问题： 鱼鸟河西路何时通公交车

满意度：未评价编号：56389  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-25

鱼鸟河环境优美，西边刚修了一条路，是我看到的牟平最好的路，周边已有好几个大型居民小区，可惜没有一条公交车通过，如果通上车，一定能打造牟平西部一片繁华景象，拉动一方经济发展。

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 23:47:58

答复：您好：公交线路的延伸及调整需综合考虑公交场站、道路状况、客流的流量、流向等多方面因素，综上因素考虑我公司暂时没有开通该路段公交线路的计划。

问题： 魁星苑小区环境亟需治理

满意度：未评价编号：56371  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-24

魁星苑小区外部自然环境优越，但是内部环境却太差强人意。首先是路面，部分已经破损不堪，影响正常出行与观瞻。其次是绿化，处于无人管理的状态，还不如私自违规种的菜地管理的好。第三，楼宇内很多内墙皮因多种原因已经破损脱落，一些楼宇安全设施也已经破损不能正常使用。这些问题已长时间存在，物业多方推诿，一直没有得到妥善解决。请相关部门尽快予以协调处理，不要让这些小问题枉费了一片青山绿水。

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 17:06:00

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您详细提供该小区物业公司名称或向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 停车难问题

满意度：未评价编号：56353  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-23

光说停车难，像紫郡城小区这样租一个车位一个月1060元，买一个车位15万而且什么手续都没有，能不难吗。老百姓一个月挣几个钱，好不容易买了房子还停不了车，市里出台了新的物业管理条例他们物业根本不执行，使得好多业主只有把车停在大街上了，致使道路拥堵，烟台像紫郡城这样的小区还有很多，天价的停车费使得老百姓停不起车，所以还得市政府来解决问题

状态：已答复     答复时间：2013-09-24 16:58:07

答复：您好：据了解，1060元含两部分费用，租金是1000元归开发商所有，60元是管理费归物业公司。租赁和购买车位，不在政府定价范围内，双方协商。另外，需要明确的是，新的物业管理条例还没有出台，目前仍执行2004年的管理办法。

问题： 外墙粉刷咋就两个标准？

满意度：未评价编号：56343  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-23

正在进行中的市府小区和华茂小区两个老旧小区环境综合整治中，应该是一个标准到底，但却因管理不到位和利益驱动问题，出现了两个标准。比如说以华茂小区的桃花街（特指华茂街南面那一片楼房）为例，，同样是马赛克的外墙，街东面的楼房粉刷先是打一遍腻子，再上两遍黄色涂料；而街西边的楼房（道恕街小学的东面楼房）则是直接刷黄色涂料，不刮腻子。这是什么道理？偷工减料不会这么明目张胆吧？街西边的楼房因缺少一遍腻子，显得特别难看，都是一个个的小方块，不平整。据了解，楼房的外墙分包给不同的包工头，但不管怎样，至少应该坚持一个粉刷标准到底，不要叫民生工程留下遗憾。

状态：已答复     答复时间：2014-02-25 19:23:00

答复：您好：外墙刮腻子需要手工操作，因有的住户私自将屋顶改造施工人员无法下吊板，且住户阳台外弹无法靠近施工，工程将按照实际情况由审计事务所按实结算。

问题： 瀛州街东头一楼住户无证养狗

满意度：满意编号：56336  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-22

瀛州街东头一楼住户一直养着一条大型狗，体形明显违规，多年一直无人处理。该狗经常自由出入小区，严重威胁居民安全

状态：已答复     答复时间：2013-09-23 17:41:04

答复：您好：您好，您的地址不详细，请您拨打流浪狗收容站电话：13220933817。

问题： 烟台市老旧小区综合整治电话

满意度：未评价编号：56335  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-22

请问2013年烟台市老旧小区综合整治改造项目指挥部电话（市府和华茂）

状态：已答复     答复时间：2014-05-05 20:30:04

答复：您好：您好，目前项目已经施工结束，若有问题可以直接联系6612237.

