问题： 新桥小区堵车严重

满意度：满意编号：51045  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-04

建议管理一下新桥小区那里，好多公交车走到那里老是堵车，太耽误上班时间了。。。。

状态：已答复     答复时间：2013-01-22 23:23:54

答复：您好：小区内停车问题请协调小区物业管理部门。

问题： 通世新城临时电何时能够改成正式电

满意度：未评价编号：51040  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-04

通世新城小区已经入住2年了，至今仍是临时电，特别是近期总是停电，多的时候一天停个7.8次都是正常的，希望有关部门尽快解决，业主们真的已经被折磨的没有脾气了，难道要等到大年夜让我们吃烛光晚餐吗？

状态：已答复     答复时间：2013-01-11 22:40:17

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 佳隆山庄物业费最高，雪都不扫

满意度：未评价编号：51036  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-04

佳隆山庄物业费按最高标准收，雪都不扫。只扫通往最后排违章建筑，商务会所。

状态：已答复     答复时间：2013-01-05 17:49:42

答复：您好：请你将详细情况提供给我们以便进一步调查了解，电话12358

问题： 华阳热力今冬还能热么

满意度：未评价编号：51015  部门：部门调整前所有问题  提问者：心冷  提问时间：2013-01-03

我是柏林春天住户今年第一年交暖气费但一直温度不高，由于前段时间天气还可以也就没找，但最近气温比较低家里温度连16度都不到，问过小区物业，但物业却说，如果气温降到-6度华阳热电不保证温度，而且家里暖气一到晚上就开始降温，快过年了，就这温度这年.........

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 23:02:50

答复：您好：您好，《烟台市城市集中供热管理办法》规定：在供热时间内，当室外温度不低于-6℃时，未安装热计量装置的用户，卧室、起居室(厅)、餐厅温度应不低于16℃；盥洗室、厕所、厨房温度应不低于12℃。感谢您对供热事业的关心和支持。

问题： 斗余富丽新城附近工厂噪音及空气污染问题

满意度：未评价编号：51013  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-03

一走进富丽新城小区内，就能听到严重的机器声音，嗡嗡的响声，靠东侧楼房最为严重，尤其夏天，室内落满黑色的灰尘，令人担忧，请各位环保局领导予以解决

状态：已答复     答复时间：2013-01-10 17:29:42

答复：您好：您好！对于群众反映富丽新城周边环境污染的问题，福山区环保局予以高度重视，成立了由局领导牵头，相关科室人员组成的联合调查组，对福利新城周边的烟台新东方冶金企业有限公司（以下简称新东方公司）从环评审批、日常环境监管到企业污染治理等方面情况进行详细调查和现场勘验。现将调查和勘验情况回复如下： 一、环评审批及验收情况：新东方公司于2008年12月5日，编制上报高强度螺纹钢生产项目《建设项目环境影响报告表》，2008年12月31日经烟台市环境保护局批准同意建设；2010年7月11日，经烟台市环境保护局验收，同意该项目通过建设项目竣工环境保护验收。该项目总投资1.87亿元，其中环保投资358万元。 二、日常环境监管情况：新东方公司项目由烟台市环境保护局审批及验收，日常环境监管由福山区环保局负责。在日常环境监管工作中，福山区环保局按市局环评审批要求，监督企业实施环境保护“三同时”，自新东方公司高强度螺纹钢生产项目通过市局验收后，福山区环保局将监管重点放到监督该企业保持污染治理设施正常运转并实现污染物达标排放上。在具体监管过程中，确曾发现该企业在项目建设初期出现过排放烟尘污染物超标情况，对周围环境造成了一定的不良影响。经查实为污染治理设施不过关、污染治理设施出现故障及企业内部环境管理不到位等原因所致。对此，福山区环保局责令该企业限期治理，后该企业按照限期治理要求，按期完成了污染治理，实现了污染物达标排放。但污染物排放标准是达标排放而非零排放，企业也是通过正规渠道获得生产经营许可，并已生产经营多年，由于小区建设的离工厂太近，虽然达标排放，也不可能完全消除对居民的影响。 三、今后打算：企业环境监管是一项长期性的工作，不可能一劳永逸。对新东方公司的环境监管，福山区环保局将不断加大力度，促使企业以更高的环保标准要求自己。目前，该企业正在按照省环保厅要求进行清洁生产认证的各项准备工作，福山区环保局也将以此为契机，督促该企业进一步加强内部环保管理，确保污染物稳定达标排放。

