问题： 接到通知玺萌橘子洲20日交房验收

满意度：未评价编号：50520  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-15

去年买了一套玺萌橘子洲的房子才接到玺萌公司发来的通知叫20日按他们告诉所应带的资料到玺萌橘子洲售楼处办理交房(交钥匙),但我们至今没看到验收的文件这样接房可以吗?

状态：处理中

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问题： 大庙回迁抽号不合理

满意度：未评价编号：50496  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-14

大庙回迁抽号选房太不合理，最早交房的人却抽到最后的号，应该按照交房的前后排号，先交房的人就应排在前面选房，这样比较合理，也能促使拆迁户早日交房。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 18路11761车号司机不称职

满意度：满意编号：50486  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-14

今天早晨，我在幸福一带等车，大约20分钟11761车才缓慢开来，到鹿鸣小区站点整整用了1个多小时，半路曾有2辆18路车超过该车，这名司机太不称职，不知道怎样能在规定的时间内到达终点站。车上都是上班的人，全为了赶时间，晚点了谁负责？

状态：已答复     答复时间：2012-12-18 18:28:09

答复：您好：经落实当天早上途径的化工路路口堵车现象严重，致使该车出现大间隔，加之乘客比较多上下客时间长，给您乘车带来不便，请您见谅。如您有异议请与2917802联系。

问题： 孩子入学问题

满意度：未评价编号：50483  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-13

孩子明年上小学，要是不去指定的小学读书，还需要交借读费吗？借读费是每年交还是一次交够5年？听说是根据孩子的户口和房产证划分学校？还是的父母没有房产，孩子户口在姥爷家，怎么办？

状态：已答复     答复时间：2012-12-21 03:13:52

答复：您好：您好！九年义务教育以学生第一监护人的户口和房证为依据划分学区，学生在学区内就读，不符合条件的学生可由教体局统一安排入学。按国家要求学生不能择校，学校也不得收取择校费。感谢参与。

问题： 塔山小区物业不扫雪

满意度：满意编号：50474  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-13

塔山小区地势陡，雪后路很滑，汽车爬不上去，行人走路很艰难。不知道为什么至今没有清理冰雪。冬季来临下雪是经常的事，这样的小区环境让居民很不满意。急切希望能得到改善。

状态：已答复     答复时间：2012-12-14 23:46:10

答复：您好：您好！建议联系物业行业管理部门住建局协调处理。感谢参与。

问题： 再重申199的问题

满意度：未评价编号：50419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-11

黄山南街13-14，确实是廉租房，如果我可以说出房子的来源，说出签合同的是谁，你们查是不查？如果我不怕打击报复站出来指证，那你们敢不敢让那个所谓的去调查过的那个人站出来？对于徇私敷衍的工作人员又会做怎样的处罚?

状态：已答复     答复时间：2014-06-14 00:09:47

答复：您好：您好，请直接将详细情况向6615085反映，谢谢！

问题： 孩子上学怎么办

满意度：未评价编号：50412  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-11

我是胜利小区的居民，由于胜利小区拆迁，我们暂时在西郊这边租房住。我跟孩子的户口在孩子的姥爷家，房产证和户口本的户主都是姥爷的名字！孩子明年要上小学，这种情况怎么办？

状态：已答复     答复时间：2012-12-12 00:30:19

答复：您好：您好！此种情况的学生可由芝罘区教体局根据实际情况安排入学。感谢参与。

问题： 福山区寰宇嘉诚广场房产证办不下

满意度：未评价编号：50396  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-11

福山区寰宇嘉诚广场20#楼的房产证为什么老是办不下来，开发商老是拖，究竟是什么原因？是验收没合格吗,或是其他原因？想问下房管局的领导们像这种情况我们业主应该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2013-03-14 17:26:56

答复：您好：您好，1.房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。2.根据速度管理的原则，请向福山区建设主管部门直接咨询，或者登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言咨询，感谢参与。

