问题： 烟台市现行的普通住宅物业收费标准是多少？

满意度：未评价编号：69145  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-24

烟台市现行的普通住宅物业收费标准是多少？中正公馆属于多层无电梯普通住宅，收费1.7元每平是否合理？不合理为什么不处罚？交钥匙要求预交物业费是否合理？必须签物业1.7的合同才能领到钥匙，这个是否合理？

状态：已答复     答复时间：2014-12-26 17:13:14

答复：您好：你好：待新标准出台多退少补。

问题： 互相扯皮 就是不落实处理

满意度：未评价编号：69142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-24

富顺苑东区小高层68-45乱搭乱建，阻塞逃生通道等问题，从反映情况至今两个多月了，给我们居民的答复就是一句“与管辖中队6011011联系”，请问什么原因至今不解决，请明确答复，不要推三阻四，让我们一会找这个部门，一会找那个部门的。我们整个单元住户很是不满，对相关部门执法能力和效率产生质疑。请解决问题，如何解决都请讲明原因，既然归你们管辖，为什么至今没有执行任何拆除等行动？单元44户130多人等着答复！！！！谢谢 <br>您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！投诉人所反映楼顶乱搭铁架种植葡萄等植物属于小区物业管理职责范围，乱建房屋投诉，已移交规划，移交函号14065. 详细事宜请咨询6011011！谢谢！ 可是规划局回复 没有收到相关移交函 <br>您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!该投诉人所反映的68号楼加层问题，我办于今年六月接到过该楼一住户的投诉，根据城市管理职责划分，楼顶加层属规划部门管理，我办已于2014年6月18日转至规划部门进行查处，移交函号14065。<br>你看不见写的 规划没收到你说的函么 请解释

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 18:23:12

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!该投诉人所反映的68号楼加层问题，我办于今年六月接到过该楼一住户的投诉，根据城市管理职责划分，楼顶加层属规划部门管理，我办已于2014年6月18日转至规划部门进行查处，移交函号14065。

问题： 牟平区富海花园小区不验收，不办房产证

满意度：未评价编号：69141  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-24

牟平区富海花园小区，合同上是 2012年12月31日前交房，可是一直工程不竣工，不交房，最后在2013年7月不经过验收就让业主交钱拿钥匙，小区内的道路都没铺，绿化路灯什么都没有，延期一分钱也不补，还很骄横。直到现在小区也没有达到正规标准，不能验收，不办房产证。望贵局领导明察督办，谢谢。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 今日花园安置房片区拆迁问题

满意度：未评价编号：69137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-23

胜利片区的今日花园安置房，原来说在2013年交房，直到现在还不交房，躲迁费也不发。现在无人管，也无部门管。

状态：已答复     答复时间：2015-01-06 17:04:25

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 龙海房产证一直没有房产证

满意度：未评价编号：69136  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-23

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-12-25 00:30:16

查询密码：

问题： 初家小区15号2单元内3号房子的土地性质

满意度：未评价编号：69132  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-23

请问莱山区初家小区15号2单元内3号房子的土地性质是什么样的？

状态：已答复     答复时间：2015-01-09 17:31:23

答复：您好：您好，根据您提供的位置，不能确定是否在初家小区核发土地证范围内，具体情况请拨打6890512或者6890536进行咨询，感谢您对国土资源工作的关注。

问题： 富丽新城电表坏了

满意度：满意编号：69114  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-22

我想问下，为什么电表坏了，要我自己掏钱换，并且换的电表也不是新的是修过的，电费都是在物业交的

状态：已答复     答复时间：2014-12-25 22:48:42

答复：您好：国网烟台供电公司责成烟台市福山区供电公司调查处置，福山供电公司答复如下： 尊敬的网友： 您好！ 您所在富丽新城小区内所有供电设施均为小区物业产权，故该小区内所有住户的用电问题及电力设施应由该小区物业负责处理、维修。您所反映的等问题，请向物业监管部门反映。 感谢您的参与，谢谢！

问题： 福山城管不作为请转至上级城管部门

满意度：未评价编号：69113  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-22

尊敬的领导，由于福山城管不作为请将以下问题转至上级城管部门，为何意然矗立在那里？？？？请及时解决，<br>尊敬的领导您好，在福山区曙光名座南门，有个业主违章搭建了1个小房子，是卖新鲜羊肉的私自搭建的，严重的损害了福山区的形象和文明城市的评定，希望领导为了维护福山区的形象，尽快拆除违章建筑，而且私自架设居民用电，存在严重的安全隐患...为文明烟台抹黑！请确实践行群众路线、响应群众呼声！ <br>您好，您所反映的问题根据属地管理原则，我们已转至福山区城管执法大队进行调查处理，处理情况将及时向向您答复 <br>为何还没有移走？？？？是不是福山区城管执法大队收了钱就不管市容市貌了？？？ <br>接到投诉后，福山城管大队高度重视，立即安排相关中队进行查处。经查，在福山区曙光名座小区南门，有业主搭建小房子卖新鲜羊肉。福山城管大队五中队已对该小房子进行了清除。

状态：已答复     答复时间：2014-12-26 00:01:42

答复：您好：感谢您的支持！已经和城管执法支队进行了转达。

问题： 烟台市现行的普通住宅物业收费标准是多少？

满意度：未评价编号：69094  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-22

烟台市现行的普通住宅物业收费标准是多少？我所住中正公馆属于多层无电梯普通住宅，收费1.7元每平是否合理？隔壁中正山庄与我们中正公馆属于同一开发商同一物业，他们收费0.7元每平，我们要求同一标准物价局管不管？

