问题： 加强居民小区消防通道管理的建议

满意度：未评价编号：60143  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-13

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-12-25 17:37:34

查询密码：

问题： 华乐家园至通电时间

满意度：未评价编号：60139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

华乐家园小区，现在仍未交房，其中电线至今未拉，请问是什么原因所致？

状态：已答复     答复时间：2014-07-18 18:50:15

答复：您好：请询问开发商

问题： 黄务村什么时候能拆迁？

满意度：未评价编号：60134  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

请问黄务村什么时候能拆迁啊？能否给时间啊？打算结婚买房子，如果拆迁时间短，就先买了；时间长的话，我就得赶紧买了啊

状态：已答复     答复时间：2014-05-30 01:56:21

答复：您好：黄务旧村改造项目于2006年公开挂牌出让，出让范围内1045户村民，另有约700户村民位于出让范围以外。据了解，项目开发建设单位在出让地块开发建设的同时，在出让范围之外的地块上同步启动了安置房建设，因安置房建设用地尚未出让，致使这部分安置房建设手续及相关配套设施无法完善。为加快黄务旧村改造步伐，市政府将该村列入市中心区2013-2015三年改造计划，并提出至2015年底基本完成整村旧址腾空及安置房建设的改造目标，推进工作由市改造工作联合办公室统筹协调，芝罘区政府组织具体实施。

问题： 彭湖山庄垃圾处理费太高

满意度：未评价编号：60130  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

咨询一下 开发区彭湖山庄1期 即将交房 但是装修垃圾清理费居然是20元一平方，在开发区其他楼盘垃圾处理费都在5元一平方上下，他这样的价格是不是合理，根据什么订的！

状态：已答复     答复时间：2014-05-13 16:48:23

答复：您好：您好：垃圾处理费属于协议收费，如有疑问请拨打：6399851与开发区物价局联系。

问题： 慢城宁海西面排水问题

满意度：未评价编号：60126  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

慢城宁海小区西面垛山路和新城大街交界处，每次下大雨的时候积水很深，那附近好像没有排水设施，很多车辆走到十字路口都不敢过，很不方便，请帮助居民们解决一下吧

状态：已答复     答复时间：2014-05-13 16:31:47

答复：您好：您好！您反映的问题已转至牟平区城市管理行政执法局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：我局组织区城市养护管理公司现场勘查，垛山路和新城大街均设有排水设施，由于道路现状并无积水无法确定该路段积水原因，根据现场情况初步分析是由于该十字路口地势低洼造成 积水，拟对该路口低洼点增设地漏来保障道路排水顺畅，具体积水原因尚需下次雨后现场勘查，待查明原因后彻底解决该路段积水问题，感谢您对城市管理工作的支持！

问题： 慢城宁海手机信号很差

满意度：未评价编号：60124  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

慢城宁海手机信号很差，不管打电话、手机上网经常信号不好，我看之前水母网中市民多次反映此问题，有回复说我们楼层太高了，基站切换导致的。但是小区中这么多人住在高层，交着相同的话费，只享受到这样的网络么？希望相关部门能够重视一下，慢城宁海小区现在的住户越来越多了，希望能切实解决居民生活需求问题

状态：已答复     答复时间：2014-05-15 22:31:22

答复：您好：您好！我公司相关部门已经安排专业技术人员到该小区进行信号测试，优化并改善小区的手机信号。谢谢！

问题： 慢城宁海手机信号很差

满意度：未评价编号：60123  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

慢城宁海手机信号很差，不管打电话、手机上网经常信号不好，我看之前水母网中市民多次反映此问题，有回复说我们楼层太高了，基站切换导致的。但是小区中这么多人住在高层，交着相同的话费，只享受到这样的网络么？希望相关部门能够重视一下，慢城宁海小区现在的住户越来越多了，希望能切实解决居民生活需求问题

状态：已答复     答复时间：2014-05-22 04:08:44

答复：您好：尊敬的客户，您好。您反映的位置距离最近基站通用泵厂基站300米，由于楼层比较高，造成频繁切换小区（高层切换），客户会出现掉话、听不清的情况，需要在附近高层楼房上建站解决此问题，我们正在与相关部门沟通中，暂无解决时间。若您有详细问题咨询，可以在工作时间拨打我们的办公电话：13864546065。非常感谢您的支持，祝您一切顺利。

