问题： 牟平东油小区好多用户暖气不热

满意度：满意编号：50759  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

牟平东油小区好多用户暖气不热，早上晚上只有12,13度多次找供热公司他们推诿扯皮不给处理请问什么时间给处理

状态：已答复     答复时间：2012-12-26 18:40:42

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询牟平区公用设施管理办公室4316770.

问题： 福利莱小区暖气不热

满意度：未评价编号：50756  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

福山福利莱东华花园暖气不热，中午时候刚好达到16度，晚上都是14度左右，晚上10点多暖气就冰凉冰凉的了，福山热力公司电话不是占线就是没人接，交这么多暖气费，为什么不能把暖气烧热点，希望贵公司关注下民生

状态：已答复     答复时间：2012-12-24 23:15:22

答复：您好：您好，福山区不属烟台市热力公司供暖范围，请与所在地供热单位联系反映，谢谢。

问题： 星河城广场无法停车

满意度：未评价编号：50755  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

星河城广场停车位已经建好，为何迟迟不让业主使用？

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:26:43

答复：您好：您好，该问题请您向福山区有关单位反映，或者登陆福山区政府网留言咨询反映，谢谢

问题： 松下新苑南小区房产证何时办理

满意度：满意编号：50751  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-24

福山区松下新苑南小区何时办理房产证， 2009年买的房子至今没有通知办理房产证和土地证

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:26:06

答复：您好：您好，1.房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。2、福山区范围内房产登记由福山区住房保障管理中心具体负责，请您向该中心直接咨询该项目是否已经提交资料，联系方式6999679，您也可以登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言咨询，谢谢！

问题： 划拨土地楼，没办出房产证

满意度：满意编号：50723  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-23

99年买福山姜刘疃村划拨土地楼，没办出房产证，现在应该怎么办？开发商是姜刘疃村委。

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:26:31

答复：您好：您好，该问题请您向福山区有关单位反映，或者登陆福山区政府网留言咨询反映，谢谢

问题： 胜利小区回迁楼能否每家都有小棚？！

满意度：未评价编号：50719  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

胜利小区回迁楼能否每家都有小棚啊？！现在很多高层住宅都是地下一层全是一家一户一个小棚，地下二、三层才是地下停车场。期盼等待能如愿！！

状态：已答复     答复时间：2013-03-06 17:13:06

答复：您好：您好，胜利片区改造由区政府具体组织实施，请您向芝罘区政府直接反映，谢谢！

问题： 锦绣花园房产证何时才能办下来?

满意度：未评价编号：50714  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

开发商宏丰置业把办房证的钱收了快2年了，可我们的证到现在也没给办，究竟为什么？

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:25:37

答复：您好：您好：截止到目前该项目尚未提交办证申请材料，请您咨询开发商了解具体原因

问题： 烟台东源物业公司临时工工资太低

满意度：未评价编号：50708  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-01-05 18:07:44

查询密码：

问题： 福山区仁隆花园乱收车位费请查处

满意度：未评价编号：50704  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-22

福山区仁隆花园物业在未经业主同意，私自将绿地、健身用地改为停车位，并私自出租停车位，请相关职能单位查处，为民做主！！

状态：已答复     答复时间：2012-12-24 17:54:54

答复：您好：请向住建部门反映。

问题： 开发区海信慧园西区物业费涨价

满意度：未评价编号：50697  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-21

开发区海信慧园西区均豪物业从今年3月分开始将物业费由0.7元每平上涨到1.0元每平,是否有通过物价局备案,备案号是多少?如果没有的话,物价局是否应该管管这乱涨价,多交的物业费是否应该含息返还给业主,业主权益谁来保障?

状态：已答复     答复时间：2012-12-25 17:37:33

答复：您好：按照属地管理的原则，请向开发区物价局反映你的问题，电话6399851

问题： 福山区仁隆花园乱收车位费

满意度：满意编号：50686  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-21

1、为了收车位费。拆了公共草坪改成漏眼砖。让小草从露眼砖里面长。<br>2、小区不封闭，在无关紧要处加了摄像头，根本保证不了车在停车处发生的任何事情。每年就要收700元。<br>3、物业强行收摊位费。并且把每个停车处加以锁绳，迫使未交费户主车辆无处停放。

状态：已答复     答复时间：2012-12-23 11:13:47

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 福山仁隆花园乱收车位费

满意度：未评价编号：50678  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-21

福山区南苑街仁隆花园小区，物业在没有得到多数业主同意的情况下将原来小区公共绿地铲掉，改成了车位，在未与业主协商收费标准情况下，强求停车的业主每年缴费600-700元，，请问该物业这种霸道行为是否已经违法，若违法，请相关部门及时制止这种不法行为。让我们百姓活得有点尊严行不？

状态：已答复     答复时间：2012-12-25 17:41:36

答复：您好：关于物业将绿地改成车位的问题，请向住建部门反映。超标准收取停车费，按照属地管理的原则，请向福山区物价局反映，电话6311611。

问题： 延期房产证，煤暖投资发票无法获取

满意度：未评价编号：50663  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-20

我所购买的商品房，开发商已向我收取了煤暖投资款，并开了收据，通知我到供热公司换取煤暖投资的发票。我向供热公司要求开具发票时，供热公司要求出示房产证才能开具发票。而我所购买的商品房的开发商未能及时办出房产证（原因未知）。请问供热公司这样的要求是否合理？我有什么其他途径能够得到发票？

状态：已答复     答复时间：2012-12-24 17:30:54

答复：您好：您好，具体情况请咨询供热燃气管理处6695030.

