问题： 山水龙城小区A区供暖问题

满意度：未评价编号：60709  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-07

2013年冬天山水龙城A区未能供暖，2014年居民入住率已急速增加，达近60%（其中多数为老人及婴幼儿）。望有关部门能提前拿出方案，确保居民能在2014年冬天享受供暖，不要等到临近供暖前才着手。望能确保及时解决，为民办实事！

状态：已答复     答复时间：2014-06-09 20:17:42

答复：您好：您好，金房热力属区属企业，根据属地管理原则，应由芝罘区政府研究提出解决意见。您可直接咨询芝罘区市容环境和公用事业管理科6022187。感谢您的参与。

问题： 山水龙城无经市区至海边方向公交

满意度：未评价编号：60704  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-07

山水龙城小区无经市区至海边及大学方向公交车，现在该小区居民户急剧增加，但只有两条公交线路（向西方向），15路车速更是奇慢无比！！！居民前往烟台山沿海线路及烟台大学方向没有直通公交，出行极不方便。望予以帮助解决！

状态：已答复     答复时间：2014-06-10 18:49:24

答复：您好：您的建议已转到有关部门在今年线网优化时做参考意见。

问题： 为何这么长时间还不解决垃圾

满意度：未评价编号：60702  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-07

为何这么长时间还不解决莱山区天合城小区10楼西大量垃圾，莱山区天合城小区10楼西侧墙广告牌后、河北村东东头常年堆放大量垃圾，无人清理，一刮大风尘土飞杨，既影响市容，又影响居民生活。投诉很长时间至近未解决？

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 18:35:11

答复：您好：您好，我处已将情况反映给莱山区市容处，莱山市容处及时联系了滨海路街道，滨海路街道高度重视，立即安排相关人员前去查看，确定位置后，东海物业出动6个清运工一辆清运车，共清运生活及建筑垃圾三车，并安排人员定期巡查，确保居民良好的生活环境。

问题： 屋顶内墙渗漏发霉

满意度：满意编号：60697  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-06

锦绣花园从交房时，屋顶、内墙，窗都渗漏，我们向物业反映多次，至今也不给维修解决，还要让我们等多久，楼房的质量合格吗

状态：已答复     答复时间：2014-06-14 00:29:18

答复：您好：您好！关于墙体长毛，屋顶渗漏共约100多户，物管公司已多次给施工单位发了维修工作联系函，现施工单位正在研究维修方案，物管处将进一步和施工单位协调争取早日解决处理。窗渗透问题因2011年保修期已过。物管处正在与施工单位联系是否能有偿服务（维修）。

问题： 开发区金鑫家何时能办房产证

满意度：未评价编号：60694  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-06

我们是烟台开发区金鑫家园的业主，开发商是开发区金桥置业开发的，买房子至今已经4年了，房产证一直没办出来，户口无法落户。导致孩子上学无法被划片，给业主造成很多不便。<br>希望相关部门的领导能给过问一下这个问题。

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 18:45:37

答复：您好：你好，根据房屋登记管理办法规定，房屋登记依申请办理，开发商提交相关办证资料后才能进行办理房产证，谢谢。

问题： 投诉牟平区教育局服务态度恶劣

满意度：未评价编号：60683  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-06

2014年6月6日拨打4232951一位姓姜的女士态度十分恶劣，推诿扯皮，当时咨询孩子上小学问题，房产证是牟平区的，孩子户口在<br>招远，孩子一直在牟平上幼儿园，划片应该上实验二小，但实验二小只招到4月份的生日，当时我咨询如果上不了实验二小，我们该去哪个学校上学，她态度十分恶劣，当时就说那就上不了，要上你们就回招远去上，这是什么工作态度，父母都在牟平上班，交了十来年保险，让孩子回招远上学。还让我自己看义务教育法去，如果老百姓人人都去研究义务教育法，要她干什么的，这就是走群众路线后的牟平教育局吗？让老百姓心寒。

状态：已答复     答复时间：2014-07-01 19:01:28

答复：您好：您好：你反映的情况已转牟平区教育体育局，如果调查情况属实，将立即整改。感谢参与！

问题： \天合城小区10楼西侧垃圾常年堆

满意度：未评价编号：60674  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-05

莱山区天合城小区10楼西侧墙广告牌后、河北村东东头常年堆放大量垃圾，无人清理，一刮大风尘土飞杨，既影响市容，又影响居民生活。

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 18:34:56

答复：您好：您好，我处已将情况反映给莱山区市容处，莱山市容处及时联系了滨海路街道，滨海路街道高度重视，立即安排相关人员前去查看，确定位置后，东海物业出动6个清运工一辆清运车，共清运生活及建筑垃圾三车，并安排人员定期巡查，确保居民良好的生活环境。