问题： 奇山居民充值市民卡难

满意度：满意编号：56332  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-22

我是奇山居民，上下班要乘坐公交车，可乘车卡快没钱了，满奇山小区没有一个方便亭充值的，没办法只好到四眼桥那边去充值，希望你们能为奇山居民上下班乘车充值提供方便。谢谢

状态：已答复     答复时间：2013-09-23 18:56:01

答复：您好：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。给您带来的不便深表歉意。 您可以登录烟台市民卡网站。 查询http://smk.yantai.gov.cn/bllc/zf.jsp 到就近网点充值。

问题： 开发区海韵小区小偷猖獗

满意度：未评价编号：56328  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-22

开发区海韵小区近两个月内就发生几起小偷入户现象，并且小区安设有监控，到目前居然没有进展，并且前两天又有小偷来活动，居民居住得很是不安心哪

状态：已答复     答复时间：2013-09-24 22:34:46

答复：您好：您好，海韵小区原规划为封闭小区，但是因工期较长、工程未完成等原因小区一直未实现完全封闭。为了提升小区的治安管理水平，辖区八角派出所与物业公司商定并争取了八角街道办事处的支持，组建了保安队伍、成立了监控中心、安装了周边技防设施，保安队伍24小时进行巡逻，采取车巡步巡相结合，派出所在重要时间段也开展巡逻，一定程度上起到了预防和威慑作用。也希望广大群众提升自身安全意识，不论是高楼层还是低楼层，一定关好门窗，增设防盗设施。八角派出所提倡安装防盗网、防盗报警器等防盗设施。如有发现可疑人员请及时拨打派出所报警电话6380900。

问题： 住宅楼前的道板路面塌陷谁管

满意度：未评价编号：56319  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-21

开发区银芝小区41号楼1单元门前的路，由于前阵的大雨使路面塌陷了，这个地方是热力管道上方的，非常的危险，请有关的领导过去看看

状态：已答复     答复时间：2013-09-23 18:31:49

答复：您好：您好，开发区不属于烟台市热力公司供热范围，您反映的问题请直接与开发区热力公司（6375555）联系解决。谢谢

问题： 危楼危险 生命得不到保障

满意度：满意编号：56317  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-21

领导您好，我是烟台开发区舒家小区的村民，我们小区东面有工地在施工，每天晚上大灯很亮照进屋里拉着窗帘也没用，很晚了工地还施工，因为紧贴居民楼所以休息得不到保障，每晚都这样，现在我们这些紧贴工地的居民楼安全已经被威胁，很多楼都已经有了下陷的状态，每晚睡觉都要特别惊醒，随时都有可能沉下去。工地施工我们不反对，但是我们希望我们的安全能得到保障，我们的休息得到保障。希望有关部门得到重视，这关系到数人的生命安全！

状态：已答复     答复时间：2013-09-23 00:08:26

答复：您好：您好！您的居民楼安全问题请向建设局反映。针对您提出的灯光照射问题，开发区城管环保局找到该工地的负责人，讲明情况后对其提出要求；一是把夜间的照明设施调整方向，避开居民的住宅窗户，消除灯光照射的影响；二是严格按照国家的有关规定，夜间决不能超时施工，减少对居民的影响。开发区城管环保局每天有夜间值班人员，如果居民发现有超时施工的现象，请及时拨打夜间值班电话6396300进行投诉，执法人员会及时到现场制止，经查实后将严格按照国家的有关法规进行处理。

问题： 呼吁严治狗患！

满意度：未评价编号：56309  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-20

翡翠小区的狗多、狗便多、不牵引遛狗的多。呼吁严治狗患！

状态：已答复     答复时间：2013-09-22 20:51:06

答复：您好：您好，我局毓西路派出所将会加强巡逻发现，及时劝止，并会同流浪犬只管理中心抓捕流浪狗。

问题： 反映多次没人管

满意度：未评价编号：56291  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-18

开发区夹河苑小区内，有很多流浪狗，也咬过人，反映多次没人管。年底公安走访，每家送挂历、征求意见，希望一年工作得到好评。有用吗？好评是点点滴滴干出来的，大案破不了，小事又不做，您忙什么呢？百姓小事解决了，更暖人心，不送挂历，你也称职，醒醒吧，你们叫人民警察。

状态：已答复     答复时间：2013-10-12 18:38:39

答复：您好：您好，社区民警已组织警务室人员与物业公司人员对流浪狗进行过2次围捕，但极难捕捉，该项工作现仍在进行中，请您继续支持公安工作。

问题： 市府小区路边砖全换浪不浪费

满意度：未评价编号：56290  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-18

市府小区人行道的砖和路基石全换新的，质量能赶上以前的好？是否又救了哪个人的场子，旧砖如何处理能否公开，真是劳民伤财，有人管吗。

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 18:05:15

答复：您好：您好！经落实，根据甲方市住建局的统一安排，我处作为施工单位对市府小区原有人行道（使用年限长、损坏严重）进行拆除、更换。工程所需材料由甲方负责政府招标统一采购。工程拆下的旧砖统一回收进行再次利用。感谢您对我处工作的关心与支持！谢谢您的参与！