问题： 福山区松下新苑何时能办理房产证

满意度：满意编号：51012  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-03

福山区松下新苑南小区何时办理房产证， 2009年买的房子至今没有通知办理房产证和土地证

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 18:25:11

答复：您好：您好，1.房产登记是一种被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。2、福山区范围内房产登记由福山区住房保障管理中心具体负责，请您向该中心直接咨询该项目是否已经提交资料，联系方式6999679，您也可以登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言咨询，谢谢！

问题： 离婚前共同购房算首次购房吗？

满意度：未评价编号：51010  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-03

婚前与前妻公用公积金购买过住房 同时由开发商返租贷款利息购过10平米的商用房产 离异后本人计划购置一套住房 预计购置的这套房按规定是第一套房吗？在烟台能享受30%的首付吗

状态：已答复     答复时间：2013-02-19 23:47:30

答复：您好：您好！请咨询金融部门。谢谢。

问题： 605路公交某些司机乱收费

满意度：满意编号：51003  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 00:15:56

查询密码：

问题： 2013白石旧区改造终于开始了

满意度：未评价编号：50998  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-02

今年2013白石旧区改造我们很高兴，建议新建楼房是南北通透的，或是南向的，因是旧小区老人比较多，喜欢阳光，据说慎礼小区都是南北通透的很好，建议白石小区也能建这样的好空间房，望能看到谢谢。

状态：已答复     答复时间：2013-01-04 16:58:12

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，关于安置房的具体户型问题请您咨询白石改造指挥部。

问题： 东方巴黎小区乱搭乱建严重

满意度：满意编号：50991  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-01

东方巴黎小区，特别是五星电器后身的通道，乱搭乱建许多小板房往外出租，影响居民通行和城市形象，希望部门能管管

状态：已答复     答复时间：2013-01-04 18:18:29

答复：您好：ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

问题： 居民楼下鼓乐喧天谁人来管？

满意度：未评价编号：50987  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-01-01

东方巴黎小区楼下手机店既对面三联家电，每逢节假日促销的高音喇叭、还有鼓乐队，在居民楼下闹翻了天，噪音扰民问题十分严重。居民多年来多次投诉，效果始终少见成效，居民实在苦不堪言，扰乱了居民的正常生活。希望公安部门切实地以民生为重，多为居民着想，真正彻底地解决这一严重的环境污染的大问题。切切期盼。

状态：已答复     答复时间：2013-01-29 22:04:14

答复：您好：您好！噪音扰民问题涉及城管、环保、公安等多个部门，对于噪音扰民目前没有硬性标准，我们民警出警一般以批评教育为主，您可以拨打110电话寻求帮助，也可到其他两个部门投诉。

问题： 山水龙城三期不交公共维修基金不给钥匙

满意度：未评价编号：50928  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-31

山水龙城三期房子已经开始交付业主，但是却要求业主必须先缴纳公共维修基金，否则不给看房，不给钥匙，这是何道理？自己花了90万买的房子到了交房日期，自己还不能去看？这样如何收房？

状态：已答复     答复时间：2013-02-19 23:46:54

答复：您好：您好！请根据合同约定依法维权。谢谢。

问题： 烟台牟平605路乱收费

满意度：满意编号：50922  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-31

您好：<br> 我于2012.12.31从解家庄中心小学上车到西苑小区，上车后鲁F1.1303司机告诉我1.5元，可是我半年了坐车都是1.0元。我和司机说，司机说你以前都交错了，我和他要票价表看，就在他旁边，却说拿不下来。我问他查询电话，他说内部没上班并要求我赶快投那0.5元。并不是5角钱的事，我觉得难道可以这样乱收费吗？你们的工资是和票箱挂钩吧！但您也不能乱收费呀。态度还那么恶劣。

