问题： 牟平富海花园延期交房

满意度：未评价编号：69348  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-05

牟平区富海花园小区，合同上是 2012年12月31日前交房，可是一直工程不竣工，不交房，最后在2013年7月不经过验收就让业主交钱拿钥匙，小区内的道路都没铺，绿化路灯什么都没有，延期一分钱也不补，还很骄横。直到现在小区也没有达到正规标准，不能验收，不办房产证。望贵局领导明察督办，谢谢。

状态：处理中

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问题： 关于住宅小区自来水增压费的收取问题

满意度：未评价编号：69338  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-05

相关负责人你好:<br> 我是福山新小区(福利莱.万和城)一期住户，我们小区要求每一户住户都要缴纳自来水稳压费。我听传言说好像是小区住户三楼以上才交稳压费，问一下相关部门是不是有这么一说？？<br>再就是我去问我们物业说是这增压费不是交给自来水公司的，他们说是小区地势高，小区单独增压，这增压费是给物业的？？<br>我想问一下：小区物业有资质单独对自来水增压和单独收取增压费吗？？？

状态：已答复     答复时间：2015-01-05 17:20:19

答复：您好：你好：物业可以收取加压费用，

问题： 中铁逸都车位只售不租

满意度：未评价编号：69320  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-04

中铁逸都车位只售不租，强卖。小区车辆如果不购买车位禁止进入小区。小区业主有家不能回。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 01:00:36

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向莱山区有关部门直接咨询反映，或者登陆莱山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言，谢谢！

问题： 关小区业主车辆物业收取停车费

满意度：满意编号：69319  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-04

我们是福山区富丽新城业主，从今年起物业（义丰公司）开始收取车辆停车费，小型车辆每月60元，货车每年80元，不交钱不让进，难道业主进自己家门还得交钱吗？请贵局领导给予帮助，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-12 17:18:24

答复：您好：你好：已责令物业按标准收费，有疑问：拨打：6311611.

问题： 关于开发区金桥澎湖湾采暖问题

满意度：未评价编号：69308  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-04

我是居住在开发区金桥澎湖湾的用户，由于最近公司搬迁到开发区八角附近，我也最近几天才搬到了开发区金桥澎湖湾居住，因天比较冷，家里有小孩，想开通暖气，（我们小区供暖属于一户一表的供暖方式）经咨询开发区供热处（6385011）得到的回复是可以供暖，但必须要交清全年的采暖费才可以开通暖气，这都过去将近两个月了，让我交全年的暖气费，请问这合理吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-04 19:11:02

答复：您好：您好，关于供暖收费问题您可咨询价格管理部门，感谢您的参与。

问题： 上尧花园为什么一直不办房产

满意度：满意编号：69286  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-01-02

芝罘区上尧花园交房多年，至今为何不办理房产证！

状态：已答复     答复时间：2015-01-16 22:58:28

答复：您好：您好！开发建设单位尚未提交资料申请登记。谢谢。

问题： 咨询购房合同交款发票丢失怎

满意度：未评价编号：69270  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-31

我有一套位于新世界133的小公寓，开盘时一次性缴款，因开发商的原因到现在一直没能办房产证。因多次搬家，购房合同，交款发票不慎丢失，现咨询怎么补办合同，交款发票，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-16 23:01:51

答复：您好：您好！请联系开发企业补办合同、发票事宜。谢谢。

问题： 小区公共用地被人安装了地锁占车位

满意度：未评价编号：69259  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-31

在小区的公共用地上，非法安装地锁，影响了其他居民的行车出行，是否该整治一下了

状态：已答复     答复时间：2015-01-04 18:05:25

答复：您好：您好，感谢您对城管执法工作的关心与支持。您所反映的问题请告知详细地址或区域，我们将及时督导辖区大队进行查处。谢谢

问题： 福山区环宇小区站空运营 缺乏实地考查

满意度：未评价编号：69258  部门：部门调整前所有问题  提问者：高照奎  提问时间：2014-12-31

11月18日开始，30路因迁场站，将行驶于福山环宇小区站的30路32路撤走，成为空站。给此处范围近6000住户和商家造成很大不便！32路新路线每逢三六九集日西山路北小商贩占道拥挤，二处学校上放学时间更是孩子特多危险、又是单车道。而放弃环宇站的6车道不走。又是二路同时不走！决策失误，缺乏实地考查，32路司机也为此不满！建议领导1:将30路现行线??长1公里经过环宇站，给环宇片区百姓一个方便。2:或将32路重驶环宇站！利用资源合理！谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-01-07 23:18:42

