问题： 莱山区海滨小区何时供暖

满意度：未评价编号：87437  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-10

莱山区海滨小区（后七夼)暖气至今未见试压更未有暖气，其他小区全都有温度了，与500在报纸上宣传的不符。请答复

状态：已答复     答复时间：2016-11-11 19:27:47

答复：您好：您好！ 　　我公司正在进行整体调试工作，在试运过程中将逐步进行管网排气和消缺工作，以保证每户的供暖设施逐步进入正常运行状态。您所提供的地址应属于后七夼供热站管理，如需维修请直接拨打电话：6886057，工作人员将会为您及时上门处理。

问题： 二问西山颐园何时供暖

满意度：未评价编号：87428  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

西山颐园至今暖气不热，有关部门又开始互相推诿。请明确列出供暖时间表，不要用老百姓不明白的官方语言。只说几号暖气能热即可。另外，往年供热不好，据物业说，因为本小区墙体有保温层，所以暖气水温不用太热，问题是，我们缴纳的暖气费与没有保温层的是一致的，所以，也请给我们一样的水温。本小区住户大部分是老城区拆迁的老年人，请有关部门真正做到老吾老及人之老.

状态：已答复     答复时间：2016-11-11 19:26:23

答复：您好：您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、暖气费的收取、试压、开阀、调试、维修等。如有解决不了的问题请与所属供热站联系，电话：6653697，工作人员可协助处理。

问题： 鸿福佳苑延期交房

满意度：满意编号：87427  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

鸿福佳苑延期交房

状态：已答复     答复时间：2016-11-18 19:35:42

答复：您好：您好，关于延期交房的问题，请您按照您和开发商签订的购房合同约定的解决争议的方式进行处理。

问题： 我们拆迁安置的房子的何时能办理土地证？

满意度：未评价编号：87424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

我们是芝罘区建设路9号西山颐苑的居民，我们小区是政府拆迁安置工程，居住的全部是拆迁户。三年时间过去了，政府只给我们办理了房产证，一直没有办理土地证，致使我们的房子只能居住不能买卖。拆迁前我们的房子房产证和土地证齐全，拆迁安置后却成了小产权房？我们实在不敢相信政府安置的房子手续也会不齐全？这对以后的拆迁户会产生什么样的示范效应？希望烟台市国土局及时解决我们的难题，打通最后一公里，完善我们房子的合法性。

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 00:57:22

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，您可到芝罘区不动产登记部门进行权籍调查，土地权属清晰可以直接办理不动产登记。具体登记事宜请咨询芝罘区不动产登记部门（6631555）。

问题： 什么时候才能办理不动产证呀？

满意度：满意编号：87419  部门：部门调整前所有问题  提问者：就是看不惯  提问时间：2016-11-09

有房产证无土地证，开发商有大土地证，什么时候才能办理不动产证呀？<br>政府改革一点也不顾及老百姓，改来改去吃亏的还是老百姓

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 00:52:18

答复：您好：您好，我市不动产登记已于9月20日正式开始。您可到当地不动产登记部门申请办理。

问题： 金鑫家园五点以后不让进车

满意度：未评价编号：87417  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

看新闻说新增加的开发区住房和建设管理局负责物业方面的问题，还请住建局解决金鑫家园五点以后不让业主车临时进入的问题。物业也不是全部不让进，有关系的没有车位也可以整夜停在小区道路上，没有关系的就是回家送东西也不让进，还请住建局彻底解决一下，不要推诿扯皮或者含糊其辞了

状态：已答复     答复时间：2018-09-11 18:39:48

答复：您好：您好！您所反映的关于金鑫家园小区物业车位管理的相关问题，依据烟开办【2018】17号《烟台经济技术开发区管委办公室关于成立烟台开发区社区物业管理工作领导小组的通知》中，街道办事处职责分工“负责指导协调落实辖区物业管理工作，监管辖区内物业服务企业、调解处理物业管理纠纷、负责组织召开物业管理联席会议、落实辖区已整治老旧小区、失管小区和分散居民楼的物业管理工作”，请向办事处（电话6376775）反映。感谢您的关注，祝您生活愉快！