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 00:32:31

答复：您好：经过调查落实，您反映的问题与事实相符，此驾驶员调入605路工作时间较短，对票价掌握不熟练，驾驶员的工资与效益并无挂钩现象，由此给您带来的不便敬请谅解，我们已根据有关规定对该驾驶员进行停班培训，合格后方可上岗，同时给与相应的经济处罚。

问题： 福山聚众赌博管不管？？？

满意度：未评价编号：50909  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-31

福山区环宇小区9号楼西单元一楼西户聚众赌博啊。公安局管不管？？？？？

状态：已答复     答复时间：2013-01-29 22:00:26

答复：您好：您好！请您直接拨打电话报警。

问题： 永福园小区东别墅区狗叫扰民

满意度：满意编号：50904  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-30

福山区永福园小区东别墅区，恶狗成群，晚上吵闹影响他人休息

状态：已答复     答复时间：2013-01-29 19:22:27

答复：您好：您好！目前由于部分市民法制意识淡薄，不按规定饲养宠物问题时有发生，导致影响居民的正常生活环境。根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，相对管理难度较大，请协调辖区派出所处理，下一步我们也将积极联合其他部门开展工作，尽量减少养犬扰民现象的发生。

问题： 福山环宇小区路冬季是溜冰场

满意度：未评价编号：50898  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-30

福山环宇小区路冬季是溜冰场，自今冬第一场雪来从未清理，导致今天各条路为溜冰场

状态：已答复     答复时间：2013-01-04 12:50:51

答复：您好：您好：您反映的问题，根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向福山区相关部门反映投诉。谢谢！

问题： 阳光100违规，3年不开发无人管

满意度：未评价编号：50882  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-29

阳光100开发商从2009年至今未能全部开发建设，回签合同签订3年有余，到现在还未拆迁。。阳光100开发商顶国家政策三令五申以不顾。。请有关领导调查查处给住地百姓们一个明明白白的答复。。

状态：已答复     答复时间：2013-03-06 17:10:57

答复：您好：您好，阳光一百项目进度请直接向阳光一百公司咨询，感谢参与。

问题： 阳光100二期开发何时进行

满意度：未评价编号：50881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-29

阳光100开发商2009年开发至今未能全部拆迁，回迁户们至今在外飘泊。。请有关领导为广大群众一满意解答。。

状态：已答复     答复时间：2012-12-31 18:24:27

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该地块规划方案已经通过，具体改造进度与建设单位的开发计划有关。

问题： 东源物业临时工岗位工资太低

满意度：未评价编号：50873  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-28

在此次全局临时工岗位普涨工资的大前提下，为啥物业公司的个别岗位工资不涨？并不是没涨工资的岗位工资高，而是此几个岗位在公司领导眼里无所谓或者是看着这些个临时工太老实了吧？为了维护一方太平，敬请公司领导一视同仁的对待！！

状态：已答复     答复时间：2013-01-07 23:15:45

答复：您好：您好，根据《劳动法》第四十七条规定，用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平。国家实行最低工资保障制度，劳动者提供了正常劳动，用人单位支付劳动者劳动报酬不得低于当地最低工资标准。2012年3月1日起执行，烟台市最低工资标准为1240元（莱阳、栖霞、海阳、长岛为1100元），其中包含劳动者个人应缴纳的社会保险费和住房公积金。

问题： 福山308路公交车晚上停车太早

满意度：未评价编号：50869  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-12-28

福山308路公交车晚上停车太早,在开发区上班 家住卫城润景小区的下班回不了家啦，请有关部门解决此问题。建议晚班车推迟至9点钟发车。

状态：已答复     答复时间：2014-04-28 19:32:22

答复：您好：网民朋友您好，根据您的意见，我部门将与公交公司协调。