问题： 重申50199的问题

满意度：未评价编号：50380  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-10

我们申请廉租房，一直在排队等待，为什么芝罘区黄山南街13号内14号的住户自己有房子，却可以在这里住十多年？这是哪门子的政策？家里有人就可以没有国家政策了是吗?这样的事情不解决，还怎么“为民服务办实事"？

状态：已答复     答复时间：2012-12-11 16:57:02

答复：您好：你好。经核实，黄山南街没有廉租住房。BZZX

问题： 没有房产，孩子明年上小学的问题

满意度：满意编号：50346  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-09

我是胜利小区的居民，由于胜利小区拆迁，我们暂时在西郊这边租房住。我跟孩子的户口在孩子的姥爷家，房产证和户口本的户主都是姥爷的名字！孩子明年要上小学，这种情况怎么办？

状态：已答复     答复时间：2012-12-12 00:33:00

答复：您好：您好！此种情况的学生可由芝罘区教体局根据实际情况安排入学。感谢参与。

问题： 家电维修行业的乱象

满意度：未评价编号：50330  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-08

今天我去了开元小区对面的《美的》家电维修店维修电磁炉，经检测，开关坏了一个，换一个45元，换十个50元。这是怎么回事呢，看来家电维修行业真该整顿一下了。

状态：已答复     答复时间：2012-12-26 17:06:54

答复：您好：您好： 您反映的问题属于物价方面的问题，请到物价部门反映。

问题： 18路车发车不及时

满意度：满意编号：50324  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-08

18路车最近一点也不按时发车，本周三（12月5日）晚上，我在鹿鸣小区等车，将近半个小时，车号11769才缓慢开来，早晨在幸福等车，有时也要等大约半个小时才能来。真是气人，怎么别的公交车就能按时发车？天气不好也不至于。

状态：已答复     答复时间：2012-12-10 19:12:14

答复：您好：经落实，18路车高峰期正常间隔时间为6-8分钟，但由于道路状况复杂导致车辆晚点造成间隔时间较长，我们将会根据实际情况合理调整运行班次与间隔，为乘客出行提供方便。

问题： 小区出租房搞卖淫嫖娼活动谁来管

满意度：满意编号：50314  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

小区出租房搞卖淫嫖娼活动谁来管，魁玉路万光超市旁有一小按摩屋(兴隆砂锅店旁)，每晚都有小姐嫖客到对面小区出租屋内搞这些非法活动(机场路207-10二楼.机场路207-16一楼出租屋内)！物业也知道可就是不管！警察也不管！

状态：已答复     答复时间：2012-12-26 02:04:11

答复：您好：您好！感谢您提供的信息，我们将责成芝罘分局处理。

问题： 社区可以设邮政便民服务站

满意度：未评价编号：50313  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

小区居民交电费不方便，需要到银行排队交，能否利用邮政的便民服务站代收电费.

状态：已答复     答复时间：2012-12-20 17:34:58

答复：您好：你好！为给用户提供便捷优质的服务，经邮政与电业系统协商，现在烟台市邮政已具备代收、代缴电费的服务功能。您只要拿着你的电费卡或交电费用户号就可到任意邮政网点或便民服务站交费。目前，仅芝罘区就已设立了200余处便民服务站，因不知你的地址，可致电邮政局6293976电话咨询你所住小区是否有邮政便民服务站。

问题： 姜刘疃村月光心境20号楼体受损

满意度：未评价编号：50311  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

我们是烟台福山区姜刘疃村月光心境20号楼，去年在我们楼东不到5米盖起30多层高楼，我们楼体受损，直到现在没有圆满解决，问一些有关问题：<br> 1.造成我们受损的开发商说我们是计划内拆迁，可我们到现在也没收到拆迁通告，造成问题责任在谁？<br> 2.有关政府不正确解决问题，这么长时间在不能再砖混楼13米以内盖高楼，现出现问题不能正确解决，出现问题谁负责？<br> 3.我们住楼原开发商一直没交有关地税，房产证一直没办下来，可原楼手续全，政府为什么一直不管？难道法律只对权力小的有效？<br> 18大应为我们大家办实事，请政府正确解决问题，尽快给我们满意的答复。

