问题： 康和新城业主没法办理不动产证

满意度：满意编号：90618  部门：部门调整前所有问题  提问者：就是看不惯  提问时间：2016-11-22

康和新城还不拿大土地证去不动产交易中心落宗，我们业主就没法办理不动产证，继而贷款业务停滞，希望协调早日解决

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 17:57:38

答复：您好：您好，建议您向不动产中心反映。谢谢参与。

问题： 四季花城小区擅自改变小区内道路用途

满意度：未评价编号：90613  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-22

莱山区四季花城小区物业为了买车位，擅自改变小区内道路用途，将原来设计的双向通行的道路，改变为单向通行，对业主车辆通行带来不便。希望有关部门查处，回复道路双向通行功能。

状态：已答复     答复时间：2016-12-03 00:14:58

答复：您好：业主反映小区物业为卖车位，擅自改变道路用途，将双向通行改为单向通行问题，经落实，小区内外环线道路为双向通行，只有小区中间部位一条道路为单向通行，该道路宽度为6米左右，因部分业主随意在道边停车，造成其他车辆通行困难和部分业主行走困难，应部分业主要求，物业企业根据《山东省物业管理条例》第六十六条物业服务内容第四项公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。 采用隔离桩将道路分割成行人和车辆独立通行，该路段未划设停车位对外出售。若该业主对此做法有异议，可向小区业主委员会提出，由业主委员会根据小区全体业主意见，委托物业企业进行相应管理。

问题： 牟平金泰花园供热不行，居民该怎么办

满意度：未评价编号：90605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-22

我是牟平金泰花园的业主， 我们小区每年供暖效果都不好，今年6月份我们找到烟台亨通供热公司，亨通供热给予我们的答复是“小区在建设的时候开发商给予安装的总管道太细”要求我们每户出500元更换管道。后来物业征询大家的意见，百分之90的业主不同意业主出这个钱。请问一下 小区总管道太细需要更换管道到底需要谁付钱维修？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 中正山庄暖气不热 暖气片冰冰凉凉

满意度：未评价编号：90598  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-22

尊敬的热力公司的同志们：<br>我们中正山庄的暖气今年一直不热，今天零下2度，我们家的暖气片全部冰冰凉凉。16日供暖到今天，已经一星期了，可是，我们的暖气问题一直没有解决。<br>之前与热力公司联系，热力公司答复：小区暖气设施没有移交给热力公司，让我们找物业；我们找物业，物业答复：他们已经尽力了，该做的工作已经做了，暖气不热，是热力公司烧的温度不达标，我们没法解决，并且多次与热力公司联系，希望能够配合查找原因，但热力公司一直没有来。<br>现在是热力公司让找物业，物业让找热力公司，互相推脱，天气寒冷，我们的心更冷，每天下班回家，摸着冰凉凉的暖气片，心更加的寒冷，希望热力公司的同志们，心系百姓，为百姓着想，尽快给我们带来温暖，我们会非常感激你们的。<br>谢谢！！！！！！

状态：已答复     答复时间：2016-11-22 23:36:48

答复：您好：您好：对于您所提出的问题我公司非常重视，立即与小区物业公司联系，但物业公司的回复与您反映的不符。请您与我公司客服电话6096011联系，留下您的详细地址，我们将协同物业尽快去您家现场落实。 谢谢！

问题： 开放小区怎么就不给安装移动宽带

满意度：满意编号：89598  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-22

我们是位于西炮台东路的23-26号楼的汇源小区，为什么移动的宽带到22号楼就不再往后拉了呢？找了很多你们的部门都没有答案，希望能尽快解决

状态：已答复     答复时间：2016-12-01 00:10:42

答复：您好：尊敬的客户，您好。您反映的问题，网络部工作人员正在核实，有结果后会在第一时间回复您，谢谢您的理解与关注，祝您一切顺利！

问题： 幸福新世界花园开发商一直不交土地证

满意度：未评价编号：89585  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-21

如果幸福新世界花园的开发商一直不交土地证怎么办?<br>另,做为主管部门,是否需要有所作为,催缴开发商的土地证?

