问题： 锦绣好家暖气不热

满意度：满意编号：49817  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-19

锦绣好家暖气不热，15号是温的，但是到晚上9点钟就凉了，从15号以后基本上是冰凉的，找物业、开发商说暖气没有问题，是供热公司的问题，打电话给东昌供热，电话总是在占线中，到底哪个部门能给解决，让市民过个温暖的冬天

状态：已答复     答复时间：2012-11-21 23:54:25

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询莱山区市政公用事业处6920326.

问题： 关于二手房买卖暂无房产证的咨询

满意度：未评价编号：49814  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-19

烟台富甲小区里的原傅家村民分的楼,现在无房产证,,想知道将来能不能办下房产证,属于什么产权,是不是和在售楼中心买的楼一样享受70年大产权

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 19:33:02

答复：您好：您好;请您详细标明楼盘号以便为你查询，或者拨打6631565电话进行直接咨询。

问题： 海港小区206不热

满意度：未评价编号：49805  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-18

幸港街206-2整个单元都不热。

状态：已答复     答复时间：2012-11-21 23:43:52

答复：您好：您好，检修人员已到现场暖气井中排气，因该单元防盗门门铃坏了，进不了用户家勘查实际供暖效果。如果您感觉暖气片效果仍不好，请与2998078服务热线联系。谢谢

问题： 下水道堵塞，污水横流

满意度：未评价编号：49803  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-18

芝罘区金沟寨小区五街31号楼旁的墙基处向外渗水，污水顺着坡道向下流到28、29号外出的必经之路，给来往行人车辆造成不便。冬天到了，天气一冷就会结成冰，途经此处更是危险。希望有关部门帮我们居民疏通疏通。

状态：已答复     答复时间：2013-01-24 16:56:17

答复：您好：此处属封闭小区，请联系小区物业进行处理。

问题： 都18号了海港小区暖气不热

满意度：满意编号：49801  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-18

我们是海港小区96单元，到现在暖气片还不热，已向海港小区换热站反映了此情况，到现在暖气不热的问题仍没有解决，请尽快解决

状态：已答复     答复时间：2012-11-21 23:38:03

答复：您好：您好，经检修人员现场排气，该单元的暖气片温度已经恢复正常。

问题： 华信家园的联通通讯天线何时拆除

满意度：未评价编号：49793  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-18

我们是华信家园的居民，在小区居民不知情的情况下，小区内居民楼甚至是幼儿园楼顶都被你们公司安了不少的通讯天线（塔）。请你公司尽快来人拆除，否则我们自己动手实施拆除。

状态：已答复     答复时间：2014-01-03 19:02:49

答复：您好：您好！我公司不能在不得产权人的同意安装任何通讯设备。您没有提供准确的地址，我们无法核实此设备是否属于我公司所有。谢谢！

问题： 18号了海港小区暖气还不热

满意度：满意编号：49792  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-18

今天是18号了我们在家还穿的棉袄。孩子冻的反复感冒。2996920维修电话不是占线就是不接。供暖电话说了不能为我们这一家就来看。16号就打电话一直到现在一直没人能给解决一下。

状态：已答复     答复时间：2012-11-18 18:56:26

答复：您好：您好，请您告知具体地址和联系电话，以便检修人员及时到现场勘查原因，解决问题。谢谢

问题： 福山区芝阳小区整个小区的暖气冰凉

满意度：未评价编号：49790  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-18

福山区芝阳小区整个小区的暖气冰凉的，福山热力的那个电话听筒都放到桌子上，根本打不进去，反映也没人管，到底有没有部门给管一下啊

状态：已答复     答复时间：2012-11-18 18:50:10

答复：您好：您好，芝阳小区不属于烟台市热力公司供热范围，请您于当地供热单位联系解决问题。谢谢

问题： 海港小区96单元暖气片还是冰凉

满意度：满意编号：49787  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-17

海港小区96单元，到现在暖气片还是冰凉，打电话2996920无人接，希望尽快派人解决！！！！！！！！！！！

状态：已答复     答复时间：2012-11-21 23:36:00

答复：您好：您好，经检修人员现场排气，该单元的暖气片温度已经恢复正常。

问题： 我们家的温度还不到14度！

满意度：未评价编号：49781  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-17

我是牟平区云海香都小区的居民，现在是17日19:45，我们家的温度还不到14度，请给解决下（牟平亿通供热公司）

状态：已答复     答复时间：2012-11-21 23:52:45

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询牟平区公用设施管理办公室4316770.