状态：已答复     答复时间：2013-03-14 17:25:34

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请向福山区政府直接反映咨询，或者登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言咨询，感谢参与。

问题： 玺萌小区暖气不热，有时白天停暖

满意度：未评价编号：50307  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

玺萌小区的暖气一直都不怎么热，有两天暖气片很热，就两天。可周三白天还停暖了而且没有任何通知。昨天气温下降，暖气片还没有发高烧的热，家里的产妇、新生儿、老人哪里能受得了？！我们需要你们的帮助，至少不要让我们的钱白交了。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2012-12-11 22:02:26

答复：您好：您好，如认为室内温度不达标，可要求供热单位进行测温，依据供用热合同维护自己的合法权益。

问题： 中正山庄经适房什么时候能给钥匙

满意度：未评价编号：50304  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

中正山庄的经济适用房，去年媒体报道时说是2012年8月能提供居住，8月后我们多次到现场看该房已经竣工，我们想拿钥匙跟开发商沟通，但听说是政府部门不批准，我们都是些租房居住现已到期急需早日拿到钥匙的困难户，政府部门能否帮助解决急需住房的困难户早点拿到钥匙？谢谢

状态：已答复     答复时间：2012-12-11 17:00:03

答复：您好：你好。经济适用住房项目的交房期限问题在购房合同中有具体约定，具体交房日期是按合同约定执行的，中正山庄的经济适用住房项目也不例外，不存在所谓的“政府部门不批准”的情况。 请你认真阅读购房合同，具体交房事宜请你咨询与你签合同的开发企业。 BZZX

问题： 烟台办理准生证太复杂，看看青岛的

满意度：未评价编号：50298  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

建议你们官员看看青岛如何简化办证：婚育证明办理程序简化<br><br> 《流动人口婚育证明》的办理程序也有所简化。户籍为青岛市的流出育龄妇女凭居民身份证、本人近期一寸免冠照片和村（居）出具的《人口和计划生育婚育状况证明》（已婚的还应出示结婚证），到户籍所在镇（街）办理《流动人口婚育证明》。申请人证件资料齐全的，即时予以办理发放。流出人员无法亲自办理的，可通过出具书面委托书委托他人代为办理。

状态：已答复     答复时间：2012-12-12 01:01:46

答复：您好：您好，感谢你对人口计生工作的关心和支持，烟台的具体政策，请咨询市人口计生委流动人口科，电话：6616611转8708、8709。

问题： 东昌偷工减料,家里不热

满意度：未评价编号：50290  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-07

天合城 四季花城 万象城 府前花园 这么多业主 冒死敢问 这么冷的大雪天谁能管管东昌偷工减料的事 举报投诉就砸人车砸人玻璃 温度上不去 钱却不少要 百姓没得选 政府在哪里？！有关部门都感觉与己无关 拍拍良心 拿东昌的钱 能睡好觉么？！盼主管领导真正走访一次 为民办件实事 这才是为官晋升之本！

状态：已答复     答复时间：2012-12-19 00:34:02

答复：您好：您好！您反映的问题已转至莱山区住房和建设管理局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：住户供暖方面问题可向莱山区公用事业处反映，联系电话：6920326。感谢参与。

问题： 落户事宜

满意度：未评价编号：50278  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-06

我女儿和女婿大学毕业后在烟台工作了8年了[户口落在芝罘区]结婚后一直租房住，她们没有能力买房，我是08年在山水龙城买了一处房子128给孩子们住，房产证是我的名字，但我不在烟台居住,我们要把女儿和女婿的户口迁到山水龙城居住地怎么办理。

状态：已答复     答复时间：2012-12-26 02:03:30

答复：您好：您好！如果房产证是你的名字的话他们没法直接落户，你需要将房产证的名字更改为其中一方才可。