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 02:25:24

答复：您好：您好，目前的法律法规并未授权国土部门可以对不动产权利人提出强制性要求。

问题： 塔山小区住户破坏绿化建私房都没人管

满意度：未评价编号：89583  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-21

塔山中路18号楼一楼住户将公共绿化带破坏，建起了房子，严重影响美观，影响楼上住户安全，请相关部门到现场查纠！！

状态：已答复     答复时间：2016-12-05 16:47:24

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！该处违建结构为砖混，不属于城管部门执法范围，已移交规划部门，移交函号：16235.

问题： 新桥主干道乱停车严重！

满意度：未评价编号：89580  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-21

新桥主干道乱停车严重！每天新桥小区里面的主干道，两边停满车辆，每天进出新桥，区区两站地的路程，要走半个多小时，到晚上下班点了，更严重，严重影响老百姓出行，希望交警能加大处罚力度。

状态：已答复     答复时间：2016-11-23 23:24:27

答复：您好：您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，我大队将会加大该路段的违停车辆治理力度。

问题： 凤凰台路93号土地使用权为何撤销了

满意度：满意编号：89578  部门：部门调整前所有问题  提问者：↑飛↑  提问时间：2016-11-20

10.26日烟台国土局颁布公告撤销烟台中鑫置业有限公司凤凰台路93号土地使用权，让我们这些2013年以来购买此处房屋的局面无法得到权益的保护，房产证更是遥遥无期，为什么说撤销就撤销了？后期我们用自己的血汗钱买的房子成了黑户，麻烦问一下烟台国土局为什么当年就颁发了土地使用权？希望最权威的有关部门出来帮我们老百姓解决这个问题，谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 02:26:33

答复：您好：您好，该宗土地开发商涉及伪造材料骗取土地使用权。

问题： 世嘉领秀的房子是否有问题

满意度：未评价编号：89569  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-19

你好，我在世嘉领秀小区买的房子，现在听说土地有问题，不知道怎么回事，当时我们买的时间看到预售证什么的都是齐全的，为什么现在说有问题，所以咨询一下，是否有问题

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 20:42:14

答复：您好：您好，取得预售许可仅是相关楼盘可以办理预售，对土地情况不予核实，如果您好土地方面有疑问建议您咨询国土局。谢谢。

问题： 2015年办出房产证，土地证至今无音信

满意度：未评价编号：89568  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-19

我2002年在幸福五村买房，2015年办出房产证，土地证至今无音信，还要等十几年吗？

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 00:59:55

答复：您好：您好，您需到不动产登记机构进行权籍调查，土地权属清晰可以直接办理不动产登记。具体登记事宜请咨询芝罘区不动产登记部门（6631555）。

问题： 福山东尚蓝湾小区家里暖气不热

满意度：未评价编号：88564  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-18

福山东尚蓝湾小区家里暖气不热，找热力公司，热力公司说2年质保期内，由开发商负责，找开发商，开发商说现在归物业管，找物业，物业态度差，发生争吵，物业人员说不管我们家了。。。

状态：已答复     答复时间：2016-12-06 00:39:22

答复：您好：您好，我区对物业的监管职能部门为区住房保障中心，电话6999679

问题： 塔山小区住户破坏绿化建私房都没人管

满意度：未评价编号：88563  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-18

塔山小区18号楼一楼住户将公共绿化带破坏，建起了房子，严重影响美观，影响楼上住户安全，请相关部门到现场查纠！！

状态：已答复     答复时间：2016-11-21 16:45:51

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！塔山小区内分为塔山东路和塔山西路，不存在塔山小区18号，请进一步明确投诉地址。

