问题： 地下地位从未打扫，还要收取车位管理费

满意度：未评价编号：69590  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-20

泓润华府小区物业以负二层地下地位地面不好为借口，2014年收取了一年的车位管理费但从未打扫过，2015年以维修蓝牙为借口设置蓝牙无效，收缴业主的进门蓝牙，必须要缴2015年一年车位管理费才给，难道车位管理费不包含保洁费吗

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:20:52

答复：您好：你好：保洁问题向其它部门反映。

问题： 物业还要二次加压水费，合理吗

满意度：未评价编号：69589  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-20

泓润华府小区物业在收取物业费的时候，还要加收0.15元/平的二次加压水费，而山东省住宅物业服务收费管理办法中，明确注明供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:22:59

答复：您好：你好：可以收取二次加压费，有疑问拨打6675914.

问题： 为什么农村的房子在买房子的时候也算一套房

满意度：未评价编号：69579  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-19

我在烟台买了一套房子，在办理过户的时候，还要缴纳3个点的契税，说我是第二套房子，我老家是烟台下面县市农村的房子，怎么现在农村的房子也算第二套房子吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-27 22:30:29

答复：您好：您好！税请咨询烟台市地税局。谢谢。

问题： 关于第二房子的问题

满意度：未评价编号：69578  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-19

我在栖霞农村有套房子，而且还有房产证了。在烟台买房子算不算第二套房子？在咱们烟台，农村的平房也算一套房子吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 19:13:23

答复：您好：您好： 　　该种情况下在烟台再买房子属于第二套住房。 　　上述回复仅供参考。若有不明，请拨打地税咨询电话12366-2，我们将再详细为您进行解释。

问题： 福山星河城小区广场停车场收费200元/月

满意度：未评价编号：69576  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-19

福山区星河城小区，室外广场停车场物业收取业主停车费每月200元，这个符合烟台市室外停车场的规定吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-20 16:50:12

答复：您好：你好：请向福山物价局反映，电话：6311611.

问题： 海滨小区变电站限制购买电费

满意度：未评价编号：69558  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-18

海滨小区变电站将电费与物业费捆绑，只让买20元电费。这个问题好多年了，得不到解决。

状态：已答复     答复时间：2015-01-22 01:15:25

答复：您好：您好！海滨小区用电产权归小区居委会所有。供电公司对海滨小区居委会，按总表收取电费。小区居委会负责内部日常用电管理。由于供电公司是企业，不具备执法权力，如您对小区内部收费有疑问，建议向小区居委会或物业沟通，或向相关主管部门反映，予以协调解决。感谢您的理解与支持。

问题： 301路公交车线路问题

满意度：未评价编号：69557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-17

现在万科假日风景和假日润园都已经交房，为满足周边群众去开发区，可否更改301路线路，例如：沿永达街-梨景路-梧桐路-福新路-昆仑山路-秦淮河路-汽车西站（这样换乘比较方便）。亦或增加公交线路直达开发区彩云城、德胜等地。

状态：已答复     答复时间：2017-05-02 18:21:36

答复：您好：网民朋友：你好，你的建议已收悉，目前暂无开通及调整公交线路计划，谢谢参与

问题： 开发区黄金家园路灯什么时候能够亮

满意度：未评价编号：69552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-17

黄金家园与澎湖湾两个小区都入住一年半了，小区前的路灯杆也都竖起来了，灯却一直不亮，请问什么时候能够亮？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 自来水里的漂白粉 怎么这么多

满意度：满意编号：69543  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

金象泰温馨家小区的自来水的漂白粉好多啊 小孩洗澡都有点过敏了 加湿器喷出雾气落在黑色电视上都是 白白一层沉淀 能少放点漂白粉吗 那玩意便宜不要钱是吗

状态：已答复     答复时间：2015-01-20 16:42:36

答复：您好：您好！ 市政供水用液氯进行消毒，非漂白粉。加湿器喷出的水雾中的白色物质为水中一定成分的钙镁离子经加热形成碳酸钙、碳酸镁粉末所致。目前市政供水中钙镁离子总量在300mg/L，符合不超过450mg/L的国家饮用水卫生标准，对此不必担心。谢谢！

问题： 开发区移动宽带故障无法修复

满意度：未评价编号：69539  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

我家位于开发区丹阳小区128号楼2-5号，一个月前安装的移动公司的宽带，但是网络一直不稳定，每天经常多次上不了网。前后联系好多个移动公司和铁通公司的维修人员来检测，都答复无法彻底修复。（维修人员电话：3609162）<br><br> 去移动营业厅要求退网或改别的网络运营商，答复不能办理，有合同不能更改，要退网还要收取违约金。可是我是因为运营商不能提供上网服务才要求退网的，移动公司已经是违反了合约了，而且发生故障不能及时排除故障，一拖再拖，营业厅、维修人员之间互相包庇，想找个负责人都没人提供，没人给我一个具体的答复。<br><br> 我去工信部网站投诉没法提交，可能是劫持了用户DNS等手段，打电话也没人接听（手机还打不通）。所以一并投诉欺上瞒下的行为。<br>我要求烟台开发区移动通信公司：<br>1、撤销我的宽带网络，返还我的宽带费用，免除宽带初装费。<br>2、开通工信部网站投诉网页，由分管人员以书面形式向我道歉。

