问题： 环山路山海佳苑小区的综合验收结束了吗

满意度：未评价编号：73169  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-08

环山路山海佳苑小区的综合验收结束了吗

状态：已答复     答复时间：2015-10-16 18:18:49

答复：您好：您好，此项目未到我局办理配套验收，谢谢。

问题： 大东夼小区暗藏液化气罐仓库

满意度：未评价编号：73168  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-08

烟台芝罘区大东夼西街（军民小学对面小区里面）小区内暗藏一个工业液化气罐仓库，十分危险。小区方圆一公里有4个居民小区（大东夼小区、小东夼小区、馥郁山庄、富甲一品）、一个幼儿园（机关幼儿园）、一个小学（军民小学）、一个中学（二中南校区），居民数量上万人，联想起天津港事件觉的十分可怕，望有关部门可以解决。

状态：已答复     答复时间：2015-09-10 23:15:50

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您反映的问题建议转安监部门查处，谢谢！

问题： 烟台开发区黄金河污染无人管

满意度：满意编号：73161  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-07

烟台开发区黄金河附近六七个小区每天晚上总是能闻到臭味，我看了投诉记录，基本很多人投诉，但贵处答复都是整改。请问，有期限吗？有规定整改期限吗？为什么这都一年多还有臭味？另外，为什么给保险粉厂的多个处罚都是限产而不是停产且无任何处罚？如有，请公示给我们，我们周边居民有权监督！如没有，请真正的为民做实事！真的很寒心，投诉这么久，依然有味，为什么忽然环境居然是限产不停产，且不处罚？！国家知道么？另外：一、要求公布分管该片区的检查人员联系电话；二、要求公布对其的处罚决定及前期未给予停产等处罚的依据；三、要求公布针对环保局上级监管机构的投诉方式及投诉电话！

状态：已答复     答复时间：2015-09-10 01:26:07

答复：您好：您好： 关于黄金河周边企业的废气扰民问题，今年年初接群众投诉后，开发区环保部门立即安排人员对此展开了全面排查。经查，造成异味扰民的企业主要是金河保险粉厂和黄金冶炼厂。由于两单位原有的废气处理设施老化，处理效率低，造成异味扰民。为此，开发区环保局分别对两企业提出了整改要求。 目前，黄金冶炼厂已按环保部门的要求整改完成。金河保险粉厂于今年5月份在原有废气先经三级冷甲醇吸收后，再经碱液洗涤塔洗涤、双氧水和臭氧氧化处理的基础上，新上了两套UV 光解催化氧化处理设施，处理后经26米排气筒达标排放。虽然处理效果比以前有很多改善，但在调试运行期间，发现 UV灯管使用寿命周期短、容易损坏，从而影响处理效果，仍然无法长期稳定达标排放，为此，环保部门要求该企业做足备用、及时更换，尽早实现治理设施的稳定运行。同时也对该企业采取了限产措施。 最近，环保部门又安排了专业检测机构对该企业的废气进行了检测，待检测数据出来后，环保部门将依据相关规定依法处理。 具体事宜请与我局环保人员沟通联系：13325157777。 感谢您对开发区环保事业的关心和理解。

问题： 多次投诉新桥小区家家悦北面违章板房

满意度：满意编号：73158  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-07

多次投诉新桥小区家家悦北面违章板房一事，希望你们不要不作为

状态：已答复     答复时间：2015-09-09 01:11:48

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排队员前去现场核实该情况，经现场调查，该违法建设结构为轻质板房，面积为30平方米，目前已经进入行政执法的一般程序。立案号为烟芝行执立字[2015]第1500267号

问题： 芝罘区锦绣新天地东100米处有油漆味

满意度：满意编号：73157  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-07

芝罘区锦绣新天地东100米处，有危害居民身体健康的油漆味，门窗不能开，关着窗也往家进味，小区内更不用说气味满天，多次向芝罘区环保局打投诉电话无结果，拜托帮忙解决

状态：已答复     答复时间：2015-09-17 22:21:03

答复：您好：您好！您所反映的问题经我局现场检查，发现位于西里工业园内经常有人焚烧垃圾，我局已将情况反映给城管部门进行处理。

问题： 新桥小区家家悦北面违章盖板房

满意度：满意编号：73155  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-07

新桥小区家家悦北面违章盖板房，占用业主公用空间希望执法者严肃查查，期望还业主空间

状态：已答复     答复时间：2015-09-09 01:03:27

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排队员前去现场核实该情况，经现场调查，该违法建设结构为轻质板房，面积为30平方米，目前已经进入行政执法的一般程序。立案号为烟芝行执立字[2015]第1500267号

问题： 体检中心建在封闭小区内部合理吗

满意度：满意编号：73154  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-07

请问体检中心建在封闭小区内部，并且与幼儿园＆小学一围栏之隔，这样合理吗？

状态：已答复     答复时间：2015-09-07 23:28:56

答复：您好：您好。此问题已转交莱山区卫计局办理，电话6719377.

