问题： 聚福路与洪福街交叉口周围 臭气熏人

满意度：满意编号：69612  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-21

聚福路与洪福街交叉口周围 臭气熏人<br>希望有关部门处理<br>主要是烟台通泰 2个烟囱 散发的<br>欧尚花园小区的人都不敢开窗

状态：已答复     答复时间：2015-01-23 16:46:00

答复：您好：您好！2015年1月22日，福山区环保局执法人员对投诉反映情况进行了现场勘查。经查，聚福路与鸿福街交叉路口处异味，非烟台通泰再生资源有限公司造成，该公司于2008年2月经福山区环保局审批同意建设，2008年7月通过建设项目环境保护竣工验收，废气经处理后通过烟囱（投诉中的高烟囱）外排，达标排放。在此次检查中，该公司废气处理设施正常运转。 造成近期异味的原因为，烟台通泰再生资源有限公司北侧新建一电子厂—烟台宝盛电子有限公司，该公司于2014年11月日，经福山区环保局审批同意建设，现处于试生产期间。该公司建有废气处理设施及天然气加热炉（投诉中的另一烟囱即为该炉排气筒），废气处理设施尚在调试中，环保部门尚未对其进行建设项目环境保护竣工验收监测，但现场检查时可感觉到其废气处理设施还需进一步改造提高。对此，福山区环保局执法人员责令该公司今后试生产期间，调整生产工序、进一步提升废气处理设施处理能力，减少废气排放，防止废气异味扰民情况的发生。

问题： 聚福路上欧尚花园小区西门没公交车

满意度：未评价编号：69611  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-21

聚福路上欧尚花园小区西门没公交车<br>请求加车

状态：已答复     答复时间：2017-05-02 17:47:33

答复：您好：网民朋友：你好，城市公交是以满足绝大多数市民出行的交通工具，达不到点对点式的出行需求。谢谢参与

问题： 天虹技工学只楚路建过街天桥

满意度：未评价编号：69597  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-20

您好，随着金象泰温馨家园三期住户的入住以及今后世嘉岭秀、建城西府小区的建成及完善，加之对面本来就有的天虹技工学校，楚风一街的人员密度将会增大许多，此处的商业规划也会逐渐带动周边，而从天虹技工学校位置穿过只楚路到对面楚风一街竟然只有斑马线，而没有红绿灯，到最近的红绿灯需来回走两站的距离，机动车通过此路段基本不会减速，这带来了很大的安全隐患，本人就亲眼看见过几次危险情况的发生。建议有关部门能够提前规划，解决问题，在芝罘区只楚路楚风一街与天虹技工学校之间设立过街天桥或者设立红绿灯，这对交通和百姓都是一件好事。

状态：已答复     答复时间：2015-01-22 21:46:18

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，按照只楚路控规，新桥西路与楚凤二街交叉口考虑了过街通道。楚凤一街路口可以考虑红绿灯控制交通，具体红绿灯设置问题请您咨询交通部门。

问题： 只楚路85号西花园小区居民广场被侵占

满意度：满意编号：69594  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-20

只楚路85号西花园小区内政府为百姓整理的广场被人盖起了集装箱房子焊起铁栅栏私人占有，政府执法部门应该如何处理，请给老百姓具体答复。

状态：已答复     答复时间：2015-01-29 23:44:24

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持! 接到投诉后，中队立即安排队员前去现场核实该情况，目前已经进入行政执法的一般程序。立案号为烟芝行执立字[2015]第1500012号

问题： 地下地位从未打扫，还要收取车位管理费

满意度：未评价编号：69590  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-20

泓润华府小区物业以负二层地下地位地面不好为借口，2014年收取了一年的车位管理费但从未打扫过，2015年以维修蓝牙为借口设置蓝牙无效，收缴业主的进门蓝牙，必须要缴2015年一年车位管理费才给，难道车位管理费不包含保洁费吗

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:20:52

答复：您好：你好：保洁问题向其它部门反映。

问题： 物业还要二次加压水费，合理吗

满意度：未评价编号：69589  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-20

泓润华府小区物业在收取物业费的时候，还要加收0.15元/平的二次加压水费，而山东省住宅物业服务收费管理办法中，明确注明供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:22:59

答复：您好：你好：可以收取二次加压费，有疑问拨打6675914.

问题： 为什么农村的房子在买房子的时候也算一套房

满意度：未评价编号：69579  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-19

我在烟台买了一套房子，在办理过户的时候，还要缴纳3个点的契税，说我是第二套房子，我老家是烟台下面县市农村的房子，怎么现在农村的房子也算第二套房子吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-27 22:30:29

答复：您好：您好！税请咨询烟台市地税局。谢谢。

问题： 关于第二房子的问题

满意度：未评价编号：69578  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-19

我在栖霞农村有套房子，而且还有房产证了。在烟台买房子算不算第二套房子？在咱们烟台，农村的平房也算一套房子吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 19:13:23

答复：您好：您好： 　　该种情况下在烟台再买房子属于第二套住房。 　　上述回复仅供参考。若有不明，请拨打地税咨询电话12366-2，我们将再详细为您进行解释。

问题： 福山星河城小区广场停车场收费200元/月

满意度：未评价编号：69576  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-19

福山区星河城小区，室外广场停车场物业收取业主停车费每月200元，这个符合烟台市室外停车场的规定吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-20 16:50:12

答复：您好：你好：请向福山物价局反映，电话：6311611.