状态：已答复     答复时间：2015-02-02 23:50:27

答复：您好：尊敬的客户，您好。您反映的问题，工作人员已与您沟通处理，谢谢您的关注，祝您一切顺利！

问题： 福山万科假日风景联通信号差

满意度：未评价编号：69535  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

您好，我是福山区万科假日风景小区业主，我所在的58号楼 联通信号较差，经常是通话中只是2-3格信号。尤其是 2-5层的低层住户，信号很差，联通公司是否可以加强基站建立？什么时间可以实现信号覆盖？望回复并解决，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-19 21:48:02

答复：您好：您好！经工作人员现场测试,该小区有2个3G基站信号正常,如果您使用2G信号弱.目前没有增建2G基站计划。谢谢！

问题： 宽带问题

满意度：未评价编号：69533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:09:22

查询密码：

问题： 优山美地小区宽带问题

满意度：未评价编号：69531  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开无房证明需要带什么材料

满意度：满意编号：69530  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

你好，我想问一下孩子幼升小，我们名下没有房子，开无房证明需要什么材料，怎么办理，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-28 16:26:32

答复：您好：你好！房产交易中心档案馆可以按照房屋登记信息查询人的申请，依据馆藏已登记档案出具其本人的房屋所有权登记记录证明。以个人为单位开具证明，只需提交本人身份证；以家庭为单位开具证明，需提交每位家庭成员的身份证和家庭关系证明（户口簿或者结婚证）。其已经转出和未转出的登记房产记录，都是开具证明的内容。感谢关注。

问题： 开发商必须先签验房合格接受单，付清全部款

满意度：未评价编号：69527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

金帝格林世界一期项目交房程序不合法，开发商必须先签验房合格接受单，付清全部款项，才能验房，开发商刷无赖。看完房后 ，质量问题就推到物业去，物业也不管？ 这种欺行霸市行为你们管不管？让辛苦一辈子买房的老百姓自己去和开发商拼命吗？

状态：已答复     答复时间：2015-03-18 22:12:12

答复：您好：您好！您可以依据合同依法维权。谢谢。

问题： 询问朝阳街周围的改造时间表

满意度：满意编号：69525  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-15

居住在广东街多年，房子漏雨还有点倾斜，去年说坼迁，媒体也报道过。后来又没有动静，弄的房子改造怕坼迁，不改造生活质量受影响，希望政府给个初步改造计划表，以便早做打算

状态：已答复     答复时间：2015-01-19 23:53:27

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，具体拆迁改造时间请您咨询相关建设部门。

问题： 白石新城物业撤离一个月，一片混乱

满意度：未评价编号：69515  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-15

白石新城物业撤离一个月，一片混乱，电梯停运，卫生无人打扫，连楼道的电都停了！可我们都是正常缴费的业主，现在到底是要怎么样？！请给出一个恢复时限！

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 00:58:33

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向小区业主委员会反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 莱山区海滨小区电费与物业费捆绑

满意度：未评价编号：69503  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-14

莱山区海滨小区(后七夼）又开始将电费与物业费捆绑收费，多年来屡次被投诉，至今不改，临近年关又开始故伎重演。请查处！

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 00:59:53

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向莱山区有关部门直接咨询反映，或者登陆莱山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言，谢谢！

问题： 芝罘区朗郡楼盘什么时候办出预售许可证

满意度：满意编号：69489  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-13

在郎郡楼盘定房一年多了，6#7#8#楼的预售证一直没有办出，购房合同也没有签。我们交了十万元的定金，这么长时间了售楼处一直敷衍我们就这样拖着，想咨询一下有关部门什么时候能办出预售证还是根本就办不出来，我们应该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2015-01-28 18:27:01

答复：您好：您好，截至目前为止，未收到任何有关郎郡项目申请办理6#-8#预售许可证的材料，谢谢参与。

问题： 年底的小偷太猖狂了

满意度：未评价编号：69485  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-13

前些日子，听住在东郊金钩寨的朋友说，年底的小偷太猖狂了，在小区里多个地方都做过案，以前光听说每到逢年过节，前后七夼和持家小偷很多，现在很多都流窜到金钩寨了，而且一晚上不止偷一家，搞得现在每晚都提心吊胆入睡，忐忑不安醒来，失去了安全感，每晚睡前都要检查好几遍门窗关了没有，搞得像打仗一样，正常生活受到了很大影响，现在的小偷太可恶了！大家可要多做好防范。

状态：已答复     答复时间：2015-01-15 22:24:03

答复：您好：您好，首先感谢您对金沟寨辖区治安工作的关心！金沟寨派出所辖区近期确实发生过入室盗窃案件。针对这一情况，我局金沟寨派出所已采取以下措施：1、在每个单元楼下张贴了治安预警情况通报，提醒辖区居民出门前和晚上睡觉前一定要锁好门窗，提高安全防范意识，确保自身安全。2、加强巡逻力度，并调整巡查时间，将重点放在下半夜，进行巡查。