问题： 祥和小区幸芝里社区环境卫生极差

满意度：满意编号：73222  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-11

幸福街道办祥和小区幸芝里社区环境卫生极差，商贩将摊位摆在居民楼下，严重影响居民外出，而且商贩随地大小便，乱扔垃圾。简直就是脏乱。更为严重的是，垃圾没人清理。恶臭满天。请问有没有对此负责？还居民一个“文明城市”应有的环

状态：已答复     答复时间：2015-09-16 17:52:48

答复：您好：你好，你所反映的问题按属地管理，应由幸福办事处负责，该单位投诉电话是6843873.

问题： 黄务姜家疃买房9年至今未办出房产证

满意度：未评价编号：73220  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-11

我于2006年初购买了一套芝罘区黄务姜家疃（现地址为坤宇南街）房产一套，至今未办出房产证，当时与开发商签订合同时，在合同上特别标注办房产证。

状态：处理中

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问题： 小区为何只开大门？侧门不开？

满意度：未评价编号：73217  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-11

开发区北京中路南京大街1号中建赢园小区为何只开大门，不开侧门？原本小区有个侧门的，后被八角办事处的领导要求锁上了，说是有安全隐患。难道每天小区里的车及行人都挤在大门口出入，就不存在安全隐患吗？特别是早晚上学上班高峰期间，大门口更是水泄不通，校车就停在小区大门口边上，人流车流全挤在一块，试问相关领导这样就很安全了吗？经过业主两次强烈要求八角办事处还是不肯开放小区侧门。如果说开侧门就有安全隐患，开发区所有的住宅小区都有安全隐患，因为其他小区照样门都朝着马路开呀？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 锦绣新城化工南路深夜货车扰民

满意度：未评价编号：73215  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-11

你们好，化工南路和化工路对接上去之后，每天各种重型货车不分白天黑夜，轰鸣而过，更可气的是随意按喇叭，货车的喇叭又极其刺耳，让人附件的居民无法生活。尤其是晚上，一过了22点到深夜的时候，不断的有货车通过，锦绣新城，芝水小区，东南哨村等等吧，附近的这些居民，根本无法睡眠，一有车通过，感觉楼房都在震。很多居民投诉了N次，只是敷衍我们说加大巡查之类的，其实从来就没有真正整理过，希望这次不要在糊弄这些居民了，锦绣新城这规划要建10w居民的大型居民区，就这么个货车扰民法，你还能住人呢！！有两个建议：<br>1.最好在锦绣新城四期和一期两边设立此路段为货车禁止通行路段，安装摄像头监控。<br>2.即使允许通过，那么至少设立标志，22:00-6:00这段时间禁止货车通行，也安装监控。<br>希望你们能为此附件的居民做做好事，先谢谢你们了！！！

状态：已答复     答复时间：2015-09-26 00:36:18

答复：您好：此时已向上级反映，等待回复，电话：6297618、支队设施大队。

问题： 开发区奇章小区21-31号楼房产证办理？

满意度：未评价编号：73214  部门：部门调整前所有问题  提问者：等待回复  提问时间：2015-09-11

您好！我是烟台开发区奇章小区的一个业主，现在入住5年多了至今未办理房产证，经询问说是楼房未按照规划设计进行，导致至今未办理房产证，想问一下相关部门房屋未按照要求建设为什么还允许开发商进行售楼？为什么还能在银行贷出款来？我们农民辛辛苦苦的打工钱买了一个办理不出来房产证的房子那个部门能给农民工想想办法。谢谢人民的公仆了！