状态：已答复     答复时间：2014-12-24 00:46:43

答复：您好：现行物业服务标准最高1元，可上浮20%，如果带电梯，再加0.3元的电梯运行费。中正公馆现在是预收物业费，待新的收费标准出台后，多退少补。你们要求与中正山庄一样的收费标准，只能由业主与物业协商，不在物价局职责内。

问题： 牟平杰座欧洲城双良物业乱收费

满意度：未评价编号：69091  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-22

我是牟平杰座欧洲城业主，我们小区双良物业今年突然把地下停车费由原来的1400涨到2400根本不给业主通告，还说是开发商涨的，开发商给我们小区的房产证都没办出来，连人都找不着，再说了，小区的停车卡是你物业办的，钱是你物业收的，跟开发商有什么关系。找他们说理，物业经理态度蛮横，有黑社会背景。呼吁正义的水母网给我们小老百姓解决一下生活问题。

状态：已答复     答复时间：2014-12-24 00:42:33

答复：您好：请拨打电话4283828详细反映情况

问题： 市府街烟台银行对面人行道乱打乱建

满意度：满意编号：69084  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-21

市府街烟台银行对面 人行道乱打乱建-水果摊和卖饭的。创文明城市的时候就拆走，创完就回来。路本来就窄，人行道又被占，买东西的人和车都把路堵死了，小区居民出行受阻。希望城管部门彻底清除，不要搞形式。

状态：已答复     答复时间：2014-12-25 00:13:13

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!投诉人反映的昇平街水果、小吃摊点设置遮阳棚厦， 11月初东山中队对棚厦进行集中整治拆除。12月19日摊点又重新搭建棚厦，中队已责令当事人对乱搭乱建进行拆除，并针对当事人的违法行为立案调查，进入一般程序（立案号：烟芝行执立字【2013】第1300275号）。

问题： 下曲家周边小区无休闲公园

满意度：未评价编号：69075  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-21

下曲家馨逸园小区西面小山能否修正一下，改造成为周边小区市民的休闲公园。

状态：已答复     答复时间：2015-01-05 23:41:43

答复：您好：此部分不属于园林处管辖范围，请联系相关产权单位。

问题： 福山奥林峰情小区新房为何迟迟不交

满意度：未评价编号：69073  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-21

我在福山区县府街奥林峰情小区买了一套住宅楼到现在都没有交房，我们都等了2年了眼看合同交房期限快到了开发商也没有给出任何通知，希望有关领导帮忙解决一下问题。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 红旗东路17号门前路边乱停车作广告

满意度：未评价编号：69064  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-20

在莱山区红旗东路御景观城小区门前，本来就很窄且很陡的道路两边，总停放着做广告用的汽车，这条小路是两个新建小区的唯一通道，雪天给出入两个小区的车辆造成极大不便，建议处罚拖走。

状态：已答复     答复时间：2014-12-30 00:24:42

答复：您好：你好，对违法停车警方将予以处罚，对于小区周边停放车辆请于该物业公司反映解决。

问题： 关于发票问题

满意度：未评价编号：69050  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-12-24 20:28:00

查询密码：

问题： 关于地下车位长期租赁协议

满意度：未评价编号：69048  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-12-22 21:16:32

查询密码：

问题： 家里供暖，可只有14,15度

满意度：未评价编号：69047  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-19

我是凤凰台越秀小区的住户，今年全额交了尽3000元取暖费，随后有交了100多元的暖气平摊费，可家里只有14，,15度左右，小区物业无能为力，500推脱不管，离供热站这么近，可家里这么冷，真是无法接受，500的大爷们，什么时候关心关心我们，别只顾着收钱！

状态：已答复     答复时间：2014-12-19 23:54:28

答复：您好：您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。请与建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）联系处理。感谢参与。

问题： 在翡翠小区野蛮清雪

满意度：未评价编号：69045  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-19

16号早8点45左右在翡翠小区进行清雪作业的工人把一铁锨融雪剂撒向过路的市民头上、身上、连衣服口袋里面都是，可气的是在遭到质问时连句道歉都没有，清雪工人你能不野蛮工作吗？凭什么让无辜市民为你的野蛮付出代价

状态：已答复     答复时间：2014-12-22 16:57:28

答复：您好：你好，翡翠小区内清雪工作由属地办事处负责，建议拨打毓璜顶办事处6244591反映。

问题： 电热膜电费贵谁买单

满意度：未评价编号：69043  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-19

烟台锦绣新天地小区，使用电热膜供暖，12月份用电，平均每天60度电，而且家里还不暖和，请相关部门提出解决方案。

状态：已答复     答复时间：2014-12-24 00:38:35

答复：您好：您好，经了解，该小区2013年底交付使用。目前该小区用热率较低，无论使用集中采暖还是电采暖，用热费用都相对较高，等该小区入住率增加后，用热费用会明显降低。谢谢您的参与。

问题： 毓秀家园小区门前的雪谁来清扫

满意度：满意编号：69033  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-12-18

一场大雪，看到问题，毓秀家园小区门前，也就是南大街南侧人行道上，到现在还是白雪皑皑，无人清理，门前雪都不扫嘛，这样的物业和单位像话吗，没人管理他们吗

状态：已答复     答复时间：2014-12-19 17:30:27

答复：您好：您好，根据市中心区防滑职责分工，我处负责毓西路、通世路以东，南大街以南范围内13条主干道的防滑清雪工作，您反映的路段不属我处负责，建议向小区物业或芝罘区爱卫会（6017587）反映。感谢您对市政养护管理工作的支持与理解，谢谢您的参与。