问题： 奇山小区全员核酸检测能不能组织学生先进行

满意度：未评价编号：157940  部门：卫生健康委  提问者：水母网友  提问时间：2022-04-25

奇山小区全员核酸检测可不可好好组织一下，学生们要上网课，一群退休的大爷大妈早早的去排老长的队。社区是不是可以规定个时间，先让学生做。

状态：已答复     答复时间：2022-04-26 17:05:53

答复：您好：您好，我们会将您的情况向芝罘区疫情防控指挥部反应，您也可以直接拨打芝罘区疫情防控指挥部电话反映，芝罘区疫情防控指挥部电话：6015652。

问题： 胆子真大，居然锁住消防通道

满意度：未评价编号：157936  部门：消防救援支队  提问者：陈分升  提问时间：2022-04-24

位于港城西大街与青年南路的金苹果公寓，长期锁住消防通道，而且楼道内消防设施残缺，损坏，甚至没有，这样的物业怎么保证我们上百户居民的消防安全，希望有关部门严厉查处，谢谢各位领导

状态：处理中

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问题： 幸福中路宏达小区钉子户

满意度：未评价编号：157931  部门：芝罘区住房建设局  提问者：许墨扬  提问时间：2022-04-21

幸福二村宏达小区是垃圾场吗？南北小区中间那块平房钉子户有二十年了吧？！分割了整个小区不说，车辆人员随意进出，小区成了大马路菜市场。 你们自己看看投诉，09年就有关于宏达小区的投诉了，现在周围小学初中医院都建好了，这块场地依旧如此。去个中医院还得从那堆垃圾中间穿过去，又脏又不安全。 也就是每次创城不检查这里，官老爷们不住这里是吧，投诉无果，投诉无门，这就是法治政府的作为？我们民众可以在这里投诉建议，也可以在任何可能被看到的地方投诉建议，希望直接相关负责人能尽快处理，不要让全国文明城市蒙羞！

状态：已答复     答复时间：2022-05-05 17:38:49

答复：您好：您好，你反应的问题建议您咨询幸福街道办事处。

问题： 刚在鲁大附属小学附近买的商品房，打算七八月份入住，但还没有办出房产证，开发商还没办好落户备案，可以正常入学吗？现在的户口在芝罘区别的小区

满意度：未评价编号：157923  部门：芝罘区教体局  提问者：159***505  提问时间：2022-04-17

刚在鲁大附属小学附近买的商品房，打算七八月份入住，但还没有办出房产证，开发商还没办好落户备案，可以正常入学吗？现在的户口在芝罘区别的小区

状态：已答复     答复时间：2022-04-22 22:57:09

答复：您好：您好，感谢您对教育工作的关心与支持。我区义务教育段学区划分以孩子的户籍、第一监护人的房产为准，无房产证的需要提供购房合同及发票，您目前这种户口房证不一致的情况，由教体局结合招生实际统筹安置。谢谢您的参与。

问题： 透析收费太高，承受不了。

满意度：未评价编号：157918  部门：残联  提问者：陈化松  提问时间：2022-04-14

尊敬的领导您们好:我是一名透析患者。平时在烟台山医院透析。由于新冠疫情，每天都小心翼翼。虽然感冒是家常便饭，稍有不适，便吃感冒药。除了医院，哪里都不敢去。忽然有一天，小区被封控，上面安排我到烟台山医院方仓透析。烟台山医院领导说一次二千元。我说我不透了。我一个低保户，我承受不了。公交车停了，我走回家的，我穷我无能我认了。我感谢国家，没有医保低保，我连走回家的机会也没有，人也活不到现在。后来领导说你来透放心透吧。我就去了。结果我透了五次。要交五千元。而且是只交自费的，否则一万多。我真的五雪轰顶。真有点活不下去的感觉。平常透析一次33.5元。我响应国家的号令。叫我怎么做，我义不容辞。国家给我关怀，让我活到现在。但是一次一千元透析对我一个低保户真的是判我死刑。我找医保，医保说这是烟台山医院自己的规定。请问一下，国家有这种规定。我把房子卖了，交上钱。我也无冤无悔。真的是人在家中座，祸从天降。每年烟台市民政，居委会和领导们对我的帮助和关心，让我万分感谢。同时也万分内疚。给国家和领导们添了很多麻烦。无以回报。感觉到国家的伟大，领导们的爱心。让我活着看到希望看到真情。无论怎么样，我心里永远是感谢。但是一次一千元我不知烟台山医院的规定。我是真的交不起。如果国家真让我交。我想我生命活着失去意义。本来活着就给国家添太多的麻烦，人家英雄是为国家做贡献，解放军为国家守卫疆土，我一个低保户只能给国家增加负担。借钱透析。国家没这个政策吧。因为我相信国家，更相信领导们的爱心。以前没有透析协会，现在还成立了透析协会，请问透析协会作用是什么。这也许不是我一个平民百姓问的!总之万分感谢烟台山医院的领导，他们首先用了一次性透析材料，让我们透析病人身体好转。特别是林淑华，苏全忠二位主要负责人，真的是医者仁心。虽然他们退休了，永远不忘。现在总有千言万语，感谢国家至上。此生无悔入华夏，来世永做中国人。烟台山医院透析病人陈

