问题： 物业收取停车费 每年每车600

满意度：满意编号：82565  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-07

我们物业对地上公用车位收取停车费，每年每车600，地上车位之前业主免费使用，现在不交钱不让进。这收费是合法的吗？本来业主共有的车位，租给交钱的导致部分业主没地方停车，这种情况如何处理？

状态：已答复     答复时间：2016-04-11 17:38:39

答复：您好：您好：关于您反映的停车费问题，请您向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 开发区206国道大货车扰民

满意度：未评价编号：82561  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-07

开发区206国道金桥澎湖湾区域各小区业主都陆续入住，人流量越来越多，206国道上大货车那么多，速度快，噪声大，严重影响周围小区业主的安全和健康，为什么相关部门不采取任何措施，既不限速也不禁行大货车，这不是在拿周围小区居民的生命开玩笑吗？

状态：已答复     答复时间：2016-04-13 17:52:56

答复：您好：您好！您反映的在该路段进行限速或禁行大货车等情况，建议您向当地交警部门反映。

问题： 富甲小区佳安物业捆绑收费

满意度：未评价编号：82559  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-06

富甲小区佳安物业严重不作为，业主的房产出现长毛渗漏问题不给解决，楼道灯坏了不给修，小区业主家进小偷不让找他们让直接找110，且态度强硬，蛮横，粗暴。小区内公共区域的卫生打扫不积极，去物业反映，物业推脱人手不够，导致大批业主对该物业极其失望不交物业费。元旦期间，该物业又借小区业主办车辆出入蓝牙的名义强制征收物业费。四月初又借收取第一季度水费为机，捆绑收取第一二季度物业费，不交物业费水费不收，且通知业主不交物业费就给停服务。我们花钱聘请这么个物业就是来坐着天天强制我们交钱的么！！！该做的服务不做，有什么资格要求我们交物业费！！！

状态：已答复     答复时间：2016-04-11 17:43:59

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已经通知物业进行整改并调整收费政策和方式。关于小区业主家中长毛渗漏等问题，请通过合理途径进行维权，保修期内由开发建设单位负责， 物业保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，由业主负责。谢谢！[WY]

问题： 咨询芝罘区实验幼儿园报名问题

满意度：未评价编号：82558  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-06

我家住民生小区，孩子户口也在该片区，马上要到上幼儿园的年龄了，想就近入托芝罘区实验幼儿园。给该幼儿园打过很多次门口的公示电话，都是无人接听。只好亲自去幼儿园咨询，保安不让进门。说明来意让帮忙通报相关负责人咨询入托事宜，也不给通报。保安称只负责看门谁都不准进，其他不管，报名就打电话咨询。电话打了几十次都没人接。怕耽误孩子就读幼儿园，咨询个问题怎么这么难？我们应该怎么报名！！公立幼儿园为民服务就是如此？我们怎么放心把孩子放到这样连电话都无人接听的幼儿园！！

状态：已答复     答复时间：2016-04-15 00:15:44

答复：您好：您好，幼儿园为非义务教育，招生不划片。针对家长提出的实验幼儿园电话无人接听问题，幼儿园将安排专人接听电话，负责解答家长提出的问题。电话：6223268。谢谢您的参与。

问题： 福山丽浩福仕汇小区道路等什么都没有，

满意度：未评价编号：82554  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-06

我们小区2014年10月1日交房，交房时候暖气、绿化、道路等什么都没有，开发商答复2015年初给施工，2015年开发商失踪了，物业给出答复开发商破产，然后业主没办法，开始找政府解决，一年半信访局去了7次，从第一次上访都说尽快解决，到现在还是说正在解决，去年冬天家里温度零下5度，孩子老人都受不了，门口的泥巴路全是坑，开车不注意就掉坑里了，最近一次上访是三月份，政府答复四月给修路，可是到现在没开工，邻居打电话给政府道路施工那边，答复说今年没有修这条路的计划，政府一直在敷衍，我们业主该怎么办？继续上访吗？看不到希望啊，这里面到底怎么回事政府能说句实话么？业主住两年了，这两年真的太难了，暖气没有，马路没有，绿化没有，消防没有，开发商不知道在哪，政府敷衍，我都不敢想象房产证了。。。。小区的未来在哪里？烟台市福山区丽浩福仕汇小区