问题： 中正公馆物业费每平1.7元不合理

满意度：未评价编号：60120  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

中正公馆多层没有电梯的房子收物业费每平1.7元，希望政府部门新闻媒体可以介入调查

状态：已答复     答复时间：2014-05-13 16:53:14

答复：您好：您好：该物业目前未收费，待新标准出台后，按标准收费。

问题： 四马路的平改坡还能进行吗？

满意度：未评价编号：60116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-12

前几年烟台开始平改坡的时候，进德路16号（四马路）的百姓就在热切期盼着。2013年的消息称，三马路聋哑学校附近的已经改了，还出台了什么太阳能自行移走的政策要求。按照政府当初制定的平改坡由东到西的政策，四马路的平改坡是不是该有时间表了呢？<br>前几日打电话给住建局，住建局说是不太清楚，接着给我一个说是东山房管处的电话，打过去，那里的人说，他们也不清楚，他们是干活的，上边让干什么就干什么，其余不清楚。我又打回住建局，这时，住建局有关同志支支吾吾的说，往年平改坡是政府的A计划，今年调为B计划，再明确点讲，就是今年财政没有这份预算了。应该再问问财政局。<br>百姓搞不懂计划问题，不知他们说的话到底真的有多少，而只想知道，进德路16号的平改坡还有没有戏？这里的房子是84年盖的，当初的质量超差，现在的状况是房顶、侧壁漏水十分严重，只要一下雨屋里必漏，就是下雪也得赶忙跑到房顶去扫雪，不能有半点雪留在上面。百姓是年年做防水，年年漏，投入财力、精力很多。现在很多顶层的墙角绝大部分已经开裂，居民都是自行用铁丝把墙角的水泥覆盖物拦住。而且经过长时间的水浸泡，墙体十分酥松，想在棚顶打个钉子都不行，一钻一个大洞，哗哗掉土渣。政府部门应该知道，去年以来，胶东震情不断，烟威地区已经进入地震活跃时期，这样的房屋，再加之水、雪的浸泡，怎么能承受得住？今年奉化危楼的坍塌，还不够引起注意吗？<br>拆迁有困难，但是做个平改坡不是那么困难吧？哪里挪出来点钱不能做呢？这里要么是手无缚鸡之力的老人，要么是为了学业而委曲求全在这里居住的一中的孩子。难道他们的生命不值得去关注吗？而现在老百姓能做的，一边是满心的期待，一边是徒劳的做一遍遍防水。一看天气预报有雨雪就忐忑，不知家里哪里会漏。而每天走进房间后，还不知等待我们的是什么？<br>真心希望政府珍视这些百姓的生命。<br>民意通，希望通民意。<br>希望有关人员能到现场的顶楼实地看看情况！！！

状态：已答复     答复时间：2014-05-15 18:43:14

答复：您好：您好，“平改坡”项目计划制定由住建部门制定，请直接咨询6918088（市住建局）。谢谢

问题： 慢城宁海2期一直没天然气

满意度：未评价编号：60113  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-11

你好，我是慢城宁海2期的业主，我们交房将近一年，天然气问题一直没有解决，物业说要和三期一起通，我想知道为什么？谁规定的，那为什么不和三期一起通知交房呢，一直都在推托中，我们做饭很麻烦，我想知道具体什么时候能通上，真的要和三期一起？？