状态：处理中

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问题： 噪音扰民

满意度：未评价编号：157913  部门：莱山区综合行政执法局  提问者：黄  提问时间：2022-04-13

绿色家园小区，在小区内，垃圾清理的电动三轮车每天凌晨不到六点就会发出“倒车请注意”的声音，严重影响3号楼、4号楼、47号楼、48号楼以及清华园的居民的休息，居民曾经找过收拾卫生的人员，但没有效果。希望城管部门给与解决。只需要把小电动三轮的“倒车请注意”警报声解除就行了，希望不要影响周围居民休息！

状态：已答复     答复时间：2022-04-28 19:03:59

答复：您好：您好，经我局环卫工作人员现场落实，此车辆属物业管理，建议您向物业投诉。

问题： 小区楼顶阁楼违建

满意度：未评价编号：157908  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：赵  提问时间：2022-04-12

西炮台东路26号楼一单元，顶层西户阁楼，违规私自加建扩建。请有关部门介入处理。

状态：已答复     答复时间：2022-04-15 00:56:55

答复：您好：您好，通伸街道办事处回复：经查，此处违建已列入违法建设台账，将按照市区两级政府的拆违计划分批次进行拆除，待整治到该类型违建时将一并加以解决。感谢参与！

问题： 福山文博院存在的问题

满意度：未评价编号：157907  部门：福山区文化和旅游局  提问者：水母网友  提问时间：2022-04-12

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-04-18 21:45:28

查询密码：

问题： 福山区物业封包阳台垄断

满意度：未评价编号：157905  部门：福山区市场监管局  提问者：水母网友  提问时间：2022-04-12

福山区宏锦万花城，必须找物业推荐阳台公司，价格贵质量差，实为垄断，外面找的公司进来，百般阻挠。是否符合规定。

状态：已答复     答复时间：2022-04-13 22:12:47

答复：您好：通过调查了解核实，烟台邦佳物业管理有限公司并没有强制要求业主必须要使用物业推荐的阳台公司，福山区市场监督管理局不认定该公司的行为构成垄断的违法行为。

问题： 关于学生到校时间，疫情当下大范围聚集在学校周围

满意度：未评价编号：157901  部门：教育局  提问者：水母网友  提问时间：2022-04-11

学校基本在居民区内，规定孩子们7:50才能进校门，家长不到七点五十送到学校，然后大范围聚集在各个小区，疫情当下，如此大规模的聚众，谈何管理？学校为何不让孩子进校门，部分家长上班时间早，孩子们就只能在学校门口晃悠，一百米范围内还不让他们到，为难孩子为难家长，教育局难道只管教育不在乎孩子安全和疫情的问题吗

状态：已答复     答复时间：2022-04-17 23:01:11

答复：您好：您好，做好学校的疫情防控，需要家校联手共同做好。具体问题可向所在区市教育部门沟通反映，提供具体信息以便进行调查核实。感谢参与。

问题： 二手房交易个税二选一可自由选差额20%或全额1%吗？

满意度：未评价编号：157893  部门：税务局  提问者：汤华剑  提问时间：2022-04-08

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2022-04-09 01:33:52

查询密码：

问题： 馨逸园小区21号楼房产证问题

满意度：未评价编号：157892  部门：税务局  提问者：水母网友  提问时间：2022-04-07

经过咨询相关部门，这个楼的大证已经办理完毕，但因为开发商税务有问题所以没法开发票，请问个人能不能办理相关手续？发票如何取得？

状态：已答复     答复时间：2022-04-09 00:20:57

答复：您好：您好！您提交的问题已收悉，现针对您所提供的信息回复如下： 税务工作人员已通过电话联系举报人，待举报人落实开发商具体信息后可以拨打烟台市税务局电话0535-6512366进行举报。 感谢您的咨询，上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请联系6512366纳税服务热线或主管税务机关。

