温21度、53-2-1101测温23度。53-1-903测温23.4度、53-1-501测温23度，用户均已签字认可，若您认为家中温度不理想，请您留下您的具体地址，以便我工作人员上门进行勘察解决。 谢谢！

问题： 烟台市芝罘区华乐家园小区今年能供暖吗

满意度：满意编号：92852  部门：部门调整前所有问题  提问者：13615352215  提问时间：2016-12-06

烟台市芝罘区华乐家园小区今年能供暖吗

状态：已答复     答复时间：2016-12-08 18:12:53

答复：您好：您好！ 目前已具备供暖条件，近期将张贴收费,试压通知，具体事宜请咨询您的开发商或者物业公司。

问题： 华安国际现代城小区高速路段无隔音版

满意度：未评价编号：92842  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-06

1、小区高速路段无隔音版； 2、小区主出入口事故多发；3、交房5年小区无供暖还经常停电；

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 22:08:12

答复：您好：您好，您的问题烟台民意通栏目将向有关部门进行转达。

问题： 邢科长部门是否已经把材料送到下一个环节了

满意度：满意编号：92834  部门：部门调整前所有问题  提问者：13655355725  提问时间：2016-12-05

我们是西山颐苑小区的住户，现在房屋打算交易已经与买方签订了买卖合同，因此要办土地手续以便办理过户。听说现在三证合一，虽然没有土地证这个说法了，但是需要查询确认土地合法手续并缴纳相关费用后，才能过户。我们从2016年10月开始咨询办相关手续，到现在就是办不出来。在土地局、审批中心、住建局几个部门之间来回跑，支得我们东一头西一头的，11月住建局一位很有责任心的办公人员打电话告诉我们，说是材料已经送到土地局了，直接过去查档就可以；但土地局却说没送过来这个材料。12月初我们又找到王小波主任，他很热情地马上联系相关负责人员询问进度，指示尽快办理，并建议我们去找住建局政府投资管理办公室邢科长，在这里想问问：1、邢科长部门是否已经把材料送到下一个环节了？我们就是普通老百姓，没有能力一个一个环节去催政府部门办事，有关部门能不能体谅一下百姓办事不容易，把流程理顺一点，速度加快一点？2、我们也理解最近有几个部门在整合，但是都两个月了，难道整合就可以作为拖延的理由吗？我们只想知道到底什么时候可以办土地手续？

状态：已答复     答复时间：2016-12-13 17:49:23

答复：您好：您好！经了解，目前正在进行办理，预计下个月即可办理土地手续。感谢您的参与。【jgb】

问题： 爷爷奶奶去世，名下房产孙子继承

满意度：未评价编号：92833  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-05

爷爷奶奶去世，名下房产孙子继承，请问父辈兄弟3人，都需要什么材料和费用房产过户给孙子，谢谢

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 雪玉花苑小区外停车场申请归属人是谁？

满意度：未评价编号：92831  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-05

现雪玉花苑小区外停车场申请归属人是谁？

状态：已答复     答复时间：2016-12-07 23:54:24

答复：您好：您好，根据《道路交通安全法》第二十九条规定：“公安机关交通管理部门发现已经投入使用的停车场存在交通安全隐患的，应当及时向当地人民政府报告，并提出防范交通事故、消除隐患的建议”。除上述规定外，对停车场的规划、建设或经营方面的问题，法律法规未授予公安交警部门职权。

问题： 幸福十六村东幸国里小区路灯不亮

满意度：满意编号：92828  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-05

幸福十六村东幸国里小区有路灯近两年一直不亮，小区唯一出入口是港城物业那个大牌子那，这一侧是小区主要出入口，位于小区东侧；西侧是菜市场，那边没有路灯；晚上什么也看不见，马上要过年了，要是下雪路面结冰，没有灯光，老人小孩很容易摔倒。再说晚上没有路灯一不安全二非常不方便以前咨询过居委会他们管不了，哪个部门能帮帮我们。

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 18:49:04

答复：您好：您好！经落实，您反映的该处设施未移交我处管理，道路及路灯配套属于产权单位或辖区管理部门负责。建议您向产权单位及辖区管理部门反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理处工作的关心与支持，谢谢您的参与!