状态：已答复     答复时间：2014-05-12 17:26:57

答复：您好：您好。慢城宁海2期和3期的地下管网是相连的，目前外管网工程刚结束，正在组织验收和室外置换通气，然后再进行室内通气，我公司正抓紧时间进行。谢谢！

问题： 今日花园二期应与万达同质同标准

满意度：未评价编号：60101  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-10

反映要求烟台今日花园二期同为拆迁安置应与万达安置同质同标准。<br> 1、今日花园二期使用的是白色泡沫板防火等级明显不如万达使用的岩棉材料，防火隐患较大品质差异很大标准不一。胜利片区拆迁安置回迁今日花园二期，当初小棚都征收后说，回迁安置也有摆放自行车摩托车的遮风避雨的车棚。现在没看到。<br> 2、南户型的厨房设计不合理，被完全隔死，仅厨房墙上有一小窗，空调窗机都出不去，这样外墙包一半截的露出块小地就是废地儿，没法使用，还应算面积吗，风雨全进家风雪全飘进，啥也不是。要求外墙安装窗户或者百叶窗或其他窗户，不能敞口。两侧户型有设计安装空调窗机的两个露台应当计算面积，另外，建筑面积和内部使用面积得房率，中间户型占比大，比两侧吃亏，这样计算是错误的。公摊面积过大，比万达回迁的公摊面积都大，这里回迁安置的群众得房率方面要吃很大亏呀，设计不合理。<br> 3、万达是封闭小区，今日花园二期拆迁安置也应当是封闭小区，安全得到保障，这不仅是进出楼有门禁的事，而是楼外围院墙应该有门卫或小区门的封闭管理，全封闭外人不仅不能随便进出小区和院子呀，如果没有按要求应当降低物业费用。按要求是可视对讲电话，却只有一部接听小电话挂在墙上。<br> 4、地下车库设计不合理，因为都是相通，所以写字楼和进楼办事的或其他人员都可以直接从地下车库上居民楼是非常危险的，不合理，没有安全保障，应该地下车库配备居民楼电梯外间的门禁或办公与住宅相隔开严禁相通才可以，否则什么人都可以从地下车库进入居民楼，广大住户非常担心和不安。<br> 5、应该有所绿化和体育设施的安置。要求与城市供水管网连接避免二次加压的水污染和高价问题。另外应当提前告知屋内承重墙位置，避免出现打砸承重墙造成后果的事情发生。这最起码的安置规定与合理要求。请为反映这些合理诉求，按协议和法规修正完善，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2014-05-16 18:26:32

答复：您好：您好，第一个问题.今日花园用的是绝热用模塑聚苯乙烯泡沫塑料板，有复检检测报告和厂家出厂检验报告，符合相关的标准、规定;第二个问题，此部分为用于室外空调机位及太阳能水箱安装口，安装百叶后，厨房无法采光通风，两侧的空调机位露台不应计算建筑面积。第四个问题，设计满足当时相应规范要求，目前存在的人流混杂情况，可以通过电梯增加刷卡器解决。关于要求安置品质一样的问题，请向指挥部反映，谢谢！

问题： 幸福大厦物业不配合业主，态度蛮横

满意度：未评价编号：60093  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-10

本人租房者于2014.4.25日租幸福大厦住房，在办理交接手续的时候物业称该房水费已经缴纳清楚，没有任何拖欠，我要求看水表的时候，物业工作人员各种理由不予配合并肯定的说水费全清，我于2014.5.5日到物业办理停车卡包月的事情，物业告之我拖欠水费150多元，43吨之多，我解释根本不可能的事情，我比较不理解，物业接待人员说你不相信可以让师傅去看看，一个查水表的师傅和我到了查水表的地方，看了下我对应的水表数是多余43吨以后的，并且告诉我说是我家里马桶漏水，并没有到我家里帮忙查看水管的事情。5.6日我找了水管师傅亲自 勘察，并没发现任何的不正常现象，我到物业和物业解释，物业说昨天看水表的大叔说我们家的马桶漏水，连门都没进，就知道漏水，实在无奈。十天产生四十三吨的水费，导致现在我不敢开水阀用水，生怕再出四十三吨的水费。请问遇到这样的事情怎么解决？

状态：已答复     答复时间：2014-05-14 18:31:58

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您详细提供该大厦物业公司的名称。谢谢！[WY]

问题： 所成里何时能规划改造

满意度：未评价编号：60092  部门：部门调整前所有问题  提问者：秋雨  提问时间：2014-05-10

2013年关于所成里改造我们以为就要开始了，直到现在又没了音信，我们不知道底啥时开始改造，房子漏雨，马上到了梅雨季节，也不知道该怎么办，是大修还是盖一盖凑合一下，我们心里也没个底，这不是我一家的事，这里的破房子大多都这样，我们迫切希望快 快改造

状态：已答复     答复时间：2014-05-12 22:21:24

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心,具体情况请您咨询所城里改造指挥部。

问题： 西跑台东路汇源下边仓库乱建严重

满意度：满意编号：60083  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-10

位于西跑台东路汇源小区下边的仓库都租给三站的客户了。可是现在的乱搭乱建现象严重，严重影响周围百姓的生活。具体地址在捷通达驾校的北边，或者是从前进路和西跑台东路交汇处的小红桶烧烤路口进去向北坡上200米的大院内

状态：已答复     答复时间：2014-05-13 19:50:30

答复：您好：（zf）执法人员以现场调查，并按照法律程序进行查处。

问题： 幸福河小区有无平改坡拆迁

满意度：未评价编号：60080  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-09

您好：请问一下幸福河小区今年有没有平改坡或拆迁计划？幸福河小区是80年代的老小区了，我们顶户是冬冷夏热，外面下大雨里面漏小雨，请领导们帮忙解决解决吧，谢谢了

状态：已答复     答复时间：2014-06-12 00:20:05

答复：您好：您好，我市平改坡工程自东向西依次推进，今年平改坡选址尚未确定，待确定后将及时公布；房屋产权性质是房改房的，房屋维修由房屋原产权单位负责到财政局费税收入管理处申请维修资金，不足部分，由受益住户按建筑面积分摊。如果房屋是老旧商品住宅，维修费用由受益住户按照建筑面积分摊。谢谢！(wxk)