答复：您好：网民朋友：您好，针对您反映的问题，我们责成相关企业进行考察论证，同时您可留下联系电话或拨打6657950以便于交流沟通。

问题： 关于642004的回复

满意度：未评价编号：69247  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-30

贵局领导您好，关于642004的回复，福山区城管执法大队已经确定有此售货亭，而且也确认没有拖走，而是移在了松树后面,但是不知什么原因福山区城管执法大队并没有查出，希望贵局领导亲自查处！以下是福山区城管执法大队的回复：<br>尊敬的领导您好，在福山区曙光名座南门，有个业主违章搭建了1个小房子，是卖新鲜羊肉的私自搭建的，严重的损害了福山区的形象和文明城市的评定，希望领导为了维护福山区的形象，尽快拆除违章建筑，而且私自架设居民用电，存在严重的安全隐患...为文明烟台抹黑！请确实践行群众路线、响应群众呼声！ <br>您好，您所反映的问题根据属地管理原则，我们已转至福山区城管执法大队进行调查处理，处理情况将及时向向您答复 <br>为何还没有移走？？？？是不是福山区城管执法大队收了钱就不管市容市貌了？？？ <br>接到投诉后，福山城管大队高度重视，立即安排相关中队进行查处。经查，在福山区曙光名座小区南门，有业主搭建小房子卖新鲜羊肉。福山城管大队五中队已对该小房子进行了清除。 请尽快解决！！！！

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 23:02:57

答复：您好：您好，感谢您对城管执法工作的关心与支持。您所反映的问题福山城管大队高度重视，立即安排相关中队进行查处。 经查，福山区鸿福街有一羊肉馆在门前设置流动售货亭。福山区城管大队五中队已对该业主下达限期改正通知书，要求其退路进厅经营或到就近的鸿福街市场规范经营。

问题： 锦绣新城四期的房产证，你怎么了？

满意度：未评价编号：69244  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-30

锦绣新城4期2011年6月交房,到现在3年多了,房产证还没办下来。锦绣新城四期的房产证，政府主导的工程，有点儿办事效率好吗？

状态：已答复     答复时间：2015-01-05 18:20:53

答复：您好：您好，经了解，相关开发单位正在办理房产初始登记手续，具体房产证办理时间请耐心等候通知，谢谢您的参与。

问题： 烟台市新的物业收费办法何时出台？

满意度：未评价编号：69242  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-29

《山东省住宅物业服务收费管理办法》省物价局会同省住房城乡建设厅下发通知,颁布了《山东省住宅物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》),并将于2012年1月1日起实施,有效期5年。...<br>住宅物业服务收费管理办法有效期还有二年了，烟台为何迟迟不出台。

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 17:25:37

答复：您好：你好：已上报，还未回复。

问题： 锦绣家园不合格交房

满意度：未评价编号：69238  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-29

锦绣家园作为政府项目受老百姓感激，但交房的时候却不如人意，水电未通，电梯时常出现故障，B区更是没验收，开发商还未与物业交接就让业主签收，合同中物业费标价超高，公用水电维修费均由业主承担，对这样的保障住房，业主寒心至极。

状态：已答复     答复时间：2015-01-06 17:30:04

答复：您好：您好，经了解相关单位，具体情况如下：1.物业费由物业公司根据我市物业服务收费标准的规定、小区管理实际以及现行职工工资水平进行成本核算，执行每月1.2元/平方米标准，为减轻业主经济负担，物业费暂按每月1元/平方米收取，电梯费我市统一标准为每月0.3元/平方米；公用水电费用如何分摊按照物业协议执行；具体成本核算和如何分摊情况已在小区物业公司公示。2.自来水方面，由于相关部门负责的小区红线外市政配套正在施工，暂时不具备供水条件，我局正在积极协调。为方便业主装修，开发单位在区内多个区域接通临时水，由业主免费使用。感谢您的理解和支持。

问题： 莱山区锦绣家园未达标准交危房！

满意度：未评价编号：69237  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-29

宏丰置业于2014年10月30日开始对合同要求的今年的经适房陆续交房，但是我们业主却发现这里有诸多问题：<br>1、1.5元/平方米的物业费（含电梯费）不合理，比其它经适房小区的物业费都高，我们是经适房，却交着高价的物业费，；<br>2、自来水、天然气不通、临时电说停就停、电梯说卡就卡、绿化不达标，配套不完善、根本达不到收房条件；<br>3、公用水电费需要业主公摊；<br>4、不签有霸王条款的物业协议不能领房钥匙，必须先签字交钱才能领钥匙；<br>5、地电热膜用电费用超高，我们强烈要求换水暖！<br> 苦苦等了两年啊，交房却是这德性，没有验收！没有水电气！没有消防！没有相关的交房文件！让我们这些急盼住房的穷苦人民和无房户情何以堪？这就是政府面子工程吗？<br> 宏丰置业于去年挪用经适房资金的新闻曾上榜腾讯新闻，政府和住建局的监管在哪里？问责在哪里？导致现在无法正常交房到底是谁的问题？<br>开发商口口声声说达到交房的条件 却无法提供相关证件 你们住建局还口口声声说达到了交房标准，相关收房的综合验收报告在哪里？？？置穷人安危于不顾，连个说法都没有！！！