问题： 新桥国际佳苑刚装修好的房子开始长毛

满意度：满意编号：88559  部门：部门调整前所有问题  提问者：A心若安好，便是晴天  提问时间：2016-11-18

我是新桥国际佳苑的，11年底入住，刚装修好的房子就开始长毛，到供暖时墙壁都渗出水珠，找物业，物业经理不管说找开发商去，到现在小区的水电暖都是物业管理，最主要的是房产证办不出来，没法过户买卖，开发商把房子卖出去不管不问，我们小区投诉过很多次，但是都是不了了之，不知道有关部门什么时候能给我们小区居民一个交代？

状态：已答复     答复时间：2016-11-25 23:28:10

答复：您好：您好！在保修期内，房屋有质量问题，首先要找建设单位（开发商）维修，若建设单位（开发商）不履行维修义务，可以到市质监站（芝罘区南山路21号）也可致电2119207或者在网上留下房屋的相关信息及您的联系方式，以便协调解决。【zjz】

问题： 新桥国际佳苑物业太差劲，暖气不热

满意度：满意编号：88558  部门：部门调整前所有问题  提问者：A心若安好，便是晴天  提问时间：2016-11-18

新桥国际佳苑物业太差劲，暖气不热让找500，500说开发商没交接给他们，他们不负责，物业也不管，不知道该找谁，而且物业经理说话蛮横无理，分分钟找人打架的节奏……

状态：已答复     答复时间：2016-11-29 00:22:13

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向芝罘区物业主管部门6608733反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 柏林春天6号楼不给供暖

满意度：满意编号：88555  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-18

我是柏林春天6号楼的业主，我们属于四期的房子，四期的其他楼都给供暖了，我们6号楼入住率已经达到了，就是不给我们供暖，希望能帮我们问问华阳，谢谢，让我们老人孩子不再挨冻。

状态：已答复     答复时间：2016-11-18 18:46:51

答复：您好：您好，经了解，小区开发商尚未与供热企业对接办理供热并网手续，新建小区供暖事宜应咨询小区开发商或开发商委托的物业公司协调解决。感谢您的参与

问题： 莱山区山之韵小区九年无配套道路

满意度：满意编号：88551  部门：部门调整前所有问题  提问者：回归自然  提问时间：2016-11-17

烟台莱山区山之韵小区九年无配套道路<br>九年啦！烟台莱山区山之韵小区2036户百姓依旧苦盼道路中！<br><br><br><br><br><br><br>赞赏

状态：已答复     答复时间：2016-11-23 00:00:17

答复：您好：山之韵小区配套道路由市住建局负责修建，初家街道负责征迁清表工作，因涉及村居不配合征迁工作，致使后续工作无法开展，需待完成征迁工作后，启动工程建设。

问题： 有关二手车过户更换车牌的问题

满意度：未评价编号：88549  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-17

二手车过户手更换车牌 请问：原车牌号的检验合格标志和环保合格标志还能用吗？不能用的话应该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2016-12-07 22:02:35

答复：您好：本人可以保留但过户后原车主有要求的话可以保留半年

问题： 八角第二小学，什么时候可以完工？

满意度：未评价编号：88545  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-17

你好，八角第二小学，什么时候可以完工？什么时候招生，我们家小孩在八角中心小学上一年级，我们是中建悦海和园小区的，到时候需要转学校么？

状态：已答复     答复时间：2016-12-02 02:20:48

答复：您好：您好。八角第二小学预计2017年建成投用。关于学生调整问题，目前暂未确定。咨询电话：6396782。感谢您的参与。

问题： 芝罘区老小区改造事宜

满意度：未评价编号：88544  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-11-17

去济南才知道，老小区改造是全省统一搞的，都是政府统一搞，不用老百姓掏一分钱。今年芝罘区区长和城管局长在电视上也是这么承诺的，芝罘区都用在哪了？我们小区有政府领导、人大领导和政协领导，我们已经联系好向人大质询。

状态：已答复     答复时间：2016-11-21 16:50:40

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您反映的老小区改造不属于城管大队管理范围，建议转相关部门咨询。谢谢！