问题： 烟台信达小区为何办不出房产证

满意度：未评价编号：60078  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-09

烟台信达小区22#楼为何办不出房产证，2010年已购置信达小区22#楼商品房一套，至今未有办理房产证，多次问房产开发商总是等等，一等就是4年啦，为何？请政府帮忙解决。为盼

状态：已答复     答复时间：2014-05-12 23:42:36

答复：您好：您好！房屋登记是依申请登记，开发企业尚未提交资料申请登记。谢谢。

问题： 宽带问题

满意度：未评价编号：60076  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-09

我2013年在芝罘区办理了两年的宽带是一千多块钱，地址是西大街盛久公寓633室，是我租的房子，但是我只用了4个多月，现在我住在慢城宁海二期，但是小区到现在都接不了联通的宽带，请问我该怎么处理，能不能退钱？还是怎么办？

状态：已答复     答复时间：2014-05-15 22:38:35

答复：您好：您好！如果您所居住的地址确实不具备安装联通宽带的条件，可到芝罘区的联通营业厅办理拆机手续，结清费用后，剩余的宽带预存费用可退还给您；如果您预交宽带年费办理的沃家庭/沃商务趸交赠机合约业务，所赠3G手机需继续使用到合约期满，宽带拆机后剩余的预存费用转存到手机费用中继续使用。因您未说明所办理的宽带属于何种情况，建议您详询营业厅工作人员或拨打10010客服热线咨询。谢谢！

问题： 通世新城的房产证何时能办下来

满意度：未评价编号：60073  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-09

编号：60018 部门：住房和城乡建设局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2014-05-06满意度:未评价 <br>09年在通世新城买了一套经济适用房，房产证到现在也没办下来。问市住房保障中心，说叫去问黄务实业公司，而该公司的电话号码是空号。 <br>您好！房屋登记是依申请登记，目前开发企业尚未提交资料申请登记。谢谢。 <br>以上是我在5月6日向住房和城乡建设局的咨询及答复，这个答复跟没答复一样。当初我们买的经济适用房，是因为有政府牵头才买的。现在，房产证这么大的事一直办不下来，也只有政府能给我们协调、解决。

状态：已答复     答复时间：2014-05-23 19:24:17

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记，如果开发企业违约，可以依据合同依法维权。谢谢。

问题： 福山区北三路香逸中央北门乱停车

满意度：满意编号：60067  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-09

香逸中央小区的业主把车停在北门的路旁，给我们这些下班回家的业主造成很大的不便，上下班点特别堵车，请严厉制止此种挡路的行为。

状态：已答复     答复时间：2014-05-21 23:57:18

答复：您好：您好，请致电6463670反映情况。

问题： 皮尔博格公司和福源金属偷拍废气

满意度：满意编号：60062  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-05-09

206国道南侧福山辖区内的皮尔博格有限公司和福源金属表面有限公司每到晚上9点就开始肆无忌惮地偷排废气，严重影响了周围居民的健康，特别是开发区海信慧园、海天花园、学府西苑、月光兰庭、高级中学！！！投诉给开发区环保局，无跨区执法权，说已告知福山区环保局和市局。最近几天居民一直在投诉，5.8日晚上9点又开始肆无忌惮地排放废气！请问这两个企业为何如此肆无忌惮，市环保局福山环保局有没有下达整改指令，不要说什么检测排气合格，老百姓的鼻子都能闻出来呛人，每到9点必须关窗，夜里是人休息的时间，却要去呼吸污染的废气，企业肆无忌惮缺德违法，行政单位有没有行政不作为！我们附近几个小区就这个问题多次反映给开发区环保局，开发区环保局同志很认真很负责，夜里安排人员排查出污染源。现在这个问题很多年了都解决不掉，为什么？现在不是在搞什么群众路线吗，不是要零距离关心，真正把群众难题记到心中、落实到行动中吗？希望市环保局能为老百姓的身心健康着想，解决这一顽而不难的问题！群众谢谢你

状态：已答复     答复时间：2014-05-14 22:52:54

答复：您好：您好！执法人员已责令污染企业进行整改，目前该企业正在整改中，计划于6月底前完成。