状态：已答复     答复时间：2016-05-06 00:22:52

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您咨询福山区住建局

问题： 上林苑小区门口乱搭乱建严重

满意度：未评价编号：82552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-06

上林苑小区门口乱搭乱建严重，影响居民出入！！！！！！！！

状态：已答复     答复时间：2016-04-11 16:57:44

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！中队执法队员已对该处乱搭乱建进行了现场制止，并责令其停工，按照一般程序进行查处，立案审批号为1600075，并下达了责令限期改正通知书，要求其自行整改。

问题： 山水龙城小区A区以北土地使用权问题

满意度：满意编号：82551  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-05

芝罘区卧龙山水龙城小区A区以北水库以南沥青道路土地归属权问题。怎么可以个人占用，经营建筑材料的销售。好好的道路弄错现在的脏乱差，很影响市容的。希望有关部门联合政治！！！

状态：已答复     答复时间：2016-04-12 21:31:42

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队执法队员立即赶到现场了解情况，经查，此处道路并非城镇道路，城管中队的职责是清查城镇道路两侧和公共场地的乱堆乱放现象，城镇道路是具备一定的技术条件建成且能供行人及车辆通行的道路。此处道路不具备城镇道路的成立条件，且并未交付管委或相关部门管理使用，因此，不属于城管中队的管辖范围。据查，此处产权属于初家居委，在山水龙城小区的投资开发过程中开发商并未征得此地块，初家居委与山水龙城开发商产生纠纷，至今未解决，初家居委出于工作目的，在此路段堆放沙石等建筑垃圾，此前中队已多次找到初家居委协调，但未果。鉴于该情况，中队将继续努力协调初家居委尽快解决此问题。

问题： 东华苑物业不让电信进小区

满意度：满意编号：82541  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-05

东华苑物业和网通实行霸王条款，不让电信进入小区，网通的网速慢，网费比别的地方贵，服务态度极差

状态：已答复     答复时间：2016-04-06 16:55:24

答复：您好：您好，根据属地管理原则，你所反映的问题建议到牟平区主管部门反映

问题： 电子厂反应了5年还没搬

满意度：未评价编号：82540  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-05

东华苑小区的电子厂都反应5年了，还没搬，停工也好啊，不作为！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 幸福天海聚酒店无处理设施直排油烟

满意度：未评价编号：82535  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-04

幸福天海聚酒店后面的厨房常年向外直接排放油烟，污处理设施，油烟味十分呛鼻。有时在其后面的运动场地散步都不敢，海港小区居民夏天基本不敢开窗。希望能尽快让其安装处理设施。

状态：已答复     答复时间：2016-04-06 19:04:12

答复：您好：您好，我局对烟台天海聚大酒店有限公司进行现场检查，要求该单位对排油烟管道进行改造，安装油烟净化设施，对产生油烟进行净化处理，避免直接排放。

问题： 橡树湾已买房5年了，至今不办房产证

满意度：未评价编号：82533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-04

橡树湾已买房5年了，至今不办房产证。再转让出售按几年交税？如果让房产公司改收房合同转让，还要收改合同费，合理吗？购房者利益谁负责保护？

状态：已答复     答复时间：2016-06-03 00:05:08

答复：您好：橡树湾不办证是因开发企业至今未提交任何办证资料申请，依申请登记；具体按几年收税需要问地税部门，按照相关规定没有办理房产证的房屋不允许转让，购房者可要求开发企业按照合同履行，拒不履行可通过司法程序解决。

问题： 祥和市场过去卖菜摊位改成门头房

满意度：未评价编号：82528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-04-03

祥和市场过去卖菜摊位改成门头房，卖菜卖水果的每天上午都在幸芝路两侧和小区里面，堵塞交通，影响环境，建议尽快解决。

状态：已答复     答复时间：2016-04-07 17:26:11

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！祥和市场内改造问题不属我中队管理范围。详细事宜请咨询幸福中队6819484.谢谢！

问题： 父母是否可以使用公积金贷款为子女买房

满意度：未评价编号：82506  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-31

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-04-02 00:03:17

查询密码：

问题： 翡翠小区道路损毁程度越来越严重

满意度：满意编号：82491  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-30

翡翠小区里的主道路现在损毁程度越来越严重,反映过多次也没见有什么用,到底是哪个部门管?那么多政府部门老百姓又怎么知道各自的职责分工是什么?是不是还要成立个联合协调部门?

