问题： 邻居扰民 报警也没用，警察走了照样。

满意度：未评价编号：69928  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-07

楼上邻居的房子买来对外出租，房客整宿不休息，闹得邻居都没法休息，找也没有用，我是在想知道具体的解决方式，调解无用，报警也没用，警察走了照样。

状态：已答复     答复时间：2015-02-09 16:59:20

答复：您好：您好，请说明详细情况，并告知具体地址，以便我们联系相关单位详细解答。感谢您对公安工作的理解与支持！

问题： 新桥桃园里有没有规划？

满意度：未评价编号：69925  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-07

新桥桃园里环境脏乱差，而且新桥也属于市里不多的未改造小区了，请问有没有相关规划

状态：已答复     答复时间：2015-02-09 17:36:01

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该地块在新桥小区规划范围内，待土地进行招拍挂后才能确定改造时间。

问题： 大海阳路和机场路扫路车污染太厉害了

满意度：未评价编号：69921  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-07

每天早5点我经过，大海阳路和机场路，扫路车扫路不洒水，造成整个道路是尘土飞扬，冬天太冷就不要扫，太污染环境了，这条路包给物业公司，太熊人了，人扫都扫下水道里了，洒水车就是在熊人，洒水是跑得飞快。

状态：已答复     答复时间：2015-02-11 00:29:29

答复：您好：你好，早上由于温度过低故清扫车不能带水作业，以防水结冰造成行人不便。中午作业时气温在2℃以上必须带水工作。我处已将该问题转给相关物业公司，并对负责该路段的驾驶员进行了批评教育，要求作业时必须低速驾驶，防止扬尘。如今后再发现类似情况，请拨打环卫处投诉电话6687106反映，谢谢。

问题： 违章建筑咋清除那么难？

满意度：未评价编号：69904  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-06

套口锦绣新天地小区出口处建在桥面上的违法建筑房屋，为啥没有执法部门去管一下，影响交通经常发生交通事故，破坏周围环境，执法部门你们的工作是干嘛？拿着纳税人的钱，咋一点不作为？

状态：已答复     答复时间：2015-02-10 22:14:58

答复：您好：(zf)经执法人员现场调查，门口违章为街道居委会为整治环境及交通安全建设的板房结构临时性市场，城市管理执法部门已对此处进行了查处，我们将积极配合城市管理执法部门进行查处。

问题： 追问--瀛洲宁海附近规划

满意度：未评价编号：69896  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-06

1月23日的问题为什么至今未回复！牟平瀛洲宁海小区北面，原计划建商业中心，后来暂停了，最近又开始动工了，请问该地段要建什么？其东面的大片空地已禁止开荒，是要做什么用途的？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 芝罘屯仁和市场没有消防设施业主担心

满意度：未评价编号：69880  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-05

芝罘屯仁和市场没有消防设实业主很担心

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 投诉 十八村居委明知超生隐瞒不报

满意度：未评价编号：69879  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-05

十八村居民黄晓亮超生第四胎，现已生产，其妻在金沟寨小区（锦绣江南北鲍雁翅酒店楼上2楼）黄占军家做月子。十八村妇女主任知情不报

状态：已答复     答复时间：2015-02-15 22:10:26

答复：您好：你好。该违法生育案件已由芝罘区卫生计生局调查，具体情况可咨询芝罘区卫生计生局，电话：6235280。

问题： 建议 宏达小区3G信号弱建议增加信号塔

满意度：未评价编号：69875  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-04

宏达小区3G信号弱，建议增加信号塔

状态：已答复     答复时间：2015-02-09 17:23:58

答复：您好：您好！针对您所反映的问题，我公司已安排技术人员对宏达小区进行现场测试，落实小区信号覆盖情况，确定信号优化方案。谢谢！

问题： 投诉 富顺苑东区小高层68-45乱搭乱建

满意度：未评价编号：69852  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-03

富顺苑东区小高层68-45乱搭乱建，阻塞逃生通道等问题，从反映情况至今两个多月了，给我们居民的答复就是一句“与管辖中队6011011联系”，请问什么原因至今不解决，请明确答复，不要推三阻四，让我们一会找这个部门，一会找那个部门的。我们整个单元住户很是不满，对相关部门执法能力和效率产生质疑。请解决问题，如何解决都请讲明原因，既然归你们管辖，为什么至今没有执行任何拆除等行动？单元44户130多人等着答复！！！！谢谢 <br>您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！投诉人所反映楼顶乱搭铁架种植葡萄等植物属于小区物业管理职责范围，乱建房屋投诉，已移交规划，移交函号14065. 详细事宜请咨询6011011！谢谢！ 2014年6月18日转至规划部门进行查处，移交函号14065。<br> 你所说的函，规划局说没收到，请“您”落实清楚再答复我们，不要让老百姓在这两头跑！！！