问题： 福山的暖气不热

满意度：未评价编号：49772  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-17

福山区今年到底怎么回事，芝阳小区的家里暖气片都冰凉的，家里才15度，这供不供暖有什么区别吗？

状态：已答复     答复时间：2012-11-18 18:51:55

答复：您好：您好，福山区不属于烟台市热力公司供热范围，请您于当地供热单位联系解决问题。谢谢

问题： 上海滩花园场站没有动静

满意度：未评价编号：49771  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-17

上海滩花园公交场站已列于政府今年为民办的实事之一。但眼看马上到2012年底了，仍没有动静，现在附近小区出行及其不方便，请问公交场站现在进行到什么地步了？何时可以建成？建成之后是否有别的公交路线增加？望正面回复，不要政府官腔

状态：已答复     答复时间：2012-11-20 18:45:00

答复：您好：您的问题请咨询莱山建设局。

问题： 丽景佳园消防不合格

满意度：未评价编号：49763  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

丽景佳园开始办房产证，但是楼道里的消防设备都没安装请有关部门处理一下！！！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 塔山西路7楼阁楼暖气为什么不热？

满意度：未评价编号：49758  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

我是塔山小区的，我家是7楼，为什么只有卫生间的近管网暖气片有热度，其他的一点也不热，打开阀门也放气了，还是不热啊，是压力不足吗？还是其他问题啊？望回复，谢谢.....

状态：已答复     答复时间：2012-11-19 16:40:16

答复：您好：尊敬的用户：请您留下详细地址和联系方式以便工作人员和您联系维修调试。

问题： 屋内暖气不热你们管不管？

满意度：未评价编号：49755  部门：部门调整前所有问题  提问者：王书科  提问时间：2012-11-16

我住在第一国际胜利路376号D座三单元1601号，到今天晚上16号暖气一直不热，服务电话6096011，16日打了一天，只打进去一次，这叫什么服务电话？答复：屋内暖气不热找物业，我又给物业打电话，答复：屋内归华阳管。到底谁管，我都80岁了

状态：已答复     答复时间：2012-11-19 16:39:51

答复：您好：新建小区前两个采暖期由施工方负责维修和调试，您可通过物业联系施工方。

问题： 新世界花园暖气不热

满意度：未评价编号：49749  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

新世界花园暖气一直低温运行，不过18度，也不低16度他们物业为了省钱，采出这样的手段对付业主老人和小孩就受不了。请问有关部门这样做合理吗？

状态：已答复     答复时间：2012-11-21 23:49:19

答复：您好：您好，《烟台市城市集中供热管理办法》规定：“在供热时间内，当室外温度不低于—6度时，未安装热计量装置的用户，卧室、起居室（厅）、餐厅温度应不低于16度；盥洗室、厕所、厨房温度应不低于12度”。感谢您的参与。

问题： 烟台开发区金胜小区暖气不热

满意度：未评价编号：49742  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

今年9月份管道更新，还不如以前旧管道热，去热力公司问，说是压力不稳，天气还不是太冷，等天冷的时候就好了。现在家的温度和外面的温度差不多，那我们还供暖干什么

状态：已答复     答复时间：2012-11-16 22:44:07

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489.

问题： 居民楼之间路面坑洼不平一事

满意度：未评价编号：49738  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

在芝罘区环山路付79号的院内（共计三栋住宅楼）楼房前的路面已多年失修，现在是坑坑洼洼极为不平，一不小心就能崴脚，而且多处水泥路面已塌陷，一到下雨，雨水全部倒灌到小棚内，全楼的居民雨后都要到楼下清理雨水，该种情况已经有三年了，不知何时能够将该处路面给予维护？在此我代表小区的居民表示感谢！请您们给予答复。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 小区内进行非法活动，为什么不管

满意度：未评价编号：49732  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

机场路与魁玉路万光超市旁有个足疗店，内有很多小姐从事着非法活动，每当来客，她们都会带着嫖客翻过小区护栏，进入居民楼内进行卖淫嫖唱活动，给小区内的生活环镜造成很坏影响！请有关部门能管管！

状态：已答复     答复时间：2012-11-28 18:42:38

答复：您好：您好！请直接到辖区派出所报案，也可拨打市局报警电话6297110.

问题： 奥林峰情物业空地变车位卖地抢钱

满意度：编号：49729  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-11-16

福山，奥林峰情小区的物业，把小区内地面以上的公共空间，划分出停车位，收个管理费也就算了，竟然能开卖，这样的所谓的车位能卖吗？3万能买到一个车位70年的产权，能这样吗？福山住建的物业科就不能管管，听听百姓的心声吗？

状态：已答复     答复时间：2012-11-18 13:33:09

答复：您好：您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向福山区物业主管部门6999672反映投诉。谢谢！[WY]