问题： 中铁小区门口什么时候划停车位

满意度：未评价编号：73148  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-06

中铁小区门口什么时候划停车位，停车很不方便，众望所归

状态：已答复     答复时间：2015-09-09 00:00:36

答复：您好：您好，据我们了解，中铁逸都小区内停车位能够满足停车需要，而山海南路由于是主干道且高峰期车流量大，不宜规划临时停车位。对于小区物业的停车规定如有异议，请到物价部门投诉。

问题： 银河小区十年之久的土地证何时能办

满意度：未评价编号：73147  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-06

2000年福山公安局在银河小区集资盖家属楼，2004年交付使用，当时什么费用全部交齐，至今房屋的土地证还是没有下落，当时盖了3栋楼，现在好像有1栋楼已经办理了，剩下的一直没有人管，不知什么原因，希望市公安局能协调解决一下，能为民警解决后顾之忧。

状态：已答复     答复时间：2015-09-09 17:43:06

答复：您好：您好，网友反映的问题属实。部分房屋没办理土地证是历史遗留问题，关系到土地、规划和土地所在村居等相关部门，情况复杂。分局一直在积极协调，下步再加大力度努力妥善解决好此事。

问题： 福山区星河城三期房产证什么时候办

满意度：未评价编号：73142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-06

交房已经好几年了，但是房产证一直拖着不给办，希望有关部门给予解决

状态：已答复     答复时间：2015-10-21 00:27:57

答复：您好：您好，按照有关规定，建设单位或开发企业开发建设的房屋必须申请办理初始登记后，方可办理房屋转移登记。经查，目前，福山房屋登记机构未收到星河城三期的任何办证资料。您可多与开发企业联系了解情况，若开发企业拒不配合，您可向当地人民法院提起诉讼。

问题： 天府花园小区垃圾桶摆放位置气味污染

满意度：未评价编号：73136  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-05

福山区松霞路天府花园小区与阳光首院小区之间的无名路（东西方向，由松霞路通往福山区残疾人综合服务中心），在这条路上摆放着两大组垃圾桶，每组有约10个大垃圾桶。问题有如下：<br>1、如此多的垃圾桶就摆放在人口如此密集的区域，气味相当大，气温高的时候都不敢开窗，臭味熏天，苍蝇很多。冬天开窗也有一股恶臭。<br>2、每天一大早不到五点清运垃圾的车辆就嗡嗡的响，还伴随着很大的敲打垃圾桶的声音，天天被吵醒，孩子天天吵的哭。向物业反映说不管。阳光首院和天府花园小区都不管。<br>3、垃圾桶每逢过节鞭炮纸收集在里面就冒烟着火。严重污染环境。<br> 此处是一个垃圾死角，无人管，此处人员很密集，老百姓苦不堪言，希望媒体帮忙协助解决，十分感谢。<br>是否可以将垃圾桶的摆放位置挪了？

状态：已答复     答复时间：2015-09-07 18:13:47

答复：您好：您好，我处联系了福山区环卫处，经核实具体情况如下： 1.该处垃圾箱点位选择由天府物业选址，区环卫处负责垃圾清运工作，区环卫处将对此问题与天府物业进行协调； 2.区环卫处已要求此点位垃圾箱清运实行错时运输，同时要求工人在作业时，对垃圾箱轻拿轻放，尽可能减少人为产生的噪音，减轻对居民的影响； 3.该点位正在筹备建设城区小型移动压缩站，建成后将有效解决此问题，该路段由小红帽保洁公司负责清扫，如有垃圾焚烧问题我处将督促其及时进行浇灭。

问题： 福新臧家镇医院旁边在建楼盘叫什么名字

满意度：未评价编号：73134  部门：部门调整前所有问题  提问者：梦梦  提问时间：2015-09-05

福新臧家镇医院旁边在建的楼盘叫什么名字

状态：已答复     答复时间：2015-10-16 19:03:02

答复：您好：您好，请向所在地区县规划或住建部门了解咨询，感谢参与。

问题： 有关开发区集体户口迁移问题

满意度：未评价编号：73131  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-05

从开发区集体户口，迁移到福山区丽浩福仕汇所在派出所 天府街派出所，已经从派出所领取了说明资料，里面需要一个《商品房预售登记备案回执》复印件、《商品房预告登记证明》复印件，请问这些去哪开？ 开发商找不到人，是不是要去房产局开？

状态：已答复     答复时间：2015-10-16 19:04:12

答复：您好：您好，可以到福山区房管部门办理，联系电话6999679

问题： 莱山区陈家小学什么时候能修缮一下

满意度：未评价编号：73127  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-04

附近新建小区很多，莱山区陈家小学什么时候能修缮一下啊，到现在还是平房，听说连暖气也没有，还要生炉子，太破旧了，跟农村的学校差不多，有钱人不得已就去上双语实验小学了，没钱的怎么办啊。希望领导考虑一下，到处建楼为什么不把学校建一下。