状态：已答复     答复时间：2015-01-06 17:22:39

答复：您好：您好，经了解相关单位，具体情况如下：1.物业费由物业公司根据我市物业服务收费标准的规定、小区管理实际以及现行职工工资水平进行成本核算，执行每月1.2元/平方米标准，为减轻业主经济负担，物业费暂按每月1元/平方米收取，电梯费我市统一标准为每月0.3元/平方米；公用水电费用如何分摊按照物业协议执行；具体成本核算和如何分摊情况已在小区物业公司公示。2.自来水方面，由于城管相关部门负责的小区红线外市政配套正在施工，暂时不具备供水条件，我局正在积极协调。为方便业主装修，开发单位在区内多个区域接通临时水，由业主免费使用，不便之处，敬请谅解。

问题： 小区内马葫芦污水溢出

满意度：未评价编号：69217  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-28

我们居住的幸福小区内的排水系统多年没有清理过了，严重淤赌，经常出现污水溢出，臭水横流，给居民带来很多不便，望能给于处理，也不知这个问题归不归贵处管，如不属贵处管，请帮助转有关部门。

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 22:12:04

答复：您好：请详细说明具体地址，或拨打6811000与我处联系。

问题： 福山天府街与太华路交叉口高音喇叭扰民

满意度：满意编号：69195  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-26

福山区天府街与太华路交叉口每天下午3点开始一直到七点多，一个卖香蕉的摊位一直用高音喇叭宣传。喇叭直对附近小区，居民在家里看电视都受干扰，希望相关部门能给予协调一下。不胜感激！

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 23:03:23

答复：您好：您好！ 您所反映的占道经营问题福山城管大队高度重视，立即安排相关中队进行查处。 经查，福山区太华路南首市场内有卖水果摊贩用喇叭进行叫卖。福山区城管大队产业园中队对叫卖摊贩进行了批评教育，严禁摊贩大声叫卖，并要求市场管理方安排专人加大管理力度，保持摊位摆放整齐规范，秩序井然。

问题： 莱山出入境049575接待员服务态度差

满意度：未评价编号：69178  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-25

今天12.25到莱山区出入境大厅办证时，工号049575接待员态度非常差，很不耐烦。尤其是对老人。老人反复说耳机听不清楚，她却爱搭不理。

状态：已答复     答复时间：2014-12-26 19:06:12

答复：您好：您好，对于您反映的民警态度问题，经调查核实，我局民警未与您发生语言冲突，对于您说的不爱搭理人等问题，民警当时专心受理，未注意您反映的情况，对此我们表示歉意。 对于您反映的行政审批电话无法接通的问题，因我局和行政审批中心系不同单位，无法进行协调解决。

问题： 福山区永福园小区西的道路两边搭建的板房

满意度：未评价编号：69177  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-25

福山区永福园小区西的道路两边都是搭建的板房，将人行道都给占用了，没法走路了。

状态：已答复     答复时间：2015-01-05 17:55:38

答复：您好：（FS）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

问题： 芝罘区三水佳苑小区12号楼涉黄举报

满意度：未评价编号：69171  部门：部门调整前所有问题  提问者：百姓  提问时间：2014-12-25

芝罘区三水佳苑小区12号楼，物业近来出租了一个一楼的仓库，被不法份子改造成嫖妓场所。每天都看到不法分子从火车站招揽嫖客，领进该处。因三水佳苑小区毗邻工人子女小学，每天上下学时间，都有很多小学生路过，影响恶劣。请辖区南大街派出所尽快处理，还小区居民尤其是孩子们一个文明的环境。

状态：已答复     答复时间：2015-01-21 17:05:40

答复：您好：您好，接到举报后，分局安排民警进行了秘密侦查，发现火车站有行迹可疑人员有拉客招嫖的嫌疑，但一直未抓到现行，无法依法查处。三水佳苑小区12号楼一楼嫌疑车库目前长期关门，推断可能已转换地点。目前民警正在进行布控，取得证据后将依法查处，捣毁该窝点。

问题： 锦绣新城占道问题

满意度：未评价编号：69167  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-25

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-12-26 23:57:09

查询密码：