状态：已答复     答复时间：2016-03-31 16:30:08

答复：您好：您好！经落实，翡翠小区我处负责路面无破损问题，其他路段属于新亚集团配套设施，未移交我处管理，建议您向新亚集团反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理处工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 新桥小区楼前车位私自栽桩子

满意度：未评价编号：82490  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-30

新桥小区红果里54、55、43、44号楼之间的空地都让这些不自觉地人安装了铁柱子、铁链给私自占用公共资源。我想问问有没有人管？？？？

状态：已答复     答复时间：2016-04-05 23:54:16

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接案后，中队立即安排执法队员到现场调查落实，经现场勘查；中队前期对新桥红果私设地桩进行大规模清理，对红果里54、55、周边地桩进入行政执法一般程序，下一步，街道将协调区交安委对私设地桩的行为进行集中整治。

问题： 莱山区迟家泰安小区燃气管道停气

满意度：未评价编号：82488  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-30

你好！莱山区迟家泰安小区管道液化气管道因泄露关停十几天了，到现在都没有恢复供气，给小区生活带来非常大的不便，到现在也没有恢复供气或者维修改造的通知，更没有看到维修抢险施工进入现场。这是关系到每家每户一日三餐的问题，请问相关部门是否立即启动应急预案来解决民生问题？

状态：已答复     答复时间：2016-03-30 22:31:46

答复：您好：您好，经落实，莱山区管理部门已协调新奥燃气发展有限公司进场置换天然气，具体置换事宜可咨询莱山区公用事业管理处6920326，感谢您的参与。

问题： 芝罘区新桥桃园里私设地锁

满意度：未评价编号：82487  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-29

在新桥桃园里因为私家车的增加一些车主将小区内的路边和空地圈起来做车位，这种做法妨碍了其他车的通行和其他车主的停车。将公共的地方占为己有是自私和缺德的，这种现象已经有很长时间了，物业不管，街道办事处说管不了，城管不作为。居民真的不知道该找谁了，希望有关领导重视解决。

状态：已答复     答复时间：2016-04-05 23:42:26

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接案后，中队立即安排执法队员到现场调查落实，经现场勘查；中队前期对新桥红果私设地桩进行大规模清理，对红果里周边地桩进入行政执法一般程序，案卷号1600067，下一步，中队协调区交安委对私设地桩的行为进行集中整治。

问题： 福山松霞东小区改造至今未有进展

满意度：未评价编号：82486  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-29

福山松霞东小区改造，自2013年4月启动，至今未有进展，有知道原因的吗？

状态：已答复     答复时间：2016-03-31 00:39:54

答复：您好：（FS)您好！感谢您对规划部门的信任！规划部门不负责拆迁方面的具体工作，据我们了解的情况，目前由于拆迁进展方面的原因，该宗土地尚未通过国土部门“招拍挂”程序出让，项目尚不具备启动建设的法定条件。

问题： 套口锦绣新天地小区西出口有违法板房

满意度：未评价编号：82475  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-29

套口锦绣新天地小区西出口，建在桥面上的违法板房百姓投诉两年了，为啥不清除？能给百姓个答复吗？

状态：已答复     答复时间：2016-04-05 18:01:54

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！经中队现场勘查东鑫置业公司在位于锦绣新天地门前桥上搭建板房结构违法建设690平方米，中队对其下达《责令停止违法行为通知书》。并已立案查处，立案号烟芝行执立字〔2014〕第1400253号 。目前该地段新市场主楼已建好，大棚正在建设中，待建设完毕后临时市场全部挪到新建正规市场！由于前期电力部门铺设通电线路耽误时间较长，导致施工进展缓慢，目前电力问题以解决，预计下半年全部完工投入使用！

问题： 物业费收取在烟台地区各市县也执行实施吗

满意度：未评价编号：82467  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-03-28

您好，2015年实施的《烟台市住宅物业服务收费管理实施办》在烟台地区各市县也执行实施吗？比如在龙口也好用吗？期盼您的回复

状态：已答复     答复时间：2016-04-05 21:58:39

答复：您好：你好：《办法》在烟台市行政区域都好用。