状态：已答复     答复时间：2015-02-03 19:25:58

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!《山东省城乡规划条例》第七十四条第四款明确指出投诉人所反映情况属规划部门职责范围，移交函我队早已将其转至大队执法科室，由其和规划部门对接。详细事宜请咨询执法科6298007，谢谢！

问题： 求助 凤凰山庄单位团购房八年未建

满意度：未评价编号：69850  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-03

凤凰山庄单位团购的房子已经八年了，至今却没建好，齐鲁电视台也播了，现在海风置业无钱施工，工程又停工半年了，都在推拖涉及庙后村搬迁问题，历史遗留问题总要解决啊，住建不管丶拆迁办不管，到底该求助哪个部门？许多家庭都贷款交的房款，一直还房贷，房子却遥遥无期

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福山富豪花园饭店噪声大 油烟排到小区内

满意度：满意编号：69837  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-02

编号：64161 部门：环保局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2014-09-09<br>富豪花园1#楼北南各一家饭店排的油烟排到小区内刺鼻难闻，一般晚上7点左右钟开始。排气扇的噪音像个拖拉机，赶快找个人来看看吧<br>您好！经福山区环保局调查，富豪花园1号楼北侧有一家饭店，确有噪声、异味扰民问题。对此，环保执法人员已责令该饭店负责人于两周内完成噪声、异味整改，防止对周围居民产生不良影响。怎么还没解决？不好办？办不了？

状态：已答复     答复时间：2015-02-03 23:32:45

答复：您好：您好！根据您反映的情况我们执法人员进行了现场调查，富豪花园1号楼北侧的常乐酒店没有安装油烟净化装置，执法人员责令其限期安装油烟净化装置，并要求其进一步采取措施降低排气扇噪音。1号楼南侧的鼎盛酒店排气扇噪音如居民所述非常大并且无油烟净化装置，对此执法人员要求其限期更换新型低噪音排气扇并安装油烟净化装置，非常感谢您对我们工作的理解与支持。

问题： 富顺苑东区小高层68-45乱搭乱建

满意度：未评价编号：69834  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-02

富顺苑东区小高层68-45乱搭乱建，阻塞逃生通道等问题，从反映情况至今两个多月了，给我们居民的答复就是一句“与管辖中队6011011联系”，请问什么原因至今不解决，请明确答复，不要推三阻四，让我们一会找这个部门，一会找那个部门的。我们整个单元住户很是不满，对相关部门执法能力和效率产生质疑。请解决问题，如何解决都请讲明原因，既然归你们管辖，为什么至今没有执行任何拆除等行动？单元44户130多人等着答复！！！！谢谢 <br>您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！投诉人所反映楼顶乱搭铁架种植葡萄等植物属于小区物业管理职责范围，乱建房屋投诉，已移交规划，移交函号14065. 详细事宜请咨询6011011！谢谢！ 可是规划局回复 没有收到相关移交函 <br>您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!该投诉人所反映的68号楼加层问题，我办于今年六月接到过该楼一住户的投诉，根据城市管理职责划分，楼顶加层属规划部门管理，我办已于2014年6月18日转至规划部门进行查处，移交函号14065。 <br>机械性官方回复，请问城管大队你和规划部门联系落实了没有？我们就此情况反映了一年，你们除了机械性应付百姓，还能做些实在的么?

状态：已答复     答复时间：2015-02-03 19:25:48

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!《山东省城乡规划条例》第七十四条第四款明确指出投诉人所反映情况属规划部门职责范围，移交函我队早已将其转至大队执法科室，由其和规划部门对接。详细事宜请咨询执法科6298007，谢谢！

问题： 北岛三水合一小区保安素质差

满意度：未评价编号：69818  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-01

今天下午送两位外地老人到北岛三水合一小区，由于带的东西很多请求保安开门让车进去速进速回，保安（个子不高·圆脸很胖·年纪稍大）蛮横无理，坚决不让，最后把满车的东西放在路边，让两位老人（71岁·67岁）背进去，共计背了4次，保安站在边上得意的看着，满脸的坏笑，素质太差，丢烟台的脸，三水合一小区是个高档小区，怎么能让这种人看门护院？垃圾应该及早清出，还烟台文明城市的尊严！急盼回复！！！

状态：已答复     答复时间：2015-05-04 23:53:55

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已经通知该小区物业公司加强管理并对员工进行相关教育。谢谢！[WY]