问题： 红旗西路宏源新型建材有限公司燥声污染严重排放气体污染环境

满意度：未评价编号：157887  部门：市生态环境局芝罘分局  提问者：王晓涛  提问时间：2022-04-03

这种生产砖石的工厂应该搬迁到郊区，不应该在市里污染环境，影响周边小区。太污染了。每天四五点还有货车进出拉货，这条路不是规定四点半以后4.2米货车禁行吗？建议安装摄像头抓拍。严格处罚这样违规企业。

状态：处理中

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问题： 新桥老旧小区

满意度：未评价编号：157867  部门：芝罘区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2022-03-28

你好，新桥的大面积老旧小区基本都是上世纪80年代90年代的，楼内电揽暴漏在楼梯间，电路私自改装，楼道没有灯，没有窗，。楼房墙体随意改造，墙体破坏严重，强占公共资源，非常危险。楼下没有绿化，没有健身器材，没有充电设施。请问，这些老旧小区是否在改造范围？

状态：已答复     答复时间：2022-04-06 21:53:58

答复：您好：属地管理建议芝罘区转住建局

问题： 万光中华城A区商铺物业费3.2元/平米合理吗？

满意度：未评价编号：157866  部门：莱山区市场监管局  提问者：刘维贺  提问时间：2022-03-28

莱山区万光中华城A区商业网点房，房产证没有办理就收取物业管理费3.2元/平米，收费太高，不合理。附近小区的商铺物业费没有超过2.5元/平米的

状态：已答复     答复时间：2022-04-06 16:49:17

答复：您好：您好，我们工作人员将会与您联系，了解具体情况，请注意收听电话，您也可以直接与我们联系，联系电话：6793817

问题： 住房五楼屋顶漏水找谁解决？

满意度：未评价编号：157864  部门：芝罘区综合行政执法局  提问者：于彤  提问时间：2022-03-26

我是烟台市芝罘区毓璜顶街道文化三巷58楼的住户，反应个情况：我们这楼顶楼屋顶漏水严重，比如昨晚下雨看着并不大，可早上做第六次核酸检测出门就是一摊雨水，水从屋顶顺着楼梯流下。这全楼屋顶漏水应该找谁解决？

状态：已答复     答复时间：2022-03-31 00:33:48

答复：您好：您好，已派遣人员进行现场勘查，该处属楼宇老旧导致的问题，应由产权单位或产权人共同出资对损坏部分予以解决，谢谢参与。

问题： 房屋闲置物业费按照百分之多少交物业费

满意度：未评价编号：157860  部门：福山区住房建设局  提问者：姜先生  提问时间：2022-03-24

福山物业科领导，我是福山银座广场的业主，我买的房子交付后，一直闲置，我在物业办理了闲置2021年前按照60%收取物业费，可以2021年按照70%收取，请问咱们的规定到底是按照百分之多少收取。

状态：已答复     答复时间：2022-03-29 21:45:16

答复：您好：您好！根据《山东省住宅物业服务收费管理办法》第十七条：“普通住宅交付后空置六个月以上的，其前期物业公共服务费应当减收；办理空置的程序和具体减收比例由设区的市、县（市、区）人民政府价格主管部门会同物业主管部门规定，但收取的费用最高不得超过百分之六十。”您反映问题建议咨询物价部门。

问题： 福山区豪德公馆办证

满意度：未评价编号：157857  部门：福山区不动产登记中心  提问者：于颖  提问时间：2022-03-23

小区交房五年了，一直没有办证消息，业主着急买卖房屋怎么办？投诉无门，去年业主上访办理了一小部分的证，办理了一年也没有办理到我家的证，这样的开发商携款跑了我们都不知道，不知道政府能解决老百姓的基本生活问题

状态：已答复     答复时间：2022-03-31 18:55:45

答复：您好：您好，请您提供具体的楼号房号进行核实。依据民法典及不动产登记法律法规要求，不动产登记为依申请登记，需要申请人提供相应办证资料到不动产登记中心办理。

问题： 商铺物业费

满意度：未评价编号：157855  部门：福山区住房建设局  提问者：水母网友  提问时间：2022-03-22

你好领导，请问福山区沿街商铺的物业费最高是多少钱？

状态：已答复     答复时间：2022-03-24 18:26:08

答复：您好：您好！价格问题建议咨询发改局。

问题： 世秀新区啥时候解封

满意度：未评价编号：157849  部门：疾控中心  提问者：水母网友  提问时间：2022-03-22

小区管控啥时候解封

状态：已答复     答复时间：2022-04-01 23:21:49

答复：您好： 您好！新冠疫情防控按照属地管理要求，由各区市疫情防控指挥部具体负责实施，您咨询的管控区何时解封问题，建议您关注疫情防控指挥部官方发布。