问题： 房产证逾期办理开发商推脱

满意度：未评价编号：56286  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-18

09年蓁山花园 御景园 年底交的房，合同里标明两年内协助办理房产证，到目前为止才刚刚办理，已经逾期，多次咨询开发商回避此问题，请问怎么处理？到哪里投诉才能解决此问题。

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 23:11:11

答复：您好：您好！请根据合同依法维权。谢谢。

问题： 净水器从后备箱掉了~~

满意度：未评价编号：56284  部门：部门调整前所有问题  提问者：江女士  提问时间：2013-09-18

打车从黄务小区到汽车南站，俩净水器放在后备箱里掉了一个，回头去找就没有了，也就是不到3公里的距离，有没有好心的市民捡到，麻烦还给我吧~~

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 恶狗为什么派出所不管呢？

满意度：满意编号：56268  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-17

华茂小区一居民家里面养了三只松狮，已经咬伤了很多附近大大小小的犬只，每次被咬伤的狗主人出面指责，恶狗主人就会出手打人，打了110派出所也不过是说几句就完事了，即使被咬伤的狗主人不满也没用，，请问不是一直说如果有人投诉这种恶犬就会被收容或者没收狗牌吗？？为什么这家的狗经常并没有带走导致其一直在小区内到处惹事呢？

状态：已答复     答复时间：2013-10-09 17:15:39

答复：您好：您好，派出所民警多次到华茂小区实地调查，未发现有当事人反映的松狮犬，因为反映人无联系方式，无法确定狗主人。

问题： 液化气站在居民区内！

满意度：未评价编号：56231  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-16

福山德胜商城对面的福利莱小区21号楼和23号楼之间有个液化气站，每逢放鞭炮时，居民感到不安、恐慌···特别是最近全国发生几起爆炸事故，我们强烈要求将液化气站搬出小区！！！同时要求将1-24号楼所有使用液化气的居民换成天然气。

状态：已答复     答复时间：2013-09-27 18:18:51

答复：您好：您好！您反映的问题已转至福山区住房和建设管理局的数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下:已联系专业部门尽快前往查处。感谢参与。

问题： 云海香都信号不好

满意度：未评价编号：56228  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-16

牟平区云海香都小区，移动手机的信号不好，在家里打电话信号很弱，每次打电话需要下楼去打。小区里的信号还行，但是在家里面信号很弱。。不知道啥原因。

状态：已答复     答复时间：2013-09-29 23:38:24

答复：您好：尊敬的客户，您好，关于您反映的位置，我公司已知悉，但是因为范围比较广，无法具体测试，若您方便可以留下您的联系方式，我公司会派专人与您联系处理，下面是我公司的办公电话，联系电话：13864546065 上班时间：8:30--12：00 14:00--17:30，谢谢您的配合！

问题： 御金台房产证啥原因办不出来？

满意度：未评价编号：56197  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-13

卖御金台房子都4年了，房产证一直没给我们，到底出了什么问题导致办不出证来？开发商回北京后，业主找谁要房产证？

状态：已答复     答复时间：2013-11-13 22:55:03

答复：您好：您好！御金台3号楼已经申请办理了房屋初始登记，住户可以申请办理房产证；1、2号楼开发企业尚未申请办理初始登记，待开发企业申请办理初始登记后才能给个人办理转移登记。谢谢。

问题： 后八轮扰民

满意度：未评价编号：56195  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-09-13

烟台长江爆破工程有限公司的后八轮工程车，最近天天晚上七点半后从我们小区过（凤凰台三街到红旗西路往黄金顶隧道方向），由于我们小区在半山坡货车在拉满渣土，声音极大。如果不信可调监控在凤凰台三街到十四中有两个监控，可以证明。另他们的货车均不挂车牌，不封闭，从红旗西路华乐家园路口往黄金顶隧道方向向东行驶时逆向行驶。严重危险，试问在市区内谁能撞得过他们。望相关部门保护我们市民生命安全，请他们别在我们小区通过。

状态：已答复     答复时间：2013-10-28 23:23:56

答复：您好：楚凤二街以西的路段，不属于交通影响期大货车禁行范围，但对于逆行等违法行为，交警部门将安排警力进行查处。撒漏问题请协调城管部门处理。