状态：已答复     答复时间：2015-09-06 19:37:20

答复：您好：您好！陈家小学将随陈家村旧村改造一并启动改造。感谢参与

问题： 大东夼小区暗藏工业液化气罐仓库

满意度：未评价编号：73126  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-04

烟台芝罘区大东夼西街小区内暗藏一个工业液化气罐仓库，十分危险。小区方圆一公里有4个居民小区（大东夼小区、小东夼小区、馥郁山庄、富甲一品）、一个幼儿园（机关幼儿园）、一个小学（军民小学）、一个中学（二中南校区），居民数量上万人，联想起天津港事件觉的十分可怕，望有关部门可以解决。

状态：已答复     答复时间：2015-09-07 17:04:31

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您反映的问题建议转安监部门查处，谢谢！

问题： 芝罘区上塔路有无拆迁计划？

满意度：满意编号：73120  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-03

家住在芝罘区上塔路，准备装修房子，请问该片区有无拆迁计划

状态：已答复     答复时间：2015-09-23 18:17:02

答复：您好：您好，根据属地管理原则，芝罘区范围内的国有土地上房屋征收与补偿工作由芝罘区政府负责，建议您向芝罘区房屋征收部门咨询。

问题： 二次加压天价水费何时取消

满意度：未评价编号：73118  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-03

住高层的市民惊叹水贵，二次加压收费依据和标准是多少？但二次加压费的收取不是无节制的，比较老的住宅区，物业最高只能收取六毛钱的二次加压费，而一些新建的住宅区，物业最高只能收取两毛到三毛钱的二次加压费，可是御金台、今日花园、山海云天、振华国际等都四元了，吃水太贵了，很多城市是没有二次加压费的，可是我市都加很多，百姓吃亏，特别是旧城改造对我们原多层建筑住户们更是常年损失，广大市民强烈要求二次加压不能无限制增长，二次加压应有合理限额，物业和自来水是否有随意涨价之嫌呢？<br>烟台物价局回复:二次供水加压费没有相关的统一标准。物价局正联合自来水公司等单位协商出台统一的收费标准。届时，二次加压的费用将由自来水公司直接负责。目前，各个小区运行费用不同，各自按照实际运行费用分摊。物业应将相关费用分摊情况进行公示，业主有疑问可向物业企业质询，如发现多收分摊费用从中谋利的可向物价局或相关主管部门举报。<br>山东省住宅物业服务收费管理办法(2012年1月1日起执行)条例中明确规定了“供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本”，是不是就代表不在收取二次加压的费用，那为什么黄务柏林春天仍收取自来水二次加压的费用，收费是否合理？<br>烟台物价局回复:目前，二次供水加压费用可按照用水量分摊。待我市物业收费管理办法出台后安新办法的规定执行。<br>小区自来水二次加压费究竟该谁出？<br>2012-03-05 09:34:29网民留言：我在山水龙城买的房，现在物业代自来水公司收水费，说一吨另加3毛钱的加压费，一楼也要收，问过物业说，由于我们小区地势比较高，需要加压才能保证正常用水，自来水公司一吨水费2.9元，开发商负责加压，产生的电费一吨能平均0.3元，这样物业代收水费的时候就按3.2元收，请问这样合理吗，这算不算私自涨水价？如果是物业的问题请问我们该如何维权？<br>烟台物价局回复:目前，自来水加压设备未移交给自来水公司，根据实际情况居民小区自来水二次加压费仍按用水量分摊所需电费等。待政府有关部门出台城市居民住宅二次供水设施管理实施办法，并经验收，移交供水单位后，供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本。<br>如果你还不明白请拨6244594或12358咨询。<br>这么多投诉和答复，广大群众和市民不禁要问，这个问题涉及广大群众的利益，牵涉这么多年，新的物业办法已经出台了，二次加压是否取消了呢，为什么就这么个事就这么难呢，为广大群众到底解决了什么难题呢，为什们解决不了呢，自来水公司为什么就不接手呢，开发商和自来水公司之间为什么就不可以移交呢，为什么不提前协调好呢？这是在为人民群众真心服务吗？

状态：已答复     答复时间：2015-09-06 22:49:55

答复：您好：你好：开发商与自来水是否移交不属于物价局职权范围。

问题： 芝罘屯路烟铁家园的房产证什么时候能办

满意度：未评价编号：73093  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-02

你好，我想咨询一下，芝罘屯路烟铁家园的房产证什么时候能办下来？谢谢。

状态：处理中

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问题： 新桥小区家家悦北面违章盖板房

满意度：满意编号：73087  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-09-01

新桥小区家家悦北面违章盖板房，望执法人员查出，占用我们业主公用空间，业主的安全不能保证，严查。

状态：已答复     答复时间：2015-09-09 01:11:32

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排队员前去现场核实该情况，经现场调查，该违法建设结构为轻质板房，面积为30平方米，目前已经进入行政执法的一般程序。立案号为烟芝行执立字[2015]第1500267号

问题： 柳林校区（J-6）什么时候能办出来房产证

满意度：未评价编号：73083  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-09-01

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-01-15 00:32:55

查询密码：