问题： 惠安小区内宰杀活鸡出售

满意度：未评价编号：92824  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-05

惠安小区内主要通道现在每逢中午和下午下班的时间，小商小贩占用通道，严重影响上下班通行，现在又出现在小区内宰杀活鸡出售的，严重影响了居民的生活安全。请相关部门给予关注和取缔。

状态：已答复     答复时间：2016-12-08 17:30:05

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！惠安小区内的占道问题超出了中队职责范围，该投诉人所反映的问题应属于大汉物业管理范围，由于大汉物业属于市属派出机构，对其的管理问题建议向市住建局物业管理科反映。

问题： 请问能否让孩子在白石村上学？

满意度：满意编号：91818  部门：部门调整前所有问题  提问者：13356995479  提问时间：2016-12-04

我刚在福山买了一套房，房子还要好几年才交房，小孩明年就要上学了，孩子和我的户口都落在白石村我父亲的房子里，现在我们也住在白石村，户子的户头是我父亲的名字，请问能否让孩子在白石村上学

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 19:20:51

答复：您好：您好，请报名时持户口在学区内学校报名，如学校不能安排，由芝罘区教体局统一安排入学。谢谢您的参与。

问题： 想把户口迁移到立交桥派出所需要什么材料

满意度：未评价编号：91817  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-04

你好，2000年因孩子上学把父母和孩子的户口由立交桥派出所迁移到大海阳派出所，现在孩子不上学了，想把户口迁移到立交桥派出所，（现住房属于立交桥派出所管辖，房产证是本人的名字）请问需要什么材料怎样办理。

状态：已答复     答复时间：2016-12-07 17:48:23

答复：您好：您好，因具体情况需要具体对待，请您拨打立交桥派出所户籍室电话6816239咨询。

问题： 润鼎佳苑小区什么时间办房证？

满意度：未评价编号：91810  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-04

润鼎佳苑小区交房好几年了，一直没办房证，请问什么时间办？

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 19:32:10

答复：您好：您好，相关职能已划转市不动产登记中心，请咨询不动产登记中心芝罘分部。电话：6631555.谢谢。fcjy

问题： 烟台中正山庄延期四年不办理房产证

满意度：满意编号：91804  部门：部门调整前所有问题  提问者：18905450099  提问时间：2016-12-03

烟台中正集团开发中正山庄延期四年不办理房产证，且小区内违规建筑一直存在，我们请求政府施压中正集团尽快提交材料为小区百姓办理房产证，而不是互相推皮球，开发商不提交资料不能能办房产证坑害老百姓那为什么还允许他开发二期三期？官商勾结吗？规划局来看了说是违规建筑就走了再没下文，政府公信力何在？

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 02:15:23

答复：您好：您好，不动产登记要求权属必须合法、清楚。开发建设方面的问题不属国土资源管理部门职能范围，请向住建等部门咨询反映。

问题： 交易房屋，为什么办土地证就这么难呢？

满意度：满意编号：91803  部门：部门调整前所有问题  提问者：13655355725  提问时间：2016-12-03

我们因要交易房屋要办土地证，快跑断腿支使我们跑来跑去，终于有一天住建局投资管理办公室一位很负责的工作人员打来电话告诉我们此材料已送到审批中心土地局备案，我们去土地局查询时，土地局工作人员说网上查不到，材料没送来。我们真的不明白在哪个环节出了问题，住建局已把材料送到土地局，你土地局为什么拖着不办？为什么？不是政府的门好进，脸好看，事好办吗？为什么办土地证就这么难呢？如果能办，能否到那几个部门去办的程序告诉我们一下，让我们也体会一下政府部门办事的诚意。

状态：已答复     答复时间：2016-12-05 23:50:56

答复：您好：您好！此窗口已撤离政务服务中心大厅，请您向国土资源局反映此问题.