问题： 烟台中瑞汽车零部件晚上噪音扰民

满意度：满意编号：69808  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-31

您好，我是烟台市福山区万科假日风景小区的一名普通业主。想反映一个问题，我们小区旁边的烟台中瑞汽车零部件公司晚上生产，来来回回的叉车和货车噪音很大，严重影响了我们的休息，请相关的领导能够帮忙予以解决一下，切盼！

状态：已答复     答复时间：2015-02-03 23:16:49

答复：您好：您好！目前，叉车和货车等运输车辆噪声尚未纳入环保部门 监管。对您反映的问题，环保部门可告知中瑞汽车公司，调整作业时间，减轻运输车辆噪声扰民的发生。

问题： 昇平街占道经营 摊位该在还都在

满意度：未评价编号：69794  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-30

昇平街占道经营的问题有关部门都已经关注了，而且电视台也曝光了，可能本地电视台的曝光对执法部门的监督起不了什么作用，不知道往山东电视台或者别的电视台反应一下会是什么效果？城管貌似有个领导在电视上信誓旦旦的说：“要在附近建个流动执法岗，随时随地执法。”这话说出来以后跟他们没关系了，摊位该在还都在，执法岗也不知道建在哪里，有关部门就是这么为老百姓服务的吗？昨晚昇平街已经发生火灾了，消防车很费劲的进去了。本来就是老旧小区，停车场地都少的可怜，有关部门竟能容忍占道经营。

状态：已答复     答复时间：2015-02-03 23:06:12

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!针对升平街整治后有流动摊点存在的问题，东山中队2月3日上午安排执法人员将流动摊点清理干净。中队今后将加大管理力度，发现流动摊点随时清理，维持好周边良好的秩序。

问题： 如此质量算是合格？算是交房？

满意度：满意编号：69791  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-30

本人于2013年底在莱山区购买一套期房，约定于2014年底交房，交房时楼号变更，与合同不符，并且要求须缴纳各类手续费及物业费之后，才让去验收房屋。验收房屋时，发现房屋出现严重建筑质量问题多达14条。房屋甚至出现了整面墙（经核实此与图纸不符）不在梁上严重影响房屋结构的质量问题。同时，在2015年1月21日一场小雨过后，导致整面墙严重渗漏。老虎窗歪斜、外墙多处后补色泽与原墙面不一致且有很多人为破坏的空洞，有渗漏隐患。阴阳角、滴水槽不垂直弯曲很大。窗框与墙面接触部位密封胶开裂，有严重渗漏隐患等。虽然有些地方可以维修，但是很多问题要三个月以后才能动工。这算是合格交房么？我应该如何去维护自己的权益？

状态：已答复     答复时间：2015-02-04 19:17:53

答复：您好：你好！如果开发商提供的商品房经竣工验收合格，但是存在质量瑕疵，并在保修期内的，则购房人可以要求开发商承担修复责任，给购房人造成损失的，可以要求赔偿相应的损失。如果开发商提供的商品房未经竣工验收，则购房人可以拒绝接收房屋，由此造成交付房屋迟延的，可以要求开发商承担迟延交付的违约责任，达到可以退房条件的，可以退房。

问题： 魁玉花园供热太差续

满意度：满意编号：69765  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-01-30 22:10:56

查询密码：

问题： 投诉物业 物业门禁卡质量有问题

满意度：未评价编号：69764  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2015-01-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-05-04 23:55:25

查询密码：

问题： 姜刘疃居委会 东面的丽浩福

满意度：满意编号：69763  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-29

您好！经核实，您所居住小区的开发商不同意联通公司进入敷设通信线路。谢谢！ 难道没有部门管这个事吗

状态：已答复     答复时间：2015-01-30 16:53:06

答复：您好：您好！非常感谢您对联通公司业务的支持与信任。我公司工作人员也是经过多次协商沟通，但至今未果。我们更希望联通公司的通信线路能够覆盖到所有小区。祝您一切顺利！谢谢！

问题： 无法无天的物业公司谁来管

满意度：满意编号：69755  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-29

高新区优豪（烟台）物业管理有限公司不给大部员工缴纳五险一金，无故开除员工，员工敢去劳动仲裁，总经理张明就派黑社会的前去恐吓，殴打。在法制社会为何会有这种无法无天的社会人渣？

状态：已答复     答复时间：2015-02-03 19:15:14

答复：您好：感谢您对劳动监察工作的关注与支持； 您反映的未给职工办理社会保险登记问题，高新区劳动监察大队已着手调查，详细情况可拨打电话：6922094咨询。 住房公积金问题可向当地住房公积金管理部门反映。