问题： 烟台西山颐园小区何时供暖

满意度：未评价编号：87415  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

现在，办公室所有同事家中都已供暖，唯有西山颐园没有供暖，早在10月份，我们就将暖气费交与物业了。现在物业答复是500没有给我们小区打开供暖系统。希望早日解决问题，也希望500和物业不要相互扯皮。

状态：已答复     答复时间：2016-11-09 23:00:10

答复：您好：您好！ 根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、暖气费的收取、试压、开阀、调试、维修等。

问题： 东珠岩小区自来水里有杂物，黑杂杂

满意度：满意编号：87413  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

东珠岩小区自来水里有杂物，黑杂杂，根本没法用，衣服都没法洗，无人解决，市里供水什么时候能给东珠岩供水

状态：已答复     答复时间：2016-11-10 00:39:34

答复：您好：您好！ 东珠岩小区不属烟台自来水有限公司供水，建议您与您的供水单位联系解决。谢谢！

问题： 柏林春天6号楼的供暖问题

满意度：满意编号：87412  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-09

我是柏林春天6号楼的业主，我们前后左右的楼都给供暖了，就是不给我们6号楼供暖，我们的入住率已经达到要求，如果解决不了的话，我们6号楼的所有业主会像政府部门反映，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2016-11-11 18:33:14

答复：您好：您好：新建小区单元供暖事宜请先与开发商沟通，再由开发商与我公司进行业务对接。 谢谢！

问题： 黄海明珠山庄小区违法建筑危害其他业主安全

满意度：未评价编号：87407  部门：部门调整前所有问题  提问者：张恩广  提问时间：2016-11-08

黄海明珠山庄莱山区观海路65号11号楼1-101违法建筑严重危害201室的人身和财产安全。（莱山区城管大队答复:您好，根据相关法律和职责划分，违法建筑请向规划执法部门反映。电话：68 94110.）

状态：已答复     答复时间：2016-11-10 18:29:28

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已到现场调查，您反映的问题是木头架，不属于规划执法职责范围。

问题： 柏林春天拿供暖要挟业主

满意度：未评价编号：87399  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-08

柏林春天四期（南区）2014年9月交的房，到现在连路灯都没有，小棚也没交付，有线电视也没通，南边还是土路，这种情况物业还有脸要物业费，今年竟然把供暖的阀门关了，以此要挟业主不交物业费不给供暖，我们可是把取暖费交了的

状态：已答复     答复时间：2016-11-29 18:48:43

答复：您好：您好，关于您反映的问题，开发配套的相关问题，请向开发单位反映咨询。小区供暖的问题，可向供热部门反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 要我们重复交接头费65元的接头费

满意度：满意编号：87394  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-08

我是桃源御景小区的业主，原来我们小区是自己供暖，现在交给热力公司供暖 ，要我们重复交接头费65元的接头费，多次去政府部门反映情况，政府不给答复，现在马上供暖了，恳切贵部门给予帮助！！！拜托了