问题： 何时可以拿到我的退房款

满意度：未评价编号：60672  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-05

锦绣新天地已经退房2个月了物业费等应交费用均已交齐，按合同退房后一个月退款。开放商烟台宏丰置业发展有限公司说账上没钱，什么时候退款不确定，想问退款的确切日期

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 17:19:35

答复：您好：您好，关于退款相关事宜需办理部分审批手续，将于近期确定统一退款时间，我们将及时与退款业主取得联系，感谢您的理解。

问题： 锦绣新天地房产证办理

满意度：满意编号：60668  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-05

请问锦绣新天地何时能给办理房产证？房子已交，居民已入住，房产证为啥还不给办？

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 17:21:34

答复：您好：您好，锦绣新天地小区房产证办理工作正处在资料整理阶段，如有最新进展我们将及时通知广大业主。感谢您的关注。

问题： 福山曙光名座北门大货车停车场扰民

满意度：未评价编号：60665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-05

曙光名座小区北门大货车严重堵在北门两侧，在早上的时候，还按喇叭 严重影响居民的生活，严重的噪音污染，这难道真是福山的大型货车停车场吗？

状态：已答复     答复时间：2014-06-10 23:14:13

答复：您好：你好。对于你反映的问题大队将安排民警予以现场查看，对违法停车予以查处。

问题： 牟平云海香都，请你回答

满意度：未评价编号：60659  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-05

牟平区云海香都置业有限公司2009年在没有取得预售许可资格的情况下，违规售楼，当地政府听之任之，后期只做了象征性的处罚，但该企业2011年底继续违规销售车位，当地政府监管部门在哪里？你们履行自己的业务了吗？还是以罚代管，一发了之。我们热爱烟台，不希望我们的政府监管部门能如此低能，不敢相信云海香都置业公司能如此卑劣。这样的公司能在牟平区畅通无阻的拿地，当地监管部门的良心哪去了，500户业主的血汗钱谁来保护？

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 18:47:06

答复：您好：你好，该问题我们以责成牟平区住建局进行处理，谢谢。

问题： 乐山里尚未拆迁的房子何时拆迁

满意度：未评价编号：60655  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-05

毓璜顶医院乐山里一期拆迁工程，住户已回迁入住。原定二期拆迁的乐山里其它楼房至今无消息，2013年，毓璜顶医院家属楼及周边作为二期工程拆迁。请问，乐山里6号楼等800多户何时拆迁？有无拆迁计划？

状态：已答复     答复时间：2014-06-05 23:37:49

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。该建筑在毓璜顶改造二期拆迁范围内，何时拆迁与建设单位的开发计划有关。

问题： 龙口建设局不作为

满意度：未评价编号：60653  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

三次反映 小区物业管理问题 不是含糊其词 就是胡乱答复 根本没有实际行动 第三次干脆是置之不理。

状态：已答复     答复时间：2014-06-06 01:04:41

答复：您好：您好：关于您反映的问题，龙口市的物业小区由龙口市物业主管部门直接管理，为了更好的解决您反映的问题，请您直接向龙口市物业主管部门8541526反映投诉；如您认为龙口住建局不作为，请向龙口市政府反映。谢谢！[WY]

问题： 房产转让需要什么手续

满意度：满意编号：60651  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

为外孙今年上学方便接送我想把我的房产证改成我女儿名下,想请问需要什么手续,多长时间能办好,今年报名时能否办好,谢谢.

状态：已答复     答复时间：2014-06-05 17:38:25

答复：您好：您好:可以通过买卖或者赠与的方式过户给您女儿,大约需要15个工作日.谢谢

问题： 山东商务职业学院住宅楼延期交房

满意度：未评价编号：60650  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

我们是山东商务职业学院高层住宅的住户，我们投诉他们不按期交房且质量不过关。先期交付的四座楼（8、9、11、12号）在延期一年半后才交付。门把手锈迹斑斑，配套设施也没跟上，车库到现在也没建好。二期的五座楼（5、6、7、13、14号楼）按合同应该2012年底交工。现在没交工不说，还停建了。三期的4、15、16号楼，按合同13年底交房，现在只挖了一个大坑。当初我们的房子都是贷款或凑钱买的，为的是孩子在二中读书方便一些。现在二中开学在即，我们却只能望楼兴叹。前去询问，投资方互相在扯皮推诿。也没什么合理的答复，只是应付了事。我们不知道何时才能拿到钥匙，也不知道这样的资质为什么能允许他们建楼。此事关系到千余户居民的切身利益，请领导们能体恤我们的疾苦，早日让我们住上房子。请给予答复。

状态：已答复     答复时间：2014-06-11 23:42:47

答复：您好：您好，商品房买卖合同签订属于双方民事行为，合同中对于交房期限及违约责任一般都有明确约定，对于延期交房情况可按合同约定追究开发企业违约责任。

问题： 万象城小区的房产证怎样办理

满意度：满意编号：60641  部门：部门调整前所有问题  提问者：李怡  提问时间：2014-06-04

看到给编号60623的答复，是房主自己向开发商申请还是向房管部门申请。需要准备什么材料。

状态：已答复     答复时间：2014-06-05 22:31:26

答复：您好：您好:是开发企业申请.谢谢

问题： 北极星花园小区有人私自占有车位

满意度：未评价编号：60639  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

芝罘区通伸西街北极星花园小区里有人私自占有车位，引起小区居民强烈不满，望有关部门出面解决。

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 23:19:48

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请提供管理和服务该小区物业公司的名称或向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 富饶世家的房产证什么时候办

满意度：未评价编号：60634  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-06-05 22:33:18

查询密码：

问题： 富顺苑西区交房3年了也不办房产证

满意度：未评价编号：60633  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

富顺苑西区交房3年了也不办房产证，老百胜容易吗？怎么能这么欺负人啊？有没有人能管啊？求天求地求求共产党管管吧？

状态：已答复     答复时间：2014-06-05 22:34:10

答复：您好：您好:我们根据开发企业的申请办理房产证.谢谢

问题： 万光府前花园房产证问题

满意度：未评价编号：60632  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-06-04

前段时间万光府前花园通知马上要办房产证了，让带上钱去办手续，过去后告诉要先交公共维修基金，交了几千块钱，然后告诉回去等着，现在几个月时间过去了，没有任何回复，究竟是政府在骗老百胜还是开发商在骗啊？拿我们的钱去干吗了啊?这是老百胜的血汗钱啊

状态：已答复     答复时间：2014-06-13 18:48:17

答复：您好：你好，根据房屋登记管理办法规定，房屋登记依申请办理，开发商提交相关办证资料后才能进行办理房产证，谢谢。