状态：已答复     答复时间：2015-10-30 01:49:36

答复：您好：您好，奇章小区9-18号楼，35-41号楼，48号楼，54-56号楼，58号楼可以办理房产证，其他号楼开发商正在分批分期准备办理当中。感谢您的参与！

问题： 烟台市普通小区一般发放几张门禁卡？

满意度：未评价编号：73211  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-10

烟台市普通小区一般发放几张门禁卡？

状态：已答复     答复时间：2015-09-24 22:33:32

答复：您好：您好：关于您反映的问题，相关法规没有明确规定，我市通常做法是一户3张。

问题： 魁星苑小区电梯已停半个月，今早又停

满意度：满意编号：73209  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-10

魁星苑小区的电梯已停半个月，今早又开始停水，马上又会断电，而物业人员不见踪影，居民生活苦不堪言。没水怎么过日子？何时才能恢复正常？我们急需有关部门帮助！

状态：已答复     答复时间：2015-09-16 17:11:24

答复：您好：您好：关于您反映的魁星苑小区问题，市信访局已经转交芝罘区政府进行调查处理，具体情况请咨询辖区街道办事处和居委会。谢谢！

问题： 开发区金盛小区的电什么时间交接

满意度：未评价编号：73206  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-10

开发区金盛小区的电什么时间和供电公司交接，急。入户线和电表箱已经安装完毕，但是电表没安装。经咨询金盛物业和开发区供电公司均称不清楚。不知哪位能给解答一下。

状态：已答复     答复时间：2015-09-11 23:57:09

答复：您好：您好网友，由于金盛物业提供的验收资料不全，不具备验收送电条件，待金盛物业准备好验收资料后，即可办理验收交接事宜。感谢您的关注和参与。

问题： 开发区鑫发小区联通网络信号不好

满意度：未评价编号：73203  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘先生  提问时间：2015-09-10

开发区鑫发小区联通网络信号不好，从年初至今多次联系、投诉；联通公司以网络基站较远，信号确实较差。赠送来电宝进行处理，根本不考虑用户是否能正常通话的问题。解决事项的态度非常消极

状态：已答复     答复时间：2015-09-16 19:37:25

答复：您好：尊敬的客户，您好！联通信号问题。请您与联通公司联系！谢谢您的关注！

问题： 柏林春天开发商不作为 没有配套

满意度：未评价编号：73202  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-10

青年南路1098号柏林春天四期，一直没有配套设施，宽带，广播电视，绿化，阳台，地下草棚，什么都没有。房产证办理更遥遥无期，马上要申请冬天供暖了，更没有。求解决。

状态：已答复     答复时间：2015-10-17 00:27:17

答复：您好：您好，根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，房地产开发项目竣工后，房地产开发企业应当向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产开发主管部门提出竣工验收申请。截至目前，我局尚未接到柏林春天四期竣工综合验收申请，针对您所反映的情况，我局已督促该企业尽快完善相关基础设施，并将届时严格把关，确保各项设施配套到位。您可以依据与开发商签订的《商品房买卖合同》，通过协商或法律途径落实有关合同条款。

问题： 请问福山区锦绣山庄小区有规划计划吗

满意度：满意编号：73186  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-09

请问福山区锦绣山庄小区有规划计划吗？听说过几年要拆迁？是否属实？

状态：已答复     答复时间：2015-09-10 19:46:27

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！我局目前没有收到关于锦绣山庄进行拆迁改造的确切信息。

问题： 开发区东方国际小区电梯存安全隐患

满意度：满意编号：73184  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-09

烟台开发区东方国际小区4号楼的3部电梯两年经常不能正常使用，该电梯存在严重安全隐患，给该小区居民工作生活带来了严重不便，强烈希望开发区安监局领导予以关注高度重视！

状态：已答复     答复时间：2015-09-17 17:03:13

答复：您好：经我局执法人员现场检查确认，该小区电梯已办理使用登记，并经检验合格，电梯作业人员、管理人员均持证上岗。 现场检查发现，右梯底坑轿底缓冲器不复位，维保单位将其拆下进行维修，并停梯一天，另一台电梯发现偶有越层现象，已责令维保单位更改读码器平底线对其数据进行恢复。目前，电梯已恢复正常运行。 如有需要，请与以下单位联系： 物业公司：烟台百汇物业管理有限公司 联系人:张清 电话：15615083018 维保单位：烟台鲁建电梯工程有限公司 联系人：曲严威 电话：18353532821 开发区市场监督管理局

问题： 龙口南山交房一年多办不下房产证

满意度：未评价编号：73182  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-08

龙口南山 交房一年多办不下房产证 想退房<br><br>2013年5月，在龙口南山湖光海景B区42号楼1-202买了38.79平方米的房子，共计167495元，当年12月20日全部房款结清。2014年4月份，办理交房手续，并交纳物业费。直到现在，办不下房产证。销售人员说今年办不了。家中有事，需要钱，想退房。<br>恳请协调退房。 <br>感谢

状态：已答复     答复时间：2015-10-16 19:08:14

答复：您好：您好，请您与开发商协商退房，感谢您的参与！

问题： 胜利小区拆迁房何时交房

满意度：未评价编号：73180  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-08

胜利小区拆迁房何时交房？

状态：已答复     答复时间：2015-09-23 18:16:29

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 车在小区放着车牌丢了，物业有没责任

满意度：满意编号：73177  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-08

我的车在小区放着，车牌丢了，物业有没有责任，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2015-09-16 17:12:41