问题： 请问住建局，康和新城小学的事宜

满意度：未评价编号：91801  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-03

请问芝罘区康和新城那边的小学什么时间开始建设？周边已经住上还几个小区了，请政府部门给予答复，谢谢！<br>答复:您好！区教体局正按照区政府统一分工，协调区职能部门及时推进康和新城小学新建项目的后续手续办理及工程建设工作。因手续办理工作需要一定周期，开工时间暂无法确定。感谢您对教育工作的关心与支持。<br><br><br><br>请问康和新城小学何时能动工？有没有施工日程表？何时能交付使用？

状态：已答复     答复时间：2017-01-11 17:59:00

答复：您好：您好！区教体局正按照区政府统一分工，协调区职能部门及时推进康和新城小学新建项目的后续手续办理及工程建设工作。因手续办理工作需要一定周期，开工时间暂无法确定。感谢您对教育工作的关心与支持。

问题： 雪玉花苑物业服务质量差

满意度：未评价编号：91800  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-03

雪玉花苑的物业公司——中泰物业服务质量差，主要表现：楼宇卫生不天天清扫，水价加价不公示，楼顶种菜和养鸡不劝阻，电梯故障未维修先收费，明知小区及地下车库消防不合格却通知业主去开发商处租或购车位。典型的收费不干正事。

状态：已答复     答复时间：2016-12-17 19:07:28

答复：您好：您好，关于您反映的问题，我局立即联系该物业公司，要求其加强管理，严格按照物业服务合同（协议）约定执行。经落实:1、该小区的卫生物业公司表示天天清扫；2、关于水价问题，物业公司于11月3日在鸿运华府召开关于该小区相关问题的答复意见会议，关于小区水费的问题在第九条有明确约定，并进行了公示；3、楼顶种菜和养鸡不劝阻的问题，物业公司已针对该问题通知协调相关业主，业主也表示进行整改落实，但目前业主一直未进行整改，由于物业公司无执法权，建议小区业主委员会针对相关业主进行督导落实；4、电梯故障维修问题，在11月3日的协调会议第十条有相关的答复意见，也进行了公示。5、关于小区地下车库消防不合格问题，建议向消防等相关部门反映处理。谢谢！[WY]

问题： 小区内一楼业主违规搭建

满意度：未评价编号：91798  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-03

我是福山富豪青年国际广场7号楼一单元业主，我要举报我们楼下一楼住户装修期间在一楼赠送小花园违规搭建阳光房，现已建成钢骨架，高度与二楼持平，另，在架子西侧外墙体搭建木架，上加盖钢化玻璃，向前延伸一米左右平台，此行为对二楼住户造成了严重安全隐患，对入室盗抢提供便利条件，严重威胁到二楼住户的人身财产安全，影响重大，此问题已向规划局反应一个多月，后经我们追问处理结果，才回答我们无管理权，说法是只管理砖瓦建筑，此违建不再其管辖范畴。如此长时间并未移交有管辖权的部门，我们作为本分的守法百姓，在切身利益收到威胁，对违法危害行为诉请求有关部门处理是我们唯一的解决途径，我们希望有关部门重视我们的诉请，及时处理，排除此重大安全隐患

状态：已答复     答复时间：2016-12-08 17:08:39

答复：您好：你好，12月7日上午，城管部门协调规划部门、高新区管委、属地社区、小区物业共同到现场查看，根据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》第七条第二款规定，由高新区管委督促属地社区和小区物业公司负责拆除。

问题： 告知现在只能办理不动产登记证

满意度：未评价编号：91793  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-02

交房已一年新房，前期通知可以办理房产证，去了告知现在只能办理不动产登记证，请问办理该证需要哪些材料，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 01:01:16

答复：您好：您好，我市自9月20日开始不再单独办理房产证、土地证。统一为不动产登记。具体登记事宜请咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 御龙山物业收垃圾清理费太高

满意度：未评价编号：91792  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-12-02

御龙山万科物业公司，对业主装修垃圾清理费每平米收取15元，是烟台市最高的收费标准，每家业主需要缴纳2000多元的装修垃圾清理费，而且物业公司违法国家有关规定，根本不与业主商量，我行我素，请住物价部门予以查处。

状态：已答复     答复时间：2016-12-07 17:23:09

答复：您好：你好：垃圾清运费属于协议收费，也可自行清运，该物业对普通装修收取每平方5元，砸墙或该地暖每平方15元。有疑问拨打：12358.