问题： 昊佳花苑房产证何时能办下来？

满意度：未评价编号：50659  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-20

芝罘区三和路昊佳花苑的房产证何时能办下来？

状态：已答复     答复时间：2013-03-30 00:23:07

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记。谢谢。

问题： 云海香都出行难问题

满意度：满意编号：50654  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-20

经实地测量从小区门口到现在的公交站点距离1200米（如果有异议请在地图上拿比例尺测量），即使按照郊区地区计算（800--1000米）也应该设公交站点了！！！我想现在那的人口也不少了，解决必要的交通问题没那么难吧

状态：已答复     答复时间：2012-12-21 18:48:59

答复：您好：我们是实地测量，应该比地图测量更准确，如有异议和其他意见请向公交集团牟平分公司公交科反映，联系电话4281026。

问题： 万光城建暖气一年比一年差

满意度：未评价编号：50649  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-20

在发电场立交桥西北方向的万光城建，暖气一年比一年差，打电话找500，解释：归万光物业管，物业为了收取业主 物业费 ，管道管理没有上交 。来找到万光物业，而物业经理却说找500，物业也曾经发过贴过通知，不交物业费，不管业主家的暖气，告知业主500供热压力大不到，该找500。就这样推来推去也不知找谁了？？？希望有关部门给出个法子

状态：已答复     答复时间：2012-12-24 17:12:51

答复：您好：您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。

问题： 办理房产证事宜

满意度：未评价编号：50635  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-19

8月底黄务金苹果广场物业告知业主 要办理房产证，并且交了相关资料和款项，请问我们这个小区到贵部门提交资料并办理房产证了没有？期待你的回复谢谢~！

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:27:41

答复：您好：您好：该小区目前正陆续办理房产证

问题： 海云台物业费高的离谱

满意度：未评价编号：50632  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-19

万科海云台物业费每平方2.6元是否经物价局审批的？高的有点离谱了吧？！

状态：已答复     答复时间：2012-12-21 16:50:00

答复：您好：你反映的问题不详，请电话咨询12358，也可留下你的电话我们和你联系。

问题： 居民用电价格及天然气价格

满意度：编号：50625  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-19

烟台市福山区回里镇西道平天然居小区在短短的一个月时间内没有依据的调整了天然气价格和电费价格，天然气从2.4元/立方调整至4.2元/立方；电费价格由0.55元/度调整为0.6元/度，充电卡时还要求居民将前期充的电费按照0.6元/度补齐差异后才能给继续充电，这些问题是否合理，该怎么解决，希望有关领导能够帮忙解决。谢谢！请不要直接回复一个电话，回复的电话不是打不通就是没人接要不就是占线……

状态：已答复     答复时间：2012-12-20 00:23:21

答复：您好：您好！目前，根据省定价目录的规定，采用单点直供方式供应天然气的价格管理，不在政府定价管理的范围内。根据我市的实际情况，我们已将相关问题向省局反映并请示，省局已口头回复，是否“将其列为政府管价的范围”由各市地根据实际情况自行掌握。根据省局的意见，经局有关领导研究，已初步同意将其列为管理范围。由于天然气属于特许经营，我们只能对有资质的，符合规定的企业所经营的天然气销售价格进行定价。当前我们要与城管部门进行沟通，了解企业的特需经营许可情况。下一步，我们将对经营企业进行成本调查核实，对其运行费用进行成本核算，在此基础上，根据价格政策规定制定具体的价格或政府指导价格。由于此部分燃气的经营与主管网的燃气经营成本有较大的差别，价格的制定方法也有区别，最终确定的价格也会不同。 对于电费问题，经福山区物价局调查，现回复如下： 回里镇西道平天然居小区是个新小区，物业由烟台星辰物业负责管理。星辰物业对国家的居民用电政策不了解，由于是新小区，业主入住率低，变压器大，业户用电量少，造成变压器电损大，提高了居民用电电价。我们责成烟台星辰物业必须执行国家规定的电价政策，即0.5469元／度，多收的费用必须退还业主，并将退费明细登记造册送我局备查。烟台星辰物业同意在物业收费处贴出公示，多收的费用在业主再次购电时一并退还。

问题： 锦秀新城房产证何时办

满意度：未评价编号：50624  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-19

锦绣新城经济适用房交付3年多了，房产证至今未办理；办证的手续也上交1年多了，不知道什么原因没有办，比我们晚交付的经济适用房都办了，锦绣新城的什么时间能办理好。谢谢1

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:29:05

答复：您好：您好：因为开发商未提交办证申请材料，具体原因不详，建议您直接咨询开发商了解详细情况。