答复：您好：您好：关于关于您反映的问题，请您向6905373反映咨询。谢谢！

问题： 中铁逸都小区不买车位没地方停车

满意度：未评价编号：73170  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-08

中铁逸都小区不买车位没地方停车，山海南路应该画停车位

状态：已答复     答复时间：2015-09-10 22:58:49

答复：您好：您好，据我们了解，中铁逸都小区内停车位能够满足停车需要，而山海南路由于是主干道且高峰期车流量大，不宜规划临时停车位。对于小区物业的停车规定如有异议，请到物价部门投诉。

问题： 环山路山海佳苑小区的综合验收结束了吗

满意度：未评价编号：73169  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-08

环山路山海佳苑小区的综合验收结束了吗

状态：已答复     答复时间：2015-10-16 18:18:49

答复：您好：您好，此项目未到我局办理配套验收，谢谢。

问题： 大东夼小区暗藏液化气罐仓库

满意度：未评价编号：73168  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-08

烟台芝罘区大东夼西街（军民小学对面小区里面）小区内暗藏一个工业液化气罐仓库，十分危险。小区方圆一公里有4个居民小区（大东夼小区、小东夼小区、馥郁山庄、富甲一品）、一个幼儿园（机关幼儿园）、一个小学（军民小学）、一个中学（二中南校区），居民数量上万人，联想起天津港事件觉的十分可怕，望有关部门可以解决。

状态：已答复     答复时间：2015-09-10 23:15:50

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您反映的问题建议转安监部门查处，谢谢！

问题： 烟台开发区黄金河污染无人管

满意度：满意编号：73161  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-07

烟台开发区黄金河附近六七个小区每天晚上总是能闻到臭味，我看了投诉记录，基本很多人投诉，但贵处答复都是整改。请问，有期限吗？有规定整改期限吗？为什么这都一年多还有臭味？另外，为什么给保险粉厂的多个处罚都是限产而不是停产且无任何处罚？如有，请公示给我们，我们周边居民有权监督！如没有，请真正的为民做实事！真的很寒心，投诉这么久，依然有味，为什么忽然环境居然是限产不停产，且不处罚？！国家知道么？另外：一、要求公布分管该片区的检查人员联系电话；二、要求公布对其的处罚决定及前期未给予停产等处罚的依据；三、要求公布针对环保局上级监管机构的投诉方式及投诉电话！

状态：已答复     答复时间：2015-09-10 01:26:07

答复：您好：您好： 关于黄金河周边企业的废气扰民问题，今年年初接群众投诉后，开发区环保部门立即安排人员对此展开了全面排查。经查，造成异味扰民的企业主要是金河保险粉厂和黄金冶炼厂。由于两单位原有的废气处理设施老化，处理效率低，造成异味扰民。为此，开发区环保局分别对两企业提出了整改要求。 目前，黄金冶炼厂已按环保部门的要求整改完成。金河保险粉厂于今年5月份在原有废气先经三级冷甲醇吸收后，再经碱液洗涤塔洗涤、双氧水和臭氧氧化处理的基础上，新上了两套UV 光解催化氧化处理设施，处理后经26米排气筒达标排放。虽然处理效果比以前有很多改善，但在调试运行期间，发现 UV灯管使用寿命周期短、容易损坏，从而影响处理效果，仍然无法长期稳定达标排放，为此，环保部门要求该企业做足备用、及时更换，尽早实现治理设施的稳定运行。同时也对该企业采取了限产措施。 最近，环保部门又安排了专业检测机构对该企业的废气进行了检测，待检测数据出来后，环保部门将依据相关规定依法处理。 具体事宜请与我局环保人员沟通联系：13325157777。 感谢您对开发区环保事业的关心和理解。

问题： 多次投诉新桥小区家家悦北面违章板房

满意度：满意编号：73158  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-07

多次投诉新桥小区家家悦北面违章板房一事，希望你们不要不作为

状态：已答复     答复时间：2015-09-09 01:11:48

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排队员前去现场核实该情况，经现场调查，该违法建设结构为轻质板房，面积为30平方米，目前已经进入行政执法的一般程序。立案号为烟芝行执立字[2015]第1500267号