状态：已答复     答复时间：2016-11-08 19:55:58

答复：您好：您好，建议您向当地价格主管部门投诉咨询，感谢您的参与。

问题： 医院教学楼和庆善街项目变更有无手续？

满意度：未评价编号：87393  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-08

一期对外公示图医院教学楼和庆善街28号楼（毓秀小区6号楼）之间是小广场。现连体共三层半做职工食堂等。请问其建筑相关变更哪个部门批准的？有无相关部门文件可查。

状态：已答复     答复时间：2016-11-17 22:14:22

答复：您好：（zf）谢谢你对城市规划工作的关心，一期现场公示图上有无联系方式？可依据联系方式进行问题咨询。

问题： 想买套房子，用公积金贷款

满意度：未评价编号：87389  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-07

想买套房子，用公积金贷款，一方信用纪录不好，用好的一方贷款可以吗？办理公积金贷款是否要看夫妻双方的信用记录

状态：已答复     答复时间：2016-11-09 21:37:49

答复：您好：您好！不可以，贷款是以家庭为单位，夫妻双方的信用记录都要考察。

问题： 金海名园物业欺诈，突然通知不供暖

满意度：未评价编号：87387  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-07

我们是高新区金海名园12号楼的业主，供暖收费开始我们业主积极缴纳了供暖费，并且补交了20%的热损费。近期突然被物业告知今冬不能供暖，因为达不到百分之30的供热比例。12号楼是整个楼盘中交房最晚的，至今还有没卖出去的房子，买房的时候承诺我们就算只有一户也给供暖，因为前两年都给供了，今年马上就要供暖了突然通知我们不给供暖，请问家里的老人孩子怎么度过这个冬天？？希望有关部门帮忙协调沟通，希望在上级主管部门和媒体的协助下给我们一个温暖的冬天

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 16:37:02

答复：您好：网民朋友您好，我局已要求开发企业及物业公司加快与清泉供热公司对接，确保今年供暖。谢谢参与！

问题： 桃村桃源御景重复收取接头费

满意度：未评价编号：87376  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-07

栖霞桃村桃源御景小区原来开发商收取接头费自己烧锅炉供暖，现在开发商没有征求业主的同意把供热权交给热力公司，同时要收取65元每平方的接头费。有两个问题，第一，国家不是有明文规定取消收取接头费吗？第二，重复收取接头费是不是违法行为。业户组织人员多次去桃村镇政府有关部门问询，至今没有答复。马上就要供暖了，希望贵部门管一管。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 22:03:56

答复：您好：您好，建议您向当地价格主管部门投诉咨询，感谢您的参与。

问题： 供暖重复收接头费，不交接头费不给供暖

满意度：未评价编号：87374  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-07

原本小区自己供暖，现在政府要求集体供暖，但供热公司要求每位业主交每平米65元你接头费和800元的材料费，不交不给供暖，找政府部门他们不管，马上就供暖了，希望媒体帮我们协调一下，谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 22:03:20

答复：您好：您好，建议您向当地价格主管部门投诉咨询，感谢您的参与。

问题： 中铁逸都二期供暖反映多次无任何动向

满意度：未评价编号：87368  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-07

中铁逸都二期供暖反映多次，至今仍无任何动向。现在市区已经预热，暖气试运行，中铁二期业主想过一个温暖的冬天，这个愿望能实现吗？

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 22:00:07

答复：您好：您好，根据属地管理原则，建议您咨询莱山区公用事业管理处6920326协调解决，感谢您的参与。

问题： 中铁逸都小区二期今冬不能供暖

满意度：满意编号：87367  部门：部门调整前所有问题  提问者：Lily  提问时间：2016-11-06

莱山区中铁逸都小区二期今冬不给供暖，只因为开发商欠东昌热力公司的钱！就拿我们老百姓的生命当牌使！我们二期的住户老人孩子占了一半多，冬天那么冷，不给供暖怎么能熬过去？！我们已写了联名状并按了手印要上政府，明天上午9点打算去售楼处抗议，记者朋友们欢迎来观看！

状态：已答复     答复时间：2016-11-07 17:50:11

答复：您好：感谢您的支持，YMG记者将会关注此事。

问题： 红星国际广场是否证件齐全

满意度：未评价编号：87362  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-06

烟台红星国际广场商业街已经有批准手续了吗？想买红星国际广场的住宅，想问这个房子是否证件齐全，能否按照售楼处的说法明年10月正常交房？

状态：已答复     答复时间：2016-11-25 21:05:16

答复：您好：您好，建议您要求开发商提供售楼时需公示的相关证明材料，如建设工程规划许可等，查验是否手续齐全，并与开发商签订房屋买卖合同，将交付时间及逾期交房的责任与赔偿进行详细约定，通过正常的法律手续维护自己的权利，谢谢。