问题： 海滨小区变电站限制购买电费

满意度：未评价编号：69558  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-18

海滨小区变电站将电费与物业费捆绑，只让买20元电费。这个问题好多年了，得不到解决。

状态：已答复     答复时间：2015-01-22 01:15:25

答复：您好：您好！海滨小区用电产权归小区居委会所有。供电公司对海滨小区居委会，按总表收取电费。小区居委会负责内部日常用电管理。由于供电公司是企业，不具备执法权力，如您对小区内部收费有疑问，建议向小区居委会或物业沟通，或向相关主管部门反映，予以协调解决。感谢您的理解与支持。

问题： 301路公交车线路问题

满意度：未评价编号：69557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-17

现在万科假日风景和假日润园都已经交房，为满足周边群众去开发区，可否更改301路线路，例如：沿永达街-梨景路-梧桐路-福新路-昆仑山路-秦淮河路-汽车西站（这样换乘比较方便）。亦或增加公交线路直达开发区彩云城、德胜等地。

状态：已答复     答复时间：2017-05-02 18:21:36

答复：您好：网民朋友：你好，你的建议已收悉，目前暂无开通及调整公交线路计划，谢谢参与

问题： 开发区黄金家园路灯什么时候能够亮

满意度：未评价编号：69552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-17

黄金家园与澎湖湾两个小区都入住一年半了，小区前的路灯杆也都竖起来了，灯却一直不亮，请问什么时候能够亮？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 自来水里的漂白粉 怎么这么多

满意度：满意编号：69543  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

金象泰温馨家小区的自来水的漂白粉好多啊 小孩洗澡都有点过敏了 加湿器喷出雾气落在黑色电视上都是 白白一层沉淀 能少放点漂白粉吗 那玩意便宜不要钱是吗

状态：已答复     答复时间：2015-01-20 16:42:36

答复：您好：您好！ 市政供水用液氯进行消毒，非漂白粉。加湿器喷出的水雾中的白色物质为水中一定成分的钙镁离子经加热形成碳酸钙、碳酸镁粉末所致。目前市政供水中钙镁离子总量在300mg/L，符合不超过450mg/L的国家饮用水卫生标准，对此不必担心。谢谢！

问题： 开发区移动宽带故障无法修复

满意度：未评价编号：69539  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

我家位于开发区丹阳小区128号楼2-5号，一个月前安装的移动公司的宽带，但是网络一直不稳定，每天经常多次上不了网。前后联系好多个移动公司和铁通公司的维修人员来检测，都答复无法彻底修复。（维修人员电话：3609162）<br><br> 去移动营业厅要求退网或改别的网络运营商，答复不能办理，有合同不能更改，要退网还要收取违约金。可是我是因为运营商不能提供上网服务才要求退网的，移动公司已经是违反了合约了，而且发生故障不能及时排除故障，一拖再拖，营业厅、维修人员之间互相包庇，想找个负责人都没人提供，没人给我一个具体的答复。<br><br> 我去工信部网站投诉没法提交，可能是劫持了用户DNS等手段，打电话也没人接听（手机还打不通）。所以一并投诉欺上瞒下的行为。<br>我要求烟台开发区移动通信公司：<br>1、撤销我的宽带网络，返还我的宽带费用，免除宽带初装费。<br>2、开通工信部网站投诉网页，由分管人员以书面形式向我道歉。

状态：已答复     答复时间：2015-02-02 23:50:27

答复：您好：尊敬的客户，您好。您反映的问题，工作人员已与您沟通处理，谢谢您的关注，祝您一切顺利！

问题： 福山万科假日风景联通信号差

满意度：未评价编号：69535  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

您好，我是福山区万科假日风景小区业主，我所在的58号楼 联通信号较差，经常是通话中只是2-3格信号。尤其是 2-5层的低层住户，信号很差，联通公司是否可以加强基站建立？什么时间可以实现信号覆盖？望回复并解决，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-19 21:48:02

答复：您好：您好！经工作人员现场测试,该小区有2个3G基站信号正常,如果您使用2G信号弱.目前没有增建2G基站计划。谢谢！

问题： 宽带问题

满意度：未评价编号：69533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:09:22

查询密码：

问题： 优山美地小区宽带问题

满意度：未评价编号：69531  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开无房证明需要带什么材料

满意度：满意编号：69530  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

你好，我想问一下孩子幼升小，我们名下没有房子，开无房证明需要什么材料，怎么办理，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-28 16:26:32

答复：您好：你好！房产交易中心档案馆可以按照房屋登记信息查询人的申请，依据馆藏已登记档案出具其本人的房屋所有权登记记录证明。以个人为单位开具证明，只需提交本人身份证；以家庭为单位开具证明，需提交每位家庭成员的身份证和家庭关系证明（户口簿或者结婚证）。其已经转出和未转出的登记房产记录，都是开具证明的内容。感谢关注。

问题： 开发商必须先签验房合格接受单，付清全部款

满意度：未评价编号：69527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-16

金帝格林世界一期项目交房程序不合法，开发商必须先签验房合格接受单，付清全部款项，才能验房，开发商刷无赖。看完房后 ，质量问题就推到物业去，物业也不管？ 这种欺行霸市行为你们管不管？让辛苦一辈子买房的老百姓自己去和开发商拼命吗？

状态：已答复     答复时间：2015-03-18 22:12:12

答复：您好：您好！您可以依据合同依法维权。谢谢。

问题： 询问朝阳街周围的改造时间表

满意度：满意编号：69525  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-15

居住在广东街多年，房子漏雨还有点倾斜，去年说坼迁，媒体也报道过。后来又没有动静，弄的房子改造怕坼迁，不改造生活质量受影响，希望政府给个初步改造计划表，以便早做打算

状态：已答复     答复时间：2015-01-19 23:53:27

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，具体拆迁